■李華京/長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、高職擴(kuò)招后學(xué)生管理工作特點(diǎn)

（一）學(xué)生管理工作主體多元化

高職擴(kuò)招100萬，學(xué)生數(shù)量的急速增長和總量增大背景下，高職院校為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量不打折扣，必須在教學(xué)資源配置上進(jìn)行擴(kuò)充和優(yōu)化，而其中最為關(guān)鍵的就是師資建設(shè)。高職擴(kuò)招的目的是服務(wù)于產(chǎn)業(yè)升級，培養(yǎng)一大批高技術(shù)高素質(zhì)型人才，這一目標(biāo)下，高職院?！半p師型”教師團(tuán)隊建設(shè)、通過引進(jìn)企業(yè)兼職教師，或者直接招聘具備企業(yè)職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)的師資是關(guān)鍵。由此，“雙師型教師”、企業(yè)兼職教師、企業(yè)從業(yè)背景教師都將成為學(xué)生管理隊伍的重要力量，學(xué)生管理主體更加多元化。

（二）學(xué)生管理工作對象多源化

李克強(qiáng)總理 3 月 5 日在政府工作報告中提出“改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工報考，今年大規(guī)模擴(kuò)招 100 萬人。［1］政府工作報告明確了增加社會生源的擴(kuò)招結(jié)構(gòu)，擴(kuò)招后來自，擴(kuò)招后來自學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村、部隊等社會領(lǐng)域的人群在高職院校匯集［2］。生源的多元化，意味著學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)些能力、價值觀上等方面的復(fù)雜多樣化。

（二）學(xué)生管理工作內(nèi)容多樣化

高職擴(kuò)招政策的實(shí)施，從招生、培養(yǎng)到學(xué)生的順利畢業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，需要進(jìn)行一系列變革。在人才培養(yǎng)模式上，彈性學(xué)制、學(xué)分制等模式將會實(shí)施，校企合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教育、課堂教學(xué)管理等都會進(jìn)行相應(yīng)的改革，以適應(yīng)多源結(jié)構(gòu)生源。學(xué)生管理工作，學(xué)生管理工作和教學(xué)工作是緊密相連，息息相關(guān)的，學(xué)生管理工作是服務(wù)人才培養(yǎng)過程的重要內(nèi)容，在人才培養(yǎng)模式變革背景下，學(xué)生管理工作內(nèi)容多樣化是最為顯著的特點(diǎn)。如學(xué)生學(xué)習(xí)需求多樣化、學(xué)生服務(wù)需求多樣化、學(xué)生規(guī)范化管理多樣化等系列個性化管理改革，都是學(xué)生管理工作多樣化的內(nèi)容。

二、高職擴(kuò)招對學(xué)生管理工作的創(chuàng)新要求

（一）學(xué)生管理工作高效化

高職擴(kuò)招，是高職院校承擔(dān)為國家培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)和高技能人才的重要舉措，是踐行職業(yè)教育是一種致力于高水平職業(yè)能力培養(yǎng)、就業(yè)導(dǎo)向的類型教育的重要內(nèi)容。高職擴(kuò)招背景下，高職院校在專業(yè)設(shè)置、招生制度、人才培養(yǎng)模式、師資建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)一系列改革中，必須要有高效化的學(xué)生管理工作作為重要保障。同時，高職擴(kuò)招100萬，學(xué)生數(shù)量和質(zhì)量的雙重變化，給高職院校學(xué)生管理工作帶來了巨大的人力和物力上的壓力，提質(zhì)增效勢在必行。

（二）學(xué)生管理工作服務(wù)化

本次高職擴(kuò)招，最大的改變和亮點(diǎn)，是招生對象上將退役軍人、農(nóng)名工作為重點(diǎn)群體，發(fā)揮高職院校服務(wù)社會發(fā)展的重要力量。由此，高職擴(kuò)招本身就是一項為更多群體提供平等教育機(jī)會的舉措。一方面，為社會生源做好從從社會重新回歸學(xué)校，并實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，需要學(xué)生管理工作更多地向服務(wù)傾向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)管理水平的提升和管理效果；另一方面，中職和普通高中畢業(yè)生，從高中生向大學(xué)生轉(zhuǎn)型，學(xué)生管理工作同樣需要通過服務(wù)育人，建立亦師亦友的師生關(guān)系。

（三）學(xué)生管理工作精細(xì)化

高職擴(kuò)招后，學(xué)生需求多樣化，如退役軍人，軍校的封閉式、嚴(yán)格化管理，讓他們具有很強(qiáng)的紀(jì)律性，但是在技能上，需要重新開始選擇專業(yè)和從零開始學(xué)習(xí)；下崗職工，進(jìn)入高職院校接受職業(yè)繼續(xù)教育會出現(xiàn)兩種傾向，一種是技術(shù)技能不能滿足市場需求，綜合素質(zhì)無法跟上時代發(fā)展；一種是想通過學(xué)校獲得進(jìn)一步提升的學(xué)歷；農(nóng)民工，具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但理論知識薄弱。學(xué)生管理工作要滿足多種學(xué)生需求，形成全員、全過程、全方位育人格局，需要采用精細(xì)化管理體系，做到精準(zhǔn)定位學(xué)生需求，精準(zhǔn)解決學(xué)生問題。

三、學(xué)生管理工作創(chuàng)新對策

（一）學(xué)生管理工作理念更新

高職擴(kuò)招是職業(yè)教育與國家發(fā)展緊密結(jié)合的時代創(chuàng)新舉措，是教育理念更新的結(jié)果，樹立適合新時代高職擴(kuò)招的學(xué)生管理工作理念，才能保證學(xué)生管理工作方向的正確性和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，樹立終身教育理念。學(xué)生管理工作樹立終身教育理念，就是尊重和保障退役軍人、農(nóng)民工和下崗工人不同的學(xué)習(xí)權(quán)利和學(xué)習(xí)需求，重視價值觀引導(dǎo)和習(xí)慣培育；其次，樹立以人為本的管理理念。高職擴(kuò)張，不但要以技術(shù)技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)，同時要踐行育人責(zé)任，堅持以德樹人，管理育人就必須樹立以人為本理念；最后，樹立管理就是服務(wù)理念。職業(yè)教育，要以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，面向市場，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。樹立新的服務(wù)觀，把服務(wù)作為培養(yǎng)人才學(xué)會終身學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容和途徑。［3］

（二）學(xué)生管理工作模式革新

高職擴(kuò)招背景下，學(xué)生管理工作模式應(yīng)該在在更新管理理念的前提下，對原有的學(xué)生管理模式進(jìn)行革新。首先，學(xué)生管理高效化要求下，學(xué)生管理工作模式應(yīng)該向信息化管理方向革新。加強(qiáng)學(xué)校信息化管理建設(shè)，將管理理念賦予智能化手段，利用自媒體輔助管理和服務(wù)，同時也提升學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)意識；其次，學(xué)生管理服務(wù)化要求下，學(xué)生管理工作模式需要向服務(wù)型管理革新。搭建從入校到畢業(yè)的網(wǎng)格化服務(wù)體系，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，變被動服務(wù)為主動服務(wù)；最后，學(xué)生管理精細(xì)化要求下，學(xué)生管理模式需要向制度化方向革新。學(xué)生教育管理的模式中，有的注重管理，有的關(guān)注服務(wù)，還有的側(cè)重于學(xué)生自治。［4］學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元背景下，三者結(jié)合的最好模式，就是將管理、服務(wù)、自治等模式都變成有章可循的制度。

（三）學(xué)生管理工作隊伍變新

學(xué)生管理工作隊伍作為學(xué)生管理工作的主體，應(yīng)對學(xué)生管理工作內(nèi)容多樣化背景下，從隊伍人員結(jié)構(gòu)、隊伍知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)三方面進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新。首先，從隊伍人員結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)的專職輔導(dǎo)員、兼職班主任學(xué)生管理隊伍已經(jīng)不能適應(yīng)高職擴(kuò)招后的需要，需要增加學(xué)業(yè)指導(dǎo)師、專業(yè)咨詢師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等角色，為學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；其次，隊伍知識結(jié)構(gòu)變新。學(xué)生管理隊伍作為學(xué)生的引路人，對于社會生源，需要具備成年人教育的理論知識，同時需要具備所帶班級的專業(yè)知識和相關(guān)職業(yè)知識；最后，能力結(jié)構(gòu)上，思想政治教育能力、信息化管理能力師是擴(kuò)招后價值多元化、互聯(lián)網(wǎng)時代下，學(xué)生管理隊伍的必備能力。