文／熊 海

非常時期，把握住宣傳工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，湖北石油樹立起央企“頂梁柱”形象。

在疫情防控斗爭決勝之地，中國石化湖北石油公司（以下簡稱湖北石油）作為中國石化駐鄂企業(yè)對外服務(wù)窗口單位，勇挑疫情防控油品保障重?fù)?dān)，中國石化的油品供應(yīng)到哪里宣傳工作者的筆頭、鏡頭就對準(zhǔn)哪里，通過全方位、多角度、立體性的宣傳，樹立央企“頂梁柱”的形象，充分發(fā)揮宣傳輿論工作“內(nèi)聚人心、外樹形象”的獨(dú)特作用。

保供應(yīng)、保安全作為切入點(diǎn)

疫情暴發(fā)以來，湖北石油黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及時下沉一線，根據(jù)疫情保供及員工需求，確定“八個確保”工作要求，全力保障市場供應(yīng)和員工生命安全。

一封“公開信”贏得民眾點(diǎn)贊。1月23日，武漢全面“封城”。一則“上午10時后加油站將停供”的謠言被網(wǎng)民瘋轉(zhuǎn)，引發(fā)消費(fèi)者恐慌性聚集消費(fèi)。關(guān)鍵時刻，湖北石油及時聯(lián)系主流媒體主動發(fā)聲，在湖北成品油銷售企業(yè)率先對外承諾：1800余座加油站正常營業(yè)，做到“油品不斷供、商品不漲價、服務(wù)不打烊”?！度嗣袢請蟆贰逗比請蟆返戎髁髅襟w紛紛進(jìn)行報道，讓謠言不攻自破，消費(fèi)者的恐慌情緒得到平復(fù)，贏得了政府職能部門、媒體和民眾的點(diǎn)贊。

一則“動員令”穩(wěn)定員工隊(duì)伍。隨著疫情感染人數(shù)的增加，湖北石油一線員工恐慌情緒蔓延，承受著巨大的心理壓力。省、市、縣三級公司，組建了以黨委書記、支部書記、黨群干部、輔導(dǎo)員為主體的EAP幫扶小分隊(duì)，邀請心理專家赴武漢地區(qū)加油站開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。對每位感染、疑似和居家隔離觀察人員，建立了“點(diǎn)對點(diǎn)”的溝通和幫扶機(jī)制。湖北石油通過線上、線下累計(jì)為5831人次提供了心理咨詢，保持了加油站油品供應(yīng)及員工的思想、隊(duì)伍穩(wěn)定。

一支“突擊隊(duì)”激發(fā)戰(zhàn)疫信心。為做好疫情期間的宣傳輿論工作，湖北石油黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃全省防控宣傳工作，迅速成立新聞宣傳輿論引導(dǎo)工作組，形成戰(zhàn)疫宣傳視頻調(diào)度會機(jī)制，形成宣傳工作“一盤棋”的格局。關(guān)鍵時刻，由20多名通訊員為主力組成的“新聞宣傳突擊隊(duì)”，先后深入定點(diǎn)救治醫(yī)院建設(shè)工地、社區(qū)防控一線、加油站保供現(xiàn)場進(jìn)行采訪。他們采寫的一篇篇“有深度、有張力、接地氣”的新聞作品，極大地激發(fā)了員工齊心協(xié)力戰(zhàn)“疫”情的精神動能。

“頂梁柱”形象作為著力點(diǎn)

湖北石油根據(jù)疫情的發(fā)展變化，以及媒體報道的熱點(diǎn)及公司工作的重點(diǎn)，不斷調(diào)整報道方向，用好“報網(wǎng)端微屏播”等全媒體形式，牢牢抓住塑造央企全力以赴、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹绊斄褐毙蜗笞鳛閷ν庑麄鞯摹爸c(diǎn)”。

搶抓社會熱點(diǎn)、做到高頻傳播。在集團(tuán)公司黨組宣傳部的精心指導(dǎo)下，湖北石油以全國人民高度關(guān)注的火神山、雷神山、方艙醫(yī)院建設(shè)和投用為切入點(diǎn)，打好免費(fèi)牌。10天時間，中央及省主流媒體相繼聚焦中國石化“為雷神山醫(yī)院建設(shè)免費(fèi)送油，為抗疫司乘人員提供免費(fèi)餐食，為火神山、雷神山醫(yī)院救護(hù)車免費(fèi)加油，為馳援湖北負(fù)壓救護(hù)車免費(fèi)加油”四大免費(fèi)保供宣傳主題，新華社記者稱贊中國石化“免費(fèi)組合牌”打出傳播新價值。特別是“中國石化免費(fèi)為武漢火神山醫(yī)院救護(hù)車加油”，被中央電視臺等245家主流媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。湖北石油精準(zhǔn)把握每一個階段的報道重點(diǎn)，做到與熱點(diǎn)同頻共振，與受眾共情共鳴。

●金勤加油站“六朵金花”全力保供。 供圖/熊 海

善用主流媒體、把握傳播節(jié)奏。良好的媒體關(guān)系，讓湖北石油在疫情保供報道中受益匪淺。記者在自身報道任務(wù)重、交通出行不便等情況下，做到“招之則來、來之能戰(zhàn)”。與此同時，根據(jù)實(shí)時變化不斷調(diào)整傳播節(jié)奏。在疫情初期，向媒體推送加油站開設(shè)防疫車輛加油綠色通道、“三免三優(yōu)”等服務(wù)舉措類主題報道；在疫情暴發(fā)期，通過全力保障救護(hù)車、軍車等應(yīng)急車輛提供油品塑造責(zé)任擔(dān)當(dāng)；在當(dāng)前“雙戰(zhàn)雙勝”的關(guān)鍵期，主打復(fù)工復(fù)產(chǎn)油品供應(yīng)。截至目前，湖北石油累計(jì)在新華社、央視、經(jīng)濟(jì)日報、工人日報等主流媒體刊發(fā)稿件545篇，在集團(tuán)公司官方微信5條作品閱讀量突破10萬+。

樹立精品意識、提升傳播質(zhì)量。湖北石油在疫情新聞宣傳工作中，黨委書記作為第一責(zé)任人，對重大選題親自部署、重要稿件親自審定，確保思想引領(lǐng)方向不偏、價值宣揚(yáng)取向正確、輿論導(dǎo)向積極向上。采寫中倡導(dǎo)樹立精品意識，深入到離新聞最近的地方，挖掘新聞背后的感人故事，先后采訪“800名黨員干部下沉社區(qū)抗疫”、“145名扶貧干部為村民撐起抗疫‘保護(hù)傘’”等一批優(yōu)秀新聞作品。抗疫期間，湖北石油高質(zhì)量的為集團(tuán)公司新聞辦提供一線抗疫保供信息，共有7篇稿件被新聞辦采用并作為集團(tuán)公司新聞通稿對外發(fā)布，累計(jì)轉(zhuǎn)載近800條次。

攻堅(jiān)創(chuàng)效作為落腳點(diǎn)

在持續(xù)做好內(nèi)外宣傳的同時，湖北石油通過廣泛選樹個人和集體典型，挖掘疫情防控、攻堅(jiān)創(chuàng)效中的工作亮點(diǎn)，為“雙戰(zhàn)雙勝”凝聚強(qiáng)大的精神動能。

挖掘凡人義舉，發(fā)揮典型“感召力”。湖北石油注重從基層一線挖掘員工身邊的典型，李鄭軍，知音加油站站長。他全力以赴為火神山醫(yī)院服務(wù)，為知音加油站贏得了“紅帽子港灣”的美譽(yù)。因抗疫期間表現(xiàn)突出，李鄭軍光榮的火線入黨。劉伊云，85后女站長。得知公司要選取一座用于救護(hù)車保供的加油站，她挺身而出，請組織把這個任務(wù)交給她。徐紅艷，金勤加油站站長。她帶領(lǐng)5名員工全力保供，贏得“六朵金花”的美譽(yù)。這些報道刊發(fā)后，引導(dǎo)了思想、凝聚了人心、鼓舞了士氣。

選樹集體標(biāo)桿，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)“引領(lǐng)力”。湖北石油積極發(fā)揮集體典型以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，挖掘出“讓黨旗在保供現(xiàn)場高高飄揚(yáng)”的一批先進(jìn)集體。例如，武漢石油江夏黨支部、五四青年節(jié)與張玉卓董事長現(xiàn)場連線的朝陽戰(zhàn)疫青年突擊隊(duì)、保障130臺軍車油品供應(yīng)的金勤加油站“六朵金花”等。這些有溫度、有淚點(diǎn)、有人情味的“暖新聞”，極大地堅(jiān)定了員工戰(zhàn)疫必勝的信心。

強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，激發(fā)攻堅(jiān)“戰(zhàn)斗力”。3月上旬，一篇題為《積極投身復(fù)工復(fù)產(chǎn)我們感恩前行——來自加油站員工心聲》的微信，刷爆了湖北石油員工的朋友圈?；鶎蛹佑驼菊鹃L文珍撰寫文章說：“如果不是身處中國石化這個大家庭，疫情期間我們還要為生計(jì)發(fā)愁。即將復(fù)工復(fù)產(chǎn)我們要懷揣感恩的心，努力工作，回報企業(yè)，報效國家。”文珍的心聲，引發(fā)了廣大干部員工的共鳴。湖北石油立即開展輿論引導(dǎo)，在公司媒體開設(shè)專欄，廣泛開展學(xué)習(xí)討論，在開展“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動之際，為攻堅(jiān)創(chuàng)效凝聚了巨大的精神力量。