王學(xué)成

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為了優(yōu)化能源使用結(jié)構(gòu)，新能源的開發(fā)，并在政策支持下逐漸普及，開始應(yīng)用于社會(huì)生活中。目前傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，暴露出很多的不足，不利于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的新時(shí)期，電力企業(yè)要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，就要重新規(guī)劃和深入分析市場(chǎng)，找到更利于電力市場(chǎng)發(fā)展的新的營(yíng)銷模式。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力;營(yíng)銷模式;市場(chǎng)分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得電力產(chǎn)業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，同時(shí)也為電力產(chǎn)業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的優(yōu)化完善和改進(jìn)是為了促使電力資源在整個(gè)市場(chǎng)中得到一定分量的銷售額，保證相關(guān)銷售目標(biāo)能夠得到順利的實(shí)現(xiàn)而采取的相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，其營(yíng)銷效果在新形勢(shì)下效果甚微。為了滿足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的多元化，電力市場(chǎng)需要不斷改進(jìn)其營(yíng)銷模式，根據(jù)客戶需求來優(yōu)化自身的營(yíng)銷理念，為客戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立自身品牌形象，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，從而在電力市場(chǎng)中能夠有效促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

1、新形勢(shì)下電力企業(yè)營(yíng)銷方式的新運(yùn)營(yíng)思路

1.1? 以滿足市場(chǎng)需求為目的

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，電力市場(chǎng)的供需方面基本為供需一致。電力企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究，將相關(guān)信息進(jìn)行分析整合，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)走向，預(yù)估市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。新形勢(shì)下的電力企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，不至于被市場(chǎng)拋棄和淘汰，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向是十分重要的。通過預(yù)估市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求態(tài)勢(shì)完善自身的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)方向，調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，從而能夠更好更快地滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

1.2? 以客戶需要作為營(yíng)銷準(zhǔn)則，做到“客戶滿意”營(yíng)銷

電力企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，要針對(duì)客戶需求完善自身的營(yíng)銷模式，豐富營(yíng)銷手段。只有滿足客戶的需求，營(yíng)銷方式才能產(chǎn)生好的效果。在目前新形勢(shì)下，隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，客戶的需求和要求也越來越高。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深入分析能夠看出，客戶的需求已經(jīng)不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)相關(guān)行業(yè)的服務(wù)水平上也有著較高的要求。為了能讓客戶滿意，促進(jìn)成功營(yíng)銷，很多企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的同時(shí)，逐漸向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，追求并開展服務(wù)至上的營(yíng)銷策略，以此達(dá)到客戶滿意。

2、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析

2.1? 建立大用戶的直接交易市場(chǎng)

大用戶的直接交易指的是電量需求量較大的用戶與發(fā)電企業(yè)單位簽訂一定的交易合同，引入更多的競(jìng)爭(zhēng)因素，對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新。這樣就會(huì)使得大用戶與電力企業(yè)產(chǎn)生供需關(guān)系，二者相輔相成，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式風(fēng)險(xiǎn)集中的缺點(diǎn)，也能夠降低市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，減少了電力企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)單位需要建立與用戶相互交易的相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)，為客戶提供一系列的信息服務(wù)，發(fā)揮其重要作用，有助于更大程度上促進(jìn)雙方交易的完成。

2.2? 為現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)服務(wù)

新形勢(shì)下的現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)是電力市場(chǎng)交易方式中的重要組成部分，建立相應(yīng)的電力市場(chǎng)交易體系對(duì)電力市場(chǎng)來說是十分有必要的。通過建立健全電力交易體系能夠?qū)﹄娏灰琢康牟樵兒脱芯刻峁┝藬?shù)據(jù)，同時(shí)也能夠提高電力資源的利用率以及需求率。現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)的主要目的在于將社會(huì)的福利最大化的同時(shí)對(duì)電力資源進(jìn)行合理配置。電力單位的服務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)可以為現(xiàn)貨市場(chǎng)提供有效的信息服務(wù)。

3、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

3.1? 電力資源營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

電力營(yíng)銷服務(wù)體系中有關(guān)電價(jià)的相關(guān)機(jī)制就屬于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的一種創(chuàng)新模式。傳統(tǒng)的電價(jià)機(jī)制是國(guó)家壟斷，電價(jià)的最終確定是由國(guó)家和政府進(jìn)行決策的，以政府干預(yù)為主。新的電價(jià)機(jī)制要著眼于市場(chǎng)需求，將市場(chǎng)需求作為衡量電價(jià)高低的標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究分析，了解其供需關(guān)系，把市場(chǎng)供需關(guān)系作為新的電價(jià)機(jī)制的指標(biāo)。市場(chǎng)環(huán)境新形勢(shì)下，要客觀、科學(xué)合理地制訂電價(jià)，對(duì)今后的用戶數(shù)量的用電量等指標(biāo)都具有較大的影響，這也直接決定了電力企業(yè)的銷售額與利潤(rùn)。

3.1.1????? 實(shí)施菜單定價(jià)機(jī)制

當(dāng)今的電力企業(yè)已經(jīng)融入市場(chǎng)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取企業(yè)效益，保證合理的電價(jià)不僅可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高銷售量，而且能夠在穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶的前提下，開發(fā)更多的潛在客戶，為企業(yè)增添更多的收益。菜單定價(jià)作為一種新型的定價(jià)模式，在保留普通電價(jià)類型的同時(shí)引入了多種類型的定價(jià)，形成一定的定價(jià)體系，有助于整個(gè)新型電價(jià)定制體系的合理打造。在菜單定價(jià)的基礎(chǔ)上，電力單位可以積極響應(yīng)市場(chǎng)需求。電力企業(yè)可以以菜單形式將定價(jià)呈現(xiàn)出來，讓客戶進(jìn)行多元化選擇，很大程度上增大了客戶的滿意度，在菜單定價(jià)模式實(shí)施時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)多樣化的管理目標(biāo)，更能夠貼近和滿足用戶的實(shí)際需求。

3.1.2????? 推廣差異化電價(jià)機(jī)制

差異化電價(jià)就是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，把電力市場(chǎng)分成若干小塊部分，將電力市場(chǎng)被拆的小部分分別當(dāng)成具體目標(biāo)，依據(jù)其自身市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行研究和對(duì)比分析，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，為不同的部分針對(duì)性提供的服務(wù)，從而制訂不同的電價(jià)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)策略。除此之外，電力單位還要深入了解客戶的需求，進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，科學(xué)合理對(duì)用戶進(jìn)行分類，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2? 為用戶開展創(chuàng)新服務(wù)

有研究表明，用電需求的科學(xué)開展，在保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行的同時(shí)，又可以創(chuàng)造更多的效益。由于我國(guó)需求側(cè)響應(yīng)開展不利，導(dǎo)致很多資源的浪費(fèi)。所以電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)服務(wù)機(jī)制進(jìn)行積極的創(chuàng)新，將客戶資源整合在一起，為用戶提供切實(shí)的服務(wù)。目前國(guó)家大力發(fā)展節(jié)能減排等一系列政策，為了迎合國(guó)家和政府發(fā)展的需要，電力企業(yè)可以與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行通力合作，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶提供相關(guān)的節(jié)能改造、能耗評(píng)估等增值服務(wù)。

4、結(jié)語

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的缺陷逐漸被完善，電力企業(yè)需要根據(jù)不同的市場(chǎng)需求采用不同的營(yíng)銷策略，做到最大程度提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果，從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，滿足用戶需求的同時(shí)提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。所以為了順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，新形勢(shì)下要加大電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改善和創(chuàng)新，才能保證電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 唐菲.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系[J].中國(guó)市場(chǎng)，2017，（19）：142，154.

[2]?? 韓劍.劉鵬飛.新形勢(shì)下電力營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系[J].山東工業(yè)技術(shù)，2018，（15）：217.

王學(xué)成

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為了優(yōu)化能源使用結(jié)構(gòu)，新能源的開發(fā)，并在政策支持下逐漸普及，開始應(yīng)用于社會(huì)生活中。目前傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，暴露出很多的不足，不利于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的新時(shí)期，電力企業(yè)要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，就要重新規(guī)劃和深入分析市場(chǎng)，找到更利于電力市場(chǎng)發(fā)展的新的營(yíng)銷模式。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);電力;營(yíng)銷模式;市場(chǎng)分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得電力產(chǎn)業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，同時(shí)也為電力產(chǎn)業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的優(yōu)化完善和改進(jìn)是為了促使電力資源在整個(gè)市場(chǎng)中得到一定分量的銷售額，保證相關(guān)銷售目標(biāo)能夠得到順利的實(shí)現(xiàn)而采取的相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，其營(yíng)銷效果在新形勢(shì)下效果甚微。為了滿足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的多元化，電力市場(chǎng)需要不斷改進(jìn)其營(yíng)銷模式，根據(jù)客戶需求來優(yōu)化自身的營(yíng)銷理念，為客戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立自身品牌形象，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，從而在電力市場(chǎng)中能夠有效促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

1、新形勢(shì)下電力企業(yè)營(yíng)銷方式的新運(yùn)營(yíng)思路

1.1? 以滿足市場(chǎng)需求為目的

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，電力市場(chǎng)的供需方面基本為供需一致。電力企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究，將相關(guān)信息進(jìn)行分析整合，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)走向，預(yù)估市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。新形勢(shì)下的電力企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，不至于被市場(chǎng)拋棄和淘汰，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向是十分重要的。通過預(yù)估市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求態(tài)勢(shì)完善自身的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)方向，調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，從而能夠更好更快地滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

1.2? 以客戶需要作為營(yíng)銷準(zhǔn)則，做到“客戶滿意”營(yíng)銷

電力企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，要針對(duì)客戶需求完善自身的營(yíng)銷模式，豐富營(yíng)銷手段。只有滿足客戶的需求，營(yíng)銷方式才能產(chǎn)生好的效果。在目前新形勢(shì)下，隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，客戶的需求和要求也越來越高。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深入分析能夠看出，客戶的需求已經(jīng)不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)相關(guān)行業(yè)的服務(wù)水平上也有著較高的要求。為了能讓客戶滿意，促進(jìn)成功營(yíng)銷，很多企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶滿意的同時(shí)，逐漸向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，追求并開展服務(wù)至上的營(yíng)銷策略，以此達(dá)到客戶滿意。

2、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析

2.1? 建立大用戶的直接交易市場(chǎng)

大用戶的直接交易指的是電量需求量較大的用戶與發(fā)電企業(yè)單位簽訂一定的交易合同，引入更多的競(jìng)爭(zhēng)因素，對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新。這樣就會(huì)使得大用戶與電力企業(yè)產(chǎn)生供需關(guān)系，二者相輔相成，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式風(fēng)險(xiǎn)集中的缺點(diǎn)，也能夠降低市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，減少了電力企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)單位需要建立與用戶相互交易的相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)，為客戶提供一系列的信息服務(wù)，發(fā)揮其重要作用，有助于更大程度上促進(jìn)雙方交易的完成。

2.2? 為現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)服務(wù)

新形勢(shì)下的現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)是電力市場(chǎng)交易方式中的重要組成部分，建立相應(yīng)的電力市場(chǎng)交易體系對(duì)電力市場(chǎng)來說是十分有必要的。通過建立健全電力交易體系能夠?qū)﹄娏灰琢康牟樵兒脱芯刻峁┝藬?shù)據(jù)，同時(shí)也能夠提高電力資源的利用率以及需求率?，F(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)的主要目的在于將社會(huì)的福利最大化的同時(shí)對(duì)電力資源進(jìn)行合理配置。電力單位的服務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)可以為現(xiàn)貨市場(chǎng)提供有效的信息服務(wù)。

3、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

3.1? 電力資源營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

電力營(yíng)銷服務(wù)體系中有關(guān)電價(jià)的相關(guān)機(jī)制就屬于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的一種創(chuàng)新模式。傳統(tǒng)的電價(jià)機(jī)制是國(guó)家壟斷，電價(jià)的最終確定是由國(guó)家和政府進(jìn)行決策的，以政府干預(yù)為主。新的電價(jià)機(jī)制要著眼于市場(chǎng)需求，將市場(chǎng)需求作為衡量電價(jià)高低的標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究分析，了解其供需關(guān)系，把市場(chǎng)供需關(guān)系作為新的電價(jià)機(jī)制的指標(biāo)。市場(chǎng)環(huán)境新形勢(shì)下，要客觀、科學(xué)合理地制訂電價(jià)，對(duì)今后的用戶數(shù)量的用電量等指標(biāo)都具有較大的影響，這也直接決定了電力企業(yè)的銷售額與利潤(rùn)。

3.1.1????? 實(shí)施菜單定價(jià)機(jī)制

當(dāng)今的電力企業(yè)已經(jīng)融入市場(chǎng)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取企業(yè)效益，保證合理的電價(jià)不僅可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高銷售量，而且能夠在穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶的前提下，開發(fā)更多的潛在客戶，為企業(yè)增添更多的收益。菜單定價(jià)作為一種新型的定價(jià)模式，在保留普通電價(jià)類型的同時(shí)引入了多種類型的定價(jià)，形成一定的定價(jià)體系，有助于整個(gè)新型電價(jià)定制體系的合理打造。在菜單定價(jià)的基礎(chǔ)上，電力單位可以積極響應(yīng)市場(chǎng)需求。電力企業(yè)可以以菜單形式將定價(jià)呈現(xiàn)出來，讓客戶進(jìn)行多元化選擇，很大程度上增大了客戶的滿意度，在菜單定價(jià)模式實(shí)施時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)多樣化的管理目標(biāo)，更能夠貼近和滿足用戶的實(shí)際需求。

3.1.2????? 推廣差異化電價(jià)機(jī)制

差異化電價(jià)就是在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，把電力市場(chǎng)分成若干小塊部分，將電力市場(chǎng)被拆的小部分分別當(dāng)成具體目標(biāo)，依據(jù)其自身市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行研究和對(duì)比分析，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，為不同的部分針對(duì)性提供的服務(wù)，從而制訂不同的電價(jià)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)策略。除此之外，電力單位還要深入了解客戶的需求，進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，科學(xué)合理對(duì)用戶進(jìn)行分類，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2? 為用戶開展創(chuàng)新服務(wù)

有研究表明，用電需求的科學(xué)開展，在保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行的同時(shí)，又可以創(chuàng)造更多的效益。由于我國(guó)需求側(cè)響應(yīng)開展不利，導(dǎo)致很多資源的浪費(fèi)。所以電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)服務(wù)機(jī)制進(jìn)行積極的創(chuàng)新，將客戶資源整合在一起，為用戶提供切實(shí)的服務(wù)。目前國(guó)家大力發(fā)展節(jié)能減排等一系列政策，為了迎合國(guó)家和政府發(fā)展的需要，電力企業(yè)可以與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行通力合作，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶提供相關(guān)的節(jié)能改造、能耗評(píng)估等增值服務(wù)。

4、結(jié)語

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的缺陷逐漸被完善，電力企業(yè)需要根據(jù)不同的市場(chǎng)需求采用不同的營(yíng)銷策略，做到最大程度提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果，從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，滿足用戶需求的同時(shí)提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。所以為了順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，新形勢(shì)下要加大電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改善和創(chuàng)新，才能保證電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 唐菲.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系[J].中國(guó)市場(chǎng)，2017，（19）：142，154.

[2]?? 韓劍.劉鵬飛.新形勢(shì)下電力營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系[J].山東工業(yè)技術(shù)，2018，（15）：217.