陳瑁

摘要：所謂常態(tài)，就是正常狀態(tài);新常態(tài)，就是經(jīng)過(guò)一段不正常狀態(tài)后重新恢復(fù)正常狀態(tài)。人類社會(huì)就是從常態(tài)到非常態(tài)再到新常態(tài)的否定之否定中發(fā)展，人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)就是從常態(tài)到非常態(tài)再到新常態(tài)的否定之否定中上升。2014年5月，在考察河南的行程中，習(xí)近平總書記第一次提及“新常態(tài)”。在發(fā)展領(lǐng)域里提出“新常態(tài)”，意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一個(gè)與過(guò)去30多年高速增長(zhǎng)期不同的新階段。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);主持人;價(jià)值鏈

隨著新興媒體的產(chǎn)生和大眾接受信息渠道日趨多樣化，傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展也已進(jìn)入“新常態(tài)”。一段時(shí)間以來(lái)，傳統(tǒng)媒體發(fā)展面臨著受眾、廣告、人才三流失的窘境，前兩個(gè)因素是導(dǎo)致人才流失的直接原因，而人才流失又會(huì)加劇前者的流失。但歸根結(jié)底，人才流失給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的打擊是最為沉重的，也放慢了傳統(tǒng)媒體發(fā)展和重獲新生的進(jìn)程。

細(xì)究原因，主要是傳統(tǒng)媒體受關(guān)注度降低，人才的價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn)，“明明和從前一樣努力，卻漸漸被觀眾、聽眾拋棄，光鮮不在，信心不在，收入也大幅降低，而且看不到好轉(zhuǎn)的跡象”。

在這樣的新常態(tài)下，即使沒(méi)有出現(xiàn)員工大面積辭職，但其工作態(tài)度和積極性早巳大打折扣。一方面媒體需要人才創(chuàng)新走出經(jīng)營(yíng)困境，另一方面人才得不到“給養(yǎng)”不愿出力，這種矛盾在地市縣級(jí)媒體尤為突出。此時(shí)許多傳統(tǒng)媒體采取的是精神上“打雞血”，待遇上“小撫慰”的辦法，用職業(yè)道德來(lái)要求員工，用崇高的職業(yè)理想來(lái)激勵(lì)員工。此類方法如抱薪取暖，短期效果可見，但沒(méi)有穩(wěn)定的長(zhǎng)期效應(yīng)。如果能激發(fā)員工更多的內(nèi)生動(dòng)力，除經(jīng)濟(jì)收益外讓他們實(shí)現(xiàn)更多維度的自我價(jià)值，則能夠提振信心，增強(qiáng)員工與崗位的粘性。筆者認(rèn)為，通過(guò)豐富和加強(qiáng)現(xiàn)有技能實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的延伸，能夠達(dá)到這一目的，路徑有三條，以主持人為例。

一、原地拔高，適應(yīng)更新形勢(shì)

主持人最主要的職業(yè)技能是“說(shuō)”，把無(wú)趣的知識(shí)說(shuō)生動(dòng)，把有趣的事情說(shuō)深入。但在打開抖音就能哈哈樂(lè)翻天的情況下，在打開“得道”“喜馬拉雅”就能學(xué)習(xí)各類知識(shí)的情況下，主持人如果還固守著自己現(xiàn)有的語(yǔ)言能力敝帚自珍，局面之被動(dòng)可想而知。

因此在新媒體傳播手段日新月異的情況下，無(wú)論是廣播還是電視主持人，必須要學(xué)會(huì)掌握新內(nèi)容制作方式。創(chuàng)意更為人接受的形式，組織更精致短小的內(nèi)容，音頻+視頻結(jié)合，運(yùn)用各種編輯軟件簡(jiǎn)單制作，放下身段運(yùn)用巧思自我推廣……才能讓原有的才能插上時(shí)代給予的翅膀。

有人總結(jié)了抖音千萬(wàn)粉絲大咖的七大必火內(nèi)容，排前兩位的不是非凡的才藝和萌娃萌寵，而是走心的內(nèi)容和專業(yè)資料分享。中國(guó)“講書”行業(yè)引領(lǐng)者樊登，旗下的“樊登讀書”APP，擁有2000多萬(wàn)個(gè)用戶，在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域這是一個(gè)令人羨慕的數(shù)字。但面對(duì)3億“抖友”，他還是毅然下海，用他的話說(shuō)，他要“與抖音作戰(zhàn)”。央視新聞中心新聞播音部主任，“國(guó)臉”康輝，也于近期有了自己的第一支vlog舴品。

前國(guó)際大專辯論賽冠軍和央視主持人尚且如此，我們難道不應(yīng)該運(yùn)用新手段，放下老身段？另外，因?yàn)橛械滋N(yùn)有內(nèi)涵，有傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)驗(yàn)的“網(wǎng)紅”會(huì)更有底線意識(shí)、更有品質(zhì)意識(shí)、更善于引領(lǐng)引導(dǎo)、最終被市場(chǎng)認(rèn)可甚至追捧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，很有可能由此成為短視頻、短音頻界有使命、有擔(dān)當(dāng)?shù)膫鞑フ摺?/p>

二、跨界提升，尋求更多機(jī)會(huì)

主持人，尤其是新聞?lì)惡驼勗掝愔鞒秩耸欠裥枰浾呋约叭绾斡浾呋?，是很早就被研究的課題。只因長(zhǎng)期以來(lái)地方臺(tái)記者相對(duì)充裕和主持人記者化存在難度，這條路走得人不多，但只要堅(jiān)持走下去的就能實(shí)現(xiàn)主持人價(jià)值的提升。

央視主持人白巖松，記者出身，被很多觀眾視為“最可信賴的一張臉”。近期剛剛宣布完成A+輪融資，融資規(guī)模上億元的K12教育品牌“少年得到”董事長(zhǎng)張泉靈，是“金話筒”獎(jiǎng)得主，之前也是一名記者。

善于發(fā)現(xiàn)、善于分析、善于總結(jié)，總是好奇、總是懷疑、總是思考，這是記者的特質(zhì)，也是做好任何一個(gè)行業(yè)必備的素質(zhì)。

在新媒體迅猛發(fā)展的新常態(tài)下，傳統(tǒng)媒體主持人如果能夠走下主播的椅子，走出廣電的院子，去串串巷子，看看廠子，問(wèn)問(wèn)孩子，一定能夠發(fā)現(xiàn)事業(yè)的新藍(lán)海。主持人可以通過(guò)造訪企業(yè)，了解行業(yè)冷暖，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的把脈人;主持人通過(guò)走訪美麗鄉(xiāng)村，成為優(yōu)秀的旅游推介大使;主持人通過(guò)深入特色園區(qū)，成為優(yōu)質(zhì)的園區(qū)代言人;主持人可以深挖學(xué)校教育和課外培訓(xùn)利弊，成為科學(xué)教育方法的推廣者等。未來(lái)最受歡迎的主持人，一定是說(shuō)著高級(jí)的語(yǔ)言，長(zhǎng)著記者的眼睛和快遞小哥的腿腳的主持人。

三、貼近市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

很多地方的廣電媒體，主動(dòng)把主持人分成了兩類：一般節(jié)目主持人和市場(chǎng)化節(jié)目主持人。前者“負(fù)責(zé)高端大氣上檔次”，后者“專司掙錢養(yǎng)家賺票子”。往往前者覺得后者太過(guò)功利，后者反感前者兀自清高。

其實(shí)在新常態(tài)下，除了少部分行風(fēng)監(jiān)督類的主持人外，其余絕大多數(shù)的主持人都可以擁抱市場(chǎng)，也應(yīng)該擁抱市場(chǎng)，反言之，一個(gè)主持人是否優(yōu)秀，衡量的標(biāo)準(zhǔn)也不能是單一的獎(jiǎng)項(xiàng)，還必須有分眾市場(chǎng)的認(rèn)可度和接受度。由此我們又可以讓主持人價(jià)值鏈延伸出更多觸角。

讀書節(jié)目的主持人，可以和各類書店結(jié)合，搞線下讀書會(huì)，把線上的聽眾轉(zhuǎn)換成書店線下的客戶，主播通過(guò)線下分享圈粉，書店通過(guò)線下活動(dòng)獲得人氣，雙方只要付出極少的成本，就可以獲得各自的收益，當(dāng)然獲益更大的是聽眾和觀眾。

又如健康節(jié)目主持人，以往他們?cè)诿襟w中的定位往往比較尷尬，為公立醫(yī)院做代言，很難獲得收入，而為私營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)代言，又怕影響美譽(yù)度。不妨與旅游市場(chǎng)相結(jié)合，帶公立醫(yī)院專家搞健康養(yǎng)生游，比起一般的主持人帶隊(duì)出游，這種方式更具專業(yè)吸引力，也更具商業(yè)價(jià)值。

訪談?lì)愔鞒秩丝梢陨娅C的線下市場(chǎng)更為豐富多元，親子類、培訓(xùn)類市場(chǎng)等都可以嘗試。找準(zhǔn)定位、鎖定人群、固化粉絲、增長(zhǎng)受眾群體不是夢(mèng)。

以上三種途徑，都能促使主持人實(shí)現(xiàn)主持人價(jià)值鏈的延伸，有更強(qiáng)的獲得感。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特1985年在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》提出“價(jià)值鏈”這個(gè)概念時(shí)服務(wù)的是商業(yè)領(lǐng)域。它是指以某項(xiàng)核心價(jià)值或技術(shù)為基礎(chǔ)，以提供能滿足消費(fèi)者某種需要的效用系統(tǒng)為目的，具有相互銜接關(guān)系的資源優(yōu)化配置和組合。

默多克新聞集團(tuán)就自覺運(yùn)用了這個(gè)概念，它將業(yè)務(wù)分為電影娛樂(lè)業(yè)、電視、雜志與增刊廣告、圖書出版、網(wǎng)絡(luò)等七大板塊，它們共同組成了一個(gè)復(fù)雜而龐大的價(jià)值系統(tǒng)。這種價(jià)值系統(tǒng)使得企業(yè)的資源得到了充分的共享，產(chǎn)品可以多次銷售和延伸，從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

主持人的核心價(jià)值和技術(shù)是“表達(dá)”，如果將這個(gè)技能只封存于舊有的節(jié)目框架中，再有潛力的主持人時(shí)間長(zhǎng)了也不過(guò)就是高級(jí)的說(shuō)話機(jī)器。他的分析思考能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力在節(jié)目的框架約束下得不到大的提升。

五百萬(wàn)年前，當(dāng)樹上的果子掉落在地面時(shí)，大多數(shù)猿會(huì)爬到另一棵樹上去摘取果子，敢于冒著被地面野獸追咬的風(fēng)險(xiǎn)下到地面去撿拾果子的猿只會(huì)是兩種情況，一是膽大好奇，一種是樹上已無(wú)果子可吃。如今傳統(tǒng)媒體已經(jīng)到了“果子越來(lái)越少”的狀態(tài)，對(duì)主持人也提出了延伸價(jià)值鏈的新要求。

從這個(gè)角度來(lái)看，傳統(tǒng)媒體之“?！鼻∏∈侵鞒秩四芰μ嵘皺C(jī)”。如果能夠把握新媒體涌現(xiàn)、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇內(nèi)練本領(lǐng)、外抓市場(chǎng)，一定可以在融媒傳播的新形勢(shì)下如魚得水。

主持人價(jià)值鏈的延伸，對(duì)傳統(tǒng)媒體的促進(jìn)效益是明顯的。

首先可以穩(wěn)定隊(duì)伍，讓主持人不想走，其次可以創(chuàng)新產(chǎn)品樣式，開拓更廣闊市場(chǎng)，無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)的活躍，必將帶動(dòng)整個(gè)面的提高。價(jià)值鏈的延伸有如此好處，那是不是所有主持人都可以從現(xiàn)有狀態(tài)自然過(guò)渡到更高級(jí)的狀態(tài)呢？答案是否定的，要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的延伸，首先主持人必須保持強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力，必須對(duì)新生事物保有好奇心;

其次，主持人要勇于嘗試，并能經(jīng)受得起市場(chǎng)的考驗(yàn)和專業(yè)的檢驗(yàn)。

主持人價(jià)值鏈的提升，對(duì)傳統(tǒng)媒體的用人機(jī)制也提出了新要求。

在常規(guī)管理的情況下要允許有一定的靈活性。部分地方媒體對(duì)主持人實(shí)行機(jī)關(guān)式管理，上班下班要打卡，外出必須要請(qǐng)假?？陀^上助長(zhǎng)了主持人不愿意出門，懶得跑市場(chǎng)、下基層的風(fēng)氣。必須打破這種陳規(guī)，主動(dòng)讓主持人走出去，發(fā)現(xiàn)新動(dòng)態(tài)，在與社會(huì)的接觸中，在與市場(chǎng)的交匯中發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇。

其次，加強(qiáng)新傳播方式的集中學(xué)習(xí)、探討，讓研究新常態(tài)不再是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人思考，而是整個(gè)主持人隊(duì)伍的集體功課。

第三，主持人發(fā)現(xiàn)自我新價(jià)值時(shí)有時(shí)會(huì)走彎路，這是試錯(cuò)的過(guò)程，不要急于否定，要給予效果觀察期。

第四，有價(jià)值的產(chǎn)品一定能標(biāo)上價(jià)格，但對(duì)于主持人研發(fā)的新產(chǎn)品，不能一下要求它能“賣個(gè)好價(jià)錢”，可以培育短平快的項(xiàng)目，但是不能要求每個(gè)項(xiàng)目都短平快，甚至于要舍得用短平快的項(xiàng)目來(lái)養(yǎng)一些具有長(zhǎng)久生命力的好項(xiàng)目。

第五，在用人機(jī)制上不妨進(jìn)行類似醫(yī)療行業(yè)“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”的嘗試，讓人才在多個(gè)平臺(tái)上協(xié)調(diào)起舞，有時(shí)反而能增強(qiáng)與傳媒行業(yè)的粘合度。

制度上創(chuàng)新性的保障，必將加快主持人價(jià)值鏈的延伸。