吳少文

圍繞數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展背景下的傳統(tǒng)企業(yè)信息化工作，本文從國家層面的政策引導、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需求角度系統(tǒng)論證了傳統(tǒng)企業(yè)實施“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的重大意義，總結了傳統(tǒng)企業(yè)邁向“數(shù)字化”的主要過程及可能存在的困難和阻礙，并根據(jù)筆者多年傳統(tǒng)行業(yè)信息化工作經(jīng)歷提出了傳統(tǒng)企業(yè)如何實施“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的參考舉措。

十九屆四中全會提出，要“健全勞動、資本、土地、知識、技術、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場評價貢獻、按貢獻決定報酬的機制”，這是國家層面首次明確將“數(shù)據(jù)”作為生產(chǎn)要素之一參與社會經(jīng)濟運行與分配，標志著我國正式進入“數(shù)字經(jīng)濟”紅利大規(guī)模釋放的時代，“數(shù)據(jù)”作為生產(chǎn)要素，已經(jīng)從投入階段發(fā)展到產(chǎn)出和分配階段。

作為企業(yè)信息化工作者，要深入學習落實黨的十九屆四中全會工作部署，加快推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級步伐，自覺從政治、大局的高度思考和謀劃企業(yè)信息化工作，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供信息化支撐和網(wǎng)絡安全保障。

一、傳統(tǒng)企業(yè)當前信息化工作的重點是數(shù)字化轉(zhuǎn)型

聯(lián)合國在2019年曾經(jīng)發(fā)布過一則報告（《2019數(shù)字經(jīng)濟報告》），報告對全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況進行了深入分析和研究，對于數(shù)字經(jīng)濟近年來的快速擴張現(xiàn)象，報告認為其原因主要是因為數(shù)據(jù)收集和處理技術飛速發(fā)展，加之有許多數(shù)字平臺和應用實例產(chǎn)生，這才導致了數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟是工業(yè)4.0（德國率先提出，在概念上等同于美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、中國的“兩化深度融合”）或后工業(yè)經(jīng)濟時代，信息化與實體經(jīng)濟交織融合、共同發(fā)展的本質(zhì)特征。需要特別指出的是，正是得益于數(shù)字經(jīng)濟提供的歷史性機遇，使我國得以在許多領域?qū)崿F(xiàn)超越式發(fā)展。對傳統(tǒng)企業(yè)而言，要在當前數(shù)字經(jīng)濟浪潮下進一步推進產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)據(jù)要素的價值不容忽視，深入開展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

大力推進信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展，是黨中央、國務院做出的一項長期性、戰(zhàn)略性部署。從國家層面明確了“四個注重”（注重頂層設計、注重創(chuàng)新引領、注重協(xié)同推進、注重企業(yè)主體）主基調(diào)，持續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術與制造業(yè)深度融合，取得顯著成效，對建設制造強國和網(wǎng)絡強國起到了重要的支撐作用。

企業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體。從工信部基于12余萬家企業(yè)兩化融合評估數(shù)據(jù)的研究分析報告可以看出，我國企業(yè)信息化與工業(yè)化的融合已取得顯著成效，增速一直穩(wěn)定地保持在3%上下。制造業(yè)的數(shù)字網(wǎng)絡化水平也得以提升，2019年工業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新率高達68%，其中關鍵性工序的數(shù)字信息控制率高達49%。深入推進兩化融合管理體系的指導意見發(fā)布實施后，我國還成立了全國信息化和工業(yè)化融合管理標準化技術委員會，目前已出臺3項國家標準，成功立項3項國際標準。

同時，從報告中可以發(fā)現(xiàn)，鋼鐵制造業(yè)、航天產(chǎn)業(yè)、汽車家電行業(yè)以及電子電器家電行業(yè)都涌現(xiàn)出了許多創(chuàng)新性研究，互聯(lián)網(wǎng)科技對于企業(yè)的影響日益顯著，這是因為數(shù)字化極大的促進了企業(yè)效率的提升。而傳統(tǒng)行業(yè)對于數(shù)字化的應用能力仍然稍顯落后，具體體現(xiàn)在消費端的數(shù)字化發(fā)展較好，但是供應端的數(shù)字化水平則亟待提高。對于許多重要設施裝備及核心軟件的應用，企業(yè)仍然存在短板，還不能滿足全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。需要進一步加強技術應用、健全管理體系、完善人才引進和培養(yǎng)機制，真正推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新。

二、傳統(tǒng)企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要三步走

數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，需要貫徹深度融合的理念。數(shù)字經(jīng)濟既可以壯大電子商務、云計算、網(wǎng)絡安全等數(shù)字產(chǎn)業(yè)，也能通過推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合，創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等數(shù)字化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，站上數(shù)字化高地。只有數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互為依托、齊頭并進，才能真正驅(qū)動產(chǎn)業(yè)躍向高層次、經(jīng)濟邁向高質(zhì)量。

傳統(tǒng)企業(yè)接駁數(shù)字經(jīng)濟，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關鍵，有三步關鍵棋要走。

第一步：系統(tǒng)化，在信息化總體規(guī)劃的統(tǒng)籌下，明確各層級信息化工作職能，建立服務于不同職能和業(yè)務的系統(tǒng)，把企業(yè)的核心工作固化到信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)過程的監(jiān)督和管理。

第二步：數(shù)字化，在系統(tǒng)化的基礎上，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，搭建數(shù)據(jù)治理體系，構建關于數(shù)據(jù)要素利用的收集、傳輸、清洗、存儲、分發(fā)完整閉環(huán)，消除橫亙在各個層級與組織之間的信息孤島，引入“中臺化”管理的思路、能力和工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的深入挖掘、開放共享，提高企業(yè)運行效率。

第三步：智能化，加大數(shù)據(jù)整合與應用力度，通過大數(shù)據(jù)分析形成對經(jīng)營情況的準確把握和經(jīng)營決策的有力支持，實現(xiàn)企業(yè)日常運營、風險防控、監(jiān)督管理等的智能化、智慧化，實現(xiàn)供需匹配和全局優(yōu)化。

這三步有先后之分，但在開始就要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署。例如，在系統(tǒng)化的建設階段，就要按照數(shù)字化的標準來開展實施，確保系統(tǒng)化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在數(shù)字化階段能用；再如，在系統(tǒng)化和數(shù)字化階段，就要考慮未來有哪些智能化的功能和應用。面對數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)企業(yè)更要發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，統(tǒng)一轉(zhuǎn)型路徑、加快轉(zhuǎn)型步伐，實現(xiàn)信息化建設跨越式發(fā)展。

三、傳統(tǒng)企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的困難

當前，中國經(jīng)濟新常態(tài)已經(jīng)成為共識，全球疫情的蔓延又將極大的遏制經(jīng)濟復蘇的步伐，傳統(tǒng)企業(yè)正在面臨并將持續(xù)經(jīng)歷艱巨挑戰(zhàn)：產(chǎn)能過剩，業(yè)績下滑；增長緩慢，競爭加劇；效率低下，難以永續(xù)；能力不足，制約發(fā)展。同時，在適應新常態(tài)的過程中，信息技術已經(jīng)泛在化，以“云大物移智鏈”（云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈）為代表的新一代信息技術正在加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國制造早已深入人心，新的技術應用、創(chuàng)新工藝、產(chǎn)品服務、業(yè)態(tài)模式不斷涌現(xiàn)，經(jīng)濟活動的信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化特征日趨明顯。對于傳統(tǒng)企業(yè)，這既是挑戰(zhàn)，更是機遇，加快企業(yè)信息化建設、促進工業(yè)化和信息化深度融合、推動新一代信息技術與現(xiàn)代制造業(yè)結合，是當下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不二之選。

經(jīng)過筆者長期觀察了解，大部分傳統(tǒng)企業(yè)仍處在“系統(tǒng)化”的初級階段，且企業(yè)信息化下一步發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。

（一）傳統(tǒng)IT建設模式造成“數(shù)據(jù)煙囪”林立

各類系統(tǒng)建設往往以業(yè)務需求為主導，時間不同步、標準不統(tǒng)一、技術難兼容，數(shù)據(jù)分散、獨立、封閉，不能互相銜接、形成共享。各個層面的業(yè)務信息化水平參差不齊，財務管理、協(xié)同辦公等重要信息系統(tǒng)未實現(xiàn)全面統(tǒng)一覆蓋，信息化應用差距較大，不利于系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享。

（二）深厚的歷史積淀帶來業(yè)務發(fā)展需求復雜

傳統(tǒng)企業(yè)，特別是一些老牌國企，常常面臨板塊眾多、業(yè)態(tài)多元，具體業(yè)務需求復雜多樣的桎梏，現(xiàn)有系統(tǒng)平臺實現(xiàn)初級管理功能的多，具備更高拓展能力的少；針對單個業(yè)務建設的多，集成多項業(yè)務功能的少，難以應對行業(yè)競爭。同時在意識層面，傳統(tǒng)企業(yè)推動現(xiàn)代信息技術與產(chǎn)業(yè)有效結合的主動意識需要進一步增強。

（三）傳統(tǒng)行業(yè)的特點使得信息化專業(yè)人才短缺

在以往成功的發(fā)展歷程中，客觀的講，優(yōu)秀的信息化建設對于傳統(tǒng)企業(yè)所處的傳統(tǒng)行業(yè)并非必要條件，因此造成行業(yè)信息化發(fā)展“后知后覺”，體現(xiàn)在信息化人才隊伍建設亟待加強，普遍存在信息化專業(yè)力量薄弱的情況，專業(yè)人才稀缺。缺少信息化專業(yè)培訓，信息化基本理念、信息安全基礎知識宣傳貫徹不夠。

四、傳統(tǒng)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的舉措建議

（一）完善一個體系

即要完善企業(yè)的IT治理體系，進一步明確信息化管理職責、夯實基礎保障、規(guī)范實施過程，保證信息化建設有組織、有領導、有效率的健康快速發(fā)展。企業(yè)高層要加強對企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一領導和重大項目的協(xié)調(diào)推進，營造信息化建設與應用的良好氛圍。

（二）實施一套標準

即要建立完善覆蓋各項業(yè)務、各應用系統(tǒng)的統(tǒng)一標準、管理規(guī)范及業(yè)務操作流程，確保基礎數(shù)據(jù)的準確和規(guī)范，健全企業(yè)統(tǒng)一管理的信息化標準，整合已有信息系統(tǒng)和信息資源，實現(xiàn)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理，促進企業(yè)內(nèi)外部資源的互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務協(xié)同。

（三）打造一個中臺

即要打造企業(yè)數(shù)據(jù)中臺，引入最新的技術理論和工具，落實“管數(shù)據(jù)”的職能，在制定數(shù)據(jù)標準的基礎上，強化數(shù)據(jù)運營，推進數(shù)據(jù)共享，引導企業(yè)內(nèi)部資源向高價值客戶、高價值區(qū)域、高價值業(yè)務傾斜，促進企業(yè)價值最大化。

（四）建設一個中心

即要組建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，全面負責企業(yè)系統(tǒng)標準規(guī)范制定與優(yōu)化、信息資源管理與服務等涉及數(shù)據(jù)開發(fā)利用活動的多項工作，推動數(shù)據(jù)中臺能力建設，打造企業(yè)“信息天網(wǎng)”，實現(xiàn)數(shù)字賦能。

（五）組建一支隊伍

即打造一支“懂技術、精業(yè)務、善管理”的復合型人才隊伍。把信息化人才納入企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃，通過“外引內(nèi)培”持續(xù)擴充企業(yè)急需的信息化專業(yè)人才隊伍。堅持多渠道培養(yǎng)與高起點引進并舉，大力吸引優(yōu)秀信息化專才進入企業(yè)工作，滿足信息化建設對人才的迫切需要。制訂信息化培訓計劃，開展針對企業(yè)領導、管理人員、技術人員和應用人員的定期培訓，不斷提高對信息化的認識和應用水平。

作者單位：北京首農(nóng)食品集團有限公司