陳佳慧

虎丘、山塘，歷來美得深入人心。在古人筆下，這里有著“歸帆高背虎丘煙”，也有著“紅穗疏燈水上樓”。時光變遷，今天的虎丘保留著舊時姑蘇的情調(diào)，也不失現(xiàn)代城市的繁華。

2020年，蘇州迎來第六屆全國文明城市評選，轄區(qū)歷史文化旅游資源豐富的虎丘街道作為展示蘇州城市面貌的一個重要窗口，直接反映了蘇州市的文明水平。在近兩年的文明城市創(chuàng)建過程中，街道的文明程度、治理水平、城市面貌都有了不同程度的提高和改善。這一年更是為迎接“大考”做了充分的準備。

虎丘街道為此成立了由街道主要領(lǐng)導任主任，相關(guān)分管領(lǐng)導任副主任，街道相關(guān)處室、市場監(jiān)管分局、綜合執(zhí)法大隊、派出所、交警負責人及各社區(qū)（村）負責人為成員的2020年全國文明城市復(fù)評迎檢工作專班，同時建立了宣傳教育工作組、小區(qū)環(huán)境工作組、市場環(huán)境工作組、交通秩序工作組、志愿服務(wù)工作組、督查檢查工作組等10個工作組，全面進行文明城市創(chuàng)建工作。

生活煙火氣搭配整潔舒心

有人說，感受一座城市，就要走進它有煙火氣的地方。對于虎丘街道的居民來說，生活中最具煙火氣的地方，如今更增添了整潔與舒心。

文明城市創(chuàng)建中，虎丘街道財資處牽頭市場監(jiān)督管理分局、新莊農(nóng)貿(mào)市場管理方及部分商戶就市場售賣熟食無證問題進行約談，對無證商戶開具整改通知書，責令其限期整改，對大小市場攤位垃圾進行“大掃除”，清除“死角”處垃圾。

“來新莊菜場買菜是種享受?，F(xiàn)在的門口沒有東西占道，旁邊也沒有流動攤販，更看不到垃圾，真是既能享口福，也能享眼福。”住在新莊一村的王阿姨高興地說。

新莊農(nóng)貿(mào)市場的改變，是虎丘街道創(chuàng)建文明城市工作的一個縮影。街道針對創(chuàng)建工作中的難點、重點，排查好各類負面問題清單，對集貿(mào)市場周邊環(huán)境秩序及重點臟亂差區(qū)域進行專項整治，對農(nóng)貿(mào)市場在集中整治的基礎(chǔ)上，落實長效管理。此外，街道對市級“331”隱患掛牌督辦案件碩房莊南區(qū)域，會同新莊、碩房莊相關(guān)社區(qū)對碩房莊南沿河、三十間頭、皮匠巷等部分臟亂差區(qū)域進行集中整治。

老舊小區(qū)們變身潔凈家園

為迎接復(fù)評，各社區(qū)也在積極行動?；⑶鹇飞鐓^(qū)黨委聯(lián)合社區(qū)紀委、團支部用三天時間從虎丘路7號整治到冠云花園，從玫瑰苑整治到東吳苑，貢獻自己的一份力量。新莊社區(qū)團支部聯(lián)合關(guān)工委對新莊城中村居民發(fā)宣傳單、貼告示，提升居民安全意識，加強對精神文明城市的推進。西園社區(qū)黨委、團支部組織網(wǎng)格員共同繪制樓道衛(wèi)生掛牌作戰(zhàn)圖，助力文明城市創(chuàng)建。碩房莊社區(qū)開展“牛皮癬”清零志愿服務(wù)活動，老黨員、副網(wǎng)格長黃秀鶴自制的“鏟蘚”神器受到不少志愿者的歡迎……

美麗干凈的居住環(huán)境最能反映一座城市的文明程度?；⑶鸾值兰訌娏司用裥^(qū)特別是老舊小區(qū)環(huán)境秩序管理，清除亂堆放、亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象，同時規(guī)范小區(qū)公共區(qū)域及樓道的車輛停放，引導居民文明養(yǎng)寵，修繕小區(qū)路面，規(guī)范設(shè)置垃圾分類設(shè)施，深化“美麗樓道”建設(shè)，規(guī)范新建小區(qū)無障礙設(shè)施，加強小區(qū)“四防”建設(shè)，為市民群眾打造舒適宜居的生活環(huán)境?！皾崈艏覉@”行動和專項整治的開展有效美化了背街小巷和小區(qū)新村環(huán)境。

樓道角落里映現(xiàn)紅色身影

在創(chuàng)建文明城市的過程中，黨員干部與志愿者的身影也不斷出現(xiàn)在街道的各個角落中，街道機關(guān)和社區(qū)黨員志愿者變身“尖子兵”，積極參與到了文明城市“先鋒助創(chuàng)”中。

7月11日、7月12日，虎丘街道領(lǐng)導班子全體成員、各支部黨員、社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者、環(huán)衛(wèi)等500余人次，利用雙休日深入仁安、新莊、觀景、來運4個社區(qū)，針對文明城市創(chuàng)建中的難點問題開展“踐行初心使命 攻堅克難共奮進”全民助創(chuàng)集中行動。大家不怕苦不怕累，在仁安社區(qū)清理了10幢樓，全面粉刷了24個單元內(nèi)的小廣告，清理出60余車約10噸樓道垃圾，同時清理衛(wèi)生死角、違章搭建、違規(guī)種菜共計40余處。在新莊社區(qū)，大家共清理了12幢樓46個樓道的小廣告和11幢樓20個樓道的垃圾。觀景社區(qū)有7幢樓21個單元被集中清理出垃圾20噸。來運社區(qū)共有4幢樓房9個樓道被清理，樓幢邊的公共區(qū)域同時得到整治。

網(wǎng)格化運行邂逅信息科技

“山塘街白姆橋東側(cè)有不文明晾曬現(xiàn)象，具體信息已發(fā)你?！薄笆盏剑⒖烫幚?。”每天，虎丘街道聯(lián)動分中心指揮中心都是一片忙碌景象。圍繞文明創(chuàng)建，虎丘街道聯(lián)動分中心依托信息化、智能化手段開展“空中巡查”，對轄區(qū)內(nèi)各種不文明行為進行實時監(jiān)控。

虎丘街道網(wǎng)格化運行圍繞文明城市創(chuàng)建重點工作，尤其是通過“網(wǎng)格化+重點工作”模式，服務(wù)重點、助推重點，成效明顯。

在社區(qū)網(wǎng)格、城管隊員實地巡查的基礎(chǔ)上，指揮中心通過綜合運用無人機、網(wǎng)上工單、視頻監(jiān)控等多種手段，對轄區(qū)進行全天候、無死角監(jiān)管，可第一時間發(fā)現(xiàn)問題。此外，這里設(shè)有數(shù)字城管、便民服務(wù)、公安、交警、安保等多類坐席，對常規(guī)問題當場聯(lián)動解決、對復(fù)雜問題每日晨間例會研判，通過多條線協(xié)調(diào)、多部門聯(lián)動，最快速度解決問題。自6月1日指揮中心啟用以來，處辦率達到100%。

8月初，蘇州市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室完成了對城區(qū)59個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第二輪實地暗訪模擬測評，虎丘街道躋身測評前五，達標率達到97.82%。在文明城市評選的過程中，虎丘的名片正被擦拭得更加閃亮。