麥柯
“從去年第四季度以來(lái),采取保守審慎的經(jīng)營(yíng)策略,縮減業(yè)務(wù)規(guī)模、交易額,持續(xù)減少服務(wù)用戶數(shù),所以開放平臺(tái)業(yè)務(wù)交易量環(huán)比下降約70%?!睂?duì)于業(yè)績(jī)的大幅下滑,趣店如此解釋。
營(yíng)收下滑、由盈轉(zhuǎn)虧、全線潰敗,這真的是趣店的滑鐵盧嗎?好在,趣店還有遮羞布。那就是今年3月推出的全球跨境奢侈品電商平臺(tái)——“萬(wàn)里目”。
基于此,趣店第二季度交易服務(wù)費(fèi)達(dá)到2.93億元,比去年同期1.24億元翻了一番還多。但是水漲船高的營(yíng)業(yè)成本3.66億元,增長(zhǎng)28.0%,也同樣拜萬(wàn)里目所賜。
以巨額補(bǔ)貼姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)入局的萬(wàn)里目
同時(shí),趣店還將財(cái)報(bào)尷尬甩鍋給了最高法的司法解釋——《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》,認(rèn)為后者修改了民間借貸利率的司法保護(hù)上限,即以央行LPR的四倍(15.4%)為標(biāo)準(zhǔn),取代原來(lái)的以24%和36%為基準(zhǔn)的兩線三區(qū)。
趣店認(rèn)為自身業(yè)務(wù)與金融強(qiáng)相關(guān),而民間借貸利率新規(guī)又強(qiáng)調(diào)監(jiān)管,很可能直接影響趣店的盈利能力,導(dǎo)致后者產(chǎn)生凈虧損。
綜上可以看出,從第一季度的1700萬(wàn)元增至近3億元的奢侈品電商收入,無(wú)疑是趣店財(cái)報(bào)中鮮有的利好,但考慮到其市場(chǎng)反饋的爭(zhēng)議性,其長(zhǎng)久貢獻(xiàn)仍有待觀察。
其實(shí),從創(chuàng)立之初,伴隨趣店的爭(zhēng)議就從未停歇。2014年,羅敏趁著互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)口,成立了趣店,目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)校園,主打大學(xué)生消費(fèi)的”校園貸”服務(wù)。這個(gè)模式與他的江西老鄉(xiāng)、樂信創(chuàng)始人肖文杰做的分期樂如出一轍。
2016年因?yàn)椤奥阗J”“裸條”“砍頭息”,校園貸政策收緊后,趣店迅速推出面向上班族的”現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù),成功轉(zhuǎn)型。
2017年,趣店頂著“最會(huì)賺錢的互金公司”名號(hào),沖向紐交所上市,市值曾一度破百億美元。那可能是趣店最風(fēng)光的日子。2018年初的某一天,趣店市值52億美元。羅敏放話:市值不達(dá)千億美元,他不再?gòu)墓绢I(lǐng)取一分錢薪水和獎(jiǎng)金。
只可惜豪言壯語(yǔ)說(shuō)得有點(diǎn)早,剛剛成立三年半的趣店哪里知道,風(fēng)口過(guò)后,浪就來(lái)了。
先是與螞蟻金服的合作到期,曾經(jīng)掛在九宮格的趣店,也失去了支付寶的超級(jí)流量入口,所以趣店2018年第四季度營(yíng)收急速下滑。羅敏力推“開放平臺(tái)”后略有回升,后者被譽(yù)為趣店的第二條增長(zhǎng)曲線??上г凇伴_放平臺(tái)”2019年連續(xù)三季度增長(zhǎng)后,在第四季度不增反降。
一個(gè)更為重要的十字路口出現(xiàn)在2019年的3·15晚會(huì),晚會(huì)曝光了小額網(wǎng)貸“714高炮”借款軟件,出現(xiàn)高額“砍頭息”、暴力催收亂象。而趣店自然也難逃波及,隨著輿論爭(zhēng)議和行業(yè)監(jiān)管加劇,趣店股價(jià)一路暴跌,截至當(dāng)年晚會(huì),市值已經(jīng)跌去超80%,無(wú)力回天。而趣店收入四大板塊(融資、貸款撮合、交易服務(wù)費(fèi)、銷售收入)也都在不同程度地收縮。
與此同時(shí),昆侖萬(wàn)維、藍(lán)馳等股東相繼套現(xiàn)離場(chǎng),則給了趣店當(dāng)頭一棒。實(shí)際上,自趣店上市開始,昆侖萬(wàn)維就先后七次減持出售趣店股份,到2019年4月完全退出趣店的投資,獲利至少10億元人民幣。
萬(wàn)里目云集明星代言
此時(shí),痛定思痛的羅敏,把寶押在了奢侈品跨境電商這個(gè)賽道,成立了萬(wàn)里目。并且,今年6月,趣店投資寺庫(kù)1億美元,成為其第一大股東,持股28.9%,似乎逐漸坐實(shí)了其從互金公司到奢侈品電商的轉(zhuǎn)型。對(duì)此,趣店在財(cái)報(bào)中表示,“期待能夠在奢侈品消費(fèi)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。”
據(jù)了解,萬(wàn)里目引入的品牌達(dá)五十多個(gè),主要覆蓋護(hù)膚、包袋、鞋服、配飾等輕奢品。其強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)體驗(yàn)、資金優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
特別是五一期間,羅敏毅然決然花大價(jià)錢請(qǐng)來(lái)了趙薇、黃曉明、鄭愷、雷佳音、賈乃亮,說(shuō)著“買奢侈品,上萬(wàn)里目”的廣告語(yǔ),走進(jìn)官方抖音直播間直播帶貨,累計(jì)收獲1.3億觀看人次,為中國(guó)海關(guān)貢獻(xiàn)關(guān)稅預(yù)計(jì)突破1400萬(wàn)元。
在羅敏看來(lái),萬(wàn)里目可以提供面向消費(fèi)者的各種高端產(chǎn)品。顯然,他依舊看好國(guó)內(nèi)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)需求和增長(zhǎng)潛力。的確,萬(wàn)里目幫助趣店實(shí)現(xiàn)了銷售收入幾近翻番,從1.235億元增長(zhǎng)至2.933億元。
但是,像邀請(qǐng)明星、微信連續(xù)投放等市場(chǎng)推廣支付,也水漲船高同比上升101.7%,突破1億元關(guān)口至1.568億元;營(yíng)業(yè)成本高達(dá)3.66億元,同比增長(zhǎng)28.0%。
據(jù)悉,萬(wàn)里目曾打出了“百億補(bǔ)貼”的廣告標(biāo)語(yǔ),主打全站自營(yíng)、正品貨源直采、入倉(cāng)質(zhì)檢以及全程溯源。只可惜百億補(bǔ)貼抵不過(guò)消費(fèi)者的假貨投訴。
雖然3·15上線,但是晚會(huì)推遲了,萬(wàn)里目的好彩頭沒碰到,觸霉頭的事情還真不少。
萬(wàn)里目便宜到離譜的價(jià)格,從一開始就讓很多消費(fèi)者擔(dān)心。畢竟連拼多多都不敢想的補(bǔ)貼力度,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)心存疑慮。雖然萬(wàn)里目放出“假一賠十”的狠話,也號(hào)稱自建海外供應(yīng)鏈和海外倉(cāng)庫(kù),用于保證正品和質(zhì)量,但用戶仍對(duì)此顧慮重重。
當(dāng)然,據(jù)《2019中國(guó)奢侈品電商報(bào)告》顯示,奢侈品牌在中國(guó)的線上渠道非官方商家供貨率達(dá)到73%,非官方產(chǎn)品出貨率達(dá)到81%,客戶買到假貨的可能性超過(guò)48%。
所以,趣店在進(jìn)入奢侈品電商這個(gè)賽道時(shí),羅敏就應(yīng)該明白假貨問題冰凍三尺非一日之寒,萬(wàn)里目也很難拯救早已千瘡百孔的趣店?;仡櫲さ炅臧l(fā)展,高光與低谷并存,追逐風(fēng)口跨界出圈,但是隨著投資人先后離場(chǎng),趣店模式經(jīng)歷陣痛。
過(guò)去三年,趣店多次嘗試多元化經(jīng)營(yíng)失利,金融借貸業(yè)務(wù)的單一性風(fēng)險(xiǎn)提升,特別是近年來(lái)政策監(jiān)管力度加大,加之疫情不確定因素上升,使得趣店不得不以萬(wàn)里目相搏,只可惜奢侈品賽道水深,燒錢豪賭的明星戰(zhàn)略與百億補(bǔ)貼,卻難敵假貨風(fēng)行、消費(fèi)者投訴與對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)。
由此可見,趣店轉(zhuǎn)型之路漫漫,或許這并不是羅敏的至暗時(shí)刻,但趣店的奢侈夢(mèng)的確有些奢侈。如果此次豪賭不能回血,寒冬或許會(huì)提前到來(lái)。