王亞栩

摘要：卷包車間作為卷煙生產(chǎn)加工企業(yè)的終端工序，其生產(chǎn)產(chǎn)品將直接進(jìn)入市場(chǎng)面對(duì)廣大卷煙消費(fèi)者。對(duì)于卷煙消費(fèi)者而言，會(huì)不會(huì)成為一個(gè)產(chǎn)品的忠實(shí)擁護(hù)者主要取決于產(chǎn)品的口感和品質(zhì)穩(wěn)定性。不穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，必將逐步削弱企業(yè)卷煙品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭力，影響企業(yè)形象。而要保持產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性需要卷包車間嚴(yán)控?zé)熤锢碇笜?biāo)合格率，擁有高合格率的物理指標(biāo)的卷煙才能帶給卷煙消費(fèi)者穩(wěn)定高質(zhì)量的品吸體驗(yàn)。本文基于卷包車間現(xiàn)狀，探討分析如何提高煙支物理指標(biāo)合格率。

關(guān)鍵詞：卷包車間;卷煙消費(fèi)者;煙支物理指標(biāo)

一.車間現(xiàn)狀

煙支作為消費(fèi)者最終接觸的產(chǎn)品，其物理特性是否穩(wěn)定將直接影響其內(nèi)在質(zhì)量，保持高合格率的物理指標(biāo)才能確保產(chǎn)品的口感和品質(zhì)穩(wěn)定性。

對(duì)煙支產(chǎn)品穩(wěn)定性影響較大的煙支物理指標(biāo)包括重量、圓周、長度、吸阻和總通風(fēng)率五個(gè)方面，想保證煙支物理指標(biāo)一直處于合格范圍，頻繁的自檢和專檢就必不可少。

二.提高在線煙支物理指標(biāo)合格率

為提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性即煙支物理指標(biāo)合格率，車間從培訓(xùn)、設(shè)備、管理三個(gè)方面進(jìn)行了提高。

1.? 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度

當(dāng)前部分員工對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握和理解存在偏差，從而導(dǎo)致生產(chǎn)過程中出現(xiàn)一些超出標(biāo)準(zhǔn)的不合格品。為提高員工的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理人員要加強(qiáng)工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和宣傳，讓生產(chǎn)操作人員熟練掌握各工序工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并督促車間員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行以質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備為主、人感官為輔的質(zhì)量檢驗(yàn)體系確保產(chǎn)品質(zhì)量。

通過車間會(huì)議、車間公示欄等進(jìn)行多方位質(zhì)量意識(shí)宣傳。不重視產(chǎn)品質(zhì)量的員工是不可能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的，因此我們要想確保產(chǎn)品質(zhì)量就必須要讓員工樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。管理人員可以要通過多渠道、多手段對(duì)車間職工隊(duì)伍進(jìn)行全方位質(zhì)量意識(shí)教育，可以通過車間會(huì)議、車間公示欄等進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)對(duì)質(zhì)量工作要做到凡會(huì)必講，常抓常管，每天在車間公告欄更新機(jī)臺(tái)車間專檢得分，讓操作人員及時(shí)了解本機(jī)臺(tái)存在的質(zhì)量問題加以關(guān)注。讓生產(chǎn)人員在生產(chǎn)中自覺以抓好質(zhì)量工作為重心，促使車間員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念，在生產(chǎn)中始終將質(zhì)量放在第一位。

2.? 科學(xué)使用生產(chǎn)設(shè)備和綜合測(cè)試臺(tái)設(shè)備

（1） 及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、做好設(shè)備清潔。設(shè)備是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的主要工具，其運(yùn)行狀態(tài)也將會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響，運(yùn)行狀態(tài)不穩(wěn)，煙支的重量、圓周、長度等物理指標(biāo)也常常出現(xiàn)超標(biāo)不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)煙支物理指標(biāo)不穩(wěn)定時(shí)，要觀察設(shè)備及時(shí)排除故障確保煙支物理指標(biāo)達(dá)標(biāo)。在日常生產(chǎn)中，對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、清潔不到位，在線自動(dòng)檢測(cè)剔除裝置常出現(xiàn)運(yùn)行不靈敏的情況，在線自動(dòng)檢測(cè)剔除裝置不工作，超標(biāo)的煙支就不被剔除而進(jìn)入下一道工序，所以為了確保煙支產(chǎn)品合格率操作人員要間隔一個(gè)小時(shí)對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)以確保煙支物理指標(biāo)合格率。

（2） 增加綜合測(cè)試臺(tái)設(shè)備的檢測(cè)次數(shù)。目前煙支的檢測(cè)實(shí)行人工檢測(cè)與設(shè)備檢測(cè)相結(jié)合的，在人工檢測(cè)方面專檢人員在日常巡檢中通過半膠情況判斷煙支吸阻和通風(fēng)率是否合格，借助量煙盤和電子稱對(duì)煙支長度、圓周和重量是否合格進(jìn)行判定。但是人工檢測(cè)常常會(huì)存在人為客觀因素，為保證煙支物理指標(biāo)準(zhǔn)確性，我們應(yīng)依據(jù)物理指標(biāo)綜合測(cè)試臺(tái)的結(jié)果為準(zhǔn)。在使用物理指標(biāo)綜合測(cè)試臺(tái)時(shí)查看設(shè)備校驗(yàn)記錄，保證儀器的可靠性，假如物理指標(biāo)綜合測(cè)試臺(tái)檢測(cè)煙支物理指標(biāo)不合格專檢員要及時(shí)將情況反映給機(jī)臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，然后對(duì)調(diào)整后煙支進(jìn)行復(fù)檢。為維持煙支質(zhì)量穩(wěn)定性，增加煙支物理指標(biāo)檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)次數(shù)不失為一個(gè)好辦法。

3.? 加強(qiáng)生產(chǎn)管理

（1） 制定制度加強(qiáng)管理?！安灰砸?guī)矩不成方圓”，約束員工最好的辦法就是一切按規(guī)定處理，用制度去管理人。為做好質(zhì)量管理工作，車間明確規(guī)定要根據(jù)機(jī)臺(tái)質(zhì)量得分對(duì)操作人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。為提高在線煙支物理指標(biāo)合格率要求機(jī)臺(tái)自檢測(cè)量煙支物理指標(biāo)的間隔不超過兩個(gè)小時(shí)，同時(shí)有專門的質(zhì)檢員對(duì)各機(jī)臺(tái)的煙支進(jìn)行每班不少于六次的專檢，并根據(jù)測(cè)量結(jié)果對(duì)超標(biāo)煙支機(jī)臺(tái)進(jìn)行扣分處理，此結(jié)果直接影響機(jī)臺(tái)的工資績效考核。為得到更高的績效考核分操作人員必然會(huì)依據(jù)規(guī)定按時(shí)自檢，保障機(jī)臺(tái)煙支質(zhì)量。

（2） 加強(qiáng)生產(chǎn)過程監(jiān)督作用。首先，要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。在生產(chǎn)過程中品牌更換和配送輔料環(huán)節(jié)很容易因輔料錯(cuò)用造成質(zhì)量事件發(fā)生，因此管理人員在換牌更換過程中做好監(jiān)督作用，督促員工開機(jī)前做好輔料確認(rèn)。同時(shí)每天巡檢輔料倉庫確認(rèn)輔料分類并按表示堆放，督促配送工按品牌配料。其次，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的巡檢工作。生產(chǎn)過程中的及時(shí)質(zhì)量自檢可以有效地將質(zhì)量問題控制在可控的范圍內(nèi)，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制。因此，在日常質(zhì)量管理中車間管理人員要督促機(jī)臺(tái)操作人員加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢工作，要增加自檢頻次與力度，做好煙支物理指標(biāo)自測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)攔截處理，避免不合格品流入下道工序。

（3） 不斷完善質(zhì)量管理和獎(jiǎng)懲機(jī)制。全面推行質(zhì)量分析、質(zhì)量通報(bào)機(jī)制。每天在工作群中實(shí)時(shí)更新在專檢中存在質(zhì)量問題的機(jī)臺(tái)，向機(jī)臺(tái)人員通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，警醒車間職工注意防控，及時(shí)處理缺陷項(xiàng)并整改消除質(zhì)量隱患，對(duì)待已產(chǎn)生的不合格品要及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底檢查返工。同時(shí)在車間公告欄每天一更前一天各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品質(zhì)量缺陷扣分項(xiàng)，讓員工清楚的了解機(jī)臺(tái)每天的質(zhì)量缺陷，通過扣分督促生產(chǎn)人員認(rèn)真總結(jié)分析生產(chǎn)過程導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的因素并加以調(diào)整。

著力健全質(zhì)量激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。在根據(jù)每日質(zhì)量扣分進(jìn)行質(zhì)量效益扣罰的要進(jìn)一步深入推行質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理機(jī)制，車間每月評(píng)選“質(zhì)量最優(yōu)機(jī)臺(tái)”，對(duì)機(jī)臺(tái)人員進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，促使車間各機(jī)臺(tái)人員進(jìn)一步抓好質(zhì)量控制工作。

三.文章小結(jié)

美國質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士曾說過：“二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”。隨著卷煙市場(chǎng)逐步對(duì)外開放和日益嚴(yán)格的控?zé)熣撸頍熓袌?chǎng)的競(jìng)爭日趨激烈，煙草市場(chǎng)早已形成了買方市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠迅速獲得消費(fèi)者的青睞，占領(lǐng)市場(chǎng);反之，劣質(zhì)產(chǎn)品將失去市場(chǎng)，最終在激烈的競(jìng)爭中被淘汰。因此，卷煙生產(chǎn)加工企業(yè)要想不斷提升卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提升和穩(wěn)定卷煙產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

高煙支物理指標(biāo)的高合格率對(duì)穩(wěn)定卷煙產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，因此車間不斷探索、不斷提高，通過完善的培訓(xùn)制度、設(shè)備的科學(xué)使用、健全的管理體系讓卷包車間成為公司銷售堅(jiān)實(shí)的供給大后方，用高質(zhì)量的卷煙帶給銷售者信心、帶給消費(fèi)者舒爽的品吸體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]http：//mlw881.com/gl/zl/217404.html

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[4]http：//www.tobaccochina.com/gongye/20193/20193717110_781476.shtml

[5《]關(guān)于穩(wěn)定卷包車間產(chǎn)品質(zhì)量的思考》秦建洪煙草在線專稿