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數(shù)字印刷在新消費(fèi)品牌營銷中的應(yīng)用

2020-09-17 13:42游伴奏
今日印刷 2020年9期
關(guān)鍵詞:印刷消費(fèi)消費(fèi)者

游伴奏

消費(fèi)升級促使數(shù)字印刷盈利逐年向好

根據(jù)史密瑟斯·皮爾研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年數(shù)字印刷與膠印的未來》報(bào)告,由于印刷產(chǎn)業(yè)采用的產(chǎn)品組合和印刷工藝的升級,印刷產(chǎn)品的平均價值在10年間不斷增加。2019年全球印刷產(chǎn)品面積相當(dāng)于49.66萬億張A4紙,市值約8083億美元,2024年將增長至8627億美元。其中,未來5年內(nèi),數(shù)字印刷尤其是噴墨印刷在整個印刷市場中越來越重要,2014年其市值比重約為13.5%,到2019年已上升至17.4%,預(yù)計(jì)至2024年這一數(shù)字將達(dá)到21.1%。數(shù)字印刷技術(shù)在包裝等市場中開拓出新的發(fā)展空間,設(shè)備生產(chǎn)速度快、與供應(yīng)鏈需求緊密匹配、長期運(yùn)作競爭力強(qiáng)等優(yōu)勢,使得數(shù)字印刷企業(yè)獲得了更多的收入來源。

2014~2019年5年間,全球數(shù)字印刷產(chǎn)品市值和數(shù)量增長了一倍多,據(jù)該研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2019年采用數(shù)字印刷方式的包裝產(chǎn)品(包括數(shù)字印刷標(biāo)簽)總市場價值約189億美元,成為印刷市場中最具活力、增長速度最快的細(xì)分市場。根據(jù)報(bào)告,2024年采用數(shù)字印刷方式的包裝產(chǎn)品市值將達(dá)316億美元,約占印刷包裝產(chǎn)品總市值的6.38%,印刷面積相當(dāng)于3836億張A4紙。2019~2024年,該市場規(guī)模將保持13.1%的年均復(fù)合增長率。

市場源于需求,隨著全球消費(fèi)市場,尤其是中國的消費(fèi)市場走進(jìn)精細(xì)化、個性化的時代,90后、95后逐漸成為消費(fèi)主力軍,任性又精明的他們已經(jīng)難以被傳統(tǒng)的包裝形式和營銷手段取悅,從而也為新品牌的成長提供了空前的機(jī)遇和想象空間。同時包裝下沉市場也正呈現(xiàn)出極大的消費(fèi)潛力,孕育和見證著大量的新品牌誕生和發(fā)展。如今的消費(fèi)者更愿意為顏值買單,熱愛分享,國貨新品牌受到追捧……數(shù)字印刷在面向年輕一代的消費(fèi)需求又有哪些機(jī)會呢?

數(shù)字印刷賦能品牌內(nèi)容營銷

近日,CBNData年度研究發(fā)布了《2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》,預(yù)測了未來新消費(fèi)增長的九大關(guān)鍵詞:下沉市場、Z世代、銀發(fā)族、千禧爸媽、IP跨界、小需求、場景延伸、“活性”流量和超級用戶。消費(fèi)的變局正在發(fā)生。鐘薛高、三頓半、元?dú)馍帧⒒ㄎ髯?、小仙燉、王飽飽等消費(fèi)領(lǐng)域的一大批現(xiàn)象級新品牌悄然躥紅,表現(xiàn)十分亮眼。

在打造品牌的時候,包裝是消費(fèi)者視覺感受的第一步。但包裝設(shè)計(jì)不僅僅是機(jī)械地將包裝做出來,一定包含視覺包裝和心理包裝,一定是消費(fèi)者視覺和心理的雙重認(rèn)同。產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價值,好的產(chǎn)品包裝甚至本身也是一件非常優(yōu)秀的時尚潮品。

新品牌興起的鮮明特點(diǎn)是:小切口和重視內(nèi)容營銷,這兩者也反映著當(dāng)下新品牌成長的外部環(huán)境。小切口指的是,雖然消費(fèi)品頭部品牌占據(jù)大部分市場份額是事實(shí),但在龐大人口基數(shù)下,細(xì)分人群需求依然可以撐起一個新品牌。對于新品牌來說,相比再造一個可口可樂或者雀巢與傳統(tǒng)巨頭分庭抗禮,在細(xì)分賽道上開拓的可行性更大。

過去大部分品牌,無論在包裝、廣告、產(chǎn)品上,都是沒有溫度的品牌。而每一次的品牌跨界,都是對產(chǎn)品的一次內(nèi)容賦能,讓內(nèi)容驅(qū)動消費(fèi),而不是產(chǎn)品驅(qū)動消費(fèi)。新消費(fèi)渠道呈現(xiàn)零敲碎打型,需求從一到多,最終形成零散型消費(fèi)市場。消費(fèi)升級和渠道個性化釋放的態(tài)勢,使品類、品牌迭代升級空前活躍,包裝對于產(chǎn)品的重要性隨之急劇放大。市場對于包裝精細(xì)化、小訂單、快速、個性、可變技術(shù)的需求日趨明顯,數(shù)字印刷技術(shù)的推廣,在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)印刷業(yè)的短板,讓新消費(fèi)快速、個性化市場需求得以滿足。

數(shù)字包裝印刷技術(shù)的發(fā)展,為品牌創(chuàng)造了前所未有的近距離親密接近消費(fèi)者的機(jī)會。數(shù)字印刷將不再僅僅運(yùn)用于品牌產(chǎn)品的私人訂制、限量訂制化,而將因其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、更新上市周期短等優(yōu)勢站上主流包裝市場的舞臺。如文創(chuàng)產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上要緊隨時代潮流,充分利用數(shù)字印刷等技術(shù)進(jìn)步帶來的諸多紅利,更新設(shè)計(jì)理念,釋放“創(chuàng)意+技術(shù)”的最大市場能量,達(dá)到1+1>2的內(nèi)容營銷效果。

在這個“得IP者得天下”的營銷時代,無IP不營銷已經(jīng)成為眾多品牌的共識,不少品牌憑借打造IP收割了一大波粉絲。隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)品的火爆,品牌商將“IP思維”轉(zhuǎn)向包裝,借勢IP,讓包裝承載更多文化創(chuàng)意。自2008年成立故宮文化創(chuàng)意中心以來,故宮實(shí)現(xiàn)了從嚴(yán)肅的紫禁城到故宮淘寶的華麗轉(zhuǎn)身。

2019年,內(nèi)容營銷領(lǐng)域最好的案例是優(yōu)衣庫和KAWS的聯(lián)名款。用戶搶購優(yōu)衣庫的第一理由是因?yàn)橐路嫌×薑AWS,而不是優(yōu)衣庫的T恤只賣99元。成功地帶動了優(yōu)衣庫的銷售,并讓搶購聯(lián)名款這件事成了一次刷屏的營銷事件。

跨界聯(lián)名帶來的商業(yè)價值不可小覷,個性定制包裝的聯(lián)名之路更是前景無限??胺Q奶茶界網(wǎng)紅的喜茶,除了味蕾的刺激,喜茶獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)對“年輕潮人兒”們更有吸引力。對產(chǎn)品包裝下功夫的喜茶,2019年與本土美妝品牌百雀羚跨界聯(lián)名推出了一系列產(chǎn)品,包括聯(lián)名款喜雀禮盒、喜茶會員卡,以及線下喜茶門店的特別菜單、茶飲杯套等。

正是數(shù)字印刷的靈活性、可變性給了品牌商和零售商對包裝印刷品日益提高的多變性、交互性需求變現(xiàn)的能力,以滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品高參與度、交互體驗(yàn)的需要。而內(nèi)容營銷,就是要契合消費(fèi)者追求高品位文化的消費(fèi)心理,同時將產(chǎn)品文化底蘊(yùn)進(jìn)行全面詮釋與包裝融為一體,從而烘托出品牌的文化氣息,最高效地塑造品牌價值。

數(shù)據(jù)智能驅(qū)動場景化營銷

承載大量信息的二維碼,成為包裝印刷企業(yè)觸網(wǎng)的直接入口,更成為產(chǎn)品連接消費(fèi)者的直接橋梁。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動力,一物一碼是企業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的重要形式,其核心優(yōu)勢可應(yīng)用于品牌產(chǎn)品生產(chǎn)、渠道流通、市場銷售、用戶溝通、數(shù)據(jù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)。通過一物一碼,串聯(lián)每個營銷關(guān)鍵點(diǎn),形成營銷閉環(huán)。

數(shù)字印刷由于無須傳統(tǒng)膠印繁雜的工序,只需由計(jì)算機(jī)發(fā)往印刷機(jī)即出成品,因此在急件印刷、可變印刷、按需印刷方面是傳統(tǒng)印刷不可達(dá)到的??勺冑x碼印刷也正是迎合日新月異的商業(yè)印品快速印刷需求,發(fā)展速度很快,發(fā)展空間也非常大。

數(shù)字移動手機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)的介入,使得產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)在信息傳達(dá)與品牌宣傳上依托人們?nèi)粘kS手不離的手機(jī),變得更加便捷高效,還大大增進(jìn)了品牌與消費(fèi)者之間親密的互動性。品牌商以產(chǎn)品為媒介,一物一碼為入口,大數(shù)據(jù)和人工智能為手段,通過用戶掃碼的過程打通與消費(fèi)者的溝通邊界,為其提供包括智慧包裝、用戶運(yùn)營、防偽溯源、區(qū)塊鏈營銷、大數(shù)據(jù)與AI應(yīng)用等在內(nèi)的全鏈路數(shù)智化營銷解決方案,推進(jìn)企業(yè)供給端數(shù)智化、消費(fèi)者端數(shù)智化,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動營銷變革。

當(dāng)每件流通的商品有了這個數(shù)字印刷完成的滿載信息的“唯一”二維碼,就變成了有生命的智能體。比如,消費(fèi)者通過掃碼便可以直接參與商家的各類有獎促銷活動。而對那些挑剔的顧客,可以通過掃碼驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)危匪莓a(chǎn)品源頭。于品牌商而言,通過掃碼,可以采集到消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)。當(dāng)品牌商有了這些消費(fèi)者和產(chǎn)品數(shù)據(jù),便可評估出營銷活動效果,分析消費(fèi)者行為,掌握產(chǎn)品經(jīng)銷渠道及品牌重點(diǎn)消費(fèi)市場,并最終得到精準(zhǔn)的消費(fèi)群,掌握消費(fèi)者個性和興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的黏性,極大提升了定向傳播效率,降低品牌傳播成本,提高銷售轉(zhuǎn)化率。

做好場景化內(nèi)容營銷的關(guān)鍵是對消費(fèi)人群的匹配,品牌需要清楚地知道自己的產(chǎn)品所滿足的消費(fèi)者的屬性和畫像。如何將消費(fèi)場景融入精妙的創(chuàng)意和高質(zhì)量的內(nèi)容,與用戶建立深度互動,這是品牌在消費(fèi)升級時代需要去認(rèn)真考慮的。一物一碼技術(shù)本身具有強(qiáng)互動、故事化、場景化、參與感以及社交性,這些屬性也成為了天然的線上連接口,可以讓消費(fèi)者和品牌形成深度互動,企業(yè)可以通過豐富多樣的互動游戲提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的好感度,進(jìn)而對產(chǎn)品產(chǎn)生進(jìn)一步的興趣,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。

通過數(shù)字印刷可變賦碼技術(shù),為品牌提供智能互動營銷的解決方案,有效連接用戶和品牌互動,融合線上線下平臺,簡化營銷流程,幫助品牌發(fā)展注入新的活力和空間。

結(jié)語

為什么品牌突然開始熱衷做跨界營銷?我想這背后展現(xiàn)的是一種焦慮,是當(dāng)代品牌們集體患了一種叫“內(nèi)容感缺失”的流行病。在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,消費(fèi)升級的需求一直在,而傳統(tǒng)品牌反應(yīng)相對滯后,小切口由此出現(xiàn)。社交媒體、內(nèi)容平臺的興起,以及個性化推薦機(jī)制的存在,讓內(nèi)容細(xì)分需求得到了更多的傳播空間。未來,內(nèi)容會成為產(chǎn)品消費(fèi)的第一動因。

包裝本身作為內(nèi)容傳遞以吸引客戶的營銷手段,79%的品牌所有者表示包裝是其公司的重要營銷工具。消費(fèi)者喜歡有吸引力而且簡單的商品,取得心理上共鳴的產(chǎn)品是其最無法拒絕的商品。在零售環(huán)境中,包裝是信息內(nèi)容傳遞的第一載體,每一款包裝設(shè)計(jì)都是對產(chǎn)品的一次內(nèi)容賦能,驅(qū)動消費(fèi)。數(shù)字印刷可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、快速短周期的需求應(yīng)對,全方位滿足零散型消費(fèi)市場的個性化需求。

技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)進(jìn)步,品牌采用者的成功案例,流程的簡化,以及品牌擁有者的創(chuàng)造力和競爭驅(qū)動力,都在消除數(shù)字印刷基材局限性、質(zhì)量、生產(chǎn)流程、印后處理、顏色匹配以及技術(shù)投資成本等各種阻礙包裝印刷數(shù)字印刷廣泛增長的因素,逐漸將包裝的數(shù)字印刷定位為主流印刷技術(shù)。對個性化、版本控制、基材種類和可持續(xù)性(吸引客戶關(guān)注的所有功能)的需求正在增長或保持穩(wěn)定。幾乎沒有跡象表明這些領(lǐng)域有所下降。對于品牌來說,貨架影響力和設(shè)計(jì)出與眾不同的產(chǎn)品包裝是當(dāng)務(wù)之急。

數(shù)字印刷為包裝生產(chǎn)商及其客戶提供了許多誘人的利益,數(shù)字印刷使定制包裝和提高產(chǎn)品個性化變得容易得多。頂級產(chǎn)品品牌在其標(biāo)簽和包裝上使用版本控制和個性化對銷售產(chǎn)生了積極影響。食品和飲料市場提供了許多引人注目的包裝案例,例如軟飲料標(biāo)簽上的個性化名字;消費(fèi)者在休閑食品袋和包裝紙上的臉;在啤酒罐上描繪的運(yùn)動俱樂部等;以及具有季節(jié)性主題的產(chǎn)品。其能夠在需要時以更短的時間印刷價格合理的進(jìn)行高質(zhì)量彩色印刷,以此來支持品牌所有者更有效地管理庫存和供應(yīng)鏈。此外,零售商、品牌所有者、營銷商和代理商將數(shù)字印刷設(shè)備上包裝的生產(chǎn)視為擴(kuò)展產(chǎn)品版本和提高消費(fèi)者參與度的機(jī)會。

2019年是新興消費(fèi)者崛起的一年,消費(fèi)舞臺上人群的多元性與豐富度超越以往,廣袤的下沉市場人群、獨(dú)具個性的超年輕人群、身份轉(zhuǎn)變的年輕爸媽、不斷觸網(wǎng)的“銀發(fā)一族”,都在走向舞臺中央,他們的新需求值得被進(jìn)一步精耕。隨著短視頻、直播等各種豐富的內(nèi)容形態(tài)的火熱,流量入口變得更為分散,新品類爆款頻出、跨界密集上演,消費(fèi)者的注意力被極度分散,流量紅利“警鐘”敲響,場景延伸、精準(zhǔn)借勢、私域深耕是幫助新興品牌開拓新流量的核心關(guān)鍵詞。作為包裝,能夠借用數(shù)字印刷技術(shù),以內(nèi)容營銷、場景化營銷深入挖掘消費(fèi)者的需求、快速迭代滿足需求的品牌才能脫穎而出,贏得增長。

作者單位:深圳市裕同包裝科技股份有限公司

責(zé)任編輯:李倩 liqian@cprint.cn

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