文/呂勇兵

數(shù)字化管理師承擔著推動要素數(shù)字化、過程數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化的重要職能，助力企業(yè)開啟從投入到產(chǎn)出的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

突如其來的新冠肺炎疫情，恰是對企業(yè)管理體系和經(jīng)營能力的一次大考。在這次疫情中暴露出來的短板和不足，迫使企業(yè)加速將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到線上交易，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，這是發(fā)展的必然趨勢。

數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)生了變化。線下數(shù)據(jù)上線、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、基礎(chǔ)服務(wù)無人化，以及人工智能的技術(shù)應(yīng)用，正推動各個產(chǎn)業(yè)進入到數(shù)字經(jīng)濟時代的深水區(qū)。要想實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，具備數(shù)字化管理能力的人才不可或缺。由此，數(shù)字化管理師正式誕生，其承擔著助力企業(yè)實現(xiàn)從投入到產(chǎn)出的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而使企業(yè)生產(chǎn)更高效，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)、營收增長。

數(shù)字化管理師是數(shù)字經(jīng)濟時代的產(chǎn)物

去年，認識了一個很有思想的年輕印刷人，他在東莞的一家商務(wù)印刷企業(yè)工作，剛進企業(yè)時，只是負責寫程序的軟件工程師，后因企業(yè)想自主研發(fā)一套新的系統(tǒng)，由他來實施，便開始對內(nèi)了解各工序流程、作業(yè)標準，分析產(chǎn)品類別、拼版方式和成型方式；對外了解業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、下單流程、報價標準、結(jié)算方式和出貨方式；對原來的流程體系梳理，統(tǒng)一單位名稱、標準用詞，收集相關(guān)應(yīng)用表格和整理產(chǎn)品樣品元素……后經(jīng)不恥下問的學(xué)習(xí)以及對各種壓力的克服，終成功研發(fā)出軟件系統(tǒng)，涵蓋了市場經(jīng)營和內(nèi)部運營，并在實施中不斷完善、修復(fù)和升級，不僅滿足了本企業(yè)內(nèi)部需求，還被同行購買了十幾套。目前，企業(yè)及自主運行的平臺，注冊數(shù)量已達到六萬多，每天下單人數(shù)在一萬以上，企業(yè)的銷售額也迅速增長，并在多地建了分廠。隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)增長和快速發(fā)展，他的職位晉升通道和收入也發(fā)生了變化，現(xiàn)已是該企高管，還持有小額股份?？梢哉f，他，就是一個成功的數(shù)字化管理師。

數(shù)字化管理師在企業(yè)中的角色相當于CXO（首席體驗官，電商企業(yè)稱之為首席驚喜官），在企業(yè)內(nèi)部扮演管理、溝通、協(xié)調(diào)的重要角色。其崗位描述有以下四個特性：

1.制定數(shù)字化辦公軟件的應(yīng)用方案，進行扁平可視化管理。如，數(shù)字+人力資源=數(shù)字化人力資源，即利用數(shù)字化改變?nèi)肆Y源管理方式。通過員工入職登記、員工薪酬、職位晉升、工資晉級等的數(shù)字信息，對體系、制度、流程等檔案的數(shù)字化，以形成數(shù)字化管理，幫助企業(yè)人力資源管理者上升到職業(yè)賦能的層次思考，解決企業(yè)實際存在的工作問題。

2.制定企業(yè)及組織工作流協(xié)同機制，進行數(shù)字化辦公模塊的搭建和運轉(zhuǎn)流程的維護，實現(xiàn)高效安全溝通。數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)造了場景的聯(lián)通性、數(shù)據(jù)的貫通性，以及價值的互通性。以企業(yè)的印前數(shù)字化管理為例，客戶、設(shè)計師、接單員等按登記信息將文件資料上傳到企業(yè)云端，存儲的時候可同步轉(zhuǎn)換成saas 標準文件，然后按不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行拼版和計算，自動形成生產(chǎn)施工單，并按時間節(jié)點、機型及工序機臺自動排出生產(chǎn)計劃，如此，操作人員只要打開電腦界面就知道自己要做什么，準備什么。從倉庫備料、CTP 輸出、印刷、表面處理及印后各工序，到裁切打包、分貨、發(fā)貨等所有環(huán)節(jié)，都可以實現(xiàn)數(shù)字化管理。

3.開展訂單交易和業(yè)務(wù)流程的在線化工作，實現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析。數(shù)字化建設(shè)管理是實體經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟靠攏、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)的第一步，也是核心的一步。此次疫情將企業(yè)經(jīng)營“逼”到了線上，筆者建議印刷企業(yè)應(yīng)以阿里、京東、天貓、淘寶等平臺為著力點，以大健康發(fā)展、綠色環(huán)保材料技術(shù)、家電智能產(chǎn)品，以及傳統(tǒng)電子信息制造業(yè)向科技數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為契機，以區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電商交易平臺為抓手，實現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析，從代加工轉(zhuǎn)型部分到生產(chǎn)銷售，驅(qū)動企業(yè)從幕后逐步走向臺前，如此將帶來新的資源和市場前景。

4.打通企業(yè)和組織的上下游信息通道，起到降低成本、提升生產(chǎn)效率的作用。數(shù)字化建設(shè)越發(fā)受到企業(yè)的重視，如今，大部分企業(yè)都上了ERP 系統(tǒng)，有些企業(yè)甚而還裝了MES 系統(tǒng)，其是企業(yè)內(nèi)部高度集成的大數(shù)據(jù)中心。然而，通過數(shù)據(jù)記錄不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并沒有很好地運用它們的功能，包括數(shù)據(jù)記錄沒有實時更新、實時跟蹤及數(shù)據(jù)預(yù)警，有些企業(yè)連簡單的庫存，都是數(shù)與物不符；沒有通過數(shù)據(jù)記錄及時向下一道工序傳遞信息，從而讓流程得到優(yōu)化；沒有對預(yù)算數(shù)據(jù)進行結(jié)算分析以為決策提供數(shù)據(jù)支撐……線下數(shù)據(jù)上線，是企業(yè)實現(xiàn)組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線的必經(jīng)之路。

要想實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，具備數(shù)字化管理能力的人才不可或缺

數(shù)字化管理師助力企業(yè)獲得市場競爭力

釘釘大數(shù)據(jù)分析，82% 的數(shù)字化管理師的年齡集中在26～46歲，主要分布在擁有100～500 人的企業(yè)；有數(shù)字化管理師的企業(yè)比沒有數(shù)字化管理師的企業(yè)，工作效率可高出35%～50%；數(shù)字化管理師就業(yè)門檻低，50%的數(shù)字化管理師學(xué)歷為大專及以下。全新的數(shù)字化管理師職業(yè)，需要具有數(shù)字化思維和專業(yè)技能的管理人員，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地保駕護航。

新疆是人人向往的旅游勝地，乳業(yè)和果業(yè)也非常有名，包裝需求量很大，如伊利、蒙牛、西域春、天潤等奶制品，冰糖心蘋果、香梨、葡萄、灰棗等新鮮水果和干果都需要內(nèi)包裝和外包裝。而這些包裝正是印刷企業(yè)尋找和爭搶的資源。一般來說，大的品牌商都會選擇多家包裝供應(yīng)商。筆者要提及的一家印刷企業(yè)，卻因與客戶企業(yè)的良好合作而成為其唯一的選擇。該企業(yè)與客戶共建了一套量子云碼系統(tǒng)，其通過數(shù)據(jù)計算和分析，可以為客戶提供精準的市場信息，如哪個年齡段的人喜歡什么樣的口味，哪個地區(qū)的人喜歡什么樣的口味，什么口味的產(chǎn)品銷量最好，等等，從而大大減少了庫存或過量生產(chǎn)的內(nèi)耗。由于每個包裝產(chǎn)品的可追溯數(shù)據(jù)信息是唯一的，因此該印刷企業(yè)獲得了客戶訂單的唯一性。

時代在變，不要讓行業(yè)限制了你的想象力?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已進入到數(shù)字經(jīng)濟時代的深水區(qū)，未來，數(shù)字化管理模式將更加向用戶中心的定制化傾斜。數(shù)字化管理師將承擔著推動要素數(shù)字化、過程數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化的重要職能，助力企業(yè)開啟從投入到產(chǎn)出的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。