陳峰燕

摘 要：現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化不斷深化改革的背景下，我國(guó)會(huì)展業(yè)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。然而，值得注意的是，在會(huì)展業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，與世界范圍內(nèi)同一時(shí)段的發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)發(fā)展進(jìn)行對(duì)比，我國(guó)會(huì)展業(yè)還處于比較落后的階段，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中仍存在一定的問(wèn)題或不足。因此，就需要理智地看待差距，不能用取得的成績(jī)掩蓋問(wèn)題。要切實(shí)有效地推進(jìn)會(huì)展業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就需要著重做好市場(chǎng)化運(yùn)作，使其在市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中不斷地完善，并取得更加理想的發(fā)展?；诖耍疚闹靥接懖⒎治鑫覈?guó)會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決策略，希望本文的簡(jiǎn)要分析能夠?yàn)橥刑峁┮欢ǖ膯⑹竞蛥⒖肌?/p>

關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè);市場(chǎng)化運(yùn)作;問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：F832? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系的重要平臺(tái)，由于其具有高效性、帶動(dòng)性、綜合性、聚集性、科技性、互動(dòng)性等多重效應(yīng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、城市品質(zhì)提升、對(duì)外交流具有非常顯著的帶動(dòng)作用。在全新的時(shí)代背景下，我國(guó)會(huì)展業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就需要進(jìn)一步與國(guó)際接軌，有效適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)定不移地走市場(chǎng)化運(yùn)作道路。值得注意的是，在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中仍然存在諸多問(wèn)題與不足，對(duì)此需要探究問(wèn)題的根源，并進(jìn)一步提出和落實(shí)與之相對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略，這樣才能平穩(wěn)有效地走好市場(chǎng)化發(fā)展的道路，有效把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，在結(jié)合自身情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取更切實(shí)可行的方法，使機(jī)遇轉(zhuǎn)變成為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事實(shí)。

1 我國(guó)會(huì)展業(yè)在市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

1.1 市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制不夠健全完善

新時(shí)代發(fā)展背景下，會(huì)展業(yè)在管理體制、管理制度和方法等方面并未充分與時(shí)俱進(jìn)，在某種程度上，還沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的方法，并未充分進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，相關(guān)管理部門(mén)和從業(yè)人員的觀念仍然比較滯后，存在著較明顯的短期行為，并不能真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在發(fā)展需求，相應(yīng)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制不夠健全完善，存在著很大程度的缺陷。例如，在我國(guó)仍然維持著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下所形成的國(guó)際會(huì)議與展覽主辦單位的資格認(rèn)證機(jī)制和國(guó)際會(huì)議與展覽上的政府審批機(jī)制，在這種情況下，很多會(huì)展活動(dòng)往往是由政府主辦的，盡管有某些會(huì)展公司執(zhí)行操作，但是從根本上來(lái)講，此類公司也是政府部門(mén)的下屬單位，從領(lǐng)導(dǎo)任命到注冊(cè)資金等，都是由政府部門(mén)決定的。由此可見(jiàn)，政企在這個(gè)環(huán)節(jié)并沒(méi)有真正意義上實(shí)現(xiàn)分離，從而導(dǎo)致其無(wú)法充分體現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，這對(duì)于會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化管理機(jī)制和體制的運(yùn)行造成嚴(yán)重影響，各項(xiàng)制度存在很多漏洞。

1.2 管理體制不夠規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

目前從整體情況來(lái)看，我國(guó)并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)展管理部門(mén)，也缺少應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)自律組織。有針對(duì)性地結(jié)合現(xiàn)行的展覽管理辦法，國(guó)務(wù)院相關(guān)部委和所屬的工貿(mào)公司、外貿(mào)公司、協(xié)會(huì)商會(huì)、中國(guó)貿(mào)促會(huì)及其行業(yè)分會(huì)等相關(guān)部門(mén)或者境外展覽機(jī)構(gòu)都可以舉辦展覽會(huì)，在這樣的情況下，導(dǎo)致各項(xiàng)管理體制和管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的管理，各項(xiàng)管理比較混亂，無(wú)法全面深入地運(yùn)行，造成一種多渠道辦展、多層次推進(jìn)的局面，在這樣的情況下，就會(huì)導(dǎo)致政出多門(mén)、本位主義、管理無(wú)序等相關(guān)情況，由此使得會(huì)展業(yè)市場(chǎng)十分混亂，重復(fù)辦展問(wèn)題比較嚴(yán)重，惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象十分普遍，魚(yú)龍混雜，很多不合資質(zhì)的單位融入市場(chǎng)化運(yùn)作，造成嚴(yán)重影響。與行政干預(yù)和計(jì)劃管理的“錯(cuò)位”問(wèn)題相對(duì)應(yīng)的是，整個(gè)行業(yè)管理處于一種“缺位”狀態(tài)，在全國(guó)會(huì)展業(yè)都缺乏與之相對(duì)應(yīng)的權(quán)威的必要的行業(yè)管理規(guī)范，往往各自為政，由此導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)往往重視利潤(rùn)而輕視服務(wù)，這對(duì)于會(huì)展業(yè)的綜合效益造成嚴(yán)重?fù)p害。

1.3 粗放型經(jīng)營(yíng)方式仍然普遍存在

當(dāng)前我國(guó)會(huì)展業(yè)正處于快速發(fā)展階段，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中并未充分符合市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中仍然處于粗放型的經(jīng)營(yíng)階段，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身來(lái)看，我國(guó)會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展從某種程度來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)出“遍地開(kāi)花”的繁榮局面，但是因?yàn)樵谥安](méi)有相對(duì)應(yīng)的量的積累以達(dá)到質(zhì)的變化，缺乏應(yīng)有的內(nèi)涵和實(shí)踐積累，所以在會(huì)展業(yè)的發(fā)展過(guò)程中往往也只是在量上取勝，在質(zhì)量方面和檔次上并沒(méi)有真正提升。從世界范圍來(lái)看，我國(guó)比較有影響力和高層次的會(huì)展和精品比較少，往往是重復(fù)辦展、低層次發(fā)展，導(dǎo)致會(huì)展的成效和影響力受到嚴(yán)重影響。從實(shí)際情況來(lái)看，因?yàn)楹芏鄷?huì)展公司都有相對(duì)應(yīng)的政府部門(mén)作為后盾和支持，這種情況導(dǎo)致的最直接后果就是參展商和觀眾往往無(wú)所適從，形成比較嚴(yán)重的客戶分流的問(wèn)題，而這對(duì)于展覽會(huì)的參展效果和展出規(guī)模都會(huì)造成嚴(yán)重的影響，對(duì)于參展企業(yè)和專業(yè)觀眾的積極性、主動(dòng)性都造成很大的損傷。同時(shí)，極大地浪費(fèi)資源和社會(huì)力量，這對(duì)于會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作以及專業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，造成嚴(yán)重阻礙和制約。

1.4 模式比較落后，展會(huì)定位不夠明確

與國(guó)際知名展會(huì)相比，我國(guó)的展會(huì)企業(yè)缺乏應(yīng)有的品牌意識(shí)，對(duì)自身的定位也不夠明確，這樣的情況導(dǎo)致參展商往往“食之無(wú)味，棄之可惜”，更有甚者，某些展會(huì)往往為了能舉辦下去，不管什么樣的產(chǎn)品和檔次，是否具備應(yīng)有的資格，往往都一擁而上。有些展會(huì)雖然標(biāo)榜為“國(guó)際名牌精品展”，但是從整體情況來(lái)看，形同貿(mào)易市場(chǎng)，或者農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，甚至成為某些滯銷商品的處理場(chǎng)所，參展商對(duì)自身也缺乏應(yīng)有的定位，參展的目的不夠明確。很多參展商往往采取“坐以待客”的策略，在組織管理方式方面十分落后，缺乏應(yīng)有的服務(wù)水平，由此導(dǎo)致我國(guó)會(huì)展業(yè)還停留在相對(duì)比較單一封閉、服務(wù)水平比較低下的層次。

1.5 市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)實(shí)力不強(qiáng)

會(huì)展業(yè)主體存在數(shù)量少、規(guī)模小、專業(yè)性不強(qiáng)、資質(zhì)缺乏等問(wèn)題，難以支撐會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如某市相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍中含“會(huì)議”“展覽”“廣告”字眼的企業(yè)多達(dá)幾千家，而實(shí)際不到30家，業(yè)務(wù)主要集中于會(huì)晤、搭建、設(shè)計(jì)等，涉及會(huì)議活動(dòng)策劃和服務(wù)的企業(yè)主要有廣告公司、文化策劃公司，專業(yè)組展功能缺乏。一些知名的會(huì)展大多是由政府主辦，或者由政府下屬單位承辦，少有與專業(yè)性會(huì)展企業(yè)開(kāi)展合作，導(dǎo)致活動(dòng)舉辦過(guò)程中存在專業(yè)性缺乏、資源配置能力不足等問(wèn)題。而國(guó)內(nèi)眾多大型展會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化辦展，會(huì)展企業(yè)參與，取得了較好的成效。

2 我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的對(duì)策

2.1 優(yōu)化市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制

要有效適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)化的發(fā)展要求，使會(huì)展業(yè)充分融入市場(chǎng)化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的大背景中，政府相關(guān)部門(mén)要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下針對(duì)自身的職能進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，將職能集中轉(zhuǎn)化成為宏觀調(diào)控，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，形成健全完善的法制環(huán)境，以此為會(huì)展業(yè)的良性發(fā)展提供應(yīng)有的制度支撐和公共服務(wù)。服務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步改革創(chuàng)新，針對(duì)會(huì)展活動(dòng)的“資格認(rèn)定制和分級(jí)審批制”進(jìn)行改革完善，確保政企分離，從宏觀調(diào)控的角度推進(jìn)會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，在市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的引領(lǐng)下，使各項(xiàng)工作能夠有序展開(kāi)。

2.2 建立健全標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)構(gòu)和管理規(guī)范

針對(duì)會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作而言，要構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地借鑒國(guó)外先進(jìn)理念和管理模式，打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的條塊管理、多頭管理的局面，使不規(guī)范的局面得到有效改善，能夠更有效地結(jié)合國(guó)際會(huì)展，充分確立以旅游部門(mén)為主體，相關(guān)部門(mén)共同參與的專門(mén)會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，由上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，結(jié)合市場(chǎng)化的機(jī)制開(kāi)展各項(xiàng)工作，以此在統(tǒng)一化的管理和規(guī)劃中，促進(jìn)會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

2.3 制定會(huì)展法律法規(guī)，進(jìn)行集約化管理

在會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中，必須具備相對(duì)應(yīng)的法律支撐和制度保障，不斷建立健全更系統(tǒng)完善的法律法規(guī)和制度體系，以此為準(zhǔn)繩，推進(jìn)各項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)取得應(yīng)有的成效，在經(jīng)營(yíng)管理模式等方面進(jìn)行集約化管理，在會(huì)展企業(yè)和活動(dòng)的管理等相關(guān)方面制定出切實(shí)可行的準(zhǔn)入機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，確立相對(duì)應(yīng)的會(huì)展評(píng)估體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，針對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、招展程序等相關(guān)內(nèi)容也要有相對(duì)應(yīng)的規(guī)定，確立應(yīng)有的“游戲規(guī)則”。利用更科學(xué)合理的法律手段，針對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行有效規(guī)范，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)活動(dòng)能夠有章可循，有法可依，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和機(jī)械化管理模式進(jìn)行有效管理，正常運(yùn)行，這樣能夠使會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作成效得到顯著提升。

2.4 創(chuàng)新運(yùn)作模式

在我國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要積極有效地適應(yīng)企業(yè)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，要針對(duì)自身的運(yùn)作和管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，充分進(jìn)入到國(guó)際化市場(chǎng)環(huán)境中，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，針對(duì)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式進(jìn)行不斷改革和優(yōu)化，形成多種所有制并行的行業(yè)結(jié)構(gòu)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中可以通過(guò)收購(gòu)、兼并以及聯(lián)合等相關(guān)方式成為跨部門(mén)、跨地區(qū)的戰(zhàn)略重組典范，以此使自身的會(huì)展實(shí)力得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，提升企業(yè)的組織規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，參與更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，使自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力得到進(jìn)一步挖掘。同時(shí)，結(jié)合自身清晰明確的定位，有條不紊地發(fā)展，這樣才能在市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中取得更加良好的成效。

3 新形勢(shì)下會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析

3.1 會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)作用充分發(fā)揮

對(duì)于以會(huì)展企業(yè)為主體的行業(yè)協(xié)會(huì)，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，自身應(yīng)具備幾項(xiàng)基本職能。首先，為了促進(jìn)行業(yè)整體的發(fā)展，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)行業(yè)規(guī)范進(jìn)行制定，并且能夠保障行業(yè)間的協(xié)調(diào)與管理。在這樣的前提下，會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)每次展覽會(huì)的開(kāi)展進(jìn)行具體的資質(zhì)評(píng)估，從而為相關(guān)部門(mén)的項(xiàng)目審批，提供重要參考與依據(jù)。其次，在會(huì)展業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，從而為內(nèi)部或相關(guān)部門(mén)政策的制定，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

除此之外，為了保障行業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)的健康運(yùn)作，會(huì)展業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部與外部的信息交流和調(diào)研，從而促進(jìn)會(huì)展市場(chǎng)透明度的提升。由此可見(jiàn)，只有會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)將自身功能與職能充分發(fā)揮，才能制定出更加合理的行業(yè)政策、行業(yè)規(guī)范，以及行業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并且對(duì)展覽企業(yè)開(kāi)展具體的資質(zhì)認(rèn)證、年度審核等流程，才能夠保障行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)思維下會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作形式

會(huì)展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，市場(chǎng)運(yùn)作模式也得到了一定的改變。主要網(wǎng)絡(luò)會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作模式，包括網(wǎng)上招展、網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷、視頻直播、網(wǎng)上報(bào)名等，從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，在新形勢(shì)及新技術(shù)下，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式得到了一定的推動(dòng)。在微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)軟件普及的前提下，在會(huì)展業(yè)商務(wù)活動(dòng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求也不斷增加，如會(huì)議期間APP的應(yīng)用，或者對(duì)官方微信進(jìn)行應(yīng)用，公布會(huì)展日程以及會(huì)議內(nèi)容等。由此可見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行模式發(fā)生了真正的改革。

在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，會(huì)展主辦方可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)自身會(huì)刊信息進(jìn)行便捷發(fā)布，并且吸引參觀者與參展商，與傳統(tǒng)會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作形式相比，這樣的形式更加便利，并且使其信息傳播效率大幅度提升。與此同時(shí)，主辦方能夠?qū)⒄拐呒皡⒄股痰臓顟B(tài)進(jìn)行基本掌握，以便對(duì)自身服務(wù)方式進(jìn)行調(diào)整。另外，參觀者及參展商能夠?qū)ψ陨砉┣笮畔⑦M(jìn)行準(zhǔn)確發(fā)布，從而有效提升與主辦方溝通的效率。而參展商能夠在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)對(duì)自身進(jìn)行宣傳，吸引參觀者的注意力，并且使其了解活動(dòng)的亮點(diǎn)，對(duì)會(huì)展進(jìn)行全面的了解，從而達(dá)到事半功倍的效果，促進(jìn)參展效率的提升。除此之外，參觀者與參展商能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)約見(jiàn)，并且對(duì)資料以及信息進(jìn)行交換，這樣也大大提升了約見(jiàn)效率，從而使會(huì)展開(kāi)展的作用得到充分發(fā)揮，并且省去了很多約見(jiàn)的中間環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)洽談，保障商務(wù)社交效率的提升，以及會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們能夠充分看出，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)，我國(guó)的會(huì)展業(yè)在市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中也存在很多方面的問(wèn)題或者挑戰(zhàn)。針對(duì)此，就需要著重分析，切實(shí)有效地提出和落實(shí)相對(duì)應(yīng)的運(yùn)作對(duì)策，有效把握市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，使得市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制呈現(xiàn)出更加良好的效果，針對(duì)體制、機(jī)制、方法等內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以此確保我國(guó)會(huì)展業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加良好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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