陳猛

7月1日，國家會展中心（上海）迎來疫情后首場展會——CME中國機(jī)床展。該展會也成為上海疫情后首個10萬平方米以上的大型展會，加速了上海展覽業(yè)復(fù)蘇的步伐。作為展會主辦單位，上海華墨展覽服務(wù)有限公司（以下簡稱“華墨展覽”）旗下展會遍布全國，其中不少展會作為行業(yè)首展近期陸續(xù)開幕。記者日前就疫后辦展的變化及華墨展覽在后疫情時代的布局等問題采訪了華墨展覽CEO王國平。

疫后展會火爆超出預(yù)期

據(jù)王國平介紹，6-7月份，華墨展覽旗下的華機(jī)展-SME蘇州機(jī)床展、華機(jī)展-CME中國機(jī)床展以及上海、南京、無錫等地的華夏家博會陸續(xù)作為行業(yè)或地區(qū)首展開幕，從現(xiàn)場人氣來看，效果還是不錯的，在行業(yè)、消費者中間贏得了不錯的口碑與反響。

華機(jī)展是華墨展覽旗下的重點連鎖產(chǎn)業(yè)展項目，包括六大機(jī)床展項目，目前已累計成功運作專業(yè)展會36場，展會總面積累計達(dá)120多萬平方米。與往年相比，今年因受到疫情影響，部分參展商對六、七月份舉辦的展會有所疑慮，但最后實際展出的情況卻非?；鸨?，專業(yè)觀眾與買家參觀熱情高漲，打破了不少人的預(yù)期。

以華機(jī)展-SME蘇州機(jī)床展為例，很多企業(yè)現(xiàn)場簽單火爆異常，例如來自蘇州吳江的企業(yè)程泰機(jī)械，現(xiàn)場機(jī)器全部售罄，簽約訂單金額超1000萬；斗山機(jī)床S級代理商蘇州愛迪克現(xiàn)場機(jī)器基本售罄，簽約訂單金額超200萬。以至于展會一結(jié)束，就有很多參展商直接預(yù)訂了下屆展位?！八晕覀冋J(rèn)為，疫情影響只是暫時的，華機(jī)展將繼續(xù)為強(qiáng)大中國制造而奮斗?！蓖鯂秸f。

啟動展會是基于對政府防疫的信任

王國平告訴記者，啟動各地展會的主要考慮有兩點：第一方面，從經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù)來看，上半年我國經(jīng)濟(jì)先降后升，二季度經(jīng)濟(jì)增長由負(fù)轉(zhuǎn)正，主要指標(biāo)恢復(fù)性增長，經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)步復(fù)蘇。會展作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力量，華墨展覽積極響應(yīng)全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)及中央政府對會展產(chǎn)業(yè)的復(fù)工部署?！暗诙矫?，我國控制疫情的能力卓越，在全世界范圍內(nèi)都是典范，我們相信中國一定能迅速控制疫情。所以，雖然上半年會展業(yè)整體停擺，但我們并沒有因此停下來，一直在為復(fù)展做詳細(xì)、周密的籌備工作，并敢于做先鋒舉辦行業(yè)首展?！蓖鯂秸f。據(jù)他介紹，從7月份到年底，華墨展覽旗下展會將全面復(fù)蘇，包括DME中國機(jī)床（東莞）展、TME臺州機(jī)床展、YME中國（玉環(huán)）國際機(jī)床展、覆蓋20余個城市的華夏家博會都將迎來全面開幕，積極引領(lǐng)會展行業(yè)復(fù)蘇，以展會節(jié)點營銷特質(zhì)為廣大參展商強(qiáng)勢“帶貨”，為中國經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)力量！

嘗試新科技 應(yīng)對疫情常態(tài)化

疫情大概率將長期持續(xù)，談及疫情常態(tài)化對主辦方的挑戰(zhàn)，王國平談了三點看法。

一是局部區(qū)域還存在二次疫情的壓力，這些區(qū)域的展會復(fù)工還需要經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備；二是目前全球疫情高發(fā)，國際性的會展交流都基本停滯，對展會國際業(yè)務(wù)的開展以及國際性的合作伙伴來中國參展都造成了障礙，短期看來，這方面也無法改善；三是對應(yīng)的專業(yè)買家邀約、行業(yè)交流等都受到限制，局部區(qū)域的專業(yè)買家與觀眾受疫情風(fēng)險影響，不得不錯過參觀機(jī)會。

針對這種情況，華墨展覽積極在嘗試運用新技術(shù)、新手段，在展覽形式上做創(chuàng)新，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、5G云直播等科技手段，布局云展會、云直播、搭建數(shù)字化展廳等，利用數(shù)字化精準(zhǔn)對接服務(wù)，為專業(yè)買家匹配資源，促進(jìn)在線交易。較早時間華夏家博會各個城市的直播云展都已開啟，并取得了良好市場反饋。另外，華機(jī)展在5月28日也嘗試了一次機(jī)床云直播，這是B2B機(jī)床領(lǐng)域首個直播帶貨活動，在1小時時間內(nèi)，產(chǎn)生300張機(jī)床裝備采購訂單，吸引11520人在線觀看，總成交額超1000萬。

練好內(nèi)功 優(yōu)化服務(wù)

在王國平看來，疫情暫時造成了一定的困難，但也是一次難得的修煉內(nèi)功的機(jī)會，可以倒逼企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部流程、提升合作效率，打造更高效、更優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)。在疫情導(dǎo)致無法辦展的背景下，華墨針對內(nèi)部人員技能提升創(chuàng)辦了華墨學(xué)院，邀請公司內(nèi)外部有經(jīng)驗的管理人員作為講師，為普通員工培訓(xùn)技能、開拓思維，為復(fù)展做積極準(zhǔn)備。在展會流程方面，華墨展覽也做了大膽嘗試，取消以往快遞門票模式，將節(jié)省下來的費用用于服務(wù)專業(yè)觀眾，提升展會服務(wù)質(zhì)量；同時積極布局私域流量，提前獲取精準(zhǔn)買家需求，并將其與展商做對接，提升展會現(xiàn)場成交率。

從全世界范圍來看，沒有一個國家能夠像中國一樣能這么快就恢復(fù)舉辦展會，會展業(yè)恢復(fù)速度之快令國外同行羨慕。在國家外防輸入、內(nèi)防反彈的嚴(yán)格管控下，王國平預(yù)計下半年國內(nèi)會展業(yè)的業(yè)務(wù)基本都可以恢復(fù)。