張素琴

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制方法? 應(yīng)收賬款管理? 對(duì)策

隨著同行業(yè)競爭的日益激烈，很多企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，往往盲目的進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)建、賒賬營銷等，從而使得企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量不斷增加，一旦企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善，無法及時(shí)處理好外面的賬款，很容易導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)資金鏈斷裂、生產(chǎn)受阻、入不敷出等情況，從而威脅到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)必須要重視應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，尤其要注重對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，通過內(nèi)部控制強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理質(zhì)量，從而構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系，為企業(yè)更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的危害有哪些

（一）影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益

從宏觀角度看，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)將造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙向損失，從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。首先從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益層面分析，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益必須建立在資金基礎(chǔ)上，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，意味著企業(yè)在外資金無法及時(shí)收回，根據(jù)應(yīng)收賬款的數(shù)額不同，可能對(duì)企業(yè)的影響也是不同的，如果應(yīng)收賬款數(shù)額較大，很可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂，無法正常運(yùn)營，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)也就無從談起了。其次從企業(yè)社會(huì)效益層面分析，社會(huì)效益在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用越來越大，往往能夠給企業(yè)帶來巨大的無形財(cái)富，但是企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益首先要保證經(jīng)濟(jì)效益，沒有經(jīng)濟(jì)支撐是無法實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的，如果企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，很可能使企業(yè)從債主方變成負(fù)債方，到那個(gè)時(shí)候無論是銀行借貸還是其他借貸平臺(tái)可能都不愿意伸出援手，導(dǎo)致企業(yè)很可能面臨經(jīng)營不下去的現(xiàn)實(shí)，社會(huì)影響力自然也就會(huì)慢慢降低了。

（二）降低企業(yè)決策科學(xué)性、影響正常運(yùn)營

企業(yè)經(jīng)營決策的制定是明確企業(yè)經(jīng)營方向、保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀需要。因此，經(jīng)營決策是否科學(xué)準(zhǔn)確將會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。而企業(yè)為了保證經(jīng)營決策制定的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，往往會(huì)通過參考企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來制定經(jīng)營決策。所以，只有保證了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，才能夠保證企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性。而應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)屬于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的一種，因此，如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，則意味著企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在問題。其次：應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，會(huì)降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率與質(zhì)量，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門將會(huì)花更多的時(shí)間與精力來處理應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，而這會(huì)分散企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策數(shù)據(jù)提供方面的精力與準(zhǔn)確性，從而也就無法保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性與真實(shí)性。

二、淺談內(nèi)部控制方法在企業(yè)應(yīng)收賬款應(yīng)用中存在的常見問題

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)內(nèi)控方法認(rèn)識(shí)與重視不足

內(nèi)部控制是提高企業(yè)管理質(zhì)量、運(yùn)營質(zhì)量、降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，是建立在一系列的理論分析與實(shí)踐基礎(chǔ)之上得到的優(yōu)秀管理方法，所以企業(yè)必須要提高對(duì)其的認(rèn)識(shí)與重視，但很顯然仍有很多企業(yè)在應(yīng)收賬款管理過程中缺少對(duì)內(nèi)部控制的科學(xué)認(rèn)識(shí)。首先很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于受傳統(tǒng)經(jīng)營思維以及自身知識(shí)架構(gòu)等的影響，導(dǎo)致對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)際工作中對(duì)內(nèi)部控制工作的支持力度不夠，沒有給企業(yè)員工起到一個(gè)好的表率作用。其次企業(yè)應(yīng)收賬款過程中沒有把內(nèi)控方法合理的運(yùn)用其中，缺少內(nèi)控意識(shí)與內(nèi)控概念。

（二）內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不完善

很多企業(yè)往往受自身經(jīng)營規(guī)模及資金實(shí)力限制，使其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)較高，在加之行業(yè)間的競爭非常激烈，使得企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，所以企業(yè)開展內(nèi)部控制必須要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)。但很多企業(yè)在內(nèi)部控制過程中并未建立完備的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判與防控能力，在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中沒有針對(duì)性和策略性，尤其對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和承受能力都比較低，這會(huì)嚴(yán)重制約到企業(yè)的發(fā)展。

（三）內(nèi)控人才緊缺

首先從企業(yè)層面分析，企業(yè)并沒有給予財(cái)務(wù)內(nèi)控隊(duì)伍較大的幫助，缺少健全的內(nèi)控培訓(xùn)機(jī)制、招聘機(jī)制等。其次從企業(yè)內(nèi)控人員層面分析，在企業(yè)中部分內(nèi)控人員工作責(zé)任心不高，缺少學(xué)習(xí)精神，明知自身工作能力有限，卻不知道積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，隨著內(nèi)控工作要求的不斷提高，這些內(nèi)控人員會(huì)在工作過程中越來越吃力，也會(huì)影響到自身日后的發(fā)展。

三、強(qiáng)化應(yīng)收賬款內(nèi)部控制應(yīng)用的策略

（一）提高應(yīng)收賬款內(nèi)控意識(shí)

首先要進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門及應(yīng)收賬款管理人員對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)與重視，將內(nèi)部控制納入到應(yīng)收賬款管理人員績效考核當(dāng)中，還要進(jìn)一步培養(yǎng)應(yīng)收賬款人員的內(nèi)控思維與內(nèi)控技能。其次企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)展與創(chuàng)新需要發(fā)揮企業(yè)整體的力量，這就要求企業(yè)要以領(lǐng)導(dǎo)為核心，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力共同參與到內(nèi)部控制創(chuàng)新發(fā)展中。

（二）建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制

想要做好內(nèi)控工作，必須要提高內(nèi)控部門與財(cái)務(wù)管理部門、人力資源管理部門等其他部門之間的溝通能力，這是提高企業(yè)內(nèi)控實(shí)施效果的客觀要求。內(nèi)部控制的本質(zhì)是為了提高企業(yè)內(nèi)部管理能力、優(yōu)化企業(yè)整體實(shí)力，而單獨(dú)依靠內(nèi)控部門自身來完成這項(xiàng)使命顯然是不現(xiàn)實(shí)的，所以需要企業(yè)其他部門的參與及支持，尤其是應(yīng)收賬款管理人員對(duì)其的認(rèn)識(shí)與參與。首先在信息化時(shí)代下，企業(yè)要善于通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建內(nèi)控部門與其它部門之間的信息共享機(jī)制，從而加強(qiáng)內(nèi)控部門與其他部門之間的信息共享水平。其次加強(qiáng)內(nèi)控部門與應(yīng)收賬款管理部門之間的聯(lián)系，提高內(nèi)控在應(yīng)收賬款中的執(zhí)行力。

（三）建立健全企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

首先，企業(yè)要成立信用評(píng)估部門，信用評(píng)估部門負(fù)責(zé)收集、更新、記錄客戶檔案，并為銷售人員對(duì)賒銷客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)提供資料。此外，企業(yè)要定期對(duì)客戶資信情況進(jìn)行調(diào)查，保證信用評(píng)級(jí)的客觀、準(zhǔn)確;其次，建立賒銷審批機(jī)制，堅(jiān)決不允許隨意賒銷，所有賒銷行為必須要經(jīng)過企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批與同意方能執(zhí)行，進(jìn)而可以控制企業(yè)賒銷費(fèi)用，同時(shí)也降低了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn);最后，企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)法律追償力度，在合同中明確客戶到期無法償還賬款相關(guān)抵債資產(chǎn)等內(nèi)容，以保證企業(yè)的合法權(quán)益，從而構(gòu)建完備的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

四、結(jié)束語

本文從內(nèi)控視角對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及應(yīng)收賬款管理對(duì)策進(jìn)行了分析，希望對(duì)廣大企業(yè)做好應(yīng)收賬款管理工作有所幫助。

參考文獻(xiàn)

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