張?zhí)m英
摘要:隨著文化館、圖書館免費(fèi)開放政策的頒布實(shí)施,受到了廣大中小學(xué)師生的青睞。在實(shí)際中,為了更好的發(fā)揮出文化館、圖書館的作用,為中小學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)中小學(xué)生健康全面發(fā)展,就需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,做好兩館免費(fèi)開放資源準(zhǔn)備、創(chuàng)造良好的兩館免費(fèi)開放環(huán)境、豐富兩館免費(fèi)開放內(nèi)涵。下面對(duì)此進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:文化館;圖書館;免費(fèi)開放;中小學(xué)生;服務(wù)
前言
在2011年,我國(guó)財(cái)政部及文化部頒布相關(guān)政策,要求全國(guó)的文化館、圖書館需要做到零門檻、無(wú)障礙進(jìn)入,公共空間設(shè)施應(yīng)該免費(fèi)開放,從而滿足社會(huì)群眾的文化信息需求。文化館和圖書館的免費(fèi)開放在很大程度上確保了公眾的文化權(quán)益,這也為中小學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供了豐富的免費(fèi)資源。為了給中小學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的課外學(xué)習(xí)服務(wù),兩館還需要進(jìn)一步探索服務(wù)途徑,為青少年的成長(zhǎng)助力。
一、做好兩館免費(fèi)開放準(zhǔn)備
一是加大文化建設(shè)投入,夯實(shí)免費(fèi)開放場(chǎng)館基礎(chǔ)。對(duì)于文化館、圖書館這類公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建,要以文化公平、文化民生為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要結(jié)合全國(guó)新一輪兩館評(píng)估定級(jí)要求,明確公共文化設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),注重流動(dòng)文化設(shè)施、課外文化陣地的打造,積極加強(qiáng)館校交流、館校合作,促使兩館更好地為中小學(xué)生服務(wù)。
二是明確資金渠道,提供免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)保障。兩館(指文化館、圖書館,下同)免費(fèi)開放為中小學(xué)生提供了更多免費(fèi)學(xué)習(xí)的資源,也獲得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)和家長(zhǎng)的普遍贊許;但是兩館(特別是基層館)本身存在財(cái)政不足的問(wèn)題,雖然國(guó)家有相應(yīng)的補(bǔ)助政策,卻無(wú)法滿足兩館發(fā)展需求。對(duì)此,一方面,政府作為公益文化的責(zé)任主體,必須確保兩館所需經(jīng)費(fèi);另一方面,兩館也可以拓展資金來(lái)源,引入社會(huì)資本,合理安排資金使用,以此推動(dòng)免費(fèi)開放的有序開展。
三是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升免費(fèi)開放服務(wù)質(zhì)量。文化館、圖書館免費(fèi)開放以后,兩館的工作量猛增,對(duì)其管理能力和服務(wù)水平都提出了更高的要求——在這種情況下,為了提升兩館免費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化兩館免費(fèi)開放效果,就需要建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,為兩館免費(fèi)開放提供人才儲(chǔ)備。在實(shí)踐中,文化館、圖書館必須高度重視文化隊(duì)伍建設(shè),一方面要結(jié)合現(xiàn)有館員的綜合素質(zhì),制定全面的培訓(xùn)方案,定期對(duì)其開展培訓(xùn)再教育活動(dòng),增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí),提高館員的專業(yè)水平,保證免費(fèi)開放工作順利開展。另一方面,兩館也需要積極主動(dòng)的引入高素質(zhì)綜合人才,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),推動(dòng)文化館、圖書館事業(yè)的良好建設(shè)。
二、優(yōu)化兩館免費(fèi)開放環(huán)境
首先要建立好的兩館免費(fèi)開放內(nèi)部環(huán)境,文化館、圖書館需要將免費(fèi)開放工作全面組織、落實(shí)好。在內(nèi)部要建立明確的服務(wù)目標(biāo),并將其看作是今后兩館管理活動(dòng)的關(guān)鍵,結(jié)合館員實(shí)際情況,建立好的工作氛圍,為館員提供廣闊的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)與兩館整體目標(biāo)的相互結(jié)合。要充分尊重每一個(gè)館員的價(jià)值,讓他們可以更好的發(fā)揮出自我價(jià)值,保證免費(fèi)工作的順利開展。
其次要建設(shè)好的外部環(huán)境,在兩館免費(fèi)開放下,應(yīng)該切實(shí)提高中小學(xué)學(xué)校參與兩館群眾文化活動(dòng)和閱讀推廣活動(dòng)的主觀性——館校之間的融洽關(guān)系,會(huì)促使中小學(xué)生更加順暢地走進(jìn)文化館、圖書館;館校之間的融洽關(guān)系,可以讓中小學(xué)生更好地了解到兩館免費(fèi)開放政策、對(duì)兩館有更加全面的認(rèn)知,促使中小學(xué)生更加積極地到兩館學(xué)習(xí)、交流。在兩館免費(fèi)開放過(guò)程中,需要及時(shí)向外公布兩館免費(fèi)開展情況,讓中小學(xué)的管理者可以及時(shí)了解兩館狀況。文化館和圖書館還需要積極的與中小學(xué)進(jìn)行溝通,結(jié)合中小學(xué)狀況,對(duì)免費(fèi)方案、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)解決免費(fèi)開放過(guò)程中為中小學(xué)生服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題,保證中小學(xué)生可以在兩館得到好的文化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外兩館還應(yīng)該向中小學(xué)公布免費(fèi)開放效果、成本,鼓勵(lì)學(xué)校管理者提出相關(guān)建議,并引導(dǎo)中小學(xué)參與到免費(fèi)開放評(píng)估中,便于后續(xù)的校園服務(wù),推動(dòng)文化進(jìn)校園。
三、豐富兩館免費(fèi)開放內(nèi)涵
在兩館免費(fèi)開放服務(wù)中,應(yīng)該充分發(fā)揮其陣地作用,豐富免費(fèi)開放內(nèi)容。在相關(guān)政策中提出,文化館、圖書館的免費(fèi)開放涉及到兩個(gè)方面,一方面是公共場(chǎng)所設(shè)施的免費(fèi)開放,另一方面則是與兩館職能相對(duì)應(yīng)的基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)開放。在基礎(chǔ)公共文化服務(wù)中,兩館應(yīng)該深入剖析中小學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)、發(fā)展需求,設(shè)立明確的中小學(xué)生免費(fèi)開放服務(wù)目標(biāo),建立具有地方特色的公共文化服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)兩館公共文化設(shè)施的全過(guò)程、全空間免費(fèi)。同時(shí)兩館還可以開設(shè)普及性的文化培訓(xùn)、公益展示、文化服務(wù)免費(fèi)等活動(dòng),充實(shí)兩館免費(fèi)開放內(nèi)容。
在實(shí)際中,兩館還應(yīng)該注重服務(wù)品牌的建設(shè),以此促進(jìn)兩館對(duì)中小學(xué)生服務(wù)質(zhì)量的提升。公共文化服務(wù)的主要形式和載體為文化活動(dòng),兩館的品牌建設(shè)和多年積累經(jīng)驗(yàn)界定中小學(xué)生是不是能自己舉辦活動(dòng)。圖書館、文化館強(qiáng)化精品意識(shí),對(duì)優(yōu)秀的歷史文化資源進(jìn)行充分挖掘,緊緊依托各地歷史悠久的地域文化、各具特色的非遺文化、精彩紛呈的名人文化和深入人心的紅色文化等等,形成極具影響力的文化品牌,給學(xué)生的課外活動(dòng)提供豐富的素材,并讓學(xué)生的課余生活變得豐富多彩,培養(yǎng)了學(xué)生課外學(xué)習(xí)的積極性,使得學(xué)生的情操得到有效陶冶——這對(duì)民族文化傳承、地域文化宣傳都會(huì)起到潛移默化和不可估量的作用。
總結(jié)
總而言之,文化館與圖書館的免費(fèi)開放為中小學(xué)生課外活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)所,推動(dòng)了中小學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。在實(shí)際中,文化館和圖書館還應(yīng)該進(jìn)一步注重自身的服務(wù)意識(shí),做好免費(fèi)開放準(zhǔn)備、優(yōu)化免費(fèi)開放環(huán)境、充實(shí)免費(fèi)開放內(nèi)涵,為中小學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足中小學(xué)生健康全面發(fā)展的需求。
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