李東樓
8月26日,數(shù)字營銷領(lǐng)域最專業(yè)、最具影響力的行業(yè)大會2020虎嘯盛典在上海落幕。本次大會的主題為“增長的力量”,各大品牌主、業(yè)內(nèi)營銷專家以及營銷平臺聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能技術(shù)、品牌建設(shè)等數(shù)字營銷前沿領(lǐng)域進(jìn)行探討和交流。
值得一提的是,本屆大會特別為近年來發(fā)展迅速的OTT大屏營銷開設(shè)了平行分論壇。作為行業(yè)的獨角獸,酷開網(wǎng)絡(luò)的OTT大屏智慧營銷體系成為全場焦點,不僅斬獲了年度最佳智能營銷系統(tǒng)/工具/平臺大獎,而且酷開網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長趙磊還受邀做主題演講,向行業(yè)分享酷開網(wǎng)絡(luò)在OTT大屏營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破。
實際上,這并不是酷開網(wǎng)絡(luò)首次獲得數(shù)字營銷行業(yè)大獎。在此之前,酷開網(wǎng)絡(luò)剛剛憑借“攜手戰(zhàn)疫,OTT大屏強勢突圍”活動榮獲2020上海國際廣告獎公益類獎項。此外,酷開網(wǎng)絡(luò)還在去年憑借唯品會在酷開網(wǎng)絡(luò)電視全鏈路組合投放案例脫穎而出,斬獲了2019廣告主獎年度數(shù)字營銷金獎。
酷開網(wǎng)絡(luò)為何能頻頻會收獲數(shù)字營銷領(lǐng)域的頂級獎項?答案其實很簡單,就是創(chuàng)新。
酷開網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長趙磊在2020虎嘯盛典上指出,如今我們身處在一個超飽和營銷環(huán)境,如何在減少對用戶干擾的基礎(chǔ)上還能夠?qū)崿F(xiàn)品牌營銷的效果最大化呢?顯然,如果沿用原來的營銷思維和傳統(tǒng)技術(shù),這一問題幾乎無解。但是如果換一種思維和使用創(chuàng)新的技術(shù),難題則迎刃而解。
趙磊提到,酷開網(wǎng)絡(luò)大屏智慧營銷體系的最大創(chuàng)新之處在于擯棄傳統(tǒng)流量思維,不將OTT家庭用戶當(dāng)作消費者,而是將其看作一名超級用戶,然后通過數(shù)據(jù)描繪,將其不同生命周期過程當(dāng)中的流量加以利用。
最終,通過聚焦流量、效果轉(zhuǎn)化和超級用戶,酷開網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)了OTT大屏生態(tài)下“人、貨、場”三者的關(guān)系,使得OTT大屏營銷在用戶與品牌主之間形成平衡,即用戶對品牌廣告的接受度高,品牌方亦能獲得更多精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,這不僅使得品牌主能夠獲得良好的營銷效果,更提升了家庭用戶的幸福感,從而形成了一個健康、良性、共贏的大屏營銷生態(tài)氛圍。
在筆者看來,酷開網(wǎng)絡(luò)之所以能夠?qū)ɑ[獎等眾多數(shù)字營銷領(lǐng)域的重磅獎項攬入懷中,最根本的原因在于酷開網(wǎng)絡(luò)作為OTT大屏營銷的領(lǐng)軍者,對OTT大屏營銷進(jìn)行了創(chuàng)新與變革,特別是一手構(gòu)建的大屏智慧營銷生態(tài),在帶給行業(yè)深刻啟發(fā)的同時,也促進(jìn)了OTT大屏營銷乃至整個數(shù)字營銷領(lǐng)域創(chuàng)新和突破。
那么,酷開網(wǎng)絡(luò)究竟是如何針對OTT大屏營銷進(jìn)行創(chuàng)新與變革的呢?分析來看,酷開網(wǎng)絡(luò)通過三步走,構(gòu)建了其行業(yè)領(lǐng)先的大屏智慧營銷體系。
第一是內(nèi)容“蓄水”。智能電視之所以稱之為智能電視,一是因為它具有智能化的操作系統(tǒng),另一個更重要的原因是它能向用戶提供更加豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。換言之,如果沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,即使操作系統(tǒng)再先進(jìn),也無法將用戶留住。因此,如果想要構(gòu)建領(lǐng)先的大屏營銷系統(tǒng),最根本的是需要有基數(shù)龐大且活躍度高的用戶,因為這是品牌主在平臺開展?fàn)I銷活動的基礎(chǔ)。
而酷開網(wǎng)絡(luò)很早就意識到內(nèi)容之于OTT大屏的重要性,提出 “大內(nèi)容”戰(zhàn)略,將愛奇藝、騰訊等合作伙伴的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入平臺,并面向用戶構(gòu)建了包括影視、音樂、體育、游戲、教育、旅游、健康、購物等八大重點內(nèi)容版塊的布局,打造4大片庫,12個頻道,內(nèi)含16000+部電影,4000+部電視劇,3100 +部綜藝,以滿足用戶對內(nèi)容多元化的需求,由此沉淀了超過6000萬激活終端的數(shù)據(jù)。而在此之上,酷開網(wǎng)絡(luò)對于重點頻道進(jìn)行重點運營,使得頻道內(nèi)形成了專屬流量池,為下一步大屏營銷的精準(zhǔn)投放打下了基礎(chǔ)。
第二是“場景為王”。顯然,僅僅堆砌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無法吸引用戶長久駐留,因為再優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如果目標(biāo)用戶不匹配那也是浪費,甚至還會造成用戶反感。而在酷開網(wǎng)絡(luò)大屏智慧營銷體系下,基于不同內(nèi)容板塊的精細(xì)化人群進(jìn)行精細(xì)化場景運營,通過推送用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而構(gòu)建讓用戶長久停留的場景,最終促進(jìn)轉(zhuǎn)化為具有更大價值的流量。
第三是“融合之道”。我們知道,如今流量分為公域流量和私域流量,酷開網(wǎng)絡(luò)OTT大屏顯然屬于公域流量,而對于廣大品牌主而言,為了達(dá)到營銷效果最大化,更多的還希望通過一次投放能夠?qū)崿F(xiàn)全域流量覆蓋。而酷開網(wǎng)絡(luò)大屏智慧營銷體系自然也考慮到客戶的這一需求,通過基于內(nèi)容引導(dǎo)策略的多流量位重新組合創(chuàng)新,使得其能夠覆蓋到包括大屏、移動端、線下門店、私域流量等全域營銷觸點,使得大屏營銷體系更完善。
俗話說,是騾子是馬,拉出來遛遛??衢_網(wǎng)絡(luò)的大屏智慧營銷生態(tài)到底是如何運作的,又究竟能夠在多大程度上實現(xiàn)家庭用戶的幸福感和品牌主的營銷效果轉(zhuǎn)化同步提升呢。
酷開網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長趙磊指出,精細(xì)化場景是效果營銷的起點。而酷開網(wǎng)絡(luò)OTT大屏營銷生態(tài)中有主題營銷、節(jié)日營銷和社群營銷三大精細(xì)化營銷場景,可以幫助品牌主獲得良好的營銷效果。
以酷開網(wǎng)絡(luò)智慧營銷體系中最具代表性的教育行業(yè)為例。首先,酷開網(wǎng)絡(luò)對教育用戶進(jìn)行了精準(zhǔn)定位劃分,針對3-18歲K12適齡用戶推出教育頻道,打造了一個大屏權(quán)威K12教育平臺;而針對0-6歲幼?推出的少?頻道,則旨在打造家庭親子娛樂中心。教育行業(yè)客戶就可以選擇合適的內(nèi)容頻道進(jìn)行精準(zhǔn)投放,從而獲得更多的品牌認(rèn)同和轉(zhuǎn)化。
其次,酷開網(wǎng)絡(luò)還以用戶為核心,經(jīng)常開展節(jié)日營銷場景運營。特別是通過對關(guān)鍵事件的運營策劃,不僅提升了平臺流量和用戶活躍,更促進(jìn)品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。比如酷開網(wǎng)絡(luò)在今年抗擊疫情期間,響應(yīng)教育部停課不停學(xué)的號召,引入學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等頂級教輔機構(gòu)直播課程,不僅幫助學(xué)生用戶停課不停學(xué),取得良好的社會效應(yīng),而且還為合作教育機構(gòu)贏得了品牌轉(zhuǎn)化。酷開網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)顯示,酷開網(wǎng)絡(luò)開放教育免費會員45天,累計1066萬學(xué)生免費領(lǐng)取教育會員,單日最高在線人數(shù)突破160萬。
最后,酷開網(wǎng)絡(luò)還構(gòu)建了社群營銷場景,通過將線上線下流量引入到酷開網(wǎng)絡(luò)智慧營銷體系流量池中,實現(xiàn)全域流量覆蓋,跨屏互動,使得品牌營銷效果達(dá)到最大化。
不僅如此,酷開網(wǎng)絡(luò)還通過AI賦能,為客戶建立了精準(zhǔn)投放模型,能夠幫助品牌主精準(zhǔn)鎖定投放人群,然后再以智能推薦算法助力效果轉(zhuǎn)化,從而幫助客戶獲得最大化的效果轉(zhuǎn)化,節(jié)省投放成本,提升投放效果。酷開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)容投放策略帶來40%活躍提升,而推薦算法則帶來30%-480%的流量效果。
技術(shù)創(chuàng)新是數(shù)字營銷的靈魂??衢_網(wǎng)絡(luò)成功打造的大屏智慧營銷體系表面上看是思維創(chuàng)新變革的結(jié)果 ,其實核心是營銷思維躍遷和技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)晶。事實上,作為虎嘯盛典評選出的年度最佳智能營銷系統(tǒng)/工具/平臺,酷開網(wǎng)絡(luò)大屏智慧營銷體系除了基于創(chuàng)新的超級用戶思維之外,最大的創(chuàng)新之處還在于將AI技術(shù)引入到大屏營銷系統(tǒng)。
正是因為有AI模型和智能推薦算法等一系列新技術(shù)的應(yīng)用,才使得酷開網(wǎng)絡(luò)的智慧營銷體體系加速落地,由此才能實現(xiàn)品牌、創(chuàng)意、運營、內(nèi)容、數(shù)據(jù)融合后帶來的長久轉(zhuǎn)化效果,從而使得其能夠滿足新時代下數(shù)字營銷行業(yè)增長思維的新需求,在提升家庭用戶幸福感的同時,創(chuàng)造更大的營銷價值。