李國梁

肆虐全國的疫情防控形勢逐漸向好，冷清的街頭重現(xiàn)往日的車水馬龍。眾多廠商抓住時機，開展了一系列快速且貼合市場的活動，頓時整個市場呈現(xiàn)出往日的繁華。

春江水暖鴨先知，作為行業(yè)頂尖品牌——東芝空調(diào)率先恢復增長，5月份銷售額同比增長26%，1月—5月份的總量追平2019年同期，成為行業(yè)首個在1月—5月實現(xiàn)正增長的品牌。

之所以能取得如此優(yōu)異的成績，與東芝空調(diào)自疫情以來一系列正確而高效的市場舉措密不可分。給合作伙伴進行線上培訓、出臺給TCS店的數(shù)千萬元疫情補貼政策、在口罩緊缺的時期從日本給合作伙伴調(diào)集口罩、在疫情期間銷售受阻的情況下鼓勵商家開展線上銷售、推出爆款機給TCS店提供最有戰(zhàn)斗力的產(chǎn)品……一系列暖心之舉在感動合作伙伴的同時，也讓東芝空調(diào)收獲了豐碩的成果。

“作為一種相對專業(yè)的產(chǎn)品，用戶對于中央空調(diào)產(chǎn)品的需求沒有消失，只是因為疫情原因被抑制了，而疫情過后市場肯定會迎來爆發(fā)性的增長”，東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司總經(jīng)理楊燚華表示，“因此，在疫情暴發(fā)初期，東芝空調(diào)便果斷開展兩項措施：突擊線上培訓和出臺疫情補貼政策。線上培訓有效地提升了合作伙伴的能力，而數(shù)千萬元的補貼則安定了人心，兩項措施的執(zhí)行為情況好轉(zhuǎn)后的市場開拓積蓄了力量?！?/p>

市場是多變的，復工之后在工程項目領(lǐng)域取得了良好業(yè)績的東芝空調(diào)，在零售板塊上并未迎來報復性消費，TCS店合作伙伴經(jīng)營依然艱難，面臨著無法邀約客戶、無法讓客戶了解產(chǎn)品的尷尬局面。為了打破TCS零售僵局，“爆款機套餐”出現(xiàn)了，“線上直播賣貨”出現(xiàn)了，“冷暖風水智”的綜合解決方案出現(xiàn)了。

毫無疑問，5月份是東芝空調(diào)抗疫戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點，在國內(nèi)疫情基本控制住的情況下，東芝空調(diào)開始對低迷的市場展開反攻。其一，家裝零售上的各項活動仍然在堅定地執(zhí)行，如“爆款機”套餐、“互聯(lián)網(wǎng)直播”等活動仍在繼續(xù);其二，在小區(qū)開放后，零售商們走進小區(qū)、走近客戶，在第一線與客戶們?nèi)〉寐?lián)系;其三，利用東芝齊全的產(chǎn)品線和多樣性的解決方案，擴大消費者的覆蓋面，無論是小戶型剛需客戶還是大平層、別墅客戶，TCS零售商都能靈活組合不同的套餐滿足業(yè)主的個性化需求。

除此之外，TCS零售商們還積極開辟“小工裝”市場。東芝空調(diào)一方面梳理現(xiàn)有的產(chǎn)品線，組合出滿足小工裝業(yè)主需求的產(chǎn)品套餐，以合理的定價讓業(yè)主得到實惠;另一方面，打好“冷暖風水智”這張王牌，在制冷、采暖、新風、熱水等方面為業(yè)主提供更好的經(jīng)營環(huán)境，為其節(jié)省更多的運營費用。

“從5月份開始，東芝要繼續(xù)加強在工裝項目市場和樓盤配套的優(yōu)勢，更重要的是通過各種方法彌補TCS零售上的短板，做到兩條腿走路，兩條腿都要強。”楊燚華總經(jīng)理表示。毋庸置疑，東芝空調(diào)只要長期保持5月份的狀態(tài)，那么在2020年這個“荒年”必然能實現(xiàn)平穩(wěn)的增長。