場景思維讓商業(yè)更有溫度,也更容易觸達(dá)未來。
吳聲在《場景革命:重構(gòu)人與商業(yè)的連接》一書中提到:場景是真實(shí)的以人為中心的體驗(yàn)細(xì)節(jié):場景依賴于人,沒有人的意識和動作就不存在場景;場景是一種連接方式:連接人與物,連接人與人,連接一切;場景是價(jià)值交換方式和新生活方式的表現(xiàn)形態(tài)。
在移動互聯(lián)時(shí)代,“場景”不再是一個簡單的名詞,而是重構(gòu)人與商業(yè)的連接。場景,營造的是一種憧憬、一種夢想、一種當(dāng)下或未來擁有產(chǎn)品后的美好生活想象空間,是通過場景的可視化、專業(yè)化的表現(xiàn)手法,引起消費(fèi)者共鳴,進(jìn)而促成購買的一種方式。場景思維就是把商業(yè)運(yùn)營中的一切還原到以人為中心,做人事、說人話,讓人更舒爽的一種思維模式。
這是一種以人為本的精神的回歸。場景的構(gòu)成包含時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接方式。我們的連接通過場景表達(dá),選擇何種場景就決定了將會采用什么樣的連接方式、構(gòu)建什么樣的社群,以及最終成就什么樣的亞文化。
在此語境下,產(chǎn)品等于場景解決方案。同樣,伴隨著場景時(shí)代的到來,傳統(tǒng)商業(yè)模式中經(jīng)常談到的品牌、營銷、渠道、設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場、公關(guān)、銷售和鏈接方式等也正在被場景重新塑造。
新的體驗(yàn),伴隨著新場景的創(chuàng)造;新的需求,伴隨著對新場景的洞察;新的生活方式,也就是一種新場景的流行。未來,商業(yè)將呈現(xiàn)出越來越多的場景化特征。