國(guó)有企業(yè)的政治思想工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，將政工工作與人力資源管理相結(jié)合，通過(guò)提高政工工作的培訓(xùn)質(zhì)量、優(yōu)化企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到使政治思想工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)能力不斷提高，維護(hù)企業(yè)不斷向前發(fā)展的作用。政工工作的核心在于員工的思想建設(shè)，而培訓(xùn)是提高政工工作質(zhì)量效率的重要手段。如何建立一套行之有效的培訓(xùn)制度，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)完善的培訓(xùn)體系，打造滿足企業(yè)和員工不斷發(fā)展的培訓(xùn)課程，并形成有效的激勵(lì)機(jī)制，是本文主要研究的方向。

一、政工培訓(xùn)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)

傳統(tǒng)的政工培訓(xùn)總是圍繞黨的思想理論和政治實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)包括三個(gè)領(lǐng)域：認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和精神運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，即與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的理解與掌握；與企業(yè)文化相一致的人生觀、價(jià)值觀和興趣態(tài)度、判斷力的樹(shù)立和挖掘；與企業(yè)生產(chǎn)相聯(lián)系的各種技能操作和運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)方面的培養(yǎng)和完善。由此形成現(xiàn)代培訓(xùn)的五個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)。這五個(gè)層次的培訓(xùn)由表及里并相互聯(lián)系，缺一不可。知識(shí)與技能方面的培訓(xùn)，是為了滿足知識(shí)以及科技融合的趨勢(shì)，對(duì)員工的知識(shí)儲(chǔ)備不斷提出新的要求；態(tài)度、觀念與心理培訓(xùn)，則更多是對(duì)員工的關(guān)心和維護(hù)，從精神層面了解員工的真正需求，如為員工打造職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、宣講企業(yè)文化和企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將企業(yè)的發(fā)展與員工的切身利益緊緊結(jié)合，讓員工真正從企業(yè)發(fā)展中找到自身價(jià)值，了解自己在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位，從而在企業(yè)中獲得安全感、歸屬感。

二、政工培訓(xùn)應(yīng)做到因人而異

傳統(tǒng)的政工培訓(xùn)經(jīng)常面對(duì)全體員工進(jìn)行，但培訓(xùn)的前提是最大限度調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性。針對(duì)不同級(jí)別的員工，需要安排不同形式、不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)課程。比如同樣一個(gè)有關(guān)企業(yè)文化的培訓(xùn)，普通一線生產(chǎn)員工更加注重工作效率的提高，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更加貼近員工的實(shí)際操作層面，通過(guò)搜集一線員工的實(shí)際操作案例，講員工身邊事，以事件引出培訓(xùn)的最終主題“只有融入了企業(yè)文化，才能與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)”，讓員工更好接受；而同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，面對(duì)中高層管理者，則可以從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出發(fā)，列舉行業(yè)的前沿科技動(dòng)態(tài)，分析企業(yè)在行業(yè)中的地位、市場(chǎng)占有率等等，通過(guò)行業(yè)對(duì)比和分析，引入本企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，從而讓管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，起到高屋建瓴的效果。

三、政工工作應(yīng)在培訓(xùn)模式和策略上下功夫

不同級(jí)別的員工接受同一培訓(xùn)的效果有所不同，但即使針對(duì)同一級(jí)別的員工，由于其社會(huì)、歷史和文化知識(shí)背景的差異，思維方式的不同，也會(huì)具有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這就要求我們政工人員找到培訓(xùn)的切入點(diǎn)，對(duì)課程設(shè)計(jì)做出不同的調(diào)整。

一般的學(xué)習(xí)風(fēng)格主要包括以下四種：

一是主動(dòng)型員工：具有想象力和創(chuàng)造性思維，易于接受外來(lái)信息，喜歡嘗試新體驗(yàn)，可以采用小組學(xué)習(xí)的方式，比如頭腦風(fēng)暴法、游戲法、演講法、角色扮演法等，調(diào)動(dòng)員工積極性。二是反思型員工：偏好理性思維，可以采用理論講授、報(bào)告會(huì)為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。講師應(yīng)選擇專家型，并注重課程階段性，并在課堂上留給員工足夠的消化時(shí)間。三是理論型員工：喜歡自主學(xué)習(xí)，因此可以采用在培訓(xùn)者輔導(dǎo)下的自學(xué)、與理論講授結(jié)合的座談會(huì)、案例教學(xué)、網(wǎng)上課程自學(xué)等方式。四是應(yīng)用型員工：思維活躍，適合案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等多種培訓(xùn)方式。

不同的培訓(xùn)模式給與了員工更大的選擇空間，可以針對(duì)培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)多種形式的培訓(xùn)課程，因材施教，獲得更好的培訓(xùn)效果。

四、政工培訓(xùn)應(yīng)適應(yīng)新時(shí)代變化，選擇更多實(shí)現(xiàn)渠道

隨著科技的不斷進(jìn)步，培訓(xùn)渠道的選擇也更加多樣化，除了傳統(tǒng)的線下教育，線上教育成了越來(lái)越多員工的選擇。其培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)也十分明顯：培訓(xùn)時(shí)間更自由，培訓(xùn)主題更靈活，培訓(xùn)教材電子化，成本更低，課程更新更及時(shí)。

作為廣電行業(yè)，在線上培訓(xùn)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，可以自主開(kāi)發(fā)以手機(jī)、電腦、電視等為載體的各類培訓(xùn)平臺(tái)，滿足員工多方面的培訓(xùn)需求。

手機(jī)端黨建平臺(tái)

電視端黨建平臺(tái)

另一方面，線上培訓(xùn)平臺(tái)的功能日益強(qiáng)大，可進(jìn)行線上直播、線上交流、線上考試等多種功能，徹底打破了培訓(xùn)中時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)了員工線上培訓(xùn)功能全覆蓋。尤其是培訓(xùn)中容易忽視的效果評(píng)估問(wèn)題，在線上培訓(xùn)中也可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間獲取培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)人數(shù)、考試分?jǐn)?shù)、滿意度等各種相關(guān)數(shù)據(jù)，并做出具體分析，政工人員在培訓(xùn)中要善于運(yùn)用相關(guān)培訓(xùn)軟件，提高培訓(xùn)效率。

五、政工培訓(xùn)要更加重視培訓(xùn)效果評(píng)估

傳統(tǒng)政工培訓(xùn)重形式輕結(jié)果，但在新型培訓(xùn)體系中，培訓(xùn)評(píng)估是整個(gè)培訓(xùn)流程中最重要的一環(huán)，它對(duì)于確認(rèn)培訓(xùn)體系是否科學(xué)合理，培訓(xùn)選題及培訓(xùn)模式的選擇是否適合企業(yè)及員工的需要，有著非常重要的意義。培訓(xùn)結(jié)果的反饋及評(píng)估也為后期培訓(xùn)的改進(jìn)升級(jí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)支持。這里引入柯氏四級(jí)評(píng)估模式，將培訓(xùn)評(píng)估體系分為四個(gè)層級(jí)：反應(yīng)和既定活動(dòng)，評(píng)估員工滿意程度；學(xué)習(xí)評(píng)估，反映員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。以上兩種評(píng)估層級(jí)可在培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及考試直接獲得相應(yīng)結(jié)果，獲取資料較為容易。第三層級(jí)為行為評(píng)估，即將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到工作中并改進(jìn)工作行為的程度；第四層級(jí)為結(jié)果評(píng)估，評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)工作的影響效果。這兩個(gè)層級(jí)的評(píng)估需要在培訓(xùn)結(jié)束后相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間收集員工工作信息，可以通過(guò)與員工深度訪談以及與員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，了解員工在培訓(xùn)結(jié)束后是否提高了整體工作效率和工作能力，并可在相關(guān)培訓(xùn)結(jié)束半年至一年后針對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行系統(tǒng)性回顧，由員工自行確認(rèn)培訓(xùn)是否在工作中發(fā)揮了實(shí)際效果，并實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)價(jià)值。

六、培訓(xùn)體系的建立需要員工的支持，激勵(lì)機(jī)制必不可少

某些高成本高附加值的培訓(xùn)對(duì)于員工本身就是一種激勵(lì)，由于該類培訓(xùn)具有稀缺性，會(huì)使參加的員工產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和成就感。但與政工工作相關(guān)的培訓(xùn)一般無(wú)法產(chǎn)生更多附加值，這就要求政工工作者在培訓(xùn)過(guò)程中設(shè)計(jì)培訓(xùn)激勵(lì)制度，讓員工在培訓(xùn)中獲得物質(zhì)和精神兩方面的滿足感，從而全身心的投入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

在培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)取得優(yōu)秀的培訓(xùn)人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或崗位晉升方面的獎(jiǎng)勵(lì)。政工工作者一般認(rèn)為在政治思想方面的培訓(xùn)無(wú)法獲得切實(shí)有效的工作效果，因此很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，并給予員工相對(duì)應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，崗位晉升更是沒(méi)有想過(guò)。但是在前期培訓(xùn)思路的引領(lǐng)下，政工培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)上升為與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的制度層面，即使心理層面的培訓(xùn)也對(duì)于緩解員工壓力起到非常重要的作用?？梢圆捎锚?jiǎng)勵(lì)員工健身卡的方式鼓勵(lì)員工緩解精神壓力，同時(shí)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷；對(duì)于性格外向的員工，可以提供平臺(tái)讓員工將培訓(xùn)后在工作中運(yùn)用獲得的成績(jī)向全公司進(jìn)行宣講，獲得榮譽(yù)上的滿足；培訓(xùn)表現(xiàn)好的員工可利用工作時(shí)間參加公司團(tuán)建，去基層單位送溫暖，或去野外踏青采風(fēng)，都是對(duì)員工激勵(lì)的一種手段。也可以采用評(píng)選培訓(xùn)之星的方式，周期性評(píng)選參與培訓(xùn)最多，獲得進(jìn)步最大的員工，擔(dān)任培訓(xùn)大使，除給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還可參與企業(yè)整體培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，并頒發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼，讓員工從培訓(xùn)中獲得真正的成就感。

總之，政工工作的培訓(xùn)機(jī)制需要在實(shí)際工作中不斷摸索，尋找到適合企業(yè)與員工共同需求的培訓(xùn)體系。雖然在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中，培訓(xùn)只占企業(yè)活動(dòng)的很少比例，但卻是現(xiàn)代企業(yè)中越來(lái)越重視的層面。與產(chǎn)品研發(fā)部研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)同理，培訓(xùn)研發(fā)的是員工的工作潛力，通過(guò)培訓(xùn)得以完全釋放，人力資源，永遠(yuǎn)是企業(yè)取之不盡、用之不竭的珍貴資源。只有充分用好培訓(xùn)這一工具，才能將政工工作提升到一個(gè)新的高度，并為企業(yè)發(fā)展做出真正的貢獻(xiàn)。