錢進(jìn)
摘要:在新冠肺炎(COVID-19)疫情肆虐全球的背景下,中國(guó)政府積極防控,成績(jī)斐然。疫情爆發(fā)初期我國(guó)高等教育受到?jīng)_擊,后疫情時(shí)代的學(xué)生管理成為高校工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。本文嘗試將雷達(dá)圖法運(yùn)用到后疫情時(shí)代的高校學(xué)生管理與評(píng)價(jià)中,幫助管理者全面、直觀、及時(shí)了解學(xué)生在心理、身體、學(xué)習(xí)等各方面狀態(tài),引導(dǎo)管理者由數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)向圖像思維,為高校學(xué)生管理與評(píng)價(jià)提供理論與實(shí)踐價(jià)值參考。
關(guān)鍵詞:后疫情時(shí)代;雷達(dá)圖法;學(xué)生管理評(píng)價(jià)
新冠肺炎(COVID-19)疫情(以下簡(jiǎn)稱“疫情”)爆發(fā)以來,我國(guó)行政管理部門應(yīng)對(duì)有方,全面控制住了疫情蔓延。而疫情給教育行業(yè)帶來的創(chuàng)傷并未痊愈,高等教育尤為明顯。后疫情時(shí)代的學(xué)生管理成了各大高校不可忽視的主題。本文所述雷達(dá)圖法是基于后疫情時(shí)代對(duì)學(xué)生管理模式和思維的一次探索。
一、雷達(dá)圖簡(jiǎn)介
雷達(dá)圖又稱蛛網(wǎng)圖、星圖等,因其所展示指標(biāo)的分布組合在一起像雷達(dá)的形狀而得名。雷達(dá)圖法相當(dāng)于平行坐標(biāo)圖,軸徑向排列,是從同一點(diǎn)開始的軸上表示的三個(gè)或更多個(gè)定量或變量的二維圖表的形式顯示多變量數(shù)據(jù)的圖形方法,它可以將多維數(shù)據(jù)進(jìn)行同時(shí)展示,查看哪些變量在數(shù)據(jù)集內(nèi)得分較高或較低,從而分析出對(duì)象的優(yōu)劣勢(shì)。雷達(dá)圖具有直觀性、綜合性和可視化特征。[1]
學(xué)生事務(wù)管理主要包括思想、身體、心理、學(xué)業(yè)、工作、社會(huì)實(shí)踐等諸多方面,每個(gè)學(xué)生都具有以上多維度的共性特征,這與雷達(dá)圖法的表現(xiàn)形式相吻合。運(yùn)用雷達(dá)圖法可以直觀地將每個(gè)學(xué)生多方面信息展示出來,有利于管理者全面了解學(xué)生發(fā)展情況,查漏補(bǔ)缺、因材施教。
二、雷達(dá)圖法應(yīng)用于學(xué)生管理中的必要性
疫情防控的需要。疫情期間各大高校推遲學(xué)生返校,推行在線教學(xué)方式,提倡不聚餐、少出門等方式應(yīng)對(duì)疫情的傳播。迫不得已的“距離”也造成了大學(xué)生不同程度的心理、學(xué)習(xí)等問題。心理問題可能來自于社交的斷層、活動(dòng)空間的限制,也可能來自于疫情本身的傳播性和致死率帶來的恐慌。而學(xué)習(xí)問題多是由于學(xué)生對(duì)線上教學(xué)方式的不適應(yīng)、缺乏有效監(jiān)管等因素導(dǎo)致。雷達(dá)圖法有助于管理人員在后疫情時(shí)代及時(shí)掌握學(xué)生身體、心理等情況。
教育改革的需要。改革開放以來,我國(guó)企事業(yè)單位不斷嘗試融入市場(chǎng),完善機(jī)制,提升競(jìng)爭(zhēng)力。[2] 高校的管理成效和服務(wù)水平影響到高校自身的品牌建設(shè)和體制機(jī)制改革進(jìn)程。與傳統(tǒng)的表格數(shù)據(jù)分析想對(duì)比,雷達(dá)圖法具有可視性、直觀性和統(tǒng)一性,有助于提升管理人員對(duì)學(xué)生情況判斷的準(zhǔn)確性和全面性。
人才培養(yǎng)的需要。我國(guó)高等教育已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展期,學(xué)生的全面發(fā)展是高等教育培養(yǎng)機(jī)制不斷完善的體現(xiàn)。通過雷達(dá)圖法可以全面分析學(xué)生在各階段、各方面的綜合表現(xiàn),為管理人員提供學(xué)生管理成效的可視化路徑,也為完善學(xué)生的全面發(fā)展機(jī)制提供參考依據(jù)。
三、雷達(dá)圖法的架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)路徑
1.現(xiàn)有路徑:通過Excel等數(shù)據(jù)處理軟件實(shí)現(xiàn)
目前,高校學(xué)生管理者在數(shù)據(jù)處理的目的上多用Excel表格來實(shí)現(xiàn)。[3] 如下表案例所示,從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)思維來看,如果管理人員想知道張三、李四、王五三位同學(xué)在思想、心理、身體、學(xué)業(yè)、實(shí)踐、工作幾方面的表現(xiàn)時(shí),最常用的方法是將學(xué)生各方面的表現(xiàn)進(jìn)行量化,再將其所得數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的表格中,通過數(shù)據(jù)對(duì)比分析出結(jié)果。管理人員在面對(duì)一連串?dāng)?shù)據(jù)時(shí),短時(shí)間內(nèi)難以看出學(xué)生的總體表現(xiàn)。而雷達(dá)圖法最本質(zhì)的功能就是將已經(jīng)量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理,從而全面地、直觀地展示數(shù)據(jù)。
很多現(xiàn)有的管理軟件中都有雷達(dá)圖法的應(yīng)用功能,本文用辦公場(chǎng)景中常用的Excel軟件為例進(jìn)行圖像創(chuàng)建。具體步驟:打開Excel軟件→輸入表格中數(shù)據(jù)→插入雷達(dá)圖即可,具體參數(shù)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。
通過插入“雷達(dá)圖”功能,則出現(xiàn)下方雷達(dá)分析圖(圖1),圖中直觀展示出張三、李四、王五三位同學(xué)在思想、心理、學(xué)習(xí)等六個(gè)方面的表現(xiàn)。從圖中我們可以獲取以下信息:張三學(xué)業(yè)評(píng)分較高,但心理評(píng)分較低;李四實(shí)踐得分高,而學(xué)業(yè)得分較低;王五和李四基本相反,學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)很高,但工作、實(shí)踐方面得分很低。結(jié)合學(xué)生管理實(shí)際可推測(cè):張三可能由于學(xué)業(yè)壓力大或者對(duì)自身的學(xué)習(xí)要求高而導(dǎo)致心理問題;李四可能因?yàn)閷⒏嗟臅r(shí)間花在實(shí)踐活動(dòng)上而影響到學(xué)習(xí)成績(jī);王五成績(jī)最好,但很少參與班級(jí)工作和社會(huì)實(shí)踐。管理者可根據(jù)情況選擇談心談話、宿舍走訪等方式進(jìn)行干預(yù)。雖然以上結(jié)論只是推測(cè),但為管理人員提供了判斷依據(jù),縮小衡量范圍,提升工作效率,促進(jìn)管理和預(yù)防機(jī)制的完善。
2.構(gòu)建雷達(dá)圖法的新路徑探索
Excel等軟件在辦公應(yīng)用中的普及率較高,但在實(shí)際管理過程中對(duì)于Excel中雷達(dá)圖的應(yīng)用較為罕見。主要問題有:第一,管理者缺乏對(duì)除基本功能以外的如雷達(dá)圖等功能的使用方法的掌握;第二,雷達(dá)圖法適用于展示單一體的多維度,對(duì)于個(gè)體數(shù)量多的統(tǒng)計(jì)任務(wù)來說,僅用Excel等軟件尋求雷達(dá)圖的可視化效果則需要大量的手動(dòng)輸入工作。針對(duì)上述第一個(gè)問題,學(xué)生管理部門可定期組織管理人員進(jìn)行軟件技術(shù)的學(xué)習(xí)與交流,而大數(shù)據(jù)等新興科技思維為解決第二個(gè)問題提供了可能。以下是通過高校各部門的數(shù)據(jù)集成與分析而進(jìn)行的雷達(dá)圖法搭建的設(shè)計(jì)思路:
本方案基于高?,F(xiàn)有的管理平臺(tái),通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段生成雷達(dá)圖。目前高校常用的管理系統(tǒng)主要包括學(xué)生信息管理、教務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、社會(huì)實(shí)踐等系統(tǒng)。不同高校的系統(tǒng)名稱或界面存在一定差異,但其功能大同小異。新系統(tǒng)的誕生以方便管理為目的,但系統(tǒng)種類多、融合度差等問題嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。因此,本方案原理是:高校各學(xué)生管理與服務(wù)部門根據(jù)相關(guān)考評(píng)機(jī)制將所采集到的學(xué)生信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞到學(xué)生管理系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)計(jì)算自動(dòng)生成雷達(dá)圖集合。管理人員點(diǎn)擊系統(tǒng)中學(xué)生姓名即可展示出該生在各個(gè)方面綜合表現(xiàn)圖像,點(diǎn)擊班級(jí)名稱則可顯示以班級(jí)為單元在各個(gè)方面的綜合表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)管理人員在短時(shí)間內(nèi)全面了解學(xué)生個(gè)體和班級(jí)情況的目的。
四、結(jié)束語(yǔ)
本研究利用雷達(dá)圖數(shù)形結(jié)合的特征,構(gòu)建了基于雷達(dá)圖法實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合評(píng)價(jià)的可視化體系,為后疫情時(shí)代綜合考量學(xué)生各方面指標(biāo)提供參考,具有整體與局部的均衡性和直觀性。雷達(dá)圖法的完善和普及需要高校、學(xué)生和管理人員多方推動(dòng)。需要說明的是,學(xué)生思想行為具有復(fù)雜性和多變性。因此,學(xué)生管理人員在探索新的工作方法的同時(shí),仍需要走近學(xué)生、敏銳觀察、用心把握。
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