摘要：就突發(fā)事件的傳播而言，可以通過不同的媒介進行傳播，手機便是主要的傳播途徑之一。本次研究主要以手機媒體為主要，探究手機在突發(fā)事件傳播的作用。

關(guān)鍵詞：手機;突發(fā)事件;調(diào)查

一、手機基本使用情況

（一）經(jīng)調(diào)查分析，目前智能手機的普及率較高，手機使用主要集中在兩個方面：流量費和各類軟件的會員費用，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果來看，平均占到了手機用戶每月手機消費總額的82%。

隨著各類新聞公眾號的興起，可以實時給用戶推送各類新聞，群眾獲取新聞的方式更加快捷，人們通過手機閱讀新聞已經(jīng)成為一種時尚，其中也包含有突發(fā)事件，當(dāng)新聞平臺將突發(fā)事件有關(guān)的新聞上傳之后，用戶就可以刷新之后查看到相應(yīng)的新聞。

二、公共事件中的移動電話

（一）新聞可信度有待提高

在對傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布的媒體渠道信任度進行研究后，必須提高新聞來源的可信度。具有高可信度的新聞傳播渠道能夠正確引導(dǎo)社會輿論走向，將突發(fā)事件的負面影響控制在最低限度。而移動渠道的可信度只占4%。結(jié)論是人們不相信移動媒體傳播的新聞的真實性，這就意味著為了保證新聞的進一步傳播，必須對發(fā)送者的身份進行確認。

（二）公共事件發(fā)生時手機的效益

由于我們在公眾使用手機的情況下，在對汶川地震消息的接收時，只有25%的人第一次通過手機獲得新聞。然而，在緊急情況下，選擇微信電話或者短信是選擇傳輸新聞的人占86%。數(shù)據(jù)顯示，人們從手機媒體獲取新聞的占比例，遠高于其他終端設(shè)備，如電腦等，通過智能化檢索功能，方便移動用戶將收到的新聞轉(zhuǎn)發(fā)給其他親友。調(diào)查顯示，28%的人會傳遞重要事件的新聞，而72%的人表示不會。

（三）轉(zhuǎn)發(fā)新聞的可信度

一方面，很多受訪者認為，如果真的發(fā)生了一件大事，當(dāng)局會公布新聞，同時把新聞發(fā)送給其他手機用戶，這樣就不必再傳給別人了，如果你的朋友給你發(fā)了一個重大事件的新聞，新聞來源的可信度是值得懷疑的，因為你的朋友也可以從其他人那里得到新聞，然后把它交給你。因此，不知道這個來源有多可靠。而對于想要轉(zhuǎn)發(fā)新聞的手機用戶也表示，即使他們傳遞新聞，也會對新聞的可信度產(chǎn)生質(zhì)疑，而接收者也會對新聞的真實性產(chǎn)生懷疑。

（四）人們對手機媒體對公共事件影響的態(tài)度還相當(dāng)模糊

人們在一定程度上意識到了手機媒體在公共事件中的積極影響，但也有人沒有注意到手機媒體在公共事件中的影響力。只把它當(dāng)作一般的交流工具，而不太關(guān)心它的其他功能。

手機作為媒介的認知評估。在所有受訪者中，絕大多數(shù)受訪者同意通過手機傳播新聞;而另一項研究表明，過半數(shù)受訪者對是否會用手機傳播親眼所見的新聞持肯定態(tài)度，少數(shù)受訪者表示不會。

三、手機作為媒介的認知評價

在所有受訪者中，絕大多數(shù)（90%以上）受訪者同意在手機媒體上傳播新聞，而少部分受訪者則對通過手機媒體了解新聞表示不信任，并持有排斥的態(tài)度。以上調(diào)查結(jié)果顯示，大部分手機用戶對手機這一新興的大眾傳媒形式仍持積極態(tài)度，并已做好準備，手機用戶對手機新聞發(fā)布的認知和接受新媒體的態(tài)度是積極的。手機發(fā)布及時的新聞，既有圖片也有文字，通訊形式也很新穎。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)受訪者認為手機媒體對重大公共事件的傳播更優(yōu)越，而20%左右的受訪者不認同這一觀點，他們相信傳統(tǒng)媒體。調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪者對自己擁有的移動媒體仍持積極態(tài)度。同意移動媒體的好處在重大公共事件的傳播中得到突出體現(xiàn)。這一優(yōu)先事項越來越依賴于移動用戶對移動媒體的持續(xù)使用。

四、發(fā)展移動電話作為大眾傳媒活動的建議

（一）加強手機媒體在公共事件發(fā)生的作用

移動電話的優(yōu)點是數(shù)據(jù)傳輸迅速，新聞傳輸具有很高的可重復(fù)性，并且從區(qū)域接收的新聞不受限制。要充分利用這些優(yōu)勢，在公共事件發(fā)生時，通過手機向人們傳遞最新、最準確的新聞。

（二）進一步完善政府官方新聞渠道，建立專門的政府新聞平臺

當(dāng)今人類所獲得的這些短消息，作為一個國家新聞來源是非?？煽康?。建立專門的公共新聞平臺，對于提高政府、市民的辦事效率，方便市民及時了解本市新聞，傳播重要公共事件起到積極作用

（三）降低手機收費標準，發(fā)揮手機的媒體功能

目前，手機資費過高是限制手機媒體功能的主要原因之一，對于用戶而言，他們認為手機的資費太高了。因此通過降低手機的資費標準，適當(dāng)減低流量的單價，可以進一步提升手機的媒體功能，手機的普及使得手機用戶在整個社會中傳播開來地層。為社會公共事件的發(fā)生受影響人群不受社會階層控制。使用手機傳播重要的公共事件不僅速度快，而且廣泛的關(guān)注。新聞公開是政府的一項重大責(zé)任，也是新聞公開的重要來源。另一方面，手機作為大眾傳播媒介的發(fā)展將有力地促進手機媒體在公共事件中的作用和影響力的提高。

五、移動媒體在突發(fā)事件中的優(yōu)勢

通過移動媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，使得移動媒體更強大。但除此之外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和4G的普及，在突發(fā)事件中傳播手機媒體無疑具有極大的便利性媒體。

（一）移動媒體強大的大眾傳播功能

從傳播學(xué)的角度來看，移動媒體的傳播模式是“樹傳播”與“網(wǎng)絡(luò)傳播”的結(jié)合，它比單一的傳播類型的“樹傳播”更傳統(tǒng)的媒體要好。手機媒體的新聞傳播不僅有較長的傳播鏈，而且可以形成發(fā)送者和接受者之間的互動，大大提高了大眾傳媒的有效性，使新聞在短時間內(nèi)得到更廣泛的傳播，更好的傳播效果，2008年華南雪災(zāi)、2017年九寨溝大地震等都見證了手機媒體強大的新聞傳播功能。最新數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機用戶數(shù)已達21.6億，而中國智能手機用戶數(shù)已超過8億，手機信號覆蓋率也有所提高。這一數(shù)字表明，手機媒體的受眾將遠遠超過傳統(tǒng)媒體。隨著消費水平的不斷提高和技術(shù)的創(chuàng)新，手機的地理覆蓋范圍將不斷擴大電話。為了手機媒體在突發(fā)事件的傳播中增加了很多好處。

（二）手機的可用性

手機本身的優(yōu)點是可以在緊急情況下快速方便地共享新聞。2011年3月11日，日本附近海域發(fā)生9.0級大地震。地震發(fā)生后，群眾第一反應(yīng)會打電話和親友溝通確認平安，但打不通，要么發(fā)不出短信，要么發(fā)了短信后就收不到了。但是我們發(fā)現(xiàn)Twitter、Facebook仍然通過手機登錄并向外界發(fā)送消息，從這一點來看，移動媒體相較于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢就比較明顯了，能夠?qū)崿F(xiàn)新聞的第一次擴散，這就體現(xiàn)出了移動媒體即時性的特點。在緊急情況下通過手機報告現(xiàn)場的感受有手機傳遞的新聞，包括文字、圖像和視頻，場景感強。在科技不斷進步的今天，手機的體積越來越小，功能也越來越多。2015年，天津市濱海新區(qū)天津港發(fā)生大爆炸，普通目擊者成為火災(zāi)報告的主角，數(shù)千人聚集在一起，突發(fā)火災(zāi)通過手機和互聯(lián)網(wǎng)向外界傳遞，借助手機的這些功能，應(yīng)急記者可以發(fā)布現(xiàn)場新聞，給觀眾一個真實而震撼的現(xiàn)場感受。當(dāng)然，在播報新聞的時候，記者可以使用手機隨時跟進，而形式上也不拘泥于新聞稿，還可以通過視頻的形式展示給廣大用戶。

六、結(jié)束語

總之，通過以上的調(diào)查分析可以得出，當(dāng)今社會，大多數(shù)人是通過手機媒體來獲取突發(fā)事件新聞，并且通過手機媒體獲取新聞的利大于弊。

參考文獻：

[1] 馬峣. 手機攝影在新聞傳播中的作用探討[J]. 青春歲月， 2019， 000（014）：125.

[2] 張洋. 突發(fā)事件中的手機傳播研究[D]. 中央民族大學(xué).

作者簡介：

劉念，云南廣播電視臺。