一、突發(fā)事件的性質(zhì)

（一）社會(huì)影響力較為廣泛

一般突發(fā)性的新聞事件對社會(huì)產(chǎn)生的危害較為突出，天災(zāi)、人禍等突發(fā)事件對整個(gè)社會(huì)環(huán)境帶來的影響是極其巨大的?，F(xiàn)如今新媒體技術(shù)不斷發(fā)展，信息的傳播速度較以前已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，信息的輸出方式也變得更加多樣，這就意味著人們可以通過多種渠道獲取不同輿論導(dǎo)向的同一信息，極大地影響了人們對新聞事件的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，新媒體平臺(tái)具有受眾廣的特性，一條突發(fā)新聞所面對的可能是非常多不同年齡段及不同領(lǐng)域的受眾，這對整體的社會(huì)輿論影響非常嚴(yán)重。由于突發(fā)事件在一定程度上與人民群眾的利益直接掛鉤，虛假極端的新聞報(bào)道極容易將事件的影響擴(kuò)大，使人們產(chǎn)生恐慌的心理，影響整個(gè)社會(huì)環(huán)境，為新聞?dòng)浾叩墓ぷ鲙砗艽蟮碾y度。較為嚴(yán)重的突發(fā)事件還有可能導(dǎo)致其他行業(yè)的工作出現(xiàn)問題，例如城市交通、商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)等一系列公共區(qū)域首當(dāng)其沖，容易被突發(fā)事件造成的惡性結(jié)果所影響，造成社會(huì)恐慌，從而抑制社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

（二）突發(fā)事件存在不可預(yù)知性

突發(fā)事件最明顯的特點(diǎn)就是其不可預(yù)知性較強(qiáng)，事件發(fā)生的過程所用時(shí)間非常短，不會(huì)給工作人員留有充分的應(yīng)對時(shí)間，并且突發(fā)事件具有極其不穩(wěn)定的特點(diǎn)，在該事件發(fā)生時(shí)，人們在對其進(jìn)行應(yīng)對的過程中，事件本身還可能出現(xiàn)未知方向與未知程度的變化。例如某商業(yè)區(qū)突然起火，消防隊(duì)在進(jìn)行救火的過程中，出現(xiàn)突發(fā)事故，部分樓房瞬間倒塌，將正在進(jìn)行搶救工作的消防員圍困在其中，甚至造成了更多的傷亡，對于社會(huì)輿論的影響就更加強(qiáng)烈。這種變化有可能將普通消防事故的嚴(yán)重性上升一個(gè)層次，使人們對商業(yè)區(qū)的建設(shè)、周邊的消防管控以及具體的起火原因提出質(zhì)疑。瞬息萬變的突發(fā)事故，極大地影響了新聞?dòng)浾呷粘５墓ぷ?，使媒體工作者面對著更大的挑戰(zhàn)。

二、新聞?dòng)浾哂谕话l(fā)事件中起到的作用

新聞?dòng)浾咦鳛閭髅筋I(lǐng)域中沖鋒陷陣的角色，往往走在新聞事件的最前列，對于突發(fā)事件，新聞?dòng)浾呃硇?、真?shí)的報(bào)道成為搭建受眾與新聞事件主體之間聯(lián)系的橋梁，能夠讓大眾更清晰地認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的基本性質(zhì)，使他們正確理性地看待事件所造成的社會(huì)影響，從而更好地引導(dǎo)大眾輿論，維護(hù)復(fù)雜多變的環(huán)境。并且新聞?dòng)浾邔ν话l(fā)事件正確的報(bào)道，還會(huì)促進(jìn)新聞?dòng)浾咦陨聿稍L能力得到提升，使其能夠在不同的環(huán)境下提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，從而在日后的新聞活動(dòng)中更好地為所在媒體進(jìn)行突發(fā)事件的采編工作，使所在媒體能夠順應(yīng)新媒體的大環(huán)境，做出優(yōu)化，幫助其在新媒體環(huán)境中得以更好地生存發(fā)展。

三、新聞?dòng)浾邞?yīng)對突發(fā)事件的具體舉措

（一）有效利用新媒體平臺(tái)傳播

隨著新媒體環(huán)境的不斷滲透，新媒體產(chǎn)品對人們產(chǎn)生著潛移默化的影響，人們獲取信息的方式已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的改變，新媒體延生出的各個(gè)平臺(tái)具有傳播速度快、受眾面廣的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾邅碚f，這無疑是巨大的挑戰(zhàn)。新聞?dòng)浾邞?yīng)該利用新媒體平臺(tái)對突發(fā)新聞事件進(jìn)行轉(zhuǎn)播。例如在抖音、快手、今日頭條等短視頻平臺(tái)，發(fā)布有關(guān)突發(fā)新聞事件的相關(guān)視頻，并且在視頻中添加一些關(guān)鍵字和較為客觀的報(bào)道評價(jià)，利用短視頻平臺(tái)，提升自己新聞報(bào)道的影響力，使突發(fā)新聞的基本概況可以被大眾及時(shí)了解到。新聞?dòng)浾哌€可以使用微博、今日頭條等平臺(tái)對新聞事件進(jìn)行文字編輯，附帶相關(guān)的長視頻或圖片進(jìn)行圖文信息的發(fā)布，并開放評論功能，讓大眾在了解到突發(fā)新聞后可以與新聞?dòng)浾咴诰W(wǎng)上進(jìn)行交流互動(dòng)，將自己對新聞事件的看法進(jìn)行留言反饋，或是與新聞?dòng)浾哌M(jìn)行實(shí)時(shí)交流，提出自己的意見。這樣的方式能夠讓新聞?dòng)浾哂行У厥占酱蟊妼ν话l(fā)事件的看法和觀點(diǎn)，并站在大眾的立場進(jìn)行分析，從而幫助新聞?dòng)浾吒玫匾龑?dǎo)社會(huì)輿論。

（二）對突發(fā)事件保持敏感

新聞?dòng)浾邔π侣勈录拿舾惺遣豢扇鄙俚模瑯訉τ谶@種即時(shí)發(fā)生、時(shí)間短促的新聞事件，記者更要提高自己的新聞敏感性，使自身能夠更敏銳地捕捉突發(fā)新聞。并且在面對突發(fā)新聞時(shí)，記者一定要從龐大復(fù)雜的信息流中篩選出具有價(jià)值的新聞信息。例如在某交通路段出現(xiàn)山體滑坡，快遞貨車被掉落物砸壞的新聞事件中，記者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注該路段的人員傷亡以及救治情況，并且對山體滑坡的原因進(jìn)行相應(yīng)報(bào)道，為附近路段的來往車輛做出警示，而不應(yīng)該將報(bào)道重心放在快遞車所造成的經(jīng)濟(jì)虧損的數(shù)值上。要將大眾在該事件中最關(guān)心的部分進(jìn)行報(bào)道，使報(bào)道內(nèi)容更貼合民心，引起更加良好的社會(huì)反響。同樣，記者可以開展社會(huì)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)問卷或是線下采訪的形式，將人們對于這一事件中最關(guān)心的部分進(jìn)行篩選，總結(jié)出受眾最關(guān)注的報(bào)道內(nèi)容，提升自身報(bào)道的質(zhì)量。并且新聞?dòng)浾邞?yīng)該通過各個(gè)渠道及時(shí)關(guān)注生活中發(fā)生的突發(fā)事件，并培養(yǎng)自身獨(dú)家報(bào)道的意識(shí)，將突發(fā)新聞?lì)I(lǐng)先播報(bào)，使自身的報(bào)道內(nèi)容更有競爭力，從而幫助新聞?dòng)浾咛岣咦陨淼男侣動(dòng)绊懥Γ瑸樽约核诘男侣劽襟w做出更好的貢獻(xiàn)。

（三）報(bào)道時(shí)注重文字的親民性

在新聞?dòng)浾邔ν话l(fā)事件的采訪過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與該事件中的相關(guān)人員對話的情況，記者在對這些內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道時(shí)，既要將報(bào)道內(nèi)容精煉、簡潔地進(jìn)行編輯，還要讓自己所編輯的內(nèi)容更好地為大眾所接受，記者可以以第三人稱的視角，對突發(fā)事件中的相關(guān)人員所經(jīng)歷的過程做出報(bào)道。例如某地區(qū)發(fā)生地震，在房屋坍塌受損、人員被困的情況下，消防隊(duì)員進(jìn)行緊急救援后，記者可以采訪其中的幾名消防隊(duì)員，以他們的視角對救助傷員的過程進(jìn)行報(bào)道，使大眾能夠更加直觀地體會(huì)到救助過程中所出現(xiàn)的一系列情況，以及此次地震所造成的損傷情況。記者應(yīng)該把自己與消防員進(jìn)行的對話寫進(jìn)新聞報(bào)道中，同時(shí)精煉語言，避免過長的對話信息占用太多新聞報(bào)道的時(shí)間和板塊。同時(shí)，在突發(fā)新聞事件的報(bào)道中，新聞?dòng)浾咭欢ㄒx取與基層息息相關(guān)的新聞內(nèi)容進(jìn)行著重報(bào)道，比如震區(qū)在災(zāi)后采取的救援重建措施對百姓的影響有哪些，以及預(yù)計(jì)多久能完成災(zāi)后重建的工作，這些問題都是普通百姓對此次突發(fā)事件最為關(guān)心的部分，新聞?dòng)浾呃米陨韴?bào)道的權(quán)威性，能夠很好地安撫民眾的情緒，使民眾對突發(fā)事件有一個(gè)更加正確理性的認(rèn)識(shí)，并且新聞?dòng)浾咭矐?yīng)該加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，為人們打好面對突發(fā)事件的預(yù)防針，讓自己所掌握的信息能夠得到廣泛傳播。

（四）熟練使用各種軟件與設(shè)備

隨著時(shí)代的進(jìn)步，新聞?dòng)浾咭矐?yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，完善自身的職業(yè)素養(yǎng)，在面對突發(fā)新聞事件時(shí)，記者要拿出自身過硬的專業(yè)本領(lǐng)，對該事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，讓新聞事件在有限的傳播活動(dòng)中得以高效傳播。在新媒體時(shí)代，記者應(yīng)該學(xué)會(huì)使用新媒體平臺(tái)的發(fā)布功能，并且能夠獨(dú)立完成對采訪內(nèi)容的編輯整合，將所采訪的視頻使用剪輯軟件進(jìn)行剪輯，然后發(fā)布在自己的新媒體平臺(tái)上。新聞?dòng)浾咭矐?yīng)該熟練使用各類攝影設(shè)備，熟知新型攝像機(jī)的使用方法，并鍛煉自己的采訪功底。在新媒體的大環(huán)境下，受眾更加注重聲畫與文字的同步接收，這些要求使得新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)新聞事件的采訪過程中，可能會(huì)更頻繁地面對鏡頭進(jìn)行采訪活動(dòng)。對此，新聞?dòng)浾咭龅讲磺訄?，并且在突發(fā)事件中途出現(xiàn)變故時(shí)，新聞?dòng)浾咭矐?yīng)該以沉著冷靜的心態(tài)面對問題，如果在環(huán)境較為惡劣的情況下，應(yīng)該果斷終止采訪。比如在對防洪工作的采訪過程中，一旦洪水勢頭更加猛烈時(shí)，新聞?dòng)浾邞?yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)移自己的采訪陣地，在安全的地方，對防洪的后續(xù)進(jìn)展做出跟蹤報(bào)道，保證自己的人身安全，從而更好地對新聞事件進(jìn)行追蹤報(bào)道。

（五）客觀公正地引導(dǎo)輿論

進(jìn)入到新媒體時(shí)代，新聞?dòng)浾咴僖膊皇菃我坏陌l(fā)聲者，而是逐漸轉(zhuǎn)型為引導(dǎo)者的角色。新媒體的到來，意味著更多的個(gè)體用戶可以在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表自己的意見，并且成本相對較低。這也意味著受眾個(gè)人所發(fā)布的新聞消息質(zhì)量堪憂。新聞?dòng)浾邞?yīng)該在這種嘈雜的環(huán)境中為大眾提供更加公正客觀的新聞報(bào)道。新聞?dòng)浾邔ν话l(fā)事件的報(bào)道應(yīng)選取最真實(shí)的視角和語言，將事件中產(chǎn)生的傷亡和虧損等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集記錄。例如在高速公路中出現(xiàn)連環(huán)追尾的交通事故時(shí)，記者應(yīng)對該事故的人員損傷和經(jīng)濟(jì)損失給以精準(zhǔn)報(bào)道，不能夸大其詞，將該數(shù)據(jù)私自進(jìn)行調(diào)整，用來博得受眾的眼球。新聞?dòng)浾邞?yīng)該真實(shí)地還原突發(fā)事件，使自身的新聞報(bào)道能夠被更多人所信賴，從而加強(qiáng)自身的新聞?dòng)绊懥Α?/p>

四、結(jié)語

新聞?dòng)浾咴诿鎸ν话l(fā)事件時(shí)，一定要沉著冷靜，對突發(fā)事件的性質(zhì)進(jìn)行正確分析，抓住對相關(guān)重點(diǎn)人物的采訪機(jī)會(huì)，透徹了解整個(gè)突發(fā)事件，并且在編寫新聞內(nèi)容時(shí)，以真實(shí)的角度進(jìn)行記錄，提高自身的職業(yè)道德，讓自己的新聞報(bào)道更好地為大眾所服務(wù)，從而有效推動(dòng)自身的成長。