徐倩影
楊濤回到日本料理店上班已經(jīng)有一段時(shí)間了。
比起在超市每天走5萬步配送1000件商品的工作,他還是更喜歡在日料店做“體面的廚師”。當(dāng)疫情改變各大企業(yè)的勞動(dòng)力需求時(shí),對(duì)大多數(shù)生活在城市的普通人來說,吃苦從來就不是什么可怕的事,真正可怕的是沒錢可掙。
4月末,全國各行業(yè)的共享員工開始分批、分次返回原企業(yè)。按照約定,楊濤提前3天向京東7FRESH的店長提出回崗申請(qǐng)。過去的80多天里,楊濤成為京東在北京地區(qū)的共享員工的代言人之一?!拔覐?qiáng)迫自己記住貨品位置,這樣可以更快地揀貨,身心俱疲時(shí),我也懷疑過這么辛苦是否值得?!?/p>
2月9日起,楊濤每天從南二環(huán)前往東六環(huán)的京東7FP.ESH店,當(dāng)身體的酸痛感慢慢減輕,他和其他同事的相處也越來越融洽?;乜?0多天的工作經(jīng)歷,對(duì)他而言更像一種不同以往的生活體驗(yàn)。
國內(nèi)疫情在5月初得到有效控制,北京市商務(wù)局5月5日稱,北京餐飲行業(yè)復(fù)工率達(dá)79.5%,全市餐飲消費(fèi)正逐步恢復(fù)正常。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,要走出危機(jī),可以倚仗的群體之一,或許就是包括楊濤在內(nèi)的這群共享員工。
共享員工正奔走于疫情期間的各大城市。
2月3日,盒馬與云海肴宣布達(dá)成人員用工合作,超過400名云海肴員工前往盒馬上班,開啟了企業(yè)員工在疫情期間的“共享”大門。由于疫情期間的訂單量暴增,不少企業(yè)在春節(jié)期間留守的員工無法應(yīng)付突如其來的訂單,于是,一個(gè)旨在推廣“人才共享”、應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)的計(jì)劃誕生了。
2月下旬,人社部就共享員工模式下的勞動(dòng)法律關(guān)系問題作出回應(yīng):共享員工不會(huì)改變用人單位和勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系,原用人單位應(yīng)保障勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益。
“很多企業(yè)清楚,訂單增量不會(huì)長期維持。共享員工概念的提出,正是為了滿足疫情期間的市場需求。”中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)說。
沒人知道疫情會(huì)持續(xù)多久,但大多數(shù)企業(yè)知道,持續(xù)暴增的訂單量會(huì)在此后趨于正常,如果用日常方式招聘員工,訂單恢復(fù)正常后勢必造成員工過剩,企業(yè)負(fù)擔(dān)過重。
擺在各大渠道零售企業(yè)面前的是一道用人難題。
面對(duì)特殊時(shí)期訂單突然增長的情況,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展示了強(qiáng)大的資源整合能力,以驚人的速度推出“共享”概念。2月,北京金鼎軒酒樓有限責(zé)任公司總經(jīng)理李芒在接受采訪時(shí)表示,公司關(guān)閉了部分門店,仍在營業(yè)的門店,客流則大幅下降、收入減少。由于春節(jié)期間存貨較多,造成積壓現(xiàn)象,再加上員工的工資問題,餐飲企業(yè)面臨的實(shí)際困難著實(shí)不少。
楊濤所在的京東7FRESH的相關(guān)工作人員則表示,疫情暴發(fā)后,他們第一時(shí)間聯(lián)系了餐飲企業(yè)的合作伙伴,優(yōu)先考慮建立合作關(guān)系。由于彼此間相互信任,加上餐飲與超市員工都持有健康證明,又都屬于服務(wù)類工種,行業(yè)間壁壘不大,員工只需經(jīng)過簡單上崗培訓(xùn)便可在短期內(nèi)適應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)換。此后,不少企業(yè)調(diào)配干名共享員工,進(jìn)行收銀、理貨、揀貨、打包、騎手等基礎(chǔ)類工作。通過企業(yè)與企業(yè)間的對(duì)接,共享員工可以在經(jīng)過面試與健康調(diào)查后持證上崗。
楊濤來京東7FRESH做揀貨員,需要按照訂單將貨架上的商品裝進(jìn)揀貨袋,趕上有米、面、油的訂單,會(huì)非常吃力。他平均每天的微信步數(shù)多達(dá)5萬步,公司提供午餐,并購買“新冠肺炎”保險(xiǎn)。
“過去的80多天對(duì)我和其他同事來說很辛苦,但總算都過去了?!彪S著疫情得到控制,日料店恢復(fù)了正常經(jīng)營,楊濤向京東7FRESH提交了返崗申請(qǐng)。5月,楊濤終于回到日料店,繼續(xù)為客人卷壽司、切生魚片。
大年初八,趙平從老家返回廣州?!按汗?jié)前剛辭了工作,本想繼續(xù)做代駕,但受疫情影響,我待業(yè)快一個(gè)月了。”
疫情期間,代駕是滴滴出行平臺(tái)受影響最大的項(xiàng)目之一。3月起,滴滴出行開通全國21個(gè)城市的跑腿業(yè)務(wù),以緩解代駕司機(jī)的收入問題。
共享員工的概念其實(shí)并不新鮮。李勇堅(jiān)認(rèn)為,前些年的滴滴出行、美團(tuán)、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的司機(jī)、外賣員等,都屬于共享員工的范疇。
白天,43歲的趙平接“跑腿”訂單.開著電瓶車取貨、送貨?!袄蠈?shí)講。跑腿真不如代駕賺得多。”從車陂到黃埔的13公里,有一張30多元的訂單,單子上顯示的貨品重量為3公斤以內(nèi),但實(shí)際重量超過15公斤。趙平?jīng)]有經(jīng)驗(yàn),不知道該讓客人重新下單還是加錢,但如果他取消訂單,就意味著違反接單流程。最終他選擇自己吃虧并接單。“對(duì)大多數(shù)快遞員、外賣員、跑腿員來說,每一單都是辛苦錢。”
2016年,因?yàn)樯馐。由霞彝プ児剩w平兩手空空來到廣州。他租了間幾百元的農(nóng)民房,找到一份月入3000元的小區(qū)保安工作。對(duì)他來說,想在廣州生存其實(shí)并不難。
趙平是一位有21年駕齡的老司機(jī),為了增加收入,他開始做代駕。四年來。無論是起初的兼職還是后來的全職,他一個(gè)月有好幾千元的收入。利用第三方平臺(tái),他實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己的時(shí)間與技術(shù)的共享。
“困難的時(shí)候,做代駕就真的變成了一種希望,至少這有錢賺啊。但我覺得年輕人無論是做代駕、外賣還是快遞,都不算是有前途的職業(yè)?!痹谒磥恚蛇@些職業(yè)可以幫助年輕人渡過難關(guān),但卻不足以讓他們擁有更好的未來。
目前,共享員工從事的多為重復(fù)性高、可替代的工作。共享員工這種機(jī)制可以在特殊時(shí)期、特殊階段提供一定崗位,是很好的過渡型就業(yè)方式。財(cái)經(jīng)作家葉檀認(rèn)為,從疫情中誕生的共享員工目前還處于初步階段,且多針對(duì)國內(nèi)藍(lán)領(lǐng)工人。
趙平清楚,自己不可能一直做代駕。熬夜、晚睡、日夜顛倒很傷身體。他說,等經(jīng)濟(jì)形勢好一點(diǎn),還是得去找個(gè)主業(yè)。
共享員工已經(jīng)不再是簡單的一群人了。
如今,這個(gè)概念正從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)浸入傳統(tǒng)行業(yè),從一線城市向二三線城市普及。從國內(nèi)向國外發(fā)展。相比發(fā)軔于美國的零工經(jīng)濟(jì),中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將共享員工的概念升級(jí)到不同性質(zhì)和層次的企業(yè)層面。
2月至5月,深圳、上海、成都等城市的相關(guān)部門完成了共享員工平臺(tái)的搭建,通過提供共享員工的方式,幫助一部分企業(yè)渡過難關(guān),也希望紓解當(dāng)下就業(yè)難的現(xiàn)狀。
葉檀認(rèn)為,共享員工屬于人力資源共享,是社會(huì)勞動(dòng)力的重新調(diào)配,與針對(duì)個(gè)體的靈活就業(yè)性質(zhì)不同?!艾F(xiàn)階段,如果企業(yè)或者地方愿意共享,說明就業(yè)環(huán)境不錯(cuò),畢竟人力資源共享比其他產(chǎn)品類共享難多了,需要管理及激勵(lì)制度,還需要員工有一定的專業(yè)素質(zhì)?!?/p>
共享員工的最大風(fēng)險(xiǎn)在于共享企業(yè)雙方的不確定性,如果一方反悔,就會(huì)牽扯到企業(yè)信用。另外,部分企業(yè)的共享員工沒有得到社會(huì)基礎(chǔ)保障。
“看到風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)的,但不能因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)而不去嘗試。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,政府、企業(yè)都必須具備解決問題的能力。共享員工繼續(xù)發(fā)展,需要政府部門的支持、政策法規(guī)的約束以及相關(guān)法律的完善,還需要第三方平臺(tái)的技術(shù)支持?!崩钣聢?jiān)說。
有一種聲音認(rèn)為,從職場的角度看,應(yīng)該避免讓自己成為共享員工。因?yàn)楣蚕韱T工本質(zhì)上并沒有讓人獲得更多收益,這個(gè)群體更像經(jīng)過老板同意的“合法兼職”。
但如果從長遠(yuǎn)角度考慮,真正的共享員工應(yīng)該用頭腦和能力讓自身價(jià)值達(dá)到雙倍甚至更多,就像黛安娜·馬爾卡希在《零工經(jīng)濟(jì)》一書中所寫:“我們能為自己創(chuàng)造的最強(qiáng)大的安全感不是工作保障,而是收入保障,對(duì)生活的安全感,來自自身的技能和獲得工作、創(chuàng)造價(jià)值的能力?!?/p>
(楊洋薦自《新周刊》)