文 | 蔡智慧 王立平 李靜波 晉攀

進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)有企業(yè)深化改革進(jìn)入攻堅(jiān)期，迫切需要企業(yè)內(nèi)外并舉，轉(zhuǎn)換動(dòng)能，其首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)員工的積極性。構(gòu)建幸福企業(yè)對(duì)于提高員工幸福指數(shù)、調(diào)動(dòng)員工積極性、促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有著重要意義。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)北京門(mén)頭溝供電公司工會(huì)牢牢把握構(gòu)建幸福企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)，抓維權(quán)、重關(guān)愛(ài)、促成長(zhǎng)，通過(guò)不斷優(yōu)化管理內(nèi)涵，全面助力幸福企業(yè)建設(shè)。

幸福企業(yè)的科學(xué)內(nèi)涵與基本要求

幸福沒(méi)有固定的格式，它通常是指人們?cè)诟惺芡獠渴挛飵Ыo內(nèi)心的愉悅、安詳、平和、滿(mǎn)足時(shí)的心理狀態(tài)，是當(dāng)一個(gè)人在追求目標(biāo)時(shí)達(dá)成的理想狀態(tài)和內(nèi)心喜悅的激情。簡(jiǎn)而言之，幸福是精神上的愉悅，是心理和需求上的滿(mǎn)足。正如幸福沒(méi)有固定的模式一樣，對(duì)幸福企業(yè)的定義也是見(jiàn)仁見(jiàn)智。廣義地講，幸福企業(yè)就是能夠?yàn)槿祟?lèi)創(chuàng)造幸福的企業(yè)。狹義地講，幸福企業(yè)就是能夠滿(mǎn)足員工幸福感的企業(yè)。其主要內(nèi)涵可以定義為以下幾方面：有可持續(xù)發(fā)展的能力，有良好的社會(huì)形象和社會(huì)責(zé)任，有積極向上的企業(yè)文化，有高效的管理與公平激勵(lì)，有真誠(chéng)的關(guān)懷與和諧的氛圍。

工會(huì)組織在構(gòu)建幸福企業(yè)中的重要作用

工會(huì)組織有助于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。員工與企業(yè)之間的和諧勞動(dòng)關(guān)系，是企業(yè)健康發(fā)展的基本要求。工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，能夠促使勞資雙方平等交流和溝通，勞動(dòng)關(guān)系能有效得到調(diào)整，勞企矛盾能有效得到化解，能維護(hù)職工合法權(quán)益。

工會(huì)組織有助于增強(qiáng)民主管理。推動(dòng)企業(yè)民主管理深入發(fā)展，對(duì)于企業(yè)營(yíng)造和諧幸福的文化環(huán)境至關(guān)重要。工會(huì)組織能發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理，通過(guò)職工代表大會(huì)、集體協(xié)商集體合同、廠務(wù)公開(kāi)等制度，引導(dǎo)職工以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，從而提升職工的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感。

工會(huì)組織有助于體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷。以人為本是幸福企業(yè)的本質(zhì)，企業(yè)關(guān)懷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是堅(jiān)持以人為本。工會(huì)組織能?chē)@職工群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益來(lái)開(kāi)展工作，在最大限度關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人方面能提供用之不竭的動(dòng)力。

新形勢(shì)下幸福企業(yè)構(gòu)建探索和實(shí)踐

國(guó)網(wǎng)北京門(mén)頭溝供電公司工會(huì)以“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，將助力構(gòu)建幸福企業(yè)作為出發(fā)點(diǎn)，以提高廣大職工的綜合素質(zhì)和幸福指數(shù)為工作目標(biāo)，通過(guò)“三突出三營(yíng)造”持續(xù)開(kāi)展幸福企業(yè)建設(shè)工作。

突出職工維權(quán)，營(yíng)造和諧幸福溫馨環(huán)境。一是健全保障權(quán)益機(jī)制。抓好勞動(dòng)爭(zhēng)議的排查研判和預(yù)防化解，堅(jiān)持防范在前、關(guān)口前移、直面問(wèn)題。通過(guò)源頭預(yù)警、調(diào)解，親情化信訪接待等機(jī)制，變接訪為詢(xún)?cè)L，全力將風(fēng)險(xiǎn)解決在基層、化解在萌芽。設(shè)置職工意見(jiàn)箱，深化聯(lián)系職工群眾機(jī)制，從抓好工會(huì)干部聯(lián)系點(diǎn)入手，暢通職工訴求驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)職工理性表達(dá)利益訴求。探索應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開(kāi)展合理化建議征集、職工接待日等活動(dòng)，鼓勵(lì)職工為公司的改革發(fā)展建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)智力。多措并舉推動(dòng)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等職工權(quán)益相關(guān)的法律進(jìn)基層，并同步開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)排查工作，公司2018年被評(píng)為國(guó)網(wǎng)北京市電力公司依法治企功勛單位。二是健全民主管理制度。鞏固和完善職代會(huì)制度，規(guī)范職代會(huì)工作程序，堅(jiān)持職代會(huì)議題預(yù)審制度、無(wú)記名投票制度、提案征集和處理制度、職工代表巡視制度和監(jiān)督考核制度，落實(shí)好職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深化三級(jí)廠務(wù)公開(kāi)體系建設(shè)，創(chuàng)新公開(kāi)形式與載體，堅(jiān)持“三個(gè)突出”，突出涉及職工關(guān)心、需及時(shí)答復(fù)職工事宜，突出涉及職工利益、需要職工清楚的問(wèn)題，突出涉及企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，體現(xiàn)職工權(quán)益的問(wèn)題。規(guī)范開(kāi)展平等協(xié)商和簽訂集體合同工作，加強(qiáng)履行過(guò)程監(jiān)督和管控，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。

國(guó)網(wǎng)北京門(mén)頭溝供電公司工會(huì)以“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，將助力構(gòu)建幸福企業(yè)作為出發(fā)點(diǎn)，以提高廣大職工的綜合素質(zhì)和幸福指數(shù)為工作目標(biāo)，通過(guò)“三突出三營(yíng)造”持續(xù)開(kāi)展幸福企業(yè)建設(shè)工作。

突出職工關(guān)愛(ài)，營(yíng)造和諧幸福文化環(huán)境。一是打造職工精神家園。以開(kāi)展企業(yè)凝聚力建設(shè)為主線，營(yíng)造濃郁的家園文化氛圍，堅(jiān)持“三個(gè)落實(shí)”（落實(shí)管理機(jī)制、活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)隊(duì)伍），打造兩級(jí)企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。通過(guò)“一室、一廊、一屋、一網(wǎng)站”（企業(yè)文化室、文化長(zhǎng)廊、職工書(shū)屋、企業(yè)文化網(wǎng)站專(zhuān)欄）建設(shè)，拓寬職工文化傳播和落地渠道。開(kāi)展“員工 一家親”活動(dòng)，做好對(duì)員工家屬的關(guān)愛(ài)，邀請(qǐng)家屬成員談感想、進(jìn)行安全廉潔知識(shí)傳播、才藝表演等，讓親情幸福文化傳遞到家庭成員。依托公司成立的十大職工文體活動(dòng)協(xié)會(huì)，致力于“人人有項(xiàng)目、周周有活動(dòng)、季度有交流、年度有總結(jié)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，在固定時(shí)間廣泛開(kāi)展攝影、書(shū)畫(huà)、讀書(shū)、體育、瑜伽等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，表達(dá)員工風(fēng)采、調(diào)節(jié)工作狀態(tài)，充分滿(mǎn)足職工的精神文化需求。二是構(gòu)建職工綜服體系。以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，將“幸福門(mén)供”員工關(guān)愛(ài)系列工程落到實(shí)處。實(shí)施“建家工程”，以“大家”定方向、“小家”重實(shí)用為目標(biāo)，升級(jí)改造2個(gè)“職工之家”，積極新建6個(gè)“職工小家”，優(yōu)化基層職工生產(chǎn)生活環(huán)境。推進(jìn)“暖心工程”，持續(xù)開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)、療養(yǎng)休養(yǎng)、集體慶生、健康體檢等服務(wù)項(xiàng)目，并依托“會(huì)員驛站”開(kāi)展“三必談、三必訪”活動(dòng)，精準(zhǔn)服務(wù)職工需求；開(kāi)展“幫扶工程”，長(zhǎng)期開(kāi)展“酷暑送清涼、寒冬送溫暖、成長(zhǎng)送機(jī)遇、困難送希望”品牌活動(dòng)，更好地為職工辦實(shí)事、解難事。

突出職工成長(zhǎng)，營(yíng)造和諧幸福發(fā)展環(huán)境。一是強(qiáng)化理想信念教育。發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)校”的作用，加強(qiáng)職工政治思想引領(lǐng)，把握好改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，引導(dǎo)職工樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，自覺(jué)同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。采取集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰确绞?，全方位、多角度推?dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)基層、入班組、到現(xiàn)場(chǎng)，讓廣大職工聽(tīng)得懂、能領(lǐng)會(huì)。圍繞增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性和群眾性工會(huì)改革方向，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，講責(zé)任、比奉獻(xiàn)，牢固樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理想信念。公司連續(xù)9年蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”、連續(xù)21年蟬聯(lián)“首都文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。二是深化職工競(jìng)賽比武。圍繞安全穩(wěn)定工作主線，聚焦可靠供電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等重點(diǎn)工作，推動(dòng)公司勞動(dòng)競(jìng)賽向廣度和深度發(fā)展。深化“百佳班組”“百佳工匠”創(chuàng)建活動(dòng)，分層分級(jí)開(kāi)展“星級(jí)集體、員工”選樹(shù)工作，設(shè)計(jì)展示看板，每月亮成績(jī)、評(píng)先進(jìn)、推明星，推動(dòng)公司上下“干到最好、做到最優(yōu)”。與工人先鋒號(hào)、青年安全示范崗等品牌活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，以班組為陣地，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理，開(kāi)展形式多樣的特色創(chuàng)建活動(dòng)，近年來(lái)，公司先后有多個(gè)班組獲評(píng)“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”“北京市青年安全生產(chǎn)示范崗”“國(guó)家電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。