丁海驁

2020年真正影響全球的事件有兩個(gè)：其一是新冠疫情席卷全球，出現(xiàn)了保持“社交距離”的“新常態(tài)”生活方式；其二就是全球地緣摩擦加劇，經(jīng)濟(jì)氣氛緊繃，各種“脫鉤”所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈都面臨隨時(shí)斷裂的危險(xiǎn)，曾經(jīng)帶給全球經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的全球化經(jīng)濟(jì)格局，面臨“去全球化”的窘境——所有這些非正常的“常態(tài)”，都使得人類(lèi)社會(huì)正常的秩序受到了前所未有的破壞。重新構(gòu)建一個(gè)所有人都能接受并且堅(jiān)持的秩序，或者達(dá)成一種未來(lái)發(fā)展模式的共識(shí)，成為關(guān)系到整個(gè)人類(lèi)社會(huì)未來(lái)的當(dāng)務(wù)之急。

“在 1999 年之前，大家很少把聯(lián)合國(guó)和企業(yè)界直接聯(lián)系到一起。是科菲·安南前秘書(shū)長(zhǎng)帶來(lái)了聯(lián)合國(guó)和企業(yè)長(zhǎng)達(dá) 20多年的合作，共同推進(jìn)全人類(lèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！眲⒚龋?lián)合國(guó)全球契約組織亞太區(qū)總代表介紹說(shuō)，聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是2015年9月25日，聯(lián)合國(guó)193個(gè)成員國(guó)共同正式通過(guò)的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，旨在徹底解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境三個(gè)維度的發(fā)展問(wèn)題，而“聯(lián)合國(guó)全球契約組織依托涵蓋人權(quán)、勞工權(quán)益、環(huán)境和反腐敗四個(gè)領(lǐng)域的 10 項(xiàng)原則，指導(dǎo)了全球數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)在他們的實(shí)踐和運(yùn)營(yíng)中切實(shí)的履行，來(lái)助力實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)?！?/p>

2020 年 9月1日 ，羅盛咨詢(xún)與聯(lián)合國(guó)全球契約組織共同發(fā)布了《實(shí)現(xiàn)行動(dòng) 十年計(jì)劃的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)》報(bào)告。該基于對(duì)全球 55 位首席執(zhí)行官（CEO）和董事會(huì)成員深入訪談和相關(guān)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)“揭示變革型的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力以及其擁有的商業(yè)特質(zhì) ”，試圖針對(duì)企業(yè)界——這一人類(lèi)社會(huì)的基礎(chǔ)單元構(gòu)成體——構(gòu)建一個(gè)“可持續(xù)發(fā)展”的共識(shí)和能力，最終“將世界引領(lǐng)上一條更加平等、包容和可持續(xù)的道路”。

知易行難，在企業(yè)界將“可持續(xù)發(fā)展”從理念落實(shí)成行動(dòng)，并不容易。羅盛咨詢(xún)的報(bào)告顯示：當(dāng)前企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知已達(dá)到了空前的高度，受訪的CEO中，92%的人認(rèn)為將可持續(xù)發(fā)展納入企業(yè)戰(zhàn)略體系對(duì)公司未來(lái)的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。然而在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行當(dāng)中，只有48%的CEO開(kāi)始在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中實(shí)施可持續(xù)發(fā)展，只有21%的 CEO真正感受到目前在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

“羅盛咨詢(xún)致力于為幫助客戶(hù)公司構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供咨詢(xún)，尤其是能夠建立那些變革型領(lǐng)導(dǎo)人組成的團(tuán)隊(duì)，這些變革型領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的同時(shí)，可以重新塑造全球商業(yè)環(huán)境的趨勢(shì)?！背淘?，羅盛咨詢(xún)大中華區(qū)董事總經(jīng)理在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：企業(yè)不可能脫離其所處的社會(huì)和環(huán)境而孤立存在，因此在當(dāng)前全球生存環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)貿(mào)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等都發(fā)生距離改變的時(shí)候，作為企業(yè)中最高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者，既是企業(yè)成敗的最終責(zé)任人，也是能否“將可持續(xù)發(fā)展納入到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)中，以支持企業(yè)的長(zhǎng)期生存”的關(guān)鍵，“我們的研究發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展思維模式和領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)相結(jié)合， 推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)部外變革?！背淘f(shuō)。

“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”是通過(guò)訪談那些可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者后總結(jié)的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：多層次系統(tǒng)思維、利益相關(guān)者的參與、顛覆式創(chuàng)新和長(zhǎng)期投入。

《實(shí)現(xiàn)行動(dòng)十年計(jì)劃的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)》報(bào)告指出：當(dāng)今世界，全球領(lǐng)導(dǎo)者面臨著系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，這是任何一 家企業(yè)或一個(gè)行業(yè)無(wú)法單獨(dú)解決的問(wèn)題。為了加快系統(tǒng)層面的解決方案，企業(yè)必須想出如何通過(guò)與其他企業(yè)、公民社會(huì)組織、學(xué)術(shù)界和政府合作，以應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜的挑戰(zhàn)。這就使得“多層次系統(tǒng)思維 ”變得尤為重要：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)組織體系的深刻理解和企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境體系之間的相互作用結(jié)合起來(lái)，通過(guò)有效管理風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，來(lái)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)成果。

與此對(duì)應(yīng)，“利益相關(guān)者的參與”強(qiáng)調(diào)的是行動(dòng)力：企業(yè)的所謂“利益相關(guān)者”，包括從員工到客戶(hù)、政府、投資者和他們所在的社區(qū)，“面對(duì)利益相關(guān)者時(shí)，具有可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)管理者，其態(tài)度不是管理而是參與：他會(huì)積極采納各方的觀點(diǎn)，推動(dòng)政策、創(chuàng)造價(jià)值、分享利益。” 程原說(shuō)。

而“顛覆式創(chuàng)新”則為落實(shí)“可持續(xù)發(fā)展”提供了一種方法論：為了真正落實(shí)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)管理者不能指望通過(guò)漸進(jìn)的改進(jìn)和舊模式的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是需要“指數(shù)級(jí)變革和商業(yè)模式創(chuàng)新”?！稗饤壒倭抛黠L(fēng)，推動(dòng)創(chuàng)新，找到新的發(fā)展路徑，盡量避免在盈利能力和可持續(xù)發(fā)展之間權(quán)衡取舍?！背淘J(rèn)為，企業(yè)管理者看待“可持續(xù)發(fā)展”的角度，不能僅僅囿于企業(yè)自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，更要關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

最后，企業(yè)的管理者不僅需要有長(zhǎng)期的思維，還需要制定長(zhǎng)期目標(biāo)，長(zhǎng)期投入，嚴(yán)格地推動(dòng)統(tǒng)一的行動(dòng)和投資，去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

“在這樣一個(gè)越來(lái)越國(guó)際化的全球市場(chǎng)當(dāng)中，企業(yè)是無(wú)法脫離國(guó)際社會(huì)和大環(huán)境而生存的……由聯(lián)合國(guó)全球契約組織在近期發(fā)起的“一帶一路”可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)平臺(tái)，聚焦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全球目標(biāo)的巨大潛力和作用，旨在幫助各國(guó)企業(yè)在不確定的國(guó)際大環(huán)境下，把企業(yè)可控的，可以影響的范圍的利益相關(guān)方充分團(tuán)結(jié)起來(lái)，進(jìn)行有效的溝通，解決他們的利益訴求，調(diào)動(dòng)全行業(yè)的力量，從而推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，加速實(shí)現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展議程。”劉萌在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，從目前的情況看，可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，并沒(méi)有得到充分的挖掘，但是這并不僅僅取決于企業(yè)，其中還多重的驅(qū)動(dòng)因素發(fā)揮著不同的作用。

劉萌認(rèn)為，除了在企業(yè)管理者當(dāng)中提倡“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”，在企業(yè)界由上自下建立起可持續(xù)發(fā)展的理念，并形成一套完備的制度外，投資機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府法律法規(guī)、消費(fèi)者、員工等社會(huì)生活的各個(gè)組成部分，都應(yīng)該投入更多的關(guān)注在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展上，從而為企業(yè)界真正落實(shí)“可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)SDG”遠(yuǎn)景和最終實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)的和平、和諧與繁榮，共同營(yíng)造一個(gè)良性的社會(huì)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。

寫(xiě)在最后

企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)的進(jìn)步，不能只是依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新，商業(yè)文化的價(jià)值往往能夠幫助企業(yè)，在低谷時(shí)擁有某種走出困境的信念。此刻的企業(yè)，就是需要一種重構(gòu)商業(yè)秩序的理念。從全人類(lèi)的“可持續(xù)發(fā)展”到企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”；從企業(yè)管理者的“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”到在全社會(huì)營(yíng)造“可持續(xù)發(fā)展”的理念，這是一個(gè)從理論到實(shí)踐，又從實(shí)踐到理念的過(guò)程，越多的企業(yè)、越多的人堅(jiān)守這樣的理念，所有的“非常態(tài)”終歸會(huì)回歸“常態(tài)”，新秩序終將形成。