溫朗峰

摘要：在當(dāng)今社會，隨著我國電力行業(yè)的電力結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，水電企業(yè)迅速發(fā)展，新增裝機容量也提高較快，隨著《關(guān)于進一步深化電力體制改革的若干意見》（中發(fā)〔2015〕9號）的下發(fā)，電力改革亦快速深度推進，電力營銷成為企業(yè)的重點工作內(nèi)容之一，因此必須加強水電企業(yè)的營銷管理。本文主要圍繞水電企業(yè)對于電力在市場營銷方面的不足地方，提出科學(xué)、合理的解決建議，旨在幫助水電企業(yè)積極改變市場營銷管理方面的問題，建設(shè)高素質(zhì)市場營銷人才隊伍，通過進行嚴(yán)格績效考核的方式，來不斷提高水電企業(yè)市場營銷的管理水平，進一步開拓水電企業(yè)在電力行業(yè)的市場。

關(guān)鍵詞：水電企業(yè);市場營銷;管理方法

一、水電企業(yè)在電力市場營銷管理中存在的問題

1.1、水電企業(yè)的發(fā)電量增長與用戶需求不匹配

近些年，我國越來越重視清潔能源的發(fā)展，水電作為一種重要的清潔能源，各省市的裝機容量也不斷增加，尤其以我國西南地區(qū)增長最為顯著，以四川省為例，2018年四川全省水電裝機容量達到了7674萬千瓦，但由于經(jīng)濟增長放緩與供給側(cè)改革等因素，用電側(cè)市場發(fā)展較為緩慢，導(dǎo)致部分地區(qū)出現(xiàn)供大于需的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)人為棄水，進而導(dǎo)致水電企業(yè)利潤降低。同時水電企業(yè)的產(chǎn)能變化具有周期性，由于配套電網(wǎng)的建設(shè)不完善，導(dǎo)致豐水期電能大量過剩，而在枯水期發(fā)電能力又僅有額定容量的20%左右，導(dǎo)致電能緊缺。水電電能生產(chǎn)不像火電機組能夠穩(wěn)定供應(yīng)，給電力用戶在市場中選擇水電清潔能源帶來顧慮，這些顧慮給水電營銷帶來了更大難度。

1.2、水電企業(yè)缺乏競爭意識

由于電價、電量計劃很長一段時間上屬于政府管制，這在一定程度上具備壟斷的性質(zhì)，造成電力企業(yè)員工處于甲方心態(tài)，缺乏競爭服務(wù)意識。如今的電力企業(yè)面臨著電力市場從壟斷方式到競爭運營的重要階段，從原來的發(fā)電、輸電、配電、售電由一家電力企業(yè)壟斷的方式，逐步利用電廠與網(wǎng)絡(luò)輸出分開，配電和售電分離的方式。而原來傳統(tǒng)思維將很難適應(yīng)今后激烈的市場競爭，企業(yè)的盈利水平有可能會下降，所以企業(yè)的定位、戰(zhàn)略、目標(biāo)等都要隨之發(fā)生調(diào)整，進一步增強市場競爭意識。

二、提高水電企業(yè)電力市場營銷管理方法

2.1、環(huán)保策略

水利發(fā)電為清潔能源，將水電取代部分化石能源，改變傳統(tǒng)能源使用模式是我國發(fā)展的必然趨勢。水電企業(yè)在開展?fàn)I銷工作時需要大力宣揚電能環(huán)保的優(yōu)勢，利用國家正在調(diào)整能源結(jié)構(gòu)的機會，拓寬企業(yè)的電力市場，開拓水電企業(yè)的發(fā)展前景。

2.2、掌握市場動態(tài)

想要提高水電企業(yè)的營銷能力，首先要做到了解市場，積極研究用電側(cè)的發(fā)展與變化，做到對市場的供需情況了解清楚。在進行直購電活動時，做到知己知彼，掌握談判價格的主動權(quán)。同時根據(jù)水電企業(yè)自身的特殊性制定符合自身特點的營銷策略，由于水電企業(yè)產(chǎn)能在豐水期、平水期、枯水期各不相同，所以應(yīng)該制定以下營銷策略：在豐水期時，發(fā)電部門結(jié)合營銷部門的銷售計劃，盡可能的做到全天滿發(fā)，除了滿足合同電量，將剩余電量作為直購電或區(qū)域交換電輸送到華東、華北等電網(wǎng)，不僅可以減少產(chǎn)能浪費，增加水電企業(yè)利潤。還能緩解華東、華北在用電高峰期供應(yīng)緊張等問題;在平水期，根據(jù)用電側(cè)需求反饋的數(shù)據(jù)結(jié)合上游來水情況和水庫水位情況，盡量做到夜間蓄水，在用電平段和高峰時段滿發(fā);在枯水期，夜間蓄水，盡量保障高峰時段滿發(fā)。在制定以上策略時還應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，盡量精準(zhǔn)的調(diào)節(jié)發(fā)電量，最大程度提高水電企業(yè)的平均銷售電價。

2.3、加強安全生產(chǎn)與基礎(chǔ)建設(shè)

水電企業(yè)的營銷情況與生產(chǎn)情況密不可分，安全生產(chǎn)是高效營銷的前提，因此為確保設(shè)備的穩(wěn)定運行，必須提高設(shè)備的運行維護管理水平，尤其在豐水期需要有針對性的加強管理，保證在豐水期設(shè)備穩(wěn)定運行，確保電能順利輸送至電網(wǎng)。

2.4、建立健全營銷體系機制

水電營銷的目標(biāo)在于多發(fā)電多創(chuàng)效，就要做實大營銷理念，宣貫全員營銷理念，水情測報人員觀氣候辨天氣、析信息判來水、測水耗定電量，運維人員勤消缺確保設(shè)備安全可靠，營銷人員勤溝通做好市場服務(wù)銷售電量。并將部分創(chuàng)造的新增利潤總額，作為增發(fā)電量獎勵金，直接獎勵生產(chǎn)營銷一線員工，對于未完成電量銷售任務(wù)進行考核。同時加強各級營銷人員的綜合知識培訓(xùn)，重點提高市場營銷隊伍對市場信息的捕捉意識、市場政策的分析水平、市場變化的應(yīng)對能力、市場聯(lián)絡(luò)的溝通技巧等。

2.5、加強水電企業(yè)文化建設(shè)

無論何種行業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)必不可少，水電企業(yè)在營銷過程中，首先是以集團品牌的形象呈現(xiàn)，而品牌價值包括了質(zhì)量、價格、服務(wù)和企業(yè)形象等因素，因此品牌形象建設(shè)應(yīng)是水電企業(yè)重點工作內(nèi)容之一。而提升品牌形象首先應(yīng)從文化建設(shè)入手，水電企業(yè)應(yīng)堅持“以人為本、精益求精”的文化理念，持續(xù)改善企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)企業(yè)積淀出豐富的文化內(nèi)涵時，品牌價值自然隨之提高，進而成為營銷部門的一大助力。

電能作為一種特殊商品，具有無法存儲、用電側(cè)需求不固定、民生保障以及公益性等諸多特性，導(dǎo)致電力市場具有復(fù)雜多變等特點，因此水電企業(yè)的營銷部門在開展工作時必須做到與時俱進、不斷適應(yīng)新的市場與環(huán)境，同時根據(jù)市場情況，采取靈活的銷售策略，不斷提高營銷人員的綜合素質(zhì)，最大程度增加企業(yè)的效益。

總結(jié)：

隨著近些年來，我國水電企業(yè)的不斷發(fā)展，水電企業(yè)管理體制也在隨之不斷變化，為了能夠使得自身企業(yè)不斷進步和發(fā)展，有些水電企業(yè)則可能直接與電力消費市場對接，我們必須轉(zhuǎn)變電力營銷理念，健全營銷體系機制，對市場進行細(xì)分制定多種營銷方案。由于本人水平有限，對營銷管理的總結(jié)肯定有不足之處，加上電力改革快速推進，我們將積極思考總結(jié)以適應(yīng)快速變革的電力行業(yè)。

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