歪道道

功能手機(jī)尚有市場(chǎng)，諾基亞卻非昔日霸主

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019年全球功能機(jī)出貨量4.2億部，其中，中國(guó)品牌傳音（包括子品牌Tecno、iTel）出貨量份額24.9%，三星份額占比14.5%、諾基亞份額為6.3%，排名第三。

而在2016年，諾基亞在功能機(jī)市場(chǎng)的占有份額為8.9%，僅次于三星13.2%，排名第二。

不論是韓國(guó)的三星還是中國(guó)的傳音，老牌大廠與新興勢(shì)力在面對(duì)昔日霸主諾基亞時(shí)，聯(lián)袂上演逼宮的戲碼將諾基亞用以挽尊的遮羞布撕得粉碎。

對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)，雖然手機(jī)業(yè)務(wù)的突然崩盤沒(méi)有影響其在5G技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮，轉(zhuǎn)型之后在無(wú)線通信技術(shù)上的擴(kuò)展，也令其在2019年交出凈銷售額233.15億歐元（約合1899億人民幣）的亮眼財(cái)報(bào)。但諾基亞從未放棄重返手機(jī)市場(chǎng)的嘗試。

不論是擁抱微軟，打造專為自家手機(jī)定制的Windows Phone系統(tǒng)，還是向Android妥協(xié)推出5G智能手機(jī)，諾基亞對(duì)于逝去手機(jī)業(yè)務(wù)的執(zhí)念一度被外界解讀為“咽不下這口氣”的耿耿于懷。

可惜的是，在智能手機(jī)的嘗試中，Windows Phone被市場(chǎng)證明了其落后于Android與iOS的生態(tài)。而諾基亞Android手機(jī)“高價(jià)低配”的倒車式營(yíng)銷策略也并未讓其在主流系統(tǒng)的智能手機(jī)市場(chǎng)掀起浪花。

實(shí)際上，雖然智能手機(jī)的普及是大勢(shì)所趨，但受困于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡以及網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施的不完善。世界范圍內(nèi)，功能機(jī)仍舊有接近一半人口的市場(chǎng)基數(shù)。

截至2019年，根據(jù)研究公司W(wǎng)e Are Social的數(shù)據(jù)顯示，雖然有很多國(guó)家的5G服務(wù)已經(jīng)推出。但在全球，仍有占據(jù)世界人口比例的47.2%的34億人尚未接觸到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而傳統(tǒng)的功能機(jī)正是他們離不開(kāi)的生活必需品。

而經(jīng)濟(jì)越欠發(fā)達(dá)地區(qū)，越是功能機(jī)可以延長(zhǎng)商業(yè)壽命的福地。

非洲與中東因而成了功能機(jī)賴以生存的樂(lè)園。但正如諾基亞對(duì)于自家系統(tǒng)的自傲，喪失了迭代更新以狙擊iOS的寶貴先手；在面對(duì)非洲的廣闊市場(chǎng)時(shí)，諾基亞同樣忽視了這塊土地對(duì)于科技的需求，倚老賣老做起了“以空間換時(shí)間”的生意。

不同于傳音對(duì)非洲精準(zhǔn)定制的市場(chǎng)策略，諾基亞對(duì)于非洲市場(chǎng)的調(diào)研顯得漫不經(jīng)心—老舊的款式、既有的模具和“萬(wàn)年不變”的功能，并不能為第三世界國(guó)家?guī)?lái)科技上的滿足。

而在早期，傳音就已經(jīng)注意到了非洲市場(chǎng)的特點(diǎn)。在非洲多數(shù)地區(qū)尚未通電的情況下，傳音推出了擁有“超長(zhǎng)續(xù)航”的手機(jī)系列。而非洲地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商眾多，跨網(wǎng)時(shí)被扣除的電話費(fèi)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)價(jià)格不菲。為此，傳音推出雙卡雙待，甚至四卡四待手機(jī)。

這種緊密貼合市場(chǎng)的產(chǎn)品策略對(duì)于諾基亞而言是難以想象的，其只有在被人搶先一步時(shí)才注意到市場(chǎng)的趨勢(shì)是什么，這導(dǎo)致了在外觀的設(shè)計(jì)上輸給了三星，而在功能的實(shí)用性上，又不如中國(guó)的傳音。

大方向失于Android，局部錯(cuò)過(guò)kai OS？

關(guān)于諾基亞如何擊敗摩托羅拉的傳奇故事不需要多說(shuō)，同樣，關(guān)于諾基亞如何錯(cuò)過(guò)Android而逐漸走下神壇的滑鐵盧之路同樣無(wú)須再做贅述。

無(wú)人可知手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于如今的諾基亞到底意義幾何。但有一點(diǎn)可以確定的是，諾基亞對(duì)于成熟技術(shù)的自信有時(shí)過(guò)于盲目，很難洞悉科技背后的商業(yè)需要，最終淪為科技界的“直男企業(yè)”。

在開(kāi)放生態(tài)成為互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)，并以此要求科技公司調(diào)轉(zhuǎn)方向的風(fēng)口浪尖，諾基亞固守著蝸牛速度的Symbian生態(tài)敝帚自珍，在Android逐漸迭代至好評(píng)如潮的Android 2.3.4后，諾基亞便徹底失去了系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。但諾基亞也出現(xiàn)過(guò)爆款，甚至于在智能手機(jī)愈加普及的當(dāng)下，諾基亞仍舊能夠依靠曾經(jīng)的火爆為功能機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)梅開(kāi)二度的春天。

印度是諾基亞功能機(jī)的主要市場(chǎng)之一。實(shí)際上，雖然印度一直號(hào)稱技術(shù)強(qiáng)國(guó)，但光環(huán)另一面，是印度的功能機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為繼非洲與中東之后的世界第三。

2017年，隨著HDM Global對(duì)于3310的復(fù)刻引起市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響，諾基亞為了進(jìn)一步滿足市場(chǎng)對(duì)于主流應(yīng)用的需要，在2018年推出了4G版3310。

手機(jī)一經(jīng)發(fā)布，立刻引發(fā)了市場(chǎng)的銷售風(fēng)暴，一度遭遇有價(jià)無(wú)市的局面。在印度，傳統(tǒng)的三大本土手機(jī)廠商Micromax、LAVA、Intex也紛紛推出了3310的山寨版，配置外觀顏色功能幾乎一模一樣，只是價(jià)格略低。

曾作為印度手機(jī)市場(chǎng)第二名的Micromax放下臉面復(fù)刻3310，足以證明諾基亞的情懷與工業(yè)科技仍舊保存著市場(chǎng)潛力。

再次讓人惋惜的是，諾基亞并未由此延伸出望向未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。在印度擁有優(yōu)勢(shì)的諾基亞，再一次敗在了印度新興的公司Reliance Jio的手下。Relaiance Jio憑借對(duì)于印度本土科技需求的洞見(jiàn)，基于Linux打造了Kai OS系統(tǒng)。

這一系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是融合了功能機(jī)與智能機(jī)的各自優(yōu)勢(shì)，做到了既可以如功能機(jī)一樣省電節(jié)流，又可以在其上使用一些主流的互聯(lián)網(wǎng)APP。內(nèi)部的系統(tǒng)相對(duì)封閉，運(yùn)行流暢，在配置非常低的條件下仍能提供良好的使用體驗(yàn)。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，Kai OS系統(tǒng)，在印度已經(jīng)超過(guò)iOS成為僅次于Android的第二大移動(dòng)操作系統(tǒng)。憑借此系統(tǒng)，Reliance Jio一躍成為印度功能機(jī)“王者”，在2018年第二季度達(dá)到了47%的市場(chǎng)占有率。

諾基亞沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)源打造系統(tǒng)的能力嗎？諾基亞看不到印度市場(chǎng)智能手機(jī)終將普及的未來(lái)嗎？諾基亞不知道市場(chǎng)轉(zhuǎn)化期之于科技公司的商業(yè)意義嗎？

這一切的疑問(wèn)自然不是對(duì)諾基亞科技實(shí)力的指摘，但正如諾基亞曾失去對(duì)未來(lái)的洞見(jiàn)失手于iOS，錯(cuò)過(guò)了Android，如今印度的Kai OS仿佛也在勾起諾基亞不愿再記起的羞恥回憶。

諾基亞屢次失去對(duì)未來(lái)的精準(zhǔn)預(yù)判，與它的科技才華并不相符，也許只有諾基亞內(nèi)部才知道這些問(wèn)題的原因究竟是什么，但可能連諾基亞自己也不知道該如何解決。

求不得的生態(tài)閉環(huán)，回頭草難吃的諾基亞

全球所有以通信技術(shù)起家的企業(yè)都有生態(tài)閉環(huán)的美夢(mèng)，也許這也是諾基亞孜孜不倦準(zhǔn)備反攻手機(jī)市場(chǎng)的原因之一。但結(jié)合近幾年諾基亞的糟糕表現(xiàn)，好像很難為對(duì)其有所期許的粉絲們提振信心。

小米通過(guò)上下游供應(yīng)鏈的整合拼湊出整片的“交互王國(guó)”，卻始終抱有運(yùn)營(yíng)商身份之外的遺憾；華為通過(guò)通信技術(shù)的修煉，逐步完善自己的“商業(yè)宇宙”，卻又沒(méi)有一錘定音的核心優(yōu)勢(shì)。

基于此，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)很難在短期內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)擁有絕對(duì)生態(tài)閉環(huán)的巨頭企業(yè)，這一點(diǎn)放在世界市場(chǎng)也同樣適用。而華為與小米的遺憾對(duì)于諾基亞，曾經(jīng)卻可以是唾手可得的玩物。

對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)，如今轉(zhuǎn)身啃食回頭草多少有些難以下咽，畢竟功能機(jī)對(duì)于未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言意義不大。而近兩年推出的智能手機(jī)基本也被HDM Global的運(yùn)營(yíng)策略“敗光人品”。

這一點(diǎn)，諾基亞也許可以向Reliance Jio求取真經(jīng)。作為后起之秀，Reliance Jio通過(guò)迎合市場(chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略入手，精細(xì)挖掘，長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，一步步走到印度第一的位置，并通過(guò)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)為跳板對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)虎視眈眈。

諾基亞如果能夠真正吸收成功經(jīng)驗(yàn)，獲得啟示后也許會(huì)找到一條屬于自己的崛起之路。它不只是靠情懷，也不靠是良好的自我感覺(jué)，而是依靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)自己的產(chǎn)品。唯有如此，才不會(huì)被長(zhǎng)尾效應(yīng)帶來(lái)的翻紅誤以為是商業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)；唯有如此，才不會(huì)被財(cái)報(bào)與紙面趨勢(shì)遮蔽了世界流動(dòng)的真實(shí)；唯有如此，才不會(huì)被過(guò)往的輝煌誤判了了當(dāng)下的形勢(shì)。

諾基亞走下神壇已經(jīng)十年，這十年來(lái)，不少人仍在感嘆它曾經(jīng)的輝煌，這對(duì)于諾基亞而言，不如徹底死去來(lái)得有尊嚴(yán)。但世界這樣精彩，誰(shuí)又甘心就這樣悄無(wú)聲息地逝去？