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反制淘寶特價版 拼多多能夢想成真嗎?

2020-09-27 23:13螞蟻蟲
關(guān)鍵詞:特價低價淘寶

螞蟻蟲

試水批發(fā)事出有因,意在反制淘寶特價版?zhèn)?/h3>

今年電商格局最大的變化,是下沉市場的重塑。

拼多多素以下沉巨頭著稱,它的成就正得益于廣大五環(huán)外消費人群。但其實,阿里巴巴(以下簡稱“阿里”)、京東、蘇寧等其他巨頭也在布局下沉市場,并取得了一些成績。阿里就在財報中表示,2020財年中,70%的新增用戶都來自下沉市場;京東也宣稱去年第四季度的新增用戶中,超過七成來自三線至六線城市。

不過應(yīng)該承認(rèn),與拼多多相比,此前其他巨頭之前渠道下沉的針對性不足,難以對前者形成實質(zhì)性威脅。拼多多因為用戶定位上與淘寶、京東等有一定的差異,雖然產(chǎn)品和服務(wù)不如對手,但只要價格夠便宜就能“啃下”相應(yīng)市場份額。近年阿里和京東都先后推出了相同用戶定位的獨立產(chǎn)品,對它形成了直接沖擊。

而真正的轉(zhuǎn)變,發(fā)生在阿里今年3月正式推出了淘寶特價版之后。

作為全球首款以C2M商品作為核心供給的購物APP,《淘寶特價版》有效利用了阿里的流量、金融和物流等綜合優(yōu)勢,一發(fā)布就展示出了強(qiáng)勁的勢頭。據(jù)悉,在推出的三個月內(nèi),《淘寶特價版》DAU每20天翻一番。今年“618”期間,《淘寶特價版》拉動C2M首日訂單大漲668%,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家成交金額同比大增66%。

在C2M優(yōu)勢加持下,《淘寶特價版》實現(xiàn)了商品低價和優(yōu)質(zhì)的兩全,消費者滿意程度明顯高過同類平臺。根據(jù)Sensor Tower最新統(tǒng)計顯示,在Android應(yīng)用市場,《淘寶特價版》的好評率明顯優(yōu)于《拼多多》;在App Store,234萬用戶給《淘寶特價版》打出了4.9分的高分,而97萬位《拼多多》下載用戶對其的評價僅為3.7分。

良好的口碑效應(yīng),帶動了《淘寶特價版》的下載量增長,“618”期間甚至創(chuàng)下了一天凈增100萬新注冊用戶的紀(jì)錄。最新揭曉的中國移動互聯(lián)網(wǎng)2020半年報告,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜APP增長TOP榜中,《淘寶特價版》成功殺入了全品類榜單前三,MAU同比增幅為5524.36%,對競品呈現(xiàn)碾壓性優(yōu)勢。另一家電商巨頭京東旗下的《京喜》也順利入圍,而《拼多多》沒能進(jìn)入榜單。

據(jù)報道,《淘寶特價版》在上線一個月內(nèi),僅寧波一地就有2 400多個商家入駐,它們中超過半數(shù)在拼多多上開過店。上線當(dāng)天,吸引2 000家外貿(mào)工廠入駐,20天內(nèi)又有超過5 000家義烏商家新入駐,其中有六成是拼多多的商家。三個月內(nèi),《淘寶特價版》吸引120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,成為產(chǎn)業(yè)帶商家最大的內(nèi)銷平臺。

拿《拼多多》和《淘寶特價版》《京喜》比增速并不公平,畢竟前者的基數(shù)大得多。但不可忽視的是,《淘寶特價版》和《京喜》的快速崛起,開始以低價好貨的形象滲透和動搖拼多多的基本盤,這是拼多多成立以來尚未經(jīng)歷過的陣地戰(zhàn)。

特別是《淘寶特價版》,有著占據(jù)國內(nèi)四成B2B份額的最大線上批發(fā)平臺—1688,后者匯聚超過1 000萬家的企業(yè)店鋪和超過100萬的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,為它提供了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈保障,是《淘寶特價版》得以實現(xiàn)“低價好貨”的關(guān)鍵所在。1688為《淘寶特價版》提供優(yōu)質(zhì)商家資源,《淘寶特價版》則為1688和商家創(chuàng)造新的營收和利潤,二者正在形成合力,可能是拼多多最為擔(dān)心之處。

如前文所述,《淘寶特價版》在用戶新增、用戶滿意度、商家增速和商家重合度等諸多關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)和指標(biāo)上都明顯優(yōu)于拼多多,給后者帶來了巨大的壓力。無論在用戶側(cè)和商家側(cè),都開始出現(xiàn)了“棄拼入特”浪潮。

面對來勢兇猛的后來者,拼多多有兩條路可以選擇:一是優(yōu)化供應(yīng)鏈以提高商品質(zhì)量,以低價好貨的其人之道反制淘寶特價版?zhèn)?;二是繼續(xù)強(qiáng)化自己的低價牌,質(zhì)量比不了那就干脆將低價做到底。

在這個關(guān)頭,拼多多緊急啟動了自己的批發(fā)業(yè)務(wù)。上線批發(fā)業(yè)務(wù),一方面可以逐漸完善供應(yīng)鏈建設(shè),提升整體競爭力。另一方面還可以和現(xiàn)有體系打通,有可能降低交易成本,實現(xiàn)商品價格下降。

提高平臺商品的整體質(zhì)量水平,不但要付出大筆投資,還需要較長的周期建設(shè)。相比之下,強(qiáng)化低價策略的目標(biāo)操作上更為簡單可行,而且拼多多歷來輕車熟路,將低價牌打到底應(yīng)該更接近于它的真實意圖。

因此,與其說拼多多此舉是對標(biāo)1688,還不如說是遏制淘寶特價版?zhèn)兊倪M(jìn)逼,守住自己的基本盤。

問題在于,這條路好走嗎?拼多多能否走得通?

批發(fā)不是想做就能做,拼多多或難有勝算

提起阿里,人們更熟知的是淘寶、天貓,但它以1688起家,“讓天下沒有難做的生意”這句名言就是率先在1688上喊出來的。

雖然阿里現(xiàn)在的主要盈利來自淘寶和天貓,但1688才是一直獨霸天下的存在。過去中國電商波瀾壯闊的二十年里,電商零售業(yè)務(wù)涌現(xiàn)出京東、拼多多等一些重量級對手,和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅網(wǎng)、一號店和唯品會等垂直領(lǐng)域的小巨頭,而卻從未出現(xiàn)一個能與1688一戰(zhàn)的對手。

我們知道,批發(fā)業(yè)務(wù)是一種2B服務(wù),此類模式業(yè)務(wù)在全世界范圍內(nèi)有一個共性特點:企業(yè)一旦建立起領(lǐng)先優(yōu)勢,就形成了后來者難以逾越的寬深護(hù)城河。1688的寬深護(hù)城河恰恰就是,通過其所在領(lǐng)域和2B商業(yè)模式所構(gòu)建起來的先發(fā)優(yōu)勢,讓后來者難以撼動其地位。如今,1688年銷售額超過4 000億元,它不僅服務(wù)阿里的淘寶和天貓,同時也為京東、拼多多、蘇寧和快手等其他平臺的第三方商家提供服務(wù),還惠及部分線下門店。

到了今天,批發(fā)業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯又發(fā)生了新的變化。作為電商中的重要一環(huán),這一類電商服務(wù)的是“小B”(“大B”通常自己對接廠家),所以對商業(yè)配套的要求也變得更加嚴(yán)格。以1688為例,它一直與淘系電商相得益彰、相互依存,二者數(shù)據(jù)打通之后,就像是一條完整的“輸血”脈絡(luò),商家很容易就能完成進(jìn)貨、獲客、賣貨的閉環(huán)。

這也好理解,二十年來電商的模式和消費群體已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,短鏈條和效率重新定義了電商的方方面面。因此,小B商家的需求倒逼批發(fā)平臺的服務(wù)支持水平,對流量獲取、金融服務(wù)和物流配送等綜合配套能力要求,甚至提高到了一個近乎苛刻的地步。

以物流為例,批發(fā)業(yè)務(wù)走的是薄利多銷,對物流成本和效率有較高要求,在這個環(huán)節(jié)中哪怕壓縮1%的開支,都能幫助批發(fā)商實現(xiàn)較為可觀的利潤。

1688之所以一直沒有對手,是因為背靠阿里,以大數(shù)據(jù)、云計算和IOT等數(shù)字化的科技賦能,在物流、金融服務(wù)、降本增效上形成一道其他平臺無法跨越的天塹。無論是商家、品牌資源,還是物流、金融和技術(shù)等配套能力,京東都要強(qiáng)過拼多多很多,但它也沒有輕易嘗試批發(fā)業(yè)務(wù)。因為它知道,線上批發(fā)平臺的門檻很高、風(fēng)險極大,挑戰(zhàn)1688是一筆非常不劃算甚至是無意義的投資。

相比之下,拼多多發(fā)展時間較短,它在技術(shù)積累和物流等配套上仍舊十分薄弱,在配套服務(wù)上一直進(jìn)展緩慢,甚至連寄予厚望的極兔物流也遭到了“通達(dá)系”的聯(lián)合抵制。

因此,拼多多雖然試水批發(fā)業(yè)務(wù),但其實還不具備開展此類業(yè)務(wù)的能力,除了信息撮合之外無法為批發(fā)商和商家提供更多地支持服務(wù)。

如果沒有足夠的利益驅(qū)動,商家為什么要舍1688而入駐“多多批發(fā)”呢?對于京東、拼多多等平臺上的第三方商家來說,同樣是利益當(dāng)先,在1688價格和服務(wù)更有優(yōu)勢的情況下,從它那找供應(yīng)商進(jìn)貨、一件代發(fā)全國乃至全球不好嗎?

拼多多上線批發(fā)業(yè)務(wù)還將可能產(chǎn)生一些負(fù)面作用,甚至與其當(dāng)前的階段性目標(biāo)相背。

隨著用戶的高速增長期進(jìn)入尾聲,2020年拼多多無論是GMV還是活躍度,都開始接近天花板。這就逼得拼多多進(jìn)行策略升級,開始轉(zhuǎn)向努力提高客單價和人均貢獻(xiàn)值。iPhone、戴森吸塵器甚至是特斯拉電動汽車,都被它拿來做文章,以全網(wǎng)低價甚至“9塊9包郵”的噱頭來吸取消費者。雖然由于有損品牌方利益而且效果一般,甚至常常被部分品牌公開“打臉”,但一直樂此不疲,原因正在于可以提升相關(guān)數(shù)據(jù)。

拼多多勢必要將批發(fā)業(yè)務(wù)的訂單計入GMV,這樣會拉低客單價,拖累人均GMV的增速。此舉不但會影響相關(guān)的財報數(shù)據(jù),而且實際上與它進(jìn)軍中高端的長期策略背道相馳。而搞一件批發(fā)等規(guī)則,可能分散自身一部分業(yè)務(wù)(一些平臺用戶將從現(xiàn)有商家轉(zhuǎn)向更低單價的批發(fā)業(yè)務(wù)商家,畢竟價格敏感型消費者占據(jù)拼多多用戶的多數(shù)),進(jìn)而出現(xiàn)內(nèi)卷等不利現(xiàn)象。

“理想很豐滿但現(xiàn)實很骨感”,拼多多當(dāng)前倉促地上線批發(fā)業(yè)務(wù),只怕難有勝算,不容樂觀。

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