李薇

內(nèi)容摘要 基于對(duì)通用人事考試管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路的探討研究，文章首先從通用人事考試管理信息化的歷程入手，然后與其中內(nèi)容相結(jié)合，對(duì)設(shè)計(jì)通用人事考試管理信息系統(tǒng)的流程進(jìn)行分析。得出相關(guān)人員需創(chuàng)建完善的信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、設(shè)置信息項(xiàng)關(guān)聯(lián)性模板、創(chuàng)建報(bào)考科目與內(nèi)容模板、確保通用模塊的有效建立以及確保考試過(guò)程部署的合理性這五個(gè)步驟，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)人士提供幫助。

關(guān)鍵詞 人事考試 考試管理 信息系統(tǒng)

1 引言

我國(guó)近年來(lái)的公務(wù)員考試、事業(yè)單位招聘考試以及專(zhuān)業(yè)資格證考試等，逐漸得到社會(huì)各界的重視。但是現(xiàn)如今多種人事考試服務(wù)，都需要由一個(gè)獨(dú)立考試機(jī)構(gòu)提供的情況急需改變，若單獨(dú)開(kāi)發(fā)針對(duì)每項(xiàng)考試的管理信息系統(tǒng)，研發(fā)、使用以及運(yùn)維成本又無(wú)法承擔(dān)。此時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)通用人事考試管理信息系統(tǒng)是非常必要的，通過(guò)對(duì)抽象思維方式的有效運(yùn)用，概括與抽象各類(lèi)考試的需求，促進(jìn)人事考試效率與質(zhì)量的真正提升。

2 通用人事考試管理信息化的歷程

2.1 信息采集

最初，記錄考試信息的載體只有紙張，人們表示信息的形式基本上只有文字和圖形，我國(guó)這種考試形式直至20世紀(jì)中后期，才因?yàn)楣鈽?biāo)閱讀機(jī)的引進(jìn)與研發(fā)改變，考生在答客觀題的時(shí)候，由將相應(yīng)空格填黑的方式，代替了原本需要書(shū)寫(xiě)的A、B、C等。如此不僅答題方式愈發(fā)規(guī)范化，使閱卷效率飛速提升，答題被窺視的機(jī)率也在大幅降低，同時(shí)隨著光標(biāo)閱讀機(jī)性能的逐漸成熟，文字、數(shù)字、甚至條形碼與二維碼都開(kāi)始在考試中應(yīng)用，整體效率獲得了進(jìn)一步的顯著提升?，F(xiàn)如今網(wǎng)上報(bào)名也十分普遍，各級(jí)考試機(jī)構(gòu)也都具備相應(yīng)的網(wǎng)站，用于公布考試信息與網(wǎng)上報(bào)名。

2.2 信息處理

我國(guó)教育考試與人事考試體系的重大改革在20世紀(jì)90年代，幾款專(zhuān)用型考試信息系統(tǒng)相繼推出，同時(shí)考試報(bào)名、成績(jī)處理、信息統(tǒng)計(jì)以及招生錄取等工作的效率也在顯著提高，但在專(zhuān)用考試系統(tǒng)缺陷與漏洞愈發(fā)明顯的情況下，通用型考試系統(tǒng)開(kāi)始被各級(jí)考試機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用。通用型系統(tǒng)以概括性強(qiáng)、考試種類(lèi)多與通用信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為主要特征，其在考試實(shí)施的概括和系統(tǒng)的可擴(kuò)展性方面存在明顯優(yōu)勢(shì)[1]。

2.3 電子題庫(kù)

電子題庫(kù)在發(fā)展初期時(shí)，基本上都是存放在計(jì)算機(jī)里為單元的試卷，組卷時(shí)可從中直接抽取整套試卷，在經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后，自動(dòng)組卷技術(shù)也被研發(fā)且廣泛應(yīng)用。自動(dòng)組卷方式通常情況下可分為兩種：直線式與適應(yīng)性。前者需要將題庫(kù)中大量的題目作為支撐，在測(cè)量理論固定的情況下，每位應(yīng)試人員拿到的試卷都是不同的;而后者相對(duì)來(lái)講有更高的要求，其會(huì)將考試者已作答的情況作為根據(jù)，決定下一題或判斷考試?yán)^續(xù)的必要性，確保測(cè)試題目能與考試者的水平相符合。兩種自動(dòng)組卷方式相比較來(lái)講，適應(yīng)性更能反映考試者的特質(zhì)與能力，在測(cè)試過(guò)程個(gè)性化特征較強(qiáng)的同時(shí)，效率也比較高，優(yōu)勢(shì)更加明顯。

2.4 電子化考試

電子考試簡(jiǎn)單來(lái)講，即為考試信息管理系統(tǒng)與電子測(cè)試法并行?，F(xiàn)如今，取替紙筆考試而采取電子測(cè)試法難度較大，測(cè)試過(guò)程的信息化進(jìn)程，極易受到如地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異、考試者計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的影響，這也是嚴(yán)重制約電子考試推廣的重要因素。但目前各級(jí)考試機(jī)構(gòu)依然在努力深化電子化考試，在科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)依然在不斷發(fā)展的大背景下，電子考試必然會(huì)成為我國(guó)考試領(lǐng)域的主流形式。

3 通用人事考試管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

3.1 創(chuàng)建完善的信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)

相關(guān)人員需充分考慮到各類(lèi)人事考試對(duì)報(bào)名的實(shí)際需求，創(chuàng)建與之相適應(yīng)的通用信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，且需隨著其需求的不斷變化而不斷完善。單項(xiàng)考試創(chuàng)建的過(guò)程中，各信息項(xiàng)是不需要定義的，將要求作為根據(jù)直接從信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中引入即可;信息項(xiàng)編號(hào)、名稱(chēng)、含義，數(shù)據(jù)項(xiàng)校驗(yàn)規(guī)則、類(lèi)型、長(zhǎng)度，再加上代碼字典，基本上就是信息標(biāo)準(zhǔn)的全部構(gòu)成，對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)而言，可有針對(duì)性地設(shè)計(jì)代碼字典，例如性別，職稱(chēng)或民族等，促進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率的提升。在信息項(xiàng)錄入完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)合法性檢查的表達(dá)式，就是數(shù)據(jù)項(xiàng)校驗(yàn)規(guī)則。

3.2 設(shè)置信息項(xiàng)關(guān)聯(lián)性模板

稱(chēng)對(duì)信息項(xiàng)間限定與校驗(yàn)的關(guān)系，進(jìn)行抽象化描述為關(guān)聯(lián)性，同時(shí)將信息使用位置作為依照，劃分成關(guān)聯(lián)性錄入與關(guān)聯(lián)性校驗(yàn)這兩個(gè)部分。前者指在信息采集錄入界面，如果某項(xiàng)信息錄入內(nèi)容與相應(yīng)的條件相符，其他信息項(xiàng)即要遵循限定規(guī)則;后者與關(guān)聯(lián)性錄入相比較來(lái)講步驟極多，各步驟中的檢查點(diǎn)也很多，各檢查點(diǎn)都包括條件、動(dòng)作與提示，而動(dòng)作則又分為以下3點(diǎn)內(nèi)容：①必備。嚴(yán)格性很強(qiáng)，不符合就不允許通過(guò)，符合則可繼續(xù)后續(xù)檢查點(diǎn)。②步驟通過(guò)。若符合即為檢查通過(guò)，可繼續(xù)檢查下個(gè)步驟，不符合則需進(jìn)行下個(gè)檢查點(diǎn)，需注意并非檢查未通過(guò)，而是無(wú)須執(zhí)行本步驟的后續(xù)檢查點(diǎn)。③全通過(guò)。條件全部符合即通過(guò)關(guān)聯(lián)性校驗(yàn)，后續(xù)點(diǎn)與步驟無(wú)須繼續(xù)執(zhí)行。

3.3 創(chuàng)建報(bào)考科目與內(nèi)容模板

在創(chuàng)建的考試科目表中，需要包含所有的考試科目，每個(gè)科目的名稱(chēng)、編號(hào)與題型等信息，也都要融合進(jìn)去。通常情況下，在科目設(shè)置方面，招聘類(lèi)考試需將類(lèi)別或職位作為根據(jù)，而資格類(lèi)考試則需依照級(jí)別與專(zhuān)業(yè)來(lái)設(shè)置，與此同時(shí)，這些信息都屬于報(bào)考內(nèi)容，名稱(chēng)、科目組、編號(hào)、父級(jí)編號(hào)以及校驗(yàn)規(guī)則都是不可或缺的重要組成。一般來(lái)講，在設(shè)置報(bào)名要求時(shí)才會(huì)應(yīng)用校驗(yàn)規(guī)則，譬如考試者需要報(bào)考某級(jí)別資格類(lèi)的考試，但考試條件之一就是其具備某種職稱(chēng);或者是企業(yè)人事考試報(bào)名，對(duì)年齡階段有一定的要求。描述校驗(yàn)規(guī)則與信息關(guān)聯(lián)性校驗(yàn)的規(guī)范是相同的。

3.4 確保通用模塊的有效建立

（1）考試通用參數(shù)模塊。參數(shù)的主要作用在于抽象描述考試特性，這一模塊創(chuàng)建的關(guān)鍵點(diǎn)就是通用性，以考試報(bào)名開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間點(diǎn)、審核時(shí)間為例，通用參數(shù)模塊能在配置考試參數(shù)方面發(fā)揮顯著效果。

（2）通用表達(dá)式與數(shù)據(jù)庫(kù)模塊。通過(guò)對(duì)編譯技術(shù)的有效運(yùn)用，能達(dá)成表達(dá)式解析與表達(dá)式本地計(jì)算的目的，同時(shí)將具體數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)義向?qū)嶓w完成表達(dá)式、 SQL語(yǔ)句以及函數(shù)等價(jià)編譯轉(zhuǎn)變。通用表達(dá)式與數(shù)據(jù)庫(kù)模塊也是后續(xù)各通用模塊數(shù)據(jù)訪問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使用具體數(shù)據(jù)庫(kù)特性SQL語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)是被禁止的。

（3）考場(chǎng)編排通用模塊?？捎糜谕ㄓ没O(shè)計(jì)考試編排考場(chǎng)，其中涉及時(shí)間、隨機(jī)與否、分散信息項(xiàng)等多個(gè)參數(shù)，結(jié)合考場(chǎng)分布原則確保編排的合理性。

（4）通用閱卷模塊。讀卡閱卷標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格統(tǒng)一，確保對(duì)卡格式、題目填涂代碼以及閱卷機(jī)動(dòng)作等各個(gè)影響因素的有效控制，廠家設(shè)備不同的情況下，需結(jié)合實(shí)際情況轉(zhuǎn)換格式、執(zhí)行動(dòng)作與結(jié)果，同時(shí)削弱其原本的特殊性，與其他參數(shù)必須是一致的。也可由設(shè)備廠家按照標(biāo)準(zhǔn)制造與其一致的設(shè)備。

（5）通用支付模塊。通過(guò)抽象的方式，將收費(fèi)賬戶(hù)參數(shù)延伸呈賬戶(hù)編號(hào)與支付機(jī)構(gòu)名稱(chēng)等。由支付機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全部支付操作，外部訂單號(hào)轉(zhuǎn)換以及后臺(tái)通知處理等也要包含在內(nèi)。

（6）通用通知模塊。由于以審核結(jié)果、考試時(shí)間或考場(chǎng)變動(dòng)等為例的很多事項(xiàng)都需要通知到每位考生，因此，需要采取電子郵件、公眾號(hào)或者是短信等方式。通用通知模塊的作用即為將上述通知的接口參數(shù)設(shè)置成統(tǒng)一的，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商、考生信息、通知內(nèi)容與類(lèi)型等，將運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)編碼作為根據(jù)，實(shí)現(xiàn)接口有效統(tǒng)一[2]。

3.5 確保考試過(guò)程部署的合理性

對(duì)于考試部署工作來(lái)講，相關(guān)人員應(yīng)先選擇預(yù)定義的考試規(guī)范，在確保報(bào)名信息模板配置及時(shí)性與合理性的同時(shí)，對(duì)各類(lèi)模板配置與參數(shù)投以相應(yīng)的重視程度。與此同時(shí)，相關(guān)人員還應(yīng)按照?qǐng)?bào)表相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行報(bào)表模板設(shè)計(jì)，將事先選好的考試參數(shù)設(shè)置進(jìn)去，在考試有效發(fā)布之后，考試部署工作即為全面完成。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在人事制度不斷改革的大背景下，其對(duì)考試機(jī)構(gòu)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。經(jīng)過(guò)對(duì)各類(lèi)人事考試的深入研究后發(fā)現(xiàn)，其功能需求并沒(méi)有太大差異，但因?yàn)槿耸驴荚囆铻椴煌膶?duì)象提供服務(wù)，因此，在組織流程、科目設(shè)置方面也會(huì)有所不同。這種情況下，只有從整體上對(duì)通用管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展開(kāi)思考，才能真正有效解決目前人事考試中存在的主要問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧有序的發(fā)展。

（作者系內(nèi)蒙古阿拉善左旗人事培訓(xùn)考錄中心 助理工程師）

【參考文獻(xiàn)】

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[2]常鵬林.淺議基于SSH架構(gòu)的人事考試管理系統(tǒng)[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2012（2）：166+168.