鄭洪武

（中原油田采油氣工程服務(wù)中心，河南濮陽 457001）

1 大力開展形勢(shì)任務(wù)教育和“四德”教育

綜合服務(wù)隊(duì)積極開展形勢(shì)任務(wù)教育，結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，把隊(duì)伍的穩(wěn)定工作當(dāng)作重點(diǎn)來抓。一方面利用開會(huì)、板報(bào)、標(biāo)語等形式及時(shí)開展形式教育，另一方面積極調(diào)動(dòng)廣大黨員，結(jié)合黨員“雙促”活動(dòng)，廣泛開展黨員聯(lián)系群眾的工作，扎扎實(shí)實(shí)地把黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)到日常的工作中，充分體現(xiàn)黨員的模范帶頭作用，幫助職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。為我隊(duì)各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍管理，促進(jìn)了我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，強(qiáng)化了我隊(duì)黨支部的模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊(duì)結(jié)合大隊(duì)、我隊(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際，充分借鑒“雙促”活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，有序推進(jìn)，全面提高，以制度管理為突破口，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的生機(jī)與活力，提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)，為我隊(duì)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定和高效發(fā)展提供思想和政治保證。深入開展加強(qiáng)“抓源頭、促清廉”“講理想、比貢獻(xiàn)爭(zhēng)當(dāng)先鋒文明號(hào)”“學(xué)習(xí)黨章、學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神”活動(dòng)，我隊(duì)積極動(dòng)員，加大宣傳力度，開展員工大討論，不斷提高員工各項(xiàng)素質(zhì)?？傊?，通過一系列的思想政治教育和形勢(shì)任務(wù)教育，我隊(duì)干部職工上下團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，克服一切困難，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

2 積極為前線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真落實(shí)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)“后勤要無條件為前線服務(wù)”的要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，不講條件，不講困難，隨叫隨到。作業(yè)隊(duì)缺人員，我們克服人員少的困難，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，幫前線看井。按要求完成上級(jí)工作安排。

為了保證前線工人能正常工作生活，我們克服困難，做好后勤各種工作。澡堂經(jīng)常出現(xiàn)故障，我們想辦法修復(fù)改造鍋爐兩次，使原來準(zhǔn)備報(bào)廢的鍋爐又能正常工作，保證了作業(yè)工能正常洗澡，同時(shí)還節(jié)約了費(fèi)用。

食堂是我隊(duì)最難管理，也是前線職工意見最多的地方，我們組織食堂人員到前線食堂參觀學(xué)習(xí)，回來后對(duì)照先進(jìn)找差距，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們的衛(wèi)生差距太大。主要是空間大，人員少，搞衛(wèi)生難，針對(duì)這些問題，我們重新制定方案，每月拿500 元補(bǔ)食堂，直接和衛(wèi)生掛鉤，收到了較好的效果。

3 認(rèn)真組織，合理安排，確保全隊(duì)各項(xiàng)工作有序開展

我隊(duì)還擔(dān)負(fù)著我大隊(duì)井下打撈工具的修復(fù)、收送任務(wù)。為此全隊(duì)上下積極開展生產(chǎn)經(jīng)營工作。由于年齡偏大、文化層次、技能水平高低不齊，長(zhǎng)期以來產(chǎn)生了得過且過、混日子等諸多低老壞思想，在對(duì)一線服務(wù)中存在態(tài)度惡劣現(xiàn)象。針對(duì)這些現(xiàn)象，我隊(duì)結(jié)合隊(duì)上的實(shí)際工作，重新制定了各項(xiàng)管理制度，完善了員工的量化考核措施，為隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在員工中開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化“恪盡職守”觀點(diǎn)，樹立員工愛崗敬業(yè)思想，同時(shí)堅(jiān)持隊(duì)務(wù)公開，每月工資獎(jiǎng)金的發(fā)放在隊(duì)委會(huì)討論，員工大會(huì)上公布，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核到位，極大地提高了員工的工作積極性。狠抓管理落實(shí)，每天結(jié)合生產(chǎn)，合理安排各項(xiàng)工作，明確完成時(shí)間，對(duì)未按期完成的工作分析原因，由于人為因素造成的堅(jiān)決考核，消除了長(zhǎng)期存在的“拖、推、懶”現(xiàn)象。在工作中我隊(duì)強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的提高，要求全隊(duì)員工在工作中優(yōu)質(zhì)服務(wù)一線。一線的需要就是我們的需要，工作中堅(jiān)持24 小時(shí)干部值班，堅(jiān)持服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)，對(duì)存在服務(wù)態(tài)度惡劣的員工堅(jiān)決處罰，極大地提高了員工的服務(wù)意識(shí)。在保障自身工作的同時(shí)，我隊(duì)積極完成大隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，由于目前作業(yè)隊(duì)伍人員較少，我隊(duì)積極按照大隊(duì)安排，從隊(duì)伍中抽調(diào)員工參與作業(yè)補(bǔ)班，并制定了補(bǔ)班人員的管理制度，要求補(bǔ)班人員服從現(xiàn)場(chǎng)干部的指揮，積極工作，杜絕出工不出力現(xiàn)象。在工作中黨員干部沖鋒在前，在給外部項(xiàng)目部焊制地矛工作中，書記、隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家放棄中午休息時(shí)間，加班加點(diǎn)加工，僅用7 個(gè)小時(shí)加工地矛30 個(gè)，圓滿完成了任務(wù)。在防噴器維護(hù)、試壓，螺桿鉆修復(fù)工作中，副隊(duì)長(zhǎng)范興山、技術(shù)員張素敏盯在現(xiàn)場(chǎng)，每道工序嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，精心錄取資料，受到員工好評(píng)。在全隊(duì)員工的努力下，我隊(duì)優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保了一線生產(chǎn)。

4 搞好穩(wěn)定信訪工作，促進(jìn)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定

4.1 做排查定措施，化解職工思想情緒

針對(duì)個(gè)別職工家屬思想出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，及時(shí)組織隊(duì)干部到職工家庭走訪，通過面對(duì)面的形式與職工及家屬溝通交流，分別做工作，對(duì)家屬工情況進(jìn)行調(diào)查了解，排查穩(wěn)定情況，對(duì)職工及家屬進(jìn)行正確引導(dǎo)，宣傳油田政策及當(dāng)前形勢(shì)，化解思想情緒。

4.2 抓教育善引導(dǎo)，促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定

開展信訪知識(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，對(duì)職工家屬宣講穩(wěn)定信訪知識(shí)，《信訪條例》宣傳提綱和信訪人須知12 條，使他們清楚信訪程序，明白依靠組織逐級(jí)反映，才是排憂解難的最好捷徑，引導(dǎo)職工群眾依法有序信訪，保證職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，共建和諧實(shí)現(xiàn)雙贏。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“雙建”活動(dòng)中，體現(xiàn)了支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用和服務(wù)保障作用。

5 加強(qiáng)黨建管理，強(qiáng)化服務(wù)保障，做好宣傳教育工作，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定

通過開展緊貼生產(chǎn)經(jīng)營管理的一系列主題實(shí)踐活動(dòng)，提高干部職工負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了職工增效創(chuàng)收的工作積極性。加強(qiáng)了基層的組織建設(shè)，推動(dòng)了工作有效開展，促進(jìn)了隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。一是緊緊圍繞大隊(duì)的中心工作，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等系列主題活動(dòng)，根據(jù)創(chuàng)建“四型黨組織”和“五高黨員隊(duì)伍”的總體目標(biāo)，結(jié)合具體崗位和單位性質(zhì)，精細(xì)量化指標(biāo)措施，使每名黨員、職工參與活動(dòng)的具體行動(dòng)更加直接，努力程度易于體現(xiàn)，同時(shí)圍繞具體打算，每名黨員都作出書面承諾，接受職工群眾的監(jiān)督，有效提升了組織和每名共產(chǎn)黨員整體推進(jìn)全面提高和立足崗位建功立業(yè)的積極性。在黨建活動(dòng)中涌現(xiàn)出優(yōu)秀黨員3 人，新入黨2 人。二是貼近職工辦實(shí)事。隊(duì)班子急職工所急，想職工所想，真心為職工辦實(shí)事。堅(jiān)持開展月度專題意見征集，每月開展一次專題意見征集會(huì)，以會(huì)議或下發(fā)征求意見表的形式廣泛征求職工急需解決的各種問題，能解決的當(dāng)即予以解決，不能立即解決的限期答復(fù)解決。征集各種意見和建議，不具備條件的意見向有關(guān)部門匯報(bào)請(qǐng)示解決。做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫送清涼工作。積極安排落實(shí)防暑降溫物品的具體情況，在炎熱的夏季為施工現(xiàn)場(chǎng)送西瓜、冰塊及冰鎮(zhèn)綠豆湯，并組織對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的空調(diào)、冰柜進(jìn)行及時(shí)維修，切實(shí)維護(hù)職工的身心健康。三是開展職業(yè)道德法制宣傳教育。安排重點(diǎn)崗位人員觀看《石化反腐警示錄》《廉潔勤政優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員先進(jìn)事跡》光盤；組織職工學(xué)習(xí)新版《中原油田職工違紀(jì)違法案例選編》，結(jié)合規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)大隊(duì)管理規(guī)定， 使干部職工認(rèn)識(shí)到遵守職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)的重要性，從而不斷提高個(gè)人思想道德素養(yǎng)和廉潔自律拒腐防變能力，我隊(duì)未出現(xiàn)一起違法違紀(jì)事件。以職業(yè)道德為主要內(nèi)容，開展崗位典型人物選樹活動(dòng)。選樹典型人物4 人，并將典型材料印發(fā)學(xué)習(xí)，用身邊的典型人物帶動(dòng)身邊人，以此弘揚(yáng)干部職工艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)和求實(shí)創(chuàng)新的傳統(tǒng)作風(fēng)，營造積極向上的良好風(fēng)尚，凝聚團(tuán)結(jié)和諧、積極工作的力量。四是強(qiáng)化隊(duì)伍穩(wěn)定，強(qiáng)化信訪知識(shí)學(xué)習(xí)，做好特殊人員穩(wěn)定工作。對(duì)職工家屬宣講穩(wěn)定信訪知識(shí)，使他們清楚信訪程序，明白依靠組織逐級(jí)反映，才是排憂解難的最好捷徑。聘請(qǐng)專業(yè)老師組織“石油職工幸福人生”專題講座，引導(dǎo)干部職工正確認(rèn)識(shí)一些社會(huì)現(xiàn)象，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情信息工作的管理，引導(dǎo)全隊(duì)干部職工文明上網(wǎng)、理性留言。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，幾名特殊人員的穩(wěn)定問題基本得到解決，職工隊(duì)伍呈現(xiàn)出和諧穩(wěn)定的良好局面。五是做好宣傳報(bào)道工作，鼓舞職工干勁。積極關(guān)注大隊(duì)日常工作中的典型人物和事件，收集整理成各類工作信息，在隊(duì)伍內(nèi)部進(jìn)行深入宣傳報(bào)道，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)敬業(yè)的高尚精神，營造積極向上的文化氛圍，同時(shí)積極向大隊(duì)以及中原石油報(bào)社投稿，展現(xiàn)綜合隊(duì)良好的隊(duì)伍形象，有力地促進(jìn)了全體員工愛崗敬業(yè)拼搏奉獻(xiàn)精神。