折小軍

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-122-02

摘 要 本文首先介紹了火電企業(yè)班組長培訓(xùn)與教學(xué)的現(xiàn)狀。然后，分析了火電企業(yè)班組長培訓(xùn)與教學(xué)存在的問題。接著闡述了火電企業(yè)班組長培訓(xùn)方式與教學(xué)方式創(chuàng)新，最后提出了火電企業(yè)班組長培訓(xùn)方式與教學(xué)方式創(chuàng)新的保障措施。

關(guān)鍵詞 火力發(fā)電 班組長 培訓(xùn)方式 教學(xué)方式 創(chuàng)新

火力發(fā)電是將天然煤，石油，天然氣等多種形態(tài)的燃料燃燒時產(chǎn)生的熱量用熱能加熱，將水變成高溫以產(chǎn)生高壓水蒸氣，然后將發(fā)電機轉(zhuǎn)變?yōu)樗魵庖园l(fā)電的方法。現(xiàn)代化火電企業(yè)是一個龐大而又復(fù)雜的生產(chǎn)電能與熱能的企業(yè)。就像公司的“軍事領(lǐng)導(dǎo)者”一樣，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)直接關(guān)系到集團管理層的素質(zhì)。因此，如何通過對現(xiàn)行班組長培訓(xùn)與教學(xué)體系的優(yōu)化，在一定程度上，通過有效解決工作組組長（團隊負責(zé)人）在知識學(xué)習(xí)，知識更新和管理經(jīng)驗交流過程中出現(xiàn)的問題，如何補充工作組（團隊負責(zé)人）的后備培訓(xùn)培訓(xùn)機制，并且，將來，由公司解決的緊急問題是看看它們是否由于缺乏能力而對公司的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

一、火電企業(yè)班組長培訓(xùn)與教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）火電企業(yè)班組長培訓(xùn)與教學(xué)的現(xiàn)狀

1.F火電企業(yè)簡介

F火力發(fā)電企業(yè)，地處xx市東區(qū)，現(xiàn)有員工500余人，裝機容量70MW。公司現(xiàn)有裝機結(jié)構(gòu)為2臺35MW，四個主要的生產(chǎn)部門是發(fā)電部門，設(shè)施維修部門，設(shè)施管理部門和煤炭管理部門，除了發(fā)電以外，還負責(zé)附近公司的生產(chǎn)容器，包括大規(guī)模加工以及冬季的冬季取暖任務(wù)。盡管生產(chǎn)和經(jīng)營壓力正在緩解，但由于每年發(fā)電量和環(huán)保指標的下降，業(yè)務(wù)前景并不樂觀[1]。

2.F火力發(fā)電企業(yè)班組長培訓(xùn)情況

根據(jù)公司的實際生產(chǎn)管理模式，現(xiàn)有工作組可分為生產(chǎn)運營工作組和檢查維修工作組兩類，公司現(xiàn)有的生產(chǎn)運營組主要分布在發(fā)電部門和煤炭管理部門，人數(shù)相同。由于可以為設(shè)施提供運行保證，因此無需在休息期間負責(zé)設(shè)施的運行狀態(tài)。公司的培訓(xùn)管理主要是通過內(nèi)部建立的第三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進行的，第三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)涵蓋了公司各個層次和部門的員工。

（二）火電企業(yè)班組長培訓(xùn)與教學(xué)存在的問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司在培訓(xùn)管理中，有相應(yīng)的制度和文件規(guī)范，有成體系的人員管理網(wǎng)絡(luò)，有較為詳細的培訓(xùn)項目分類和固定的組織方式，部分培訓(xùn)涵蓋班組長，少數(shù)培訓(xùn)是針對班組長展開，但是依然存在不足之處，主要有一下幾個點：

一是缺乏有效的效果評估體系。不管是公司進行的專項培訓(xùn)項目還是公司分配的外出培訓(xùn)項目，都沒有有效的培訓(xùn)評估方法，并且將培訓(xùn)參與者與培訓(xùn)項目綁定在一起就綁定在一起。難以驗證它是否已進行學(xué)習(xí)。

二是沒有激勵機制。在實施公司的各種集中培訓(xùn)項目之后，不鼓勵教師接受同樣的培訓(xùn)，同樣，如果未按計劃實施教育計劃，也不會受到懲罰。缺乏針對同時接受培訓(xùn)的學(xué)生的評估的方法，缺乏對受過培訓(xùn)的學(xué)生的有效限制，從而導(dǎo)致培訓(xùn)有效性下降，效果大打折扣。

三是培訓(xùn)形式模式化。團隊負責(zé)人參加的大多數(shù)講座都是根據(jù)官方環(huán)境進行的面對面課程，有些講座已開始使用多媒體線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還有培訓(xùn)課程中師生之間缺乏有效的交流。

四是課程安排死板。公司內(nèi)部的大多數(shù)培訓(xùn)都是針對基本職能和一般項目而開發(fā)的通用課程，而缺乏旨在提升領(lǐng)導(dǎo)者和特定領(lǐng)導(dǎo)力的針對性培訓(xùn)，盡管外部培訓(xùn)相對多樣且主題豐富，但與本企業(yè)不能緊密相關(guān)。

五是缺乏專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。在公司內(nèi)部進行團隊級培訓(xùn)時，受邀的講師具有實踐經(jīng)驗，出色的敬業(yè)精神和操作技能，但由于缺乏準備和不準確的語言，有些講師無法將其知識傳達給學(xué)生。

六是線上培訓(xùn)平臺未被充分利用。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為便利公司內(nèi)部員工之間的自我學(xué)習(xí)和相互交流，公司已經(jīng)為建立公司內(nèi)部員工動態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的平臺付出了巨大的努力，但是該平臺的運營已經(jīng)有好幾年沒有使用了。

總體而言，問題體現(xiàn)在兩個方面。一種方式是，大量員工仍處于思想水平的培訓(xùn)中，缺乏實際行動。由于業(yè)務(wù)需求，員工頻繁的自我學(xué)習(xí)缺乏必要的措施；另一方面，員工獲取知識的方式受到限制，公司目前的培訓(xùn)形式是統(tǒng)一的，知識與技能之間的相互作用相對較小。培訓(xùn)目標很少，并且現(xiàn)有的在線培訓(xùn)平臺沒有得到充分利用。

二、火電企業(yè)班組長培訓(xùn)方式與教學(xué)方式創(chuàng)新

（一）以課堂講授方式完成培訓(xùn)內(nèi)容

在“專業(yè)”課程中，學(xué)生參加為期6天的課程，具體課程為“學(xué)習(xí)團隊制作實踐”，“管理心理實踐培訓(xùn)”，“團隊建設(shè)和團隊管理”，“細分和團隊質(zhì)量”涵蓋了“管理”，“團隊標準化工作”，“公司現(xiàn)狀和發(fā)展前景與計劃”，“業(yè)務(wù)禮節(jié)”，“社會責(zé)任與職業(yè)道德”。

（二）建立“體驗類”課程完成培訓(xùn)與教學(xué)

“體驗課程”是為期一天的“擴展教育”，包括個人挑戰(zhàn)和團隊合作，是一項破冰，團隊建設(shè)和五個具體的擴展項目。為了加深組織關(guān)系，通過實際業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，超越自我，并發(fā)揮作用，使學(xué)生比健康的心理模型更活躍，從而學(xué)習(xí)在快速轉(zhuǎn)變某種業(yè)務(wù)角色中的不同角色。

（三）“研討類”課程完成培訓(xùn)與教學(xué)

“研討會”課程由講師在每個課程課程中主持的“研討會交流討論”組成，專門小組由“研討會”組成，這些課程針對班級和針對學(xué)生的學(xué)生的特定管理問題，持續(xù)2小時。 旨在加深內(nèi)容，尋求解決實際班級（小組）問題的有效方法，并促進班級（小組）和班級（小組）之間管理工作的經(jīng)驗交流。

（四）“公司微學(xué)”推廣應(yīng)用

通過“公司微學(xué)”推廣、發(fā)布、完成培訓(xùn)相關(guān)信息、課件、培訓(xùn)錄像、培訓(xùn)評估等。大家在手機上就可以隨時隨地學(xué)習(xí)，并完成培訓(xùn)相關(guān)評估。

三、保障體系

（一）營造班組內(nèi)部培訓(xùn)與教學(xué)的氛圍

1.開展宣傳活動工作

使用公司當前的宣傳平臺，它傳播了知識管理的思想，澄清了知識，尊重知識的所有者和所有者，并鼓勵知識的共享和傳播。

2.正確認識班組長在企業(yè)中地位

越來越多的人應(yīng)該認識到班組是一個工作場所，并鼓勵年輕員工欣賞這個工作場所，目前，高級部門反復(fù)強調(diào)一線團隊負責(zé)人（團隊負責(zé)人）的重要性。通過將相關(guān)政策與公司的實際情況聯(lián)系起來，可以細分相關(guān)政策，但通過做好推廣團隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作來建立良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，這可能是接觸具有各種榮譽的團隊領(lǐng)導(dǎo)者（團隊領(lǐng)導(dǎo)者）的機會[2]。

（二）重視班組內(nèi)培訓(xùn)師隊伍建設(shè)

建立針對班組長隊伍的內(nèi)訓(xùn)師隊伍將在公司的內(nèi)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面取得長遠進步。公司的管理制度化，規(guī)范化，主要從三個方面進行聘選、打造、評價。

1.內(nèi)訓(xùn)師的聘選

根據(jù)公平，公開和公平的原則，內(nèi)部培訓(xùn)的選擇應(yīng)為希望成為內(nèi)部培訓(xùn)的部門的負責(zé)人提供機會，并且應(yīng)該有一個內(nèi)部培訓(xùn)的標準選擇過程?？梢酝ㄟ^重新調(diào)試和測試講座對由個人申請的應(yīng)聘者進行內(nèi)部培訓(xùn)，并且直接對公司推薦的員工人數(shù)進行內(nèi)部培訓(xùn)，通過層層篩選才能聘選為內(nèi)訓(xùn)師。

2.內(nèi)訓(xùn)師的打造

內(nèi)訓(xùn)師需要定期周期性的培訓(xùn)，特別是那些受過較少培訓(xùn)的人員，可以將一些人員安排在內(nèi)部組織的內(nèi)部培訓(xùn)過程中，以提高內(nèi)訓(xùn)師的個性。通過內(nèi)部交流提高公司內(nèi)部培訓(xùn)師的整體知識儲備、講解能力，通過建立內(nèi)部培訓(xùn)的升級機制，可以鼓勵內(nèi)訓(xùn)師通過自學(xué)提高個人的授課能力。

3.內(nèi)訓(xùn)師的評價

有必要建立一套完善的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)考核管理辦法，并建立可以促進，降級，促進和驅(qū)逐的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理機制，以便對他們進行不同等級的內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)）處理。并鼓勵他們參加隊長（團隊負責(zé)人）的培訓(xùn)項目，規(guī)定學(xué)習(xí)課時，未完成相應(yīng)級別的培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不佳的培訓(xùn)師可能會被從內(nèi)訓(xùn)師隊伍中解雇。由于評價階段與內(nèi)訓(xùn)師的迫切利益直接相關(guān)，因此公司必須系統(tǒng)地信守對內(nèi)訓(xùn)師的承諾，以增加評估并增強進取心[3]。

四、結(jié)語

火力發(fā)電廠工作組組長的培訓(xùn)和講座不僅會給公司帶來良好的教育效果，而且會產(chǎn)生相對較高的教育收益。本文為班組長培訓(xùn)和教學(xué)工作提供了創(chuàng)新方式，對火電企業(yè)改進班組長培訓(xùn)和教學(xué)工作具有一定的規(guī)范指導(dǎo)和借鑒意義。

參考文獻：

[1]羅書洋.“金牌”班組長培訓(xùn)的“四步”法[J].新農(nóng)村，2017（04）：53-54.

[2]蔡璐璐，崔琦.班組長職業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新與實踐——以上汽集團為例[J].工會理論研究（上海工會管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報），2016（03）：37-39.

[3]張騫.基于知識管理的L熱電公司班組長培訓(xùn)體系優(yōu)化[D].鄭州大學(xué)，2016.