◎杜雅婷

一、新聞輿論導(dǎo)向的內(nèi)涵及特征

新聞輿論導(dǎo)向指的是，協(xié)調(diào)類似或相同思想，從而產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)[1]。 一般來說，通過新聞報(bào)道這項(xiàng)傳播活動(dòng)來呈現(xiàn)社會(huì)輿論，新聞輿論正確引導(dǎo)后，能夠更好的服務(wù)于社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)良性進(jìn)步。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下， 新聞輿論具有內(nèi)容豐富性、 受眾廣泛性、傳播快捷性等基本特征[2]。其中，豐富新聞內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橐酝鶊?bào)紙媒體的篇幅、時(shí)間受限，所以網(wǎng)絡(luò)新聞更能滿足受眾的閱讀需求。 網(wǎng)絡(luò)媒體信息技術(shù)功能多樣，圖片、視頻等方式均是重要的傳播路徑，這在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮關(guān)鍵性作用。受眾廣泛性特征指的是，人們通過多類型社交媒體獲取網(wǎng)絡(luò)信息，隨著網(wǎng)民數(shù)量增多，受眾范圍隨之?dāng)U大。進(jìn)行新聞輿論引導(dǎo)時(shí)，極易因受眾數(shù)量增多而增加難度。 傳播便捷性特征指的是，在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，會(huì)擴(kuò)大新聞輿論傳播范圍，信息接收者又是信息傳遞者，使新聞信息在短時(shí)間內(nèi)被擴(kuò)散，并引起一定社會(huì)反響。

二、正確把握新聞輿論導(dǎo)向的意義

1.延續(xù)新聞工作生命

新聞媒體輿論導(dǎo)向是把雙刃劍，在客觀、公正報(bào)道的同時(shí)，還要把控新聞輿論方向，將新聞媒體社會(huì)責(zé)任效用全面顯現(xiàn)，并促進(jìn)媒體自身的穩(wěn)健發(fā)展。如今，各類媒體在市場中激烈競爭，要想真正得到受眾關(guān)注度，勢必要取信于受眾，通過高雅格調(diào)、豐富新聞內(nèi)容、真實(shí)新聞信息來吸引受眾，讓受眾在新聞信息獲取中受益，從而積極面對生活與工作[3]。當(dāng)新聞媒體面臨利、義取舍時(shí)，勢必要有正確的新聞?dòng)^來引導(dǎo)社會(huì)輿論，促進(jìn)新聞媒體實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

2.提高輿論引導(dǎo)水平

新聞輿論導(dǎo)向正確樹立是輿論引導(dǎo)水平提升的有效路徑，在此期間，媒體人應(yīng)保持學(xué)習(xí)心態(tài)，有效汲取媒體行業(yè)最新思想，并靈活運(yùn)用輿論引導(dǎo)方法，使新聞報(bào)道工作優(yōu)質(zhì)進(jìn)行，形成良好的社會(huì)反響。 與此同時(shí)，在新聞輿論引導(dǎo)實(shí)踐中規(guī)范自身行為，在這一過程中堅(jiān)持創(chuàng)新原則，以此提升新聞質(zhì)量、樹立新時(shí)代媒體人精神。 輿論創(chuàng)新階段，勢必要把握時(shí)代脈搏，將輿論正確引導(dǎo)與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，使輿論引導(dǎo)水平循序式提高，真正為人民群眾提供服務(wù)。

三、新時(shí)代新聞輿論導(dǎo)向常見問題

新聞輿論導(dǎo)向引導(dǎo)的過程中存在一定阻力， 為充分彰顯新聞輿論正確引導(dǎo)優(yōu)勢，應(yīng)在進(jìn)行阻力分析、問題匯總的前提下，探究新聞輿論引導(dǎo)力提升有效措施，使新聞質(zhì)量在新時(shí)代背景下不斷提高。

1.報(bào)道內(nèi)容失真

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代悄然而至，新聞信息鋪天蓋地而來，部分新聞媒體為追求新聞傳播效率，往往寬泛審核信息內(nèi)容，意味著信息來源的真實(shí)性和完整性尚未證實(shí)[4]。一旦虛假信息廣泛傳播，那么受眾情緒將發(fā)生波動(dòng)，受眾極易在謠言引導(dǎo)下做出違規(guī)行為，導(dǎo)致社會(huì)矛盾激增。 不僅如此，辟謠工作難度會(huì)隨之加大，導(dǎo)致和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程趨緩。

2.報(bào)道內(nèi)容淺顯

如今，一些新聞報(bào)道為提高受眾關(guān)注度和點(diǎn)擊率，相對而言，新聞內(nèi)容為王的編輯工作流于形式，長此以往，會(huì)失去受眾信任，導(dǎo)致新聞輿論引導(dǎo)工作無意義可言[5]。 深究可知，新聞工作者利用受眾獵奇心理來報(bào)道新聞，卻未能完整揭示新聞背后的成因， 看似滿足了受眾獲取新聞信息的需求，但實(shí)際上并未充分發(fā)揮新聞?dòng)俗饔茫O易為負(fù)面輿論傳播提供機(jī)會(huì)。 從長遠(yuǎn)來看，新聞輿論導(dǎo)向工作將被動(dòng)推進(jìn)，并且受眾新聞敏感度和分析能力也會(huì)隨之下降。

3.部分媒體人業(yè)務(wù)能力待提高

新聞輿論引導(dǎo)力提升的關(guān)鍵， 即新聞媒體人具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)今，部分新聞媒體人的工作激情逐漸淡化，主要是因?yàn)槊襟w人工作壓力增大，行業(yè)內(nèi)商業(yè)化氣息濃厚，導(dǎo)致部分媒體人忘記工作初心，使新聞輿論導(dǎo)向力提升緩慢。對于新聞單位來說，應(yīng)對其從業(yè)者進(jìn)行系統(tǒng)化再培訓(xùn)，同時(shí)關(guān)注媒體人心理健康，樹立正確的價(jià)值觀，使其能在新聞輿論導(dǎo)向中發(fā)揮積極作用， 從而提高新聞報(bào)道質(zhì)量和效率，促進(jìn)新聞工作良性開展。

四、新時(shí)代加強(qiáng)新聞輿論導(dǎo)向的策略

1.遵循基本原則

新時(shí)代下， 新聞輿論導(dǎo)向應(yīng)堅(jiān)定不移地遵循黨性原則和真實(shí)性原則。

黨性原則，即堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會(huì)主義理論體系作為行動(dòng)的指南； 以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的最終目的和中國特色社會(huì)主義的共同理想為奮斗目標(biāo)；堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。新聞工作是中國共產(chǎn)黨服務(wù)于廣大人民群眾的有效方法， 新聞工作者借助媒介傳遞中國共產(chǎn)黨的方針、政策，以此保證人民知情權(quán)，讓人民在工作、生活中踐行中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)理念，從而加快中國特色社會(huì)主義建設(shè)步伐，并延續(xù)新聞事業(yè)生命力。從另一個(gè)角度來看，新聞事業(yè)包含于黨的事業(yè)，因此在輿論導(dǎo)向工作中遵循黨性原則十分必要， 這既能明確新聞事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，又能規(guī)范新聞輿論工作行為，更好的為人民群眾在新聞信息獲取方面提供服務(wù)，一定程度上增進(jìn)黨群聯(lián)系，最終增強(qiáng)國家向心力。

真實(shí)性原則，即立足于客觀事實(shí)，如果新聞報(bào)道存在主觀臆斷，那么新聞內(nèi)容的可讀價(jià)值隨之降低，并為負(fù)面輿論形成提供契機(jī)[6]。 實(shí)際上，內(nèi)容真實(shí)性是新聞的生命源泉，新聞工作者從全局角度出發(fā)，揭示事物間聯(lián)系，并運(yùn)用辯證法看待問題，準(zhǔn)確完整地報(bào)道新聞事件，避免輿論導(dǎo)向發(fā)生偏頗。

2.貼近廣大人民群眾

新時(shí)代的新聞工作要與時(shí)俱進(jìn)， 力爭在報(bào)道中弘揚(yáng)真善美， 讓受眾在新聞中獲取價(jià)值信息， 以此提高輿論引導(dǎo)力。為了調(diào)動(dòng)受眾在新聞信息獲取中的積極性，應(yīng)盡量站在受眾視角整合新聞素材、編輯新聞內(nèi)容、創(chuàng)新報(bào)道方式，全面迎合受眾需求， 使報(bào)道的新聞信息起到激勵(lì)作用和引導(dǎo)作用[7]。新聞報(bào)道期間，工作人員強(qiáng)化責(zé)任感，憑借專業(yè)能力提取價(jià)值信息，并如實(shí)報(bào)道，從而正確引導(dǎo)輿論，有效緩解社會(huì)矛盾。

3.快速應(yīng)對社會(huì)突發(fā)事件

社會(huì)運(yùn)作的過程中，難免出現(xiàn)突發(fā)性事件，由于此類事件短時(shí)間內(nèi)快速傳播，意味著相關(guān)工作人員反應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)間縮短。 為避免受眾恐慌，并阻礙負(fù)面消極擴(kuò)散，新聞工作者此時(shí)要正確引導(dǎo)，盡最大可能穩(wěn)定受眾情緒，降低非安全事件發(fā)生率，反之，受眾會(huì)在片面信息分析的基礎(chǔ)上做出錯(cuò)誤行動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)管理難度增加。

舉例來說， 在2020 年1 月底新冠肺炎疫情發(fā)生以后，湖北之聲投入大量記者和主持人兵分幾路，在一線戰(zhàn)“疫”現(xiàn)場，在辦公室策劃直播、在家中創(chuàng)作新媒體產(chǎn)品。 戰(zhàn)“疫”期間，作為傳統(tǒng)媒體，其抖音、頭條號、微信號和微博號都有非常好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，在2020 年應(yīng)對疫情和汛情工作中都發(fā)揮了重要作用，形成了眾志成城、防抗疫情、抗洪救災(zāi)的輿論力量——對內(nèi)迅速打通疫情防控宣傳 “最后一公里”，對外向中央、省主要媒體供稿，講述湖北、武漢統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的做法。

新聞報(bào)道能夠在重大突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候， 體現(xiàn)出輿論引導(dǎo)性，以更積極的姿態(tài)參與社會(huì)治理。在社會(huì)突發(fā)事件面前保持理智、冷靜態(tài)度，不以訛傳訛，這是正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的基本要求。特別是對于官方新聞媒體來說，應(yīng)在社會(huì)突發(fā)事件應(yīng)對中強(qiáng)化品牌效應(yīng)，贏得受眾信任，推動(dòng)后續(xù)新聞輿論引導(dǎo)工作順利開展。充分發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”作用，借助權(quán)威專家、學(xué)者力量來攻破謠言，當(dāng)極具說服力評語傳播，能為搖擺不定的受眾提供定心丸，從而吸引更多受眾關(guān)注，使社會(huì)突發(fā)事件高效解決[8]。

4.加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度

新聞輿論引導(dǎo)的過程中，應(yīng)主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督，以此規(guī)范新聞工作者行為，從整體上增強(qiáng)新聞宣傳權(quán)威性。對于輿論引導(dǎo)人員來說，應(yīng)強(qiáng)化統(tǒng)籌意識(shí)，堅(jiān)定不移的遵從中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)， 并心系人民群眾， 在正視社會(huì)問題的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)解決社會(huì)問題。 最為重要的是，適當(dāng)把控輿論監(jiān)督時(shí)機(jī)， 從整體上提高輿論監(jiān)督質(zhì)量， 真正優(yōu)化輿論監(jiān)督效果，避免負(fù)面輿論大范圍擴(kuò)散。 媒體融合時(shí)代到來后，傳統(tǒng)媒體新聞工作者應(yīng)該發(fā)揮輿論把控優(yōu)勢， 拓展新聞平臺(tái)力量。 新聞輿論正確引導(dǎo)，能夠創(chuàng)設(shè)健康社會(huì)氛圍，促進(jìn)人民群眾與新聞媒體間良性互動(dòng)， 最終新聞輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮機(jī)制常態(tài)運(yùn)作，從整體上增強(qiáng)新聞?dòng)绊懥9]。

結(jié)語

綜上所述，新時(shí)代下，新聞輿論引導(dǎo)工作被提出全新要求。 為保證新聞信息質(zhì)量、提升媒體信譽(yù)水平，應(yīng)在輿論引導(dǎo)中遵循基本原則、貼近廣大人民群眾，并快速應(yīng)對社會(huì)突發(fā)事件、 加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度， 以此贏得人民群眾信任和支持，并為新聞輿論正確引導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。正確把控新聞輿論，能為新聞事業(yè)繁榮建設(shè)與發(fā)展提供推動(dòng)力，還能增強(qiáng)新聞工作生命力和影響力，更好的服務(wù)于新時(shí)代。 基于此，要適時(shí)探究、動(dòng)態(tài)創(chuàng)新提高新聞輿論引導(dǎo)力的有效措施。

注釋：

[1]付海鉦、涂凌波：《新時(shí)代我國輿論引導(dǎo)觀的歷史溯源與主要特征》，《現(xiàn)代傳播》2019 年第12 期

[2]張捷：《新時(shí)代記者職業(yè)素養(yǎng)淺析》，《科技傳播》2019年第11 期

[3]鄭巍：《“后真相時(shí)代”新聞的輿論導(dǎo)向分析》，《新聞研究導(dǎo)刊》2019 年13 期

[4]胡祥修：《把握正確輿論導(dǎo)向 確保報(bào)紙出版安全》，《新聞前哨》2019 年第1 期

[5]文蕓：《新時(shí)代加強(qiáng)新聞報(bào)道輿論導(dǎo)向的思考》，《記者搖籃》2018 年第9 期

[6]高敏：《電視新聞編輯觀念的變與不變》，《中國廣播電視學(xué)刊》2018 年第7 期

[7]楊劍：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮機(jī)制探究》，《傳播力研究》2018 年第12 期

[8]李欣欣：《全媒體時(shí)代怎樣提高新聞輿論引導(dǎo)力》，《人民論壇》2018 年第15 期

[9]陳妮：《媒體融合視閾下的電視新聞輿論引導(dǎo)力研究》，《湖北社會(huì)科學(xué)》2019 年第4 期