徐智

從這種角度來說，會展企業(yè)轉(zhuǎn)型去做投資，實(shí)際上比北上廣深那些天天坐在空調(diào)屋里看報(bào)表的風(fēng)投機(jī)構(gòu)更有先天優(yōu)勢，也會更接地氣，能跟客戶打成一片。因此，會展資本所投資的項(xiàng)目往往很有發(fā)展前景，失手的概率也比較低。

王海寧 北京龍品錫展覽有限公司總經(jīng)理

我認(rèn)為，說到用人，說到人才的教育，說到人力資源的管理，核心首先是要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此我們需要思考：會展企業(yè)在面對疫情這種困難的時候，應(yīng)該往哪些方面發(fā)展？未來在后疫情時代，會展企業(yè)的發(fā)展趨勢是什么？我認(rèn)為會有三大趨勢。

第一個趨勢，會展企業(yè)傳媒化。這也是最大的趨勢。疫情期間，我看到會展行業(yè)一些企業(yè)開始做直播，實(shí)際上這就是傳媒的一種做法。而會展企業(yè)在向傳媒化轉(zhuǎn)型的過程中，就需要一些新聞類、傳播類、甚至有些大專院校開始培養(yǎng)的新媒體專業(yè)的學(xué)生。另外，會展專業(yè)的學(xué)生也可以自己選修一些這方面的課程。

第二個趨勢，會展企業(yè)市場化。中國的會展業(yè)跟德國、美國相比，在市場化程度方面還稍微偏弱。雖然相比前些年，北上廣深等一線城市舉辦的會展活動市場化程度有了很大的提高，但仍然不夠。我們應(yīng)該把展會當(dāng)成一個商業(yè)主體，要研究它的營業(yè)模式，知道從哪些方面來實(shí)現(xiàn)盈利、“以會養(yǎng)會”，而不是純粹依靠政府補(bǔ)貼。當(dāng)前，如果沒有了政府補(bǔ)貼，很多展會可能就要辦不下去，這說明我們的很多展會沒有造血機(jī)能，只能依靠外部輸血。長此以往是難以為繼的。這種前提下，我們會展企業(yè)首先需要的是商科類院校的人才，例如企業(yè)管理、市場營銷、廣告學(xué)等方面的人才，而不僅僅是會展經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的人才。

第三個趨勢，會展資本化，或者投資化。就我們公司來說，在十幾年的時間里，經(jīng)歷了從龍品錫傳媒、龍品錫展覽再到龍品錫資本的發(fā)展過程，從2017年10月至今，我們已經(jīng)投資了五家企業(yè)。會展企業(yè)通過展會，搭建各行各業(yè)廠商的深度對接平臺，擁有很多相關(guān)行業(yè)的資源。在這種前提下，如果搭配一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投融資，就可以快速地發(fā)現(xiàn)該行業(yè)值得投資的、有價(jià)值的項(xiàng)目。當(dāng)然，這主要是在我們展會所服務(wù)的行業(yè)。因?yàn)樵谂c參展參會企業(yè)溝通的過程中，主辦方會知道哪些企業(yè)老板人品好、能力強(qiáng)，公司團(tuán)隊(duì)搭配得當(dāng)、有素質(zhì)，企業(yè)有盈利模式、盈利空間，從而知道哪些企業(yè)最值得投資。從這種角度來說，會展企業(yè)轉(zhuǎn)型去做投資，實(shí)際上比北上廣深那些天天坐在空調(diào)屋里看報(bào)表的風(fēng)投機(jī)構(gòu)更有先天優(yōu)勢，也會更接地氣，能跟客戶打成一片。因此，會展資本所投資的項(xiàng)目往往很有發(fā)展前景，失手的概率也比較低。在這種前提下，我們需要的就是金融類、財(cái)務(wù)類的人才。

疫情終將會過去，疫情過后我認(rèn)為會發(fā)生以上三個趨勢。當(dāng)然，不見得每家會展企業(yè)都要往這三個方面全面發(fā)展。我認(rèn)為，會展企業(yè)可以選擇其中一個領(lǐng)域，然后把它做深做透，那么企業(yè)的銷售額可能就會翻十倍、百倍。企業(yè)的體量上來了，競爭力也就上來了。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)也就能夠吸引、容納更多的人才。

我們認(rèn)為，內(nèi)部人員的提升既能縮短員工融入企業(yè)的時間，又能加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的了解；內(nèi)部選拔不但信任度高而且穩(wěn)定性也好，也會更有利于企業(yè)的階段性發(fā)展。

周玉姿 上海同高信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理

作為科技服務(wù)型企業(yè)，疫情之下我們更應(yīng)該利用科技創(chuàng)新手段為行業(yè)提供更完善的技術(shù)平臺和服務(wù)，正確認(rèn)知危機(jī)并做出改變，完成企業(yè)的科技創(chuàng)新和變革。在此背景下，人才可以說是企業(yè)最珍貴的資源。對于在疫情期間與疫后人才的管理和培養(yǎng)，我有三點(diǎn)想跟大家分享。

首先，想要留住人才，必須要做到企業(yè)上下內(nèi)部齊心，增加企業(yè)活力。同高在確保安全防護(hù)的情況下安排全體員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)，具有活力的企業(yè)才能更好地留住人才。在目前形勢下，下半年將會迎來展會的高峰期，企業(yè)要提前為疫情后的工作做好充分準(zhǔn)備。同時，公司也第一時間積極跟員工表態(tài)和約談，告訴他們困難是暫時的，減少他們不必要的擔(dān)心，讓員工可以專心地為公司考慮：下一步應(yīng)該怎么辦？如何利用疫情這段時間實(shí)現(xiàn)技術(shù)的更新迭代，為會展行業(yè)客戶創(chuàng)造新的價(jià)值？如何研發(fā)出更適用于行業(yè)客戶的產(chǎn)品和服務(wù)？……我們的技術(shù)部門在短期內(nèi)迅速研發(fā)出幾款適合疫情后現(xiàn)場門禁服務(wù)的相關(guān)解決方案，甚至將戴口罩的人像識別技術(shù)也加入到應(yīng)用場景中；市場和運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人也一直與公安和場館保持積極溝通，將開發(fā)的產(chǎn)品帶去現(xiàn)場做演練，實(shí)現(xiàn)測溫、人證合一、信息追蹤等功能。因此，同高在疫情期間員工零流失，甚至還加大了對技術(shù)型人才的招募，加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和研發(fā)能力。只有員工一起努力，才會有公司的共同進(jìn)步。

第二，加強(qiáng)綜合性人才的培養(yǎng)，提升現(xiàn)有人員的績效。疫情期間，大量展會延期或取消，會展行業(yè)對信息化、數(shù)字化、新媒體營銷領(lǐng)域的專業(yè)人才需求增大。這類人才我們稱之為新會展人。他們要懂得如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)新媒體營銷，而很多會展企業(yè)短期內(nèi)無法從人才市場找到適合的人選。因此，為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，可以考慮先從內(nèi)部員工著手，除了加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)外，還可以實(shí)施內(nèi)部輪崗制，比如市場和運(yùn)營部門的人員可以作為技術(shù)助理類的角色去多方接觸、配合技術(shù)部的工作。這樣可以讓市場和運(yùn)營部門的人員參與和了解技術(shù)研發(fā)的過程，從而加強(qiáng)對創(chuàng)新技術(shù)的了解，為疫情過后的市場推廣和現(xiàn)場運(yùn)營做好準(zhǔn)備。同樣，技術(shù)部門的人員也可定期跟市場和運(yùn)營人員一起參與市場調(diào)研，走到更前端去了解目前市場的情況。例如，同高在疫情期間開拓了線上直播平臺的業(yè)務(wù)，這部分工作就是由現(xiàn)場運(yùn)營部的人員全程負(fù)責(zé)技術(shù)的對接和跟進(jìn)。到目前為止，他們配合公司的客戶舉行了近20場直播，獲得了客戶較高的滿意度。我們認(rèn)為，內(nèi)部人員的提升既能縮短員工融入企業(yè)的時間，又能加強(qiáng)他們對業(yè)務(wù)的了解；內(nèi)部選拔不但信任度高，穩(wěn)定性也好，會更有利于企業(yè)的階段性發(fā)展。

第三，各行業(yè)疫后將進(jìn)入創(chuàng)新時代，疫情期間碰到的現(xiàn)實(shí)問題會鍛煉出一些獨(dú)特的手段，這些手段會幫助我們在疫情之后贏得一個巨大的發(fā)展機(jī)會。17年前的非典催生了如淘寶、京東這樣的電子商務(wù)平臺，迅速改變了人們的生活習(xí)慣。而今年的疫情讓我們感受最深的是企業(yè)服務(wù)軟件，這些軟件成為了企業(yè)不可或缺的辦公和學(xué)習(xí)的工具。協(xié)作軟件讓我們體驗(yàn)了以前從未考慮過的居家辦公和學(xué)習(xí)的形式。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不受地點(diǎn)的限制后，很多優(yōu)秀人才會有更多、更大的發(fā)展空間，可以為個人和行業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。很多中小企業(yè)將來可以通過協(xié)同合作的方式與更多專業(yè)性人才合作。例如，一個新媒體營銷人員，當(dāng)他適應(yīng)了遠(yuǎn)程協(xié)作之后，他就可以在為現(xiàn)任職公司完成任務(wù)的同時承接其他公司的業(yè)務(wù)。這種情況下，為了避免利益沖突，他可能會選擇先辭職，然后與老東家簽一份協(xié)同合作協(xié)議，這樣可以更好地為該行業(yè)的公司提供服務(wù)，全面施展他的能力和價(jià)值。當(dāng)然，也將會獲取更多的回報(bào)。這樣對企業(yè)來說，首先，是優(yōu)秀人才還能繼續(xù)為企業(yè)效力；其次，是有更多的專業(yè)性人才可以互通共用。小公司或是本來沒有相關(guān)專業(yè)人才的公司能夠調(diào)動更多的人才資源，能夠形成像大公司一樣的對市場的推動力。第三，對目前的企業(yè)情況而言，也能更好地做到成本控制。

此次疫情期間，我們京津冀會展教育聯(lián)盟協(xié)同12所會展院校，發(fā)起了“我為學(xué)生獻(xiàn)一講”的倡議活動，推出了100多場會展講座，10多門會展專業(yè)課程。未來，會展教育共同體和會展教育聯(lián)盟將整合更多的資源，來應(yīng)對公共衛(wèi)生安全事件。

楊琪 天津商業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院副院長、會展研究所所長

疫情對會展企業(yè)的影響是巨大的，會展人才市場也必然會隨之出現(xiàn)一定的波動。我認(rèn)為，疫情主要會對會展人才方面造成以下幾點(diǎn)影響。第一，企業(yè)將調(diào)整經(jīng)營策略，對會展人才的知識技能提出新的要求，例如增加線上業(yè)務(wù)，研究線上展會，就必然要加強(qiáng)“會展+互聯(lián)網(wǎng)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第二，企業(yè)為了應(yīng)對疫情，將加大線上的客戶關(guān)系維護(hù)，密切客戶網(wǎng)絡(luò)，積極策劃和參與網(wǎng)上會議活動以增加客戶黏性，這對會展人才的網(wǎng)絡(luò)營銷能力提出了新的要求。第三，如果會展企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)，將會向人才市場釋放一部分有經(jīng)驗(yàn)的會展人才。第四，會展院校應(yīng)對疫情，將加大互聯(lián)網(wǎng)知識和技術(shù)的教育和培訓(xùn)，提高會展人才的線上會展操作技能。

在會展教育方面，我認(rèn)為疫情主要會造成四點(diǎn)影響。第一，會展院校將更加重視在線課程的建設(shè)和課程資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。疫情爆發(fā)以后，我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何做好線上教育，所以對在線課程和課程資源標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)方面將更加重視。第二，會展院校將更加重視教師的網(wǎng)上直播能力和網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的培訓(xùn)。第三，會展院校將更加重視人才培養(yǎng)方案中的“會展+互聯(lián)網(wǎng)”的課程體系設(shè)計(jì)。第四，會展院校將更加重視打造會展教育共同體和會展教育平臺，以集體的力量共同應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件。例如，此次疫情期間，我們京津冀會展教育聯(lián)盟協(xié)同12所會展院校，發(fā)起了“我為學(xué)生獻(xiàn)一講”的倡議活動，推出了100多場會展講座、10多門會展專業(yè)課程。未來，會展教育共同體和會展教育聯(lián)盟將整合更多的資源，來應(yīng)對公共衛(wèi)生安全事件。

另外，雖然我們是高校，但也可以從企業(yè)的角度來談?wù)勅肆Y源的變化問題。首先，會展人力資源將更加受到社會的青睞。由于疫情的出現(xiàn)，各行各業(yè)看到了維護(hù)供應(yīng)鏈、搭建平臺的重要價(jià)值，而搭建平臺是會展人的重要使命和能力之一。會展人是平臺搭建和維護(hù)的能手，所以會展人才必然會受到各行各業(yè)的重視和青睞。其次，會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代潮流，招攬人才推進(jìn)雙線會展業(yè)務(wù)，進(jìn)行會展服務(wù)的創(chuàng)新，才能搶占下一個財(cái)富風(fēng)口。

會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與會展院校開展校企合作，提前把對會展人才的新需求傳遞到培養(yǎng)過程當(dāng)中，共同培養(yǎng)會展人才。

王春才 北京聯(lián)合大學(xué)會展專業(yè)負(fù)責(zé)人、會展經(jīng)濟(jì)研究中心主任

關(guān)于“疫情后的”會展就業(yè)和人才培養(yǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下四個方面。

第一，學(xué)校及教師層面。

疫情給學(xué)校提出了以下警示和要求：一，培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案的完善。培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)符合社會需要，特別是要關(guān)注未來的新需求；培養(yǎng)方案應(yīng)能真正滿足目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二，教學(xué)方式的變革。不僅要重視線下教學(xué)，還要重視線上教學(xué)。三，加大教學(xué)軟、硬件設(shè)施的建設(shè)力度，特別是網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施、相關(guān)技術(shù)應(yīng)用等。四，教學(xué)資源的儲備和開發(fā)。除了積極利用國家正規(guī)教學(xué)平臺資源如中國大學(xué)MOOC等資源外，還要積極開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教學(xué)資源庫。五，服務(wù)能力的提升。包括學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)各環(huán)節(jié)的服務(wù)等。六，對就業(yè)方面而言，疫情確實(shí)對學(xué)生就業(yè)影響非常大。學(xué)校層面應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，加大與業(yè)界的聯(lián)系，多渠道將企業(yè)需求信息及時傳達(dá)給學(xué)生，同時指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等。

疫情給教師提出了以下要求。首先，要強(qiáng)化危機(jī)意識和創(chuàng)新意識，提升利用網(wǎng)絡(luò)資源開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力。教師不能總是一成不變地進(jìn)行線下教學(xué)，要有危機(jī)意識，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，探索新的教學(xué)方法，以避免在緊急情況下出現(xiàn)手忙腳亂的情況。其次，要提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力。教師平時就要學(xué)習(xí)如何熟練收集網(wǎng)絡(luò)資源、如何熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的各項(xiàng)功能與技巧等，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程管理與控制，重視師生互動，完善課程評價(jià)等。第三，要提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量，積極開展網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)。教師在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程時，要重視課程的整體設(shè)計(jì)，如內(nèi)容的精選和提煉、講授方式的選擇、學(xué)生參與方式的設(shè)計(jì)、測驗(yàn)與評價(jià)設(shè)計(jì)、課程更新維護(hù)等。第四，教師對會展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)也應(yīng)負(fù)起一定的責(zé)任。專業(yè)教師不僅要關(guān)注教學(xué)，還應(yīng)該積極指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，包括端正學(xué)生的就業(yè)思想、解答學(xué)生的就業(yè)疑問、開拓學(xué)生的就業(yè)思路和方法、提供相關(guān)的就業(yè)信息和途徑、指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等。

第二，企業(yè)層面。

疫情對會展企業(yè)的用人計(jì)劃和今后的用人要求等也產(chǎn)生了較大的影響。一是目前的用人數(shù)量一定會減少，甚至疫情過后一段時間內(nèi)，企業(yè)的用人規(guī)模也不會馬上恢復(fù)到疫情之前的水平。二是對畢業(yè)生的素質(zhì)要求會更高，就業(yè)競爭加劇，具備網(wǎng)絡(luò)營銷技能或相關(guān)技術(shù)的學(xué)生會更受企業(yè)歡迎。三是會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與會展院校開展校企合作，提前把對會展人才的新需求傳遞到培養(yǎng)過程當(dāng)中，共同培養(yǎng)會展人才。

第三，政府層面。

政府在會展人才培養(yǎng)和會展就業(yè)中，應(yīng)主要扮演政策引導(dǎo)、環(huán)境營造、管理支持等角色。特別是，針對目前較為特殊的疫情對會展就業(yè)的影響，更應(yīng)當(dāng)抓緊制定和落實(shí)相關(guān)支持政策。這些政策既可以是鼓勵企業(yè)的用人政策，也可以是直接支持畢業(yè)生的就業(yè)政策。

第四，學(xué)生自身層面。

一，對學(xué)生來說，首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，自己先練好本領(lǐng)，不要有消極等待的思想，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度、端正就業(yè)思想。會展學(xué)生有高端就業(yè)，也有普通就業(yè)。例如我們學(xué)校前年就有兩位會展畢業(yè)生被國務(wù)院辦公廳錄用，在中南海從事高端會議相關(guān)服務(wù)，但大部分畢業(yè)生會進(jìn)入會展企業(yè)，需要從最基層做起。學(xué)生不能光盯著大公司、好崗位，要了解自己，虛心學(xué)習(xí)，給自己磨練的機(jī)會。二，應(yīng)強(qiáng)化危機(jī)意識。不要想當(dāng)然，而是要時刻做好各方面的準(zhǔn)備。在順境中不忘危機(jī)，在危機(jī)中堅(jiān)定意志。三，在積極尋找就業(yè)機(jī)會的同時，還應(yīng)根據(jù)自身情況，積極嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際上也是一個很好的就業(yè)途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時不要怕吃苦，也不要怕失敗，要提前準(zhǔn)備、積極嘗試。

我們也嘗試過多種解決方案，比較有效的就是校企合作，從學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)期就開始著手培養(yǎng)儲備人才。不過，在今年疫情狀況下，能否招到實(shí)習(xí)學(xué)生還很難預(yù)測。但即便還像從前一樣選擇社招，估計(jì)今年難度也不會太大，我們還是會選擇穩(wěn)中求進(jìn)。

白正玄 北京博乾國際會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理

我認(rèn)為目前出現(xiàn)會展企業(yè)大面積倒閉、行業(yè)人才需求大幅減少情況的幾率不大。雖然疫情已造成了上半年業(yè)績“嚴(yán)冬到底”的狀態(tài)，但現(xiàn)在會展行業(yè)的主力軍基本都是成功運(yùn)營5-8年以上的企業(yè)，都具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另外，還有一個重要的抗風(fēng)險(xiǎn)要素，就是會展企業(yè)不屬于重資產(chǎn)型的企業(yè)。會展業(yè)的重資產(chǎn)企業(yè)無非是會展場館和搭建、設(shè)備租賃類企業(yè)，但即便對這些企業(yè)，因疫情產(chǎn)生的附加成本投入也不是很多，基本都屬于原有的成本支出（例如人員、辦公、庫房、場館保潔等）。因此，對會展企業(yè)而言，主要損失還是來自因業(yè)績減少所造成的收入降低，應(yīng)該還不至于因疫情而倒閉，希望大家保持樂觀自信的態(tài)度。

不過，在保持樂觀態(tài)度的同時，我們也必須面對現(xiàn)實(shí)，那就是企業(yè)對人才需求的減少是必然趨勢。我分析是由于兩方面因素：一是，受疫情影響，會展項(xiàng)目會合并，參會人數(shù)及展覽面積也有一定的縮量，進(jìn)而導(dǎo)致對工作人員的需求減少；二是，隨著會展相關(guān)智能軟件的日益成熟，以前很多需要人工完成的工作如今有很大一部分可以依靠軟件完成，這也大量減少了對工作人員的依賴。因此，疫情過后對人員的需求會有一定的下降。同時，企業(yè)對新增人員的使用策略，也會由培養(yǎng)低成本人員向直接聘用成熟人才轉(zhuǎn)變，這對今年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)會有較大影響。

對于小微會展企業(yè)而言，人力資源儲備一直是難解的痛點(diǎn)。我們也嘗試過多種解決方案，相對比較有效的就是校企合作，從學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)期就開始著手培養(yǎng)儲備人才。不過，在今年疫情狀況下，能否招到實(shí)習(xí)學(xué)生還很難預(yù)測。但即便還像從前一樣選擇社會招聘，估計(jì)今年難度也不會太大，我們還是會選擇穩(wěn)中求進(jìn)。

關(guān)于會展教育，會展專業(yè)的老師會更有發(fā)言權(quán)。作為用人單位，我只有一個小建議，僅供各會展院校參考。此次疫情暴露出很多會展企業(yè)的用人弱點(diǎn)：以前很多會展公司注重會展人才的實(shí)操性，缺乏對文案宣傳類員工的培養(yǎng)，當(dāng)疫情阻斷了面對面交流時，很多會展企業(yè)應(yīng)對遲緩，對增強(qiáng)企業(yè)宣傳、增加項(xiàng)目影響力的新需求感到非常吃力。因此，我認(rèn)為有些會展企業(yè)在疫情過后的人才選擇上會傾向于中文專業(yè)、新聞專業(yè)、播音專業(yè)等方向的畢業(yè)生，建議各院校會展專業(yè)增設(shè)相關(guān)課程，增強(qiáng)會展專業(yè)學(xué)生就業(yè)擴(kuò)容度。

從目前形勢看，各地大量的展銷會、訂貨會有很大一部分或許都將先開啟“云展示”“云洽談”“云簽約”。雖然這是非常時期的非常對策，但從長遠(yuǎn)來看，本次疫情極大地推動了“遠(yuǎn)程技術(shù)”在會展運(yùn)營中的應(yīng)用。

丁萍萍 浙江越秀外國語學(xué)院教授、浙江省會展學(xué)會秘書長

因?yàn)楝F(xiàn)在還在“疫情中”，所以疫情后會展應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)將面臨怎樣的困境還只能是推測。不過有一點(diǎn)是肯定的：今年的畢業(yè)生就業(yè)將遭遇前所未有的困難。但是，難到什么程度，一要看疫情的波及面和嚴(yán)重程度，二要看疫情的結(jié)束時間。

目前新冠病毒正在全球迅速蔓延，從3月27日全球新冠確診病例超50萬以后，基本是每天新增10萬。從50萬到100萬只用了7天，從100萬到150萬只用了6天。目前看來，全球超過200萬人感染新冠病毒是大概率事件，甚至很可能會更多。美國已經(jīng)有超過1600萬人失業(yè)，失業(yè)大潮將席卷全球。同時，對于疫情結(jié)束的時間，科學(xué)家的預(yù)測也是一推再推，原來說是“春暖花開摘口罩”，但現(xiàn)在的預(yù)測多為疫情會持續(xù)到年底甚至更長。雖然大家都希望病毒突然消失，但一定要做最壞的打算，同時爭取最好的結(jié)果。

這就是我們將面臨的就業(yè)市場，待遇會不如從前、要求會高于從前，也會面臨更多的對手（其他行業(yè)也在裁員）。但是會展畢業(yè)生也不要過于憂慮。疫情終會過去，會展行業(yè)的市場需求是客觀存在的，最終會展業(yè)還是會復(fù)蘇、發(fā)展并更為強(qiáng)大。會展畢業(yè)生當(dāng)下要考慮的首先是“活下去”。

“留得青山在，不怕沒柴燒”，會展學(xué)生的優(yōu)勢在于他們都是多面手，能夠適應(yīng)的工作崗位較多，也就是“職業(yè)可遷移性強(qiáng)”，即使不進(jìn)會展企業(yè)，也可以在其他相關(guān)行業(yè)先落腳。另外，學(xué)生也可以考慮暫時不就業(yè)，先升本、讀研究生（避開就業(yè)荒），我認(rèn)為國家今年一定會出臺本科生和研究生擴(kuò)招政策。

廣交會于4月8日確定全線“云上”， 11月舉辦的上海進(jìn)博會疫情期間“云簽約”火爆。從目前形勢看，各地大量的展銷會、訂貨會有很大一部分或許都將先開啟“云展示”“云洽談”“云簽約”。雖然這是非常時期的非常對策，但從長遠(yuǎn)來看，本次疫情極大地推動了“遠(yuǎn)程技術(shù)”在會展運(yùn)營中的應(yīng)用，會展活動線上線下兩條腿走路的趨勢不會變。針對這些情況，今后的會展教育首先要更加重視“線上”技術(shù)能力的培養(yǎng)，例如增設(shè)《會展云技術(shù)》《直播技術(shù)與藝術(shù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》之類的課程；其次是要加強(qiáng)對會展人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，更注重對愛國精神、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、法律意識、健康意識、變通能力等各方面國民素質(zhì)的培養(yǎng)。

團(tuán)結(jié)就是力量。大難來臨時一定要相信政府，相信全中國人民的智慧和勇氣；要有家國情懷，處理好大家和小家、集體和個人的關(guān)系。會展行業(yè)從業(yè)人員需要有很強(qiáng)的社會責(zé)任感，像這次很多國家都將會展中心改建成“方艙醫(yī)院”，體現(xiàn)了在非常時期會展基礎(chǔ)設(shè)施和會展人才的特殊作用。

最后，會展同仁要更重視激發(fā)年輕人的創(chuàng)新精神和想法。在疫情期間，非常多的“90后”“00后”擔(dān)當(dāng)重任，充分證明了年輕人很有責(zé)任感，勇于擔(dān)當(dāng)。同時，企業(yè)也要有意識地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的變通能力，例如國際展辦不成則可以辦國內(nèi)展，唯變則通。