張家斌

摘 要：構(gòu)建和諧企業(yè)是歷史的要求，建設(shè)和諧企業(yè)是企業(yè)必須履行的社會責(zé)任。文章探討新成立企業(yè)通過完善制度，充分發(fā)揮工會組織不可替代的獨特優(yōu)勢，促進和諧勞動關(guān)系的建立，促進企業(yè)與職工的和諧共處，促進企業(yè)與職工的共同發(fā)展，從而達到建設(shè)和諧企業(yè)目標的做法。

關(guān)鍵詞：工會組織;和諧企業(yè);獨特優(yōu)勢;不可替代作用

根據(jù)《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干問題的決定》提出的“社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性”，進一步明確了構(gòu)建和諧社會的要求，企業(yè)作為社會中的一個組織，構(gòu)建和諧企業(yè)既是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，也是企業(yè)必須履行的社會責(zé)任。

中科（廣東）煉化有限公司成立于2016年12月，公司成立之始便提出“進入中科門，就是中科人”的理念，建設(shè)和諧企業(yè)的主線貫徹始終。工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，是職工群眾的“娘家人”，必須圍繞黨政大局搞好“大合唱”，圍繞服務(wù)職工種好“責(zé)任田”，當好黨做職工群眾工作的“工作隊”。在建設(shè)和諧企業(yè)中，工會具有獨特的優(yōu)勢和不可替代的重要作用，推進和諧企業(yè)建設(shè)也是新時期工會組織的重要使命。

一、完善以職代會為核心的民主管理制度，促進和諧勞動關(guān)系的建設(shè)

職工是企業(yè)的主體，更是和諧企業(yè)的建設(shè)者，企業(yè)與職工勞動關(guān)系和諧是和諧企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。作為一個新企業(yè)，建立健全以職代會為核心的民主管理制度是實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系的前提。

建立健全以職工代表大會為基本形式的民主參與、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，《中科煉化職工代表大會管理辦法》明確規(guī)定了涉及職工切身利益的規(guī)章制度必須經(jīng)職工代表大會審議通過，為實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系夯實基礎(chǔ)。目前《中科煉化薪酬管理辦法》《中科煉化績效考核管理辦法》《中科煉化員工休假考勤管理辦法》《中科煉化激勵性年金實施細則》等系列規(guī)章制度都經(jīng)過征求職工意見并由職代會代表表決通過，在工作中得到較好落實。

職代會上，工會組織依法組織職工代表與企業(yè)平等協(xié)商，就勞動報酬、勞動時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項與企業(yè)訂立《集體合同》，維護職工合法權(quán)益。

職代會上組織成立勞動爭議調(diào)解委員會，工會代表作為勞方代表與資方代表簽訂協(xié)議書，代表勞資雙方就勞資相關(guān)問題進行協(xié)商、調(diào)解，促進勞動關(guān)系和諧。

成立職代會領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作委員會、經(jīng)營管理監(jiān)督委員會、提案工作委員會、生活福利監(jiān)督委員會，開展日常監(jiān)督工作，確保職代會決定事項的落實，確保企業(yè)和員工利益不受損害。

二、堅持以人為本，擦亮“有困難找工會”品牌，促進企業(yè)與職工的和諧共生

竭誠為職工群眾服務(wù)是工會工作的出發(fā)點和落腳點。作為一個新成立的移民單位，職工從“五湖四?！闭{(diào)入，思維方式不同、受影響的企業(yè)文化和家庭情況各異，建設(shè)和諧企業(yè)，首先必須了解職工基本情況，掌握職工合理訴求，幫助職工解決實際困難，這是工會建設(shè)和諧企業(yè)的切入點。

扎實開展“走基層、訪萬家”活動。工會組織通過下班組、入家門，充分“解民情、察民意、聽民聲”了解職工家庭情況、關(guān)心職工生活、聽取職工意見、掌握職工訴求。2018年至2020年5月，各級工會走遍全部職工家庭，形成工會會員民情檔案，為針對性地開展思想政治工作打下基礎(chǔ)。在走訪過程中，各級干部抓住時機，為基層員工解疑釋惑，宣傳中科理念、政策制度要點，確保公司各項規(guī)章制度的有效實行。

擦亮“有困難找工會”品牌，用心為職工“辦好事、解難事、做實事”。在走訪外調(diào)人員時，了解到大部分職工從“五湖四?！眮淼秸拷?，容易產(chǎn)生“兩眼一抹黑”的顧慮，“辦事難”成為普遍現(xiàn)象。尤其是職工子女轉(zhuǎn)學(xué)是職工最揪心的事、戶口轉(zhuǎn)移是職工最煩心的事。公司工會及時成立“特別服務(wù)小組”為職工解難事，兩年來，共協(xié)調(diào)職工子女轉(zhuǎn)學(xué)137人，代辦戶口轉(zhuǎn)移392戶。公司工會成為職工最親的“娘家人”。

關(guān)注困難職工群體，健全職工保障體系，實現(xiàn)“真困難真幫助”?！盀檎涝谟诎裁?，安民之道在于察其疾苦”，中科煉化將幫助困難職工作為構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點，取得顯著成效。“走基層、訪萬家”活動中，發(fā)現(xiàn)個別職工家徒四壁，生活處于貧困狀態(tài)。在完善的社保體系下，仍發(fā)生職工家庭進入貧困狀態(tài)，最主要原因是是職工及家屬大病，自付費用高致貧。中科公司在政策允許范圍內(nèi)，積極探索職工保障體系建設(shè)，先后建立《中科煉化企業(yè)補充醫(yī)療保險實施辦法》;依據(jù)《關(guān)于深入開展職工醫(yī)療互助保障工作的通知》（粵工辦〔2013〕16號），組織職工參加廣東省在職職工互助保障計劃;修訂《中科煉化幫扶救助金管理辦法》（中科煉化〔2019〕134號）提高幫扶力度。2019年一位職工大病發(fā)生醫(yī)療費用54萬余元，基本醫(yī)療保險報銷16萬余元，家庭面臨困境。在公司幫扶體系幫助下，補充醫(yī)療保險補助6.1萬元，廣東省互助保障計劃賠付8.9萬元，公司幫扶救助金補助7.2萬元，而且?guī)头鼍戎鹈吭聻榧彝グl(fā)放1000元生活救濟金。同時在公司工會的協(xié)調(diào)下，該職工子女入職公司外包單位，使該困難家庭度過難關(guān)。2019年，中科煉化共為20名困難職工發(fā)放幫扶救助金21萬余元。公司職工保障體系實現(xiàn)“精準幫扶”，做到“雪中送炭”，實現(xiàn)“不讓一個職工家庭因貧吃不起飯、不讓一個職工家庭因貧看不起病、不讓一個職工子女因貧上不起學(xué)”的幫扶理念。

三、提供平臺搭建舞臺，促進職工素質(zhì)的提升，實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展

建設(shè)和諧企業(yè)的一個重要指標就是職工與企業(yè)的共同發(fā)展。習(xí)近平總書記指出，完成黨的十九大提出的目標任務(wù)，必須充分發(fā)揮工人階級主力軍作用。如何激發(fā)廣大干部職工，把個人夢同中國夢緊密聯(lián)系在一起，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，成為工會組織服務(wù)大局、發(fā)揮作用、彰顯價值進一步明確了坐標定位。

中科工會持續(xù)深化“當好主力軍、奉獻在崗位、建功創(chuàng)一流”主題勞動競賽，為職工提供平臺、搭建舞臺，將職工培養(yǎng)成企業(yè)需要的人才，實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。一是繼續(xù)圍繞生產(chǎn)培訓(xùn)開展《學(xué)流程學(xué)技能、爭做一流員工》主題勞動競賽活動，充分激發(fā)廣大員工學(xué)理論、學(xué)流程、學(xué)操作技能的積極性，提升職工的操作水平，兩年來共評出“優(yōu)秀授課老師”45名、“優(yōu)秀學(xué)員”90名、“優(yōu)秀師帶徒”40對。二是圍繞項目建設(shè)開展《爭當兩士兩星兩優(yōu)、打造世界一流中科》主題勞動競賽活動。在項目建設(shè)中，共評出“安全衛(wèi)士”“質(zhì)量衛(wèi)士”230名、“崗位之星”90名、“焊工之星”40名、“優(yōu)秀項目經(jīng)理”72名、“質(zhì)量管理優(yōu)秀單位”25個，為推進項目建設(shè)做出貢獻。三是持續(xù)開展“中科金點子”合理化建議活動，組織員工為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出謀劃策，共評出“金點子”合理化建議72條。四是結(jié)合項目驗收開展勞動競賽，鼓勵職工認真查找問題、發(fā)現(xiàn)隱患，共評出“火眼金睛獎”16名。五是圍繞開工前問題整改開展勞動競賽，鼓勵職工以“釘釘子”的精神推進尾項整改，共評出“釘釘子獎”13名。既促進職工能力提升，又促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

四、加強工會組織自身建設(shè)，提升工會組織促進和諧企業(yè)建設(shè)的能力

工會是職工之家，是職工信賴的“娘家人”，各級工會組織和工會工作者必須立足創(chuàng)建和諧企業(yè)，深入職工群眾，發(fā)揮“潤滑劑”作用，及時化解矛盾、解決問題，促進和諧。

作為一家新企業(yè)，基層工會薄弱是最大“短板”。中科工會將基層當主體，把職工群眾當主角，堅持重心下沉、力量下沉、資源下沉，切實把基層工會建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來。通過深入開展“強基層、補短板、增活力”集中行動，幫助基層工會出思路、建機制、破難題。一是加強制度建設(shè)，建立《中科煉化“三好”職工之家考核管理辦法》，規(guī)范基層工會管理要求，將組織建設(shè)好、融入大局好、服務(wù)職工好作為主要考核重點，提升基層工會的創(chuàng)和諧成效。二是加強工會干部履職盡責(zé)監(jiān)督，及時將基層工會工作情況進行通報，形成比學(xué)趕幫超競賽氛圍，促進公司工會各項工作計劃的落實，實實在在推進工會工作。三是加強工會干部培訓(xùn)，通過工會干部培訓(xùn)班、專項工作研討會、重要工作宣貫會，提升工會干部工作能力，更好服務(wù)于和諧企業(yè)的建設(shè)。四是制定解決職工小訴求的長效機制。實現(xiàn)督促檢查、信息反饋、情況通報、評價考核等工作機制走深走細，暢通職工訴求渠道，使職工的訴求得到及時反饋、整改落實和妥善處理，并形成收集訴求、整理分析、通報反饋、考核激勵的閉環(huán)管理，推動職工小訴求工作實現(xiàn)“零距離收集、零推諉受理、零擠壓處理”。

在構(gòu)建和諧企業(yè)這個大課題中，工會組織上接天線、下接地線，既是企業(yè)理念的宣貫“大喇叭”，也是職工群眾反饋“意見箱”。在和諧的道路上，工會組織任重而道遠，我們堅信，只要找準橋梁紐帶定位，協(xié)調(diào)好企業(yè)與職工關(guān)系，把企業(yè)與職工凝聚到同一目標上來，和諧企業(yè)便不再是紙上談兵，工會也必將大放異彩。

（作者單位：中科（廣東）煉化有限公司工會，廣東 湛江 524072）