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“正義或許會(huì)遲到，但不會(huì)缺席”這句話用來(lái)形容2020年的315晚會(huì)恰如其分。

2020年315晚會(huì)因疫情原因延期至7月16日晚間八點(diǎn)在中央廣播電視總臺(tái)播出，主題為“凝聚力量、共筑美好”。

315晚會(huì)點(diǎn)名了一批企業(yè)：寶駿汽車、通用五菱、趣頭條、嗨學(xué)網(wǎng)、漢堡王、恒生源、萬(wàn)科、可諾丹婷等。其中不乏上市公司，趣頭條美股盤前跌幅一度近20%。

01.山東即墨：用敵敵畏養(yǎng)殖海參

央視記者在國(guó)內(nèi)主要海參養(yǎng)殖區(qū)域之一山東即墨調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)池塘邊上堆放很多的敵敵畏空瓶子;據(jù)悉，這個(gè)池子里剛剛加入了敵敵畏，由于敵敵畏毒性很大，池塘里的螃蟹幾乎都滅絕。

除了投放敵敵畏，央視記者發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶還使用了抗生素和各種獸藥原粉。這些海參苗主要銷往南方繼續(xù)養(yǎng)殖成海參，從業(yè)者向記者透露了一個(gè)行業(yè)秘密，由于北方水溫低，海參需要三到五年的生長(zhǎng)期，南方水溫高，海參生長(zhǎng)很快，一般三五個(gè)月就可以捕撈成品，海參養(yǎng)成后拉回北方市場(chǎng)加工銷售。

在消費(fèi)者的眼中，海參代表的是營(yíng)養(yǎng)和健康。但在海參的養(yǎng)殖、加工、銷售環(huán)節(jié)，不法分子添加農(nóng)藥敵敵畏、抗生素和獸藥，不僅讓消費(fèi)者無(wú)法分辨海參品質(zhì)的好壞，更嚴(yán)重危害了整個(gè)海參行業(yè)的健康發(fā)展。

02.漢堡王：過(guò)期面包做成漢堡

國(guó)際連鎖餐飲企業(yè)巨頭漢堡王的問(wèn)題出在陽(yáng)奉陰違，對(duì)所謂的食品安全標(biāo)準(zhǔn)偷工減料、弄虛作假。

為了保證食物品質(zhì)，漢堡王制定了一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)定了每一種食物的儲(chǔ)存、加工標(biāo)準(zhǔn)及方法，但實(shí)際操作中，本該放兩片的西紅柿，員工只放了一片西紅柿，就連芝士片也少放，按照標(biāo)準(zhǔn)制作三層芝士牛肉堡應(yīng)該都是三片，但員工只放了兩片。

更令人詫異的是，漢堡王竟然篡改面包保質(zhì)期，銷售過(guò)期面包。據(jù)央視報(bào)道，面包是從外面統(tǒng)一采購(gòu)來(lái)的，在面包外包裝上生產(chǎn)廠家對(duì)保質(zhì)期給出了明確說(shuō)明，冷凍儲(chǔ)存面包自冷凍庫(kù)取出后，應(yīng)放在常溫條件下解凍，解凍和解凍后使用時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)。

記者在調(diào)查時(shí)看到，漢堡王冷庫(kù)一旁存放大約70個(gè)面包，面包標(biāo)簽上顯示這批面包應(yīng)該2019年12月14日晚上10點(diǎn)丟棄。然而員工卻表示：“這個(gè)時(shí)間條全換了，看哪些是今天到期的，就延后一天?！?/p>

過(guò)期的面包不僅沒(méi)有被丟棄，還被做成漢堡。不新鮮的食材讓一些顧客出現(xiàn)了拉肚子等癥狀。

03.用舊襪子、舊內(nèi)衣做毛巾

河北省高陽(yáng)縣作為中國(guó)最大的毛巾生產(chǎn)基地，年產(chǎn)毛巾50億條，約占全國(guó)1/3，但央視記者走訪了高陽(yáng)及周邊十多家生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了所產(chǎn)毛巾雖然標(biāo)注執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上卻無(wú)法保證檢測(cè)合格。以永亮毛巾為例，其廠家生產(chǎn)的毛巾分為兩種：一種是可以保證檢測(cè)合格的，另一種名為低端毛巾實(shí)際無(wú)法保證檢測(cè)合格。

由于再生棉比新的棉花便宜一倍，當(dāng)?shù)貜S家選擇用再生棉生產(chǎn)紗線制成毛巾。各種下腳料、再生棉經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的工序就變成了紗線，因此成品紗線從不打標(biāo)，因?yàn)楦静贿_(dá)標(biāo)。

在河北邯鄲南井寨村，這里生產(chǎn)再生棉的原料更加讓人震驚。廠子里的舊衣服堆積如山，有毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至穿過(guò)的內(nèi)衣、襪子等。

沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何消毒程序，舊衣服被放入機(jī)器切成碎片，臟亂不堪地堆放在地上。經(jīng)過(guò)機(jī)器絞碎、幾道開(kāi)花程序，舊衣服重新變成了棉花，由于衣服本身有各種顏色，開(kāi)出來(lái)的成品棉花看上去不是特別白，而且里面充滿灰塵和雜質(zhì)。

記者多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各種各樣的下腳料甚至舊衣服加工的再生棉，沒(méi)有標(biāo)注任何產(chǎn)品信息及警示語(yǔ)，就賣到紗線廠做成紗線，紗線上同樣也不標(biāo)注產(chǎn)品信息及警示語(yǔ)，就賣給了毛巾廠，最終做成毛巾。對(duì)于原料中存在的各種問(wèn)題，各環(huán)節(jié)的從業(yè)者都心知肚明。

04.寶駿汽車變速箱故障：“加油門不走了”

來(lái)自河南駐馬店的趙先生于2017年10月花費(fèi)14萬(wàn)元購(gòu)買了一輛寶駿560且全程在4S店保養(yǎng)。讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，2019年2月，車子在路上突然失去動(dòng)力?！皼](méi)有任何明顯特征，就加油門直接不走了?！壁w先生說(shuō)道。

而在4S店更換變速箱沒(méi)多久，車輛在2019年6月再次失去動(dòng)力，問(wèn)題還是變速箱故障;趙先生再次將車開(kāi)到了4S店，此時(shí)才得知，由于變速箱缺陷，廠家已經(jīng)宣布將寶駿560召回。第二次更換變速箱沒(méi)多久問(wèn)題又出現(xiàn)了，“掛倒擋直接動(dòng)力失效。”趙先生告訴記者。這一次4S店對(duì)變速箱進(jìn)行了維修，但沒(méi)開(kāi)多久趙先生發(fā)現(xiàn)變速箱還是存在問(wèn)題。

來(lái)自廣東中山的楊先生也遭遇了同樣的問(wèn)題。據(jù)記者調(diào)查，楊先生將車拖到4S店并更換了全新變速箱，可不到4個(gè)月車子又失去動(dòng)力?！斑€好當(dāng)時(shí)我是在最右邊道路，如果我當(dāng)時(shí)是在最左邊快車道，后果真的不敢想象?！?/p>

05.萬(wàn)科：精裝房漏成“水簾洞”，排糞水滲出有臭味

近年針對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴居高不下，這其中針對(duì)開(kāi)發(fā)商推出的精裝修房屋投訴有很多，想象中的精裝修房省時(shí)又省力卻變成了給人添堵的大麻煩。2018年11月，廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)在蓄水測(cè)試后，樓上衛(wèi)生間蓄水，樓下衛(wèi)生間下雨，有的甚至從燈里漏出來(lái)，產(chǎn)生極大的安全隱患。

2019年3月，在業(yè)主強(qiáng)烈要求下，開(kāi)發(fā)商勉強(qiáng)給出了一個(gè)解決方案，在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線，并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。原來(lái)的衛(wèi)生間漏水問(wèn)題貌似解決了，2019年6月，一些業(yè)主陸續(xù)搬進(jìn)了新居，令業(yè)主頭疼的新問(wèn)題又出現(xiàn)了，排污管竟然破裂，排糞水滲出并且有臭味。

06.可諾丹婷美容院推銷上演“連環(huán)套”，學(xué)生成“小白鼠”

在全國(guó)有超過(guò)1700家店面的可顏麗爾與可諾丹婷是全國(guó)美容連鎖機(jī)構(gòu)，與多數(shù)連鎖美容院一樣經(jīng)常采取“免費(fèi)”的體驗(yàn)手段吸引新客戶，而客戶進(jìn)店之后就會(huì)遭到各種推銷，這就是所謂的“拓客活動(dòng)”。

要想顧客花錢辦卡，該有的套路情節(jié)必不可少，在拓客活動(dòng)期間，沒(méi)有固定收入的學(xué)生是最受歡迎的小白鼠。美容師會(huì)以申請(qǐng)優(yōu)惠的名義把學(xué)生證從房間里面拿出來(lái)再送回去，虛假打折，在各種套路的誘導(dǎo)下顧客往往在不知不覺(jué)中越陷越深。

沒(méi)有固定收入、涉世未深的學(xué)生，在這里成了最受歡迎的“小白鼠”。

對(duì)于手頭沒(méi)錢的學(xué)生，可諾丹婷美容院的梁經(jīng)理告訴記者，沒(méi)錢也能有辦法讓她們花錢辦卡：“主要看你怎么開(kāi)發(fā)，有些需要你是可以去借款來(lái)做。就是，花唄、借唄、微粒貸，很多都是這樣子的?！?/p>

在顧客上套之后，美容院會(huì)以格式條款或其他各種借口拒絕消費(fèi)者退款請(qǐng)求，即便顧客事后意識(shí)到遭遇套路上當(dāng)受騙，也很難把錢要回來(lái)。在內(nèi)部授課中，美容院經(jīng)理向員工傳授經(jīng)驗(yàn)：”就是不斷地老割韭菜，割了之后不種韭菜，你怎么割，那你新客進(jìn)不來(lái)我們?cè)趺锤??！?/p>

07.趣頭條廣告“套路深”：賭博平臺(tái)包裝成網(wǎng)絡(luò)賺錢

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容平臺(tái)“趣頭條”廣告亂象頻發(fā)。我國(guó)食品安全法第73條明確規(guī)定，食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不能含有虛假內(nèi)容，不能涉及疾病預(yù)防治療功能，然而一條宣傳食品療效“比偉哥還好使”的廣告卻登上了趣頭條，而記者購(gòu)買這款產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品只是屬于壓片糖果的普通食品。

記者暗訪一家自稱是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商發(fā)現(xiàn)，就算沒(méi)有資質(zhì)，只要想投放廣告，該公司也能給用戶開(kāi)戶并宣稱“這是屬于我們自己的渠道”。記者在沒(méi)有提供任何資料的情況下，公司就給開(kāi)了戶，第二天公司優(yōu)化師還制作好了廣告頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)容和記者在趣頭條看到的內(nèi)容非常相似，廣告頁(yè)面里還不時(shí)彈出購(gòu)買產(chǎn)品。優(yōu)化師表示這些廣告都是假的很多減肥產(chǎn)品都采用這樣的模式。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家代理商經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)，在趣頭條可以根據(jù)用戶的地域、性別、年齡等精準(zhǔn)選擇用戶進(jìn)行投放，不但可以選擇用戶，可以逃避監(jiān)管。一些監(jiān)管比較嚴(yán)格的一線城市是不會(huì)投放的。

記者還發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)板塊的連續(xù)20條資訊里，宣稱如何輕松進(jìn)錢等夸張功能的廣告高達(dá)5條，視頻下方是長(zhǎng)篇圖文，成功案例、已報(bào)名參加人員列表、精彩留言，不停跳出一個(gè)微信號(hào)。記者添加這個(gè)微信號(hào)，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址，記者打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)里面有香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項(xiàng)彩票，六項(xiàng)棋牌游戲，甚至還有現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買彩票的直播，儼然就是一個(gè)賭博平臺(tái)。

08.50款手機(jī)應(yīng)用竊取并存儲(chǔ)隱私

手機(jī)應(yīng)用軟件（APP）超范圍收集用戶個(gè)人信息，已經(jīng)是老生常談。但更讓人想不到的是，某些手機(jī)應(yīng)用軟件里還暗藏另外一個(gè)竊賊，由第三方公司提供的插件（被稱為SDK包）。

技術(shù)人員檢測(cè)了50多款手機(jī)軟件，這些軟件中分別含有上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺有限公司，在用戶不知情情況下偷偷竊取用戶信息。50多款手機(jī)軟件包括國(guó)美易家長(zhǎng)幫等App。

這些APP的SDK首先讀取用戶信息。讀取完成后，還會(huì)悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定服務(wù)器存儲(chǔ)起來(lái)，除了電話號(hào)碼通訊錄以外，北京招財(cái)旺旺甚至涉嫌通過(guò)多款軟件竊取用戶更加隱私的信息。

檢測(cè)人員表示，SDK收集用戶聯(lián)系人、短信、位置、設(shè)備信息等，將短信內(nèi)容全部傳走。這部手機(jī)中存在的真實(shí)的短信記錄，號(hào)碼是誰(shuí)，短信內(nèi)容是什么，都可以很清晰地看到。

09.嗨學(xué)網(wǎng)營(yíng)銷騙局：賣課不擇手段、霸王條款退課難

線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗨學(xué)網(wǎng)，號(hào)稱自己是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)職業(yè)教育領(lǐng)跑者，卻為了招攬學(xué)員，布下?tīng)I(yíng)銷騙局。嗨學(xué)網(wǎng)銷售在授課時(shí)不惜許下各種虛假承諾，學(xué)員一旦交錢報(bào)名，就陷入了一種進(jìn)退兩難的境地。

記者通過(guò)應(yīng)聘成為成都嗨學(xué)網(wǎng)的銷售員，成交一單嗨學(xué)網(wǎng)銷售可以拿到6%-13%的提成，促銷旺季不到一天就能達(dá)到五千多萬(wàn)銷售額，對(duì)于不符合條件的人，嗨學(xué)網(wǎng)銷售都會(huì)大膽給出承諾。嗨學(xué)網(wǎng)銷售是通過(guò)造假代報(bào)名的方式，甚至承諾可以百分之百保障報(bào)名等大口徑，當(dāng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，嗨學(xué)網(wǎng)就會(huì)拿出協(xié)議否定口頭承諾。

2020年是特殊的一年。經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的“抗疫戰(zhàn)”，國(guó)內(nèi)日常生活正在恢復(fù)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇。今年也是315晚會(huì)的30周年，在消費(fèi)領(lǐng)域，法治的力量不斷走向強(qiáng)?！睹穹ǖ洹芳磳⒂诿髂?月1日實(shí)施，相信未來(lái)消費(fèi)者的權(quán)益將得到進(jìn)一步保護(hù)。