高山

2018年年底，人們開(kāi)始說(shuō)“80后已消失于朋友圈”，而到了2019年，又有人站出來(lái)說(shuō)：“第一批90后已消失在朋友圈?！?/p>

這些消失在朋友圈的80后和90后，多半是因?yàn)槭聵I(yè)和家庭生活的雙重壓力。一定的壓力能讓人感覺(jué)到精力充沛，富有激情，并能增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任心，并擁有自信和成就感，能完成高質(zhì)量的工作。過(guò)大的職場(chǎng)壓力則會(huì)讓人產(chǎn)生焦慮感，感到身心疲憊。而當(dāng)一個(gè)人不再頻繁地在社交平臺(tái)上展現(xiàn)自己生活的種種狀態(tài)，那就意味著，他選擇自己承受一切壓力。

而這種承受，有可能會(huì)以一種消極的方式呈現(xiàn)。比如，現(xiàn)代職場(chǎng)，很多人面臨著較大的工作壓力，超過(guò)一半的人身上都顯現(xiàn)出不同程度的心理疲勞，專家將其稱為“職業(yè)倦怠”。這種不良情緒的存在，會(huì)讓一些人出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)。

因工作倦怠而生

對(duì)于初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，能在職場(chǎng)中大展拳腳取得一番作為是很多人最初的夢(mèng)想。然而，在現(xiàn)實(shí)的情境中，職場(chǎng)人不斷發(fā)生變化，有人成了在職場(chǎng)中如魚(yú)得水的“杜拉拉”，也有人成了半死不活的橡皮人。

橡皮人這個(gè)概念，最早出現(xiàn)在王朔的中篇小說(shuō)《橡皮人》里，王朔說(shuō)他們“被生活的泥匠用壓力捏成各種形態(tài)。”十幾個(gè)字，簡(jiǎn)潔地指出了橡皮人的癥結(jié)所在：被動(dòng)和壓力。2010年前后，有關(guān)橡皮人的話題被人關(guān)注和討論。

后來(lái)，“職場(chǎng)喪文化”和“佛系”文化悄然興起。在百度搜索“職場(chǎng)喪文化”，顯示有相關(guān)結(jié)果約541萬(wàn)個(gè)。輿論給“喪”文化的定義是——頹廢，什么也不想做，不想上班，只想癱在某個(gè)地方放空。而若是以“佛系”“職場(chǎng)”作為關(guān)鍵字在百度上進(jìn)行搜索，顯示出的相關(guān)結(jié)果約有1090萬(wàn)個(gè)。

無(wú)論是橡皮人還是“喪文化”“佛系”文化，一定程度上反映了當(dāng)下年輕人的生存焦慮，生活不如意事常八九，孤獨(dú)、迷茫、壓力種種負(fù)能量如陰霾圍繞左右，讓人意志消沉。

我們處在一個(gè)飛速變化的時(shí)代，也處在一個(gè)社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代，這意味著每個(gè)人需要承擔(dān)更多的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)濟(jì)壓力。面臨日復(fù)一日的機(jī)械化工作和壓力，一些職場(chǎng)人的成就感在不斷降低，情緒抗壓能力的彈性也在降低，他們對(duì)待工作中的批評(píng)或表?yè)P(yáng)都感到無(wú)所謂，失去了以前對(duì)工作的感情體驗(yàn)和心理彈性，職場(chǎng)生活猶如一碗寡淡的白開(kāi)水，變得越來(lái)越?jīng)]有了生機(jī)和活力。這些人常常自嘲為“橡皮人”“很喪”“很佛系”。

這樣的人在生活中并不少見(jiàn)。

研究生畢業(yè)后，小王留校工作。剛畢業(yè)的小王充滿干勁，工作多時(shí)就經(jīng)常加班，時(shí)間晚了就在辦公室湊合一晚。只是這樣辛苦忙碌了6年，小王并沒(méi)有被提拔，于是他有些心灰意冷，不再像當(dāng)初那樣在工作上花心思了?！按蠹叶际亲鲆惶旌蜕凶惨惶扃?。你如果拼命干，一方面顯得另類，另一方面人家說(shuō)你急著表現(xiàn)和想提拔，落了個(gè)這名聲卻得不到提拔，何必呢？”

而已經(jīng)工作了10年之久的馬先生坦言，他如今再也找不回當(dāng)初工作時(shí)的激情和快樂(lè)了。從事廣告設(shè)計(jì)工作的他，經(jīng)常被客戶的各種“奇葩”設(shè)計(jì)要求弄得很無(wú)語(yǔ)。他說(shuō)，開(kāi)始對(duì)這些要求很焦慮，后來(lái)索性聽(tīng)之任之，對(duì)各種批評(píng)和指責(zé)越來(lái)越不敏感。在一次次被打壓后，他說(shuō)：“絞盡腦汁想出的創(chuàng)意總是被客戶批評(píng)得一無(wú)是處;熬了幾個(gè)通宵做好的方案總是被推倒重來(lái);總是被客戶要求做‘山寨版廣告，你還有什么激情可言？”

這些場(chǎng)景是不是很熟悉？是不是我們自己也曾感受過(guò)？其實(shí)作為職場(chǎng)人的我們或多或少都有過(guò)厭倦工作的念頭，因?yàn)槲覀兌冀?jīng)歷過(guò)職業(yè)倦怠期。職場(chǎng)倦怠的出現(xiàn)不是一個(gè)偶然現(xiàn)象，造成對(duì)工作失去夢(mèng)想和激情的倦怠感原因來(lái)自不同方面。

對(duì)職業(yè)產(chǎn)生倦怠的群體人數(shù)不在少數(shù)。此前，《中國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查》顯示，70%的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠;翰德國(guó)際顧問(wèn)有限公司發(fā)布的2006年第二季度《中國(guó)翰德就業(yè)報(bào)告》指出，在各行業(yè)中，33%的公司表示員工耗竭情況愈演愈烈。

在“喪文化”流行之下，充滿著不同負(fù)面情緒的職場(chǎng)人更是對(duì)上班產(chǎn)生了抵觸。2017年，脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《職場(chǎng)人厭班情緒調(diào)查報(bào)告》顯示，職場(chǎng)人“喪班”現(xiàn)象嚴(yán)重，有四成職場(chǎng)人有嚴(yán)重的上班恐懼癥;近三成職場(chǎng)人，上班常伴有暴飲暴食;九成職場(chǎng)人有事沒(méi)事就想辭職，但又不會(huì)真正辭職，有七成職場(chǎng)人將此歸咎于窮。

這些不良情緒的存在，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是組織來(lái)說(shuō)，顯然并非好事。

從職場(chǎng)人自身角度來(lái)說(shuō)，很多人進(jìn)入職場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)了數(shù)年的努力，為工作付出了很多，卻也很難突破晉升的桎梏，一直做的事情已經(jīng)駕輕就熟，找不到升級(jí)和挑戰(zhàn)的方向，不禁感到迷茫。日復(fù)一日年復(fù)一年，幾點(diǎn)一線，這些人變得沒(méi)有目標(biāo)和斗志，對(duì)工作不再上心，進(jìn)取心全無(wú)。

從企業(yè)或者組織的角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和工作節(jié)奏的加快，職場(chǎng)人士工作熱情和激情不斷透支，同時(shí)，這些人還面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)造成的成就感降低。這些因素如果不能得到有效應(yīng)對(duì)，就會(huì)使得職場(chǎng)人的心理期望和積極情緒衰竭，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生消極的影響。這些麻木的職場(chǎng)人往往在一個(gè)企業(yè)或組織里面待了3年～5年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，他們本應(yīng)該是企業(yè)的中堅(jiān)力量，也是新晉員工的榜樣和模仿對(duì)象。但是，當(dāng)這些人表現(xiàn)出對(duì)工作的倦怠以及形成的暮氣沉沉的氛圍時(shí)，就會(huì)像傳染病一樣席卷整個(gè)組織，使得企業(yè)就像得了重感冒神經(jīng)麻木的病人，沒(méi)有了活力和銳氣。

關(guān)注職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠，是一種職業(yè)心理現(xiàn)象，是人們對(duì)工作不滿的一種消極心理抵抗。職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為厭倦工作、不愿起床、上班遲到次數(shù)增多、處理公務(wù)時(shí)心情煩躁、注意力渙散、思維遲鈍、反應(yīng)遲緩、遺忘率增加。雖然這是一種本能的心理反應(yīng)，卻有很大危害。

《中國(guó)青年報(bào)》曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，91%的人稱在他的身邊就有職場(chǎng)橡皮人。橡皮人，說(shuō)到底是因?yàn)閷?duì)工作產(chǎn)生倦怠而造成的?！?019年職場(chǎng)人健康力報(bào)告》則指出，超過(guò)九成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的負(fù)面情緒來(lái)源于職場(chǎng)。針對(duì)影響心態(tài)的因素得出的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，78.9%的白領(lǐng)認(rèn)為自己存在焦慮現(xiàn)象、74.9%的白領(lǐng)感到迷茫，焦慮和迷茫是白領(lǐng)心理亞健康的主要表現(xiàn)。

工作時(shí)間久了之后，很多上班族都會(huì)表現(xiàn)出工作熱情消失、難以獲得成就感、對(duì)未來(lái)看不到希望、對(duì)現(xiàn)狀無(wú)所適從等等的焦慮心態(tài)，這都是典型的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。

如何讓這些陷入心理困境死循環(huán)的職場(chǎng)人有所改變？越來(lái)越多的學(xué)者和組織的管理者開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。

北京大學(xué)中國(guó)工人與勞動(dòng)研究中心主任佟新表示，“橡皮人”的出現(xiàn)，一定不光是個(gè)人的問(wèn)題，而是工作環(huán)境、群體關(guān)系和整個(gè)社會(huì)都出了問(wèn)題。第一種情況是，大多數(shù)人把工作看成是獲得財(cái)富和地位的手段，工作本身帶來(lái)的滿足感和成就感被消解了;第二種情況是，短期工和不穩(wěn)定工作逐漸增多，很多人無(wú)法把握自己的工作，看不到前景和未來(lái);第三種情況是，以競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的工作環(huán)境充滿了爾虞我詐，人們不能建立積極的社會(huì)關(guān)系，在工作過(guò)程中不斷地體驗(yàn)疏離感和壓迫感，逐漸變得麻木以適應(yīng)環(huán)境。

無(wú)論是橡皮人，還是佛系青年，都是由職業(yè)倦怠而生。職業(yè)倦怠會(huì)影響我們生活和工作過(guò)程中對(duì)幸福感的感知，因此很多研究人員將職業(yè)倦怠列為一種常見(jiàn)的職業(yè)病。當(dāng)職業(yè)倦怠的程度重，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，可能引起嚴(yán)重的精神及生理障礙。

如何應(yīng)對(duì)職業(yè)倦?。坎簧賹＜医ㄗh可以從3個(gè)方面著手：“個(gè)人成長(zhǎng)思維”代替“打工思維”;深度理解工作需求，結(jié)果導(dǎo)向做出成果;調(diào)整定位，動(dòng)態(tài)規(guī)劃。

盡管職業(yè)倦怠有很大的殺傷力，但并不是不可避免，更不是不可逃離。職業(yè)倦怠感，是每個(gè)職場(chǎng)人都要面對(duì)的問(wèn)題，不用刻意去回避，從容面對(duì)就好。如果你即將進(jìn)入或已經(jīng)落入職業(yè)倦怠這個(gè)低谷時(shí)，請(qǐng)馬上開(kāi)始準(zhǔn)備反彈，從改變自己做起。