張 靜

（南昌師范學(xué)院 江西 南昌 330032）

一、“一帶一路”背景下江西省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

作為內(nèi)陸省份，開放型經(jīng)濟(jì)一直是江西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一塊短板。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》的出臺，跨境電商在國內(nèi)飛速發(fā)展。對此，江西抓住“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的機(jī)遇，專門印發(fā)《江西省促進(jìn)跨境電商健康快速發(fā)展工作方案》，提出“從戰(zhàn)略高度推動出口升級，推進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展”。隨后，陸續(xù)在南昌、贛州、九江等地成立綜合保稅區(qū)、跨境電商產(chǎn)業(yè)園、物流產(chǎn)業(yè)集群等，完善跨境貿(mào)易基礎(chǔ)配套設(shè)施，切實(shí)推進(jìn)跨境電商在省內(nèi)的發(fā)展。2017年，江西跨境電商交易規(guī)模已達(dá)422億元。僅南昌市就有5000多家企業(yè)開展了跨境電商業(yè)務(wù)，從業(yè)人員達(dá)3萬余人，交易額達(dá)103.18億元。未來，隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，江西省跨境電商必將迎來更大的發(fā)展。

二、“一帶一路”背景下江西省跨境電商人才需求分析

跨境貿(mào)易的飛速發(fā)展引發(fā)了人才的極度匱乏?！?019中國進(jìn)口發(fā)展報(bào)告》顯示，中國跨境電商人才缺口已達(dá)450萬，并以每年30%的增速擴(kuò)大。盡管國內(nèi)高校每年都向跨境電商市場輸送大批商貿(mào)類人才，可真正能夠精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求的人才數(shù)量極少?！吨袊缇畴娚倘瞬叛芯繄?bào)告》指出，17.6%的跨境電商企業(yè)招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但這些“人才”無法滿足企業(yè)的需求。這是因?yàn)榭缇畴娚淌且婚T交叉學(xué)科，兼具外語，電子商務(wù)和國際貿(mào)易的特點(diǎn)，不僅需要具備扎實(shí)的跨學(xué)科專業(yè)知識，還需要具備較強(qiáng)的跨文化溝通和平臺實(shí)操能力，對人才的要求極高。據(jù)調(diào)研，65%的跨境電商企業(yè)表示急需高技能復(fù)合型人才，而目前高校培養(yǎng)的人才知識面單一、實(shí)踐能力薄弱，無法完全勝任崗位的要求。

江西省跨境電商企業(yè)也面臨著同樣的困境。截至2017年年底，江西省共有電商企業(yè)9萬余家，外貿(mào)企業(yè)3966家。未來，隨著江西省對外市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，全省電商企業(yè)都將有機(jī)會“出海”。按一家企業(yè)需要2-3名跨境電商職員，那也需要18-28萬名人才。根據(jù)江西省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)前江西省擁有普通高等院校103所，在校學(xué)生105萬余人，其中，商貿(mào)類在校生約10.17萬人，外語類在校生約3.12萬人，與省內(nèi)跨境電商發(fā)展所需的人才數(shù)量存在較大差距。在人才質(zhì)量方面，大多數(shù)人才知識結(jié)構(gòu)和能力都非常單一，無法滿足企業(yè)所需的“復(fù)合型”人才要求。比如，外語專業(yè)的人才雖具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力，卻缺乏國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)知識；電子商務(wù)和國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生雖具備豐富的專業(yè)知識，但外語溝通能力不強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力較弱；商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生雖同時(shí)具備外語溝通能力和國際貿(mào)易專業(yè)知識，但又缺乏系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐能力不足。雖然近年來，越來越多的高校都開設(shè)了跨境電商課程，培養(yǎng)行業(yè)所需的復(fù)合型人才。但由于江西地處內(nèi)陸，相比較沿海城市而言，跨境電商起步晚，人才培養(yǎng)相對滯后。省內(nèi)103所高校中，目前僅10余所高校開設(shè)了跨境電商課程，而開設(shè)了跨境電商課程的高校又面臨著缺乏科學(xué)的跨境電商人才培養(yǎng)體系、師資力量薄弱、實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識培養(yǎng)不足等問題，導(dǎo)致省內(nèi)跨境電商人才在數(shù)量和質(zhì)量方面均達(dá)不到行業(yè)發(fā)展的需求，以高校為核心的跨境電商人才培養(yǎng)迫在眉睫。

三、“一帶一路”背景下江西省高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探析

如今，江西省與“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易往來已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，省內(nèi)多所高校，如南昌師范學(xué)院、江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院等已開設(shè)了跨境電商專業(yè)方向，并積極開展校企合作，為省內(nèi)跨境電商企業(yè)輸送高技能應(yīng)用型人才。如南昌師范學(xué)院與武漢他拍擋網(wǎng)絡(luò)科技公司合作開展的“Shopee跨境電商訂單班”，江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院與eBay平臺合作開辦的“eBay跨境電商冠名班”等都已培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的跨境電商人才，在江西各地開展跨境電商業(yè)務(wù)。然而，僅靠各類訂單班培養(yǎng)的人才數(shù)量極為有限，且質(zhì)量不等，難以滿足行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。要培養(yǎng)大批優(yōu)秀的復(fù)合型人才，需要江西省政府、跨境電商企業(yè)、高校通力合作，構(gòu)建一套面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跨境電商人才培養(yǎng)模式，具體可從以下三個(gè)方面著手。

（一）以“復(fù)合型人才”培養(yǎng)為導(dǎo)向，推進(jìn)跨境電商專業(yè)建設(shè)

1.設(shè)立跨境電商專業(yè)

2019年，教育部正式將跨境電商列入普通高等學(xué)校本（專）科專業(yè)目錄，意味著跨境電商將能以獨(dú)立的專業(yè)身份進(jìn)行招生。而此前，跨境電商只能作為商務(wù)英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)下的一個(gè)特色方向而存在，一定程度上限制了人才綜合能力的培養(yǎng)。如今跨境電商已然獨(dú)立，江西省高校要積極申報(bào)跨境電商專業(yè)，并根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，確立跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置多維度課程體系，培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)完整、實(shí)踐技能豐富的跨境電商人才。

2.構(gòu)建多維度課程體系

調(diào)查顯示，61%的企業(yè)急需業(yè)務(wù)型人才，23%的企業(yè)急需技術(shù)型人才，16%的企業(yè)急需管理型人才；82%的企業(yè)表示希望大學(xué)增設(shè)實(shí)踐類課程。因而，高校課程體系建設(shè)應(yīng)以人才綜合能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，重點(diǎn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)操技能。江西省跨境電商發(fā)展有其獨(dú)特的地域特征，要滿足省內(nèi)企業(yè)對人才的要求，高校要依據(jù)江西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建多維度的課程體系。具體可分為四大模塊：通識教育模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、實(shí)踐拓展模塊，如表1。

（二）堅(jiān)持“內(nèi)培外引”相結(jié)合，優(yōu)化跨境電商師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

1.以青年骨干教師為主體，培育“雙師雙能型”師資隊(duì)伍

目前，江西高校的跨境電商課程主要由商務(wù)英語和國際貿(mào)易專業(yè)方向的教師承擔(dān)。教師普遍偏年輕化，對跨境電商的理解多停留于理論層面，缺少行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。因此，高校要加強(qiáng)對青年教師實(shí)踐技能的培養(yǎng)，組建一支既能開展理論教學(xué)，又能進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的“雙師雙能型”教師隊(duì)伍。組織青年教師參加各類跨境電商師資培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討會，學(xué)習(xí)最前沿的行業(yè)動態(tài)和資訊；安排青年骨干教師分批下企業(yè)掛職鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)。等青年骨干教師隊(duì)伍穩(wěn)定后，鼓勵教師組隊(duì)創(chuàng)業(yè)，并積極吸納學(xué)生到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中來，帶動學(xué)生一起創(chuàng)業(yè)，形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。此外，高校還應(yīng)跟省內(nèi)各級跨境電商協(xié)會合作，通過協(xié)會的推薦，聘請其它高?？缇畴娚萄芯繉＜液推髽I(yè)技術(shù)骨干共同擔(dān)任“雙師雙能型”教師隊(duì)伍的導(dǎo)師，指導(dǎo)教師進(jìn)行跨境電商研究和創(chuàng)業(yè)活動。

2.聘請行業(yè)精英擔(dān)任兼職教師，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

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除了對內(nèi)部教師進(jìn)行培養(yǎng)外，高校還應(yīng)與省內(nèi)優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)建立長期合作關(guān)系，從企業(yè)聘請一批理論功底深厚，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干和管理精英入校擔(dān)任兼職指導(dǎo)教師，以真實(shí)的店鋪為載體，帶領(lǐng)學(xué)生開展跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)資訊與培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)競賽輔導(dǎo)等，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）校企合作，構(gòu)建“理論教學(xué)+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外實(shí)習(xí)+自主創(chuàng)業(yè)”四位一體的實(shí)踐教學(xué)體系

1.對大一新生開展認(rèn)知教育

新生入校之初，跨境電商專業(yè)負(fù)責(zé)人要為他們解讀專業(yè)人才培養(yǎng)方案，讓學(xué)生了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)及未來的就業(yè)方向。學(xué)校還應(yīng)邀請企業(yè)專家來校進(jìn)行商務(wù)講座，分享最新的跨境電商行業(yè)資訊，并安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀考察，了解商品產(chǎn)出環(huán)節(jié)和跨境進(jìn)出口流程，增強(qiáng)對工作崗位的感性認(rèn)識，盡早做好職業(yè)規(guī)劃。

2.對大二學(xué)生開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)

高校應(yīng)建設(shè)校內(nèi)跨境電商實(shí)訓(xùn)基地，積極引入各類跨境電商仿真實(shí)戰(zhàn)平臺，由校內(nèi)“雙師雙能型”教師和校外行業(yè)精英共同帶領(lǐng)學(xué)生開展平臺實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及跨境電商交易全流程，包括尋找貨源、裝修店鋪、上架商品、出單收款、包裝發(fā)貨、售后服務(wù)等。通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生鞏固理論知識，提高業(yè)務(wù)技能，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

3.鼓勵大三學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

高校應(yīng)建立跨境電商雙創(chuàng)基地，為學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供必要的場地及設(shè)備。學(xué)校應(yīng)為基地內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)安排專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，聘請企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師，為學(xué)生提供技術(shù)支持和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。此外，高校還應(yīng)積極引企入校，將經(jīng)營亞馬遜、速賣通等主流跨境電商平臺的企業(yè)引入校內(nèi)雙創(chuàng)基地，由企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行“真實(shí)賬號，真實(shí)貨源，真實(shí)運(yùn)營，真實(shí)出單，真實(shí)發(fā)貨”全流程技能培訓(xùn)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的信心。

4.組織大四學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)

江西省高校應(yīng)在省內(nèi)或周邊地區(qū)發(fā)展一批穩(wěn)定的、有資質(zhì)的合作企業(yè)，安排大四學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的職場生活，全面提升業(yè)務(wù)能力，順利實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)的目標(biāo)。

四、結(jié)語

本土培育是江西省跨境電商發(fā)展的重要途徑。高校是人才培養(yǎng)的搖籃。江西省政府、跨境電商行業(yè)協(xié)會、跨境電商企業(yè)等應(yīng)積極支持江西省高校從專業(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)等方面，構(gòu)建具有江西特色的跨境電商人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型跨境電商人才。