王鐘的

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，我的言論在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表以后，時(shí)常遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力。我知道，那些用各種語(yǔ)言攻擊本人文字的讀者，并非真的對(duì)我個(gè)人有所不滿，很多時(shí)候他們也僅僅籠統(tǒng)地以“小編”指代作者。不管怎樣，出于自我保護(hù)的本能，我越來(lái)越習(xí)慣對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的負(fù)面言論視而不見(jiàn)。作為一個(gè)普通的媒體從業(yè)者尚且如此，作為公眾人物，他們?cè)庥龅木W(wǎng)絡(luò)暴力恐怕更甚。因此，我很同情那些深受網(wǎng)絡(luò)暴力困擾的演藝明星。

曾擔(dān)任英特爾公司CEO的安迪·葛洛夫出版過(guò)一本題為《只有偏執(zhí)狂才能生存》的書(shū)。在寫(xiě)作該書(shū)的年代，互聯(lián)網(wǎng)尚且是極少數(shù)精英的專屬工具，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是彼此客客氣氣的熟人社會(huì)的延伸，不過(guò)，這個(gè)書(shū)名也精準(zhǔn)地預(yù)示了此后20多年互聯(lián)網(wǎng)的某種規(guī)律。發(fā)表網(wǎng)絡(luò)暴力言論的人，僅僅是網(wǎng)絡(luò)使用群體中極少數(shù)的偏執(zhí)者，但他們的聲浪卻遵循“二八定律”，被無(wú)限度地放大了。

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一面鏡子，映射出入性深處的訴求與欲望。雖然網(wǎng)絡(luò)暴力的實(shí)施者在現(xiàn)實(shí)中未必會(huì)成日罵罵嚷嚷，但一定存在某種被壓抑的情緒。參與網(wǎng)絡(luò)暴力，未必是真的要用非理智言論攻擊什么、推翻什么，更多的是為了追求一種發(fā)泄的快感。

在網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過(guò)程中，群體心理的影響格外突出，社群成員之間的相互影響極其關(guān)鍵。人們平時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒，一般習(xí)慣于藏著掖著，羞于見(jiàn)人，但一旦有人打破了沉默，很快就會(huì)引來(lái)有相似情緒者的追隨。這好像是你一個(gè)人不敢在大街上裸奔，但是如果有一群人在海灘邊裸泳，情況就變得完全不一樣了。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為文明發(fā)展提供了通道，也為文明一次次突破下限創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)社群，就不存在網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)上有人罵你一句，跟現(xiàn)實(shí)中有人“問(wèn)候”你全家，完全是兩碼事。如果僅僅是少數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)攻擊，誰(shuí)都可以做到一笑了之。但是，網(wǎng)絡(luò)暴力之所以造成傷害，就在于其可以呈集中爆發(fā)式的狀態(tài)。前段時(shí)間有一句話特別流行：雪崩發(fā)生時(shí)，沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的。單獨(dú)地拿出一片雪花看，似乎也無(wú)害?，F(xiàn)實(shí)生活中很少有人親身經(jīng)歷過(guò)雪崩的危險(xiǎn)，只有那些少數(shù)的攀登者，才能感受到高處不勝寒的世態(tài)涼薄。

因此，治理網(wǎng)絡(luò)暴力，離不開(kāi)營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)社群的語(yǔ)境。對(duì)付網(wǎng)絡(luò)暴力，需要喚醒“沉默的大多數(shù)”。網(wǎng)絡(luò)暴力本身其實(shí)是個(gè)相對(duì)的概念，1000條留言回復(fù)里有900條出言不遜，當(dāng)然可以視為一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力，但如果把這900條惡劣言論放到10萬(wàn)條留言中，那就顯得微不足道。只有更多理性人士在網(wǎng)絡(luò)上積極發(fā)聲，才能讓網(wǎng)絡(luò)暴力消遁于無(wú)形。無(wú)論在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，還是在網(wǎng)絡(luò)社群里，也許都無(wú)法徹底消除暴力因素，但把暴力逼到見(jiàn)不得陽(yáng)光的死角，是每一個(gè)社會(huì)建設(shè)者的美好愿望。

網(wǎng)絡(luò)暴力沒(méi)有真正的意見(jiàn)領(lǐng)袖，由此使得暴力愈加泛濫。盡管網(wǎng)絡(luò)輿論的形成常常是自下而上的，但這并不意味著理性、積極的意見(jiàn)領(lǐng)袖就無(wú)所作為。意見(jiàn)領(lǐng)袖不是情緒的煽動(dòng)者，而是推動(dòng)網(wǎng)民進(jìn)行正向思考的引領(lǐng)者。在互聯(lián)網(wǎng)上販賣“毒雞湯”，不是意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)有的職責(zé)。從某種意義上說(shuō)，迎合網(wǎng)絡(luò)情緒而不是提供獨(dú)立思考意見(jiàn)的部分“大V”也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力負(fù)責(zé)。

回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)暴力，以暴制暴是無(wú)用的。2019年早些時(shí)候，兩個(gè)偶像的粉絲群體之間發(fā)生了摩擦，爭(zhēng)吵最后變成了人數(shù)上的較量，勝負(fù)當(dāng)然產(chǎn)生了，但誰(shuí)也沒(méi)有說(shuō)服誰(shuí)。一次輿論風(fēng)波的停止，并不代表著暴力的消失，或許，它正在醞釀著下一次更大的風(fēng)波。

互聯(lián)網(wǎng)不再是熟人社會(huì)。要消除網(wǎng)絡(luò)上的戾氣，我們所能做的，就是在陌生的互聯(lián)網(wǎng)上，保留對(duì)文明的一點(diǎn)堅(jiān)守，對(duì)理性價(jià)值的基本尊重，以及讓更多人參與到互聯(lián)網(wǎng)的積極建設(shè)中，發(fā)出真實(shí)、充滿善意的聲音。

（選自2019年12月5日《中國(guó)青年報(bào)》，有改動(dòng)）

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文中對(duì)治理網(wǎng)絡(luò)暴力有哪些建議？請(qǐng)簡(jiǎn)要概括，，