徐夢迪
你可能經(jīng)常會聽到這么一句話,選址對了,那么開店也就成功了一半。從這句話,你就能想象選址有多重要了。不只是零售店,對所有的店來說,選址都很重要,你會發(fā)現(xiàn)大家公認的好店址,租金貴到離譜。在萬達的餐飲四樓,更是一鋪一價,越靠近電影院租金也貴,距離停車場近的那側商鋪生意也會更好。
而一提到選址,很多人第一反應,就是要找人流量大的地方。這個想法,如果放在十年前,沒有問題,但現(xiàn)在就已經(jīng)不適用了。因為十年前,你的競爭對手就是隔壁店,但今天,你根本都不知道你的競爭對手在哪,可能是隔壁店,也可能是淘寶、京東,還可能是樓梯間的自動售賣機。這就對選址這件事,提出了更高的要求。
以前,只要顧客夠多,和隔壁店競爭,總能分到一點流量,但現(xiàn)在,你要和不知道隱藏在哪兒的對手競爭。機會在哪?就是你能不能更方便地滿足顧客需求。說白了,更重要的,不是你離顧客的距離最近,而是要離他們的需求最近。
這也就是說,商家在選址的時候一定要區(qū)分兩個概念,一個是人流量,一個是客流量。這是兩個完全不同的概念,千萬不能畫等號。人多,不一定都會到你的店里來消費,你要把握的,是你的目標客群。同樣開在小區(qū)門口的兩家零售店,也可能會出現(xiàn)天上地下的差別,所以增大小店在你目標客群中的曝光機會,才是你努力的方向。
那怎樣才能選到一個合適的店址呢?零售專家黃碧云老師給出的建議是:你要嚴格遵照三步走,先選城區(qū),再選商圈,最后選具體位置。
選城區(qū)這一步主要衡量的是一個區(qū)域的發(fā)展性,也就是要考慮未來的客流量。畢竟,一個區(qū)域如果活力不強,即便現(xiàn)在生意還行,未來就很難支撐了。城市里公認的黃金地段,也就是相對成熟的商圈,已經(jīng)擠不進去了,租金還很高。而老城區(qū)大家都在往外搬,看著就沒有未來。所以,新城區(qū)就變成了熱門首選。需要注意的是,新城區(qū)確實更擁有未來,但你也不能不考慮現(xiàn)在。
一般來說,人的搬遷和流動肯定不是在一個時間點集中完成的,而是要經(jīng)過一個流動周期,一般會在2~3年,如果太早進入一個新城區(qū),而城市人口流速并不是很快,那前兩三年都會持續(xù)虧損。有些小店,可能撐不過這三年就倒閉了,那還不如先待在老城區(qū),開個兩三年,等時機差不多了,再慢慢遷到新城區(qū)或者開分店。
那什么時候時機就差不多了呢?
有個數(shù)據(jù)可以作為參考,就是當新城區(qū)周邊樓盤的入住率超過25%的時候,你就可以選擇進駐新城區(qū)了。
為什么是25%呢?黃碧云老師解釋,一般來說,一個新樓盤里,最早入住的人群,一定會有一些特殊情況,比如老城區(qū)拆遷,不得不著急搬新家;再比如有了孩子,要請父母來照顧,不得不換一個大房子等等。這類“非搬不可”的人群可能會占到25%~40%,而隨著商圈越來越成熟,顧客也越來越多,而25%這個節(jié)點,剛好就是個臨界點。
這個時候,商圈里各個開發(fā)商都已經(jīng)進入,他們也在想辦法吸引商家,這樣才能吸引更多的客流。借著這個機會,商家還可以跟房東商量個免租期,但更重要的是,25%的入住率已經(jīng)能基本覆蓋你的日常營業(yè)成本,維持小店生存。而一旦超過40%,人口流入速度一般就會逐漸加快,而到那個時候,小店的生意肯定就更好了。
不過還要注意一個問題,黃碧云老師提醒,從第一家住戶搬進來開始算起,如果25%的入住率,是花了8個月以上的時間才達到的,這說明人口流速特別慢,肯定是有些特殊原因的,那你還得再等等,等到入住率超過40%的時候再考慮開店。
舉個例子,2016年,你要去湖南衡陽開個分店。當時你發(fā)現(xiàn),雖然新城區(qū)房子建得挺快,但人口往內遷移的速度特別慢,在周邊房子建成已經(jīng)60%~70%的情況下,人口遷移率也不過20%左右。但當時房東開出了一年免租期的條件,要不要進駐?黃碧云老師的判斷是,先不急。
要知道,當?shù)厝撕苌僖郎浇ǚ?,而這個新城區(qū)是挖山建出來的,這也就導致城內就算很擁擠,大家都不愿意搬,過了一年,入住率勉強才超過了25%的這個保底線,如果開店,就很可能虧本。
那現(xiàn)在過了25%,該不該進呢?黃碧云老師的判斷,還是再等等。因為它的人口流速太慢了。
一直等到2018年3月,情況開始發(fā)生變化,因為農村人口不斷往城市擁入,有一部分人就被擠到這個新城區(qū),流速一下子就比前兩年快了很多,入住率很快就超過了40%。這個時候店就可以開起來了。
所以,在選擇城區(qū)的時候,你一定要綜合考慮開店的時機和城市人口搬遷的流速。
劃定好大致區(qū)域,接下來就是選商圈了。商圈,就是以小店所在地點為中心,輻射顧客的范圍。簡單地說,也就是來你家小店的顧客,他們居住、活動的區(qū)域范圍。
這里黃碧云老師一再強調,很多人選商圈的時候,傾向于選人流量大的商圈。先不說租金會更貴,關鍵是,有沒有考慮到目標客流量是否足夠。所以,選商圈的時候,一定要根據(jù)你的開店目標來決定。
如果你想開的是休閑類的店,那你一定要選擇年輕人或者小孩多的區(qū)域,而民生類的店,選擇范圍相對廣一點,只要周圍能有1000家以上的住戶,就能支撐150平方米左右的民生店,而且,一天收入基本能達到15000元左右,要是你經(jīng)營得好,還能活得更好。
不過,怎么判斷一個商圈里住的都是哪種家庭結構呢?
黃碧云老師教了一招,你可以根據(jù)一些細節(jié)來判斷,比如幼兒園聚集的地方,一般就是年輕夫妻比較多,而社區(qū)門口有麻將館,或者十塊錢就能剪一次頭發(fā)的簡易理發(fā)館,那說明這片區(qū)域里老年人比較多。
還有一個細節(jié)指標要重點關注,就是這片區(qū)域早上和晚上的亮燈率。
如果晚上天一黑,亮燈率就挺高,一般是三代同堂的多,也就是小孩多;晚上8點過后,亮燈率才會逐漸高起來,那基本上說明小兩口、單身的人多。而早晨天蒙蒙亮時,亮燈率就高,那顯然就是老年人多。
選定了商圈,再往下走,就要選擇具體位置了。一般商家都想開在社區(qū)大門口,但這里的租金高,位置又有限,如果搶不到,怎么辦?這種情況就可以試試路線交點法。
每一類消費群體,居住在一個區(qū)域內,經(jīng)常去的地方都是相對固定的。比如一個典型的中國大媽,她早上會去買個菜,或者送孫子上幼兒園,下午接孫子回家,晚上去跳個廣場舞。那把她每天經(jīng)過的點連起來,就能掌握她的必經(jīng)路線。
用這個方法,你可以把所有目標人群的路線都畫出來,這些路線一定會產(chǎn)生一個交叉點,而經(jīng)過路線最多的那個交叉點,就是目標人群匯集的中心點。你就可以把店址選在這。
舉個簡單的例子,大媽們接孫子放學的路上,看到了一家小超市,孫子吵著想吃雪糕,那她可能就會順便在這里買點蔬菜瓜果、家庭日用品,而不一定非等到去小區(qū)門口了。而這家小超市店如果剛好還在小區(qū)和健身房的必經(jīng)之路上,那年輕人健身回來,也可能會順路進來逛一逛。這個位置就是大媽和年輕人路徑的交叉點。
一般按照三個步驟,店址不會選錯。最后,黃碧云老師還給出了一個簡單的驗證標準,能幫你進一步判斷選址合不合格。
你可以看看店址周圍的早餐店,看它生意好不好。因為早餐店,是一個社區(qū)最頑強的生意,如果這個區(qū)域連早餐店的生意都不好,那你一定選錯址了。
選址的時候,千萬不要只看人流量,關鍵是客流量。所有的方法,都是為了增加小店在目標客群的曝光機會。
首先,你要選擇一個有活力的區(qū)域,這個區(qū)域一定要兼顧現(xiàn)在的客流量和未來的客流量。
其次,你要根據(jù)你的開店目標,選擇一個你目標客群聚集的商圈。
最后,你再根據(jù)目標客群的行動路線,選在他們日常的必經(jīng)之路上,這樣他們才有機會走進你的小店。