文／本刊記者 陳 杰

“這個(gè)項(xiàng)目我們來開個(gè)遠(yuǎn)程工作會(huì)議溝通一下吧！”

一場(chǎng)突如其來的疫情讓很多企事業(yè)單位措手不及，面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，眾多企事業(yè)單位第一時(shí)間通過遠(yuǎn)程工作模式部署日常工作，組織員工討論工作的分配、協(xié)同等問題，遠(yuǎn)程工作成為疫情期間的常態(tài)化工作模式。

日前許多企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)公司再次推遲上班時(shí)間，阿里、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)公司都將正式上班時(shí)間定在了2月17日，IBM、SAP等外企將公司上班時(shí)間延遲到了3月中旬左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)僅2月3日當(dāng)天，全國(guó)大約有2億人在家遠(yuǎn)程工作。

在疫情蔓延、假期不斷延長(zhǎng)，返程依然困難的情況下，眾多的企業(yè)也迫切需要恢復(fù)生產(chǎn)。如何將疫情防疫和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)平衡起來，在減少人員流動(dòng)和人員聚集的情況下正常開展工作成為了當(dāng)務(wù)之急，而此時(shí)遠(yuǎn)程工作自然成了最佳的選擇。云沃客平臺(tái)作為遠(yuǎn)程工作的引領(lǐng)者，2020年1月27日，北京云族佳科技有限公司(云沃客)第一時(shí)間對(duì)外宣布，為幫助更多的企業(yè)在疫情期間恢復(fù)生產(chǎn)，云沃客向所有企業(yè)無限制免費(fèi)開放遠(yuǎn)程工作平臺(tái)，至官宣疫情結(jié)束后90天。

云沃客是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的遠(yuǎn)程工作(云工作)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供績(jī)效管理、任務(wù)協(xié)同、加密溝通、客戶管理、人員招募管理等綜合管理服務(wù)，企業(yè)員工可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)協(xié)同、加密溝通進(jìn)入工作狀態(tài)，企業(yè)管理者可以隨時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程績(jī)效管理，為企業(yè)賦能、降本、增效。

實(shí)際上遠(yuǎn)程工作并不是今天才有的模式，早在上個(gè)世紀(jì)80年代硅谷就有了這個(gè)模式，2003年非典的特殊時(shí)期，阿里巴巴全體員工被隔離，馬云帶領(lǐng)的阿里團(tuán)隊(duì)就是通過網(wǎng)絡(luò)在家辦公。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模僅為53.7億元，到2018年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了234億元，同比增速達(dá)到了20.8%。而在2017年這一增速甚至高達(dá)41%，預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到478.3億元。

《2019年中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出，2015年國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模為90.1億元，到2018年國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了459.5億元。通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給遠(yuǎn)程辦公帶來了硬件以及軟件上的技術(shù)支持，同時(shí)眾多企業(yè)平臺(tái)的參與也加快了行業(yè)的發(fā)展。

在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，很多人的自行隔離和出行管控讓遠(yuǎn)程工作成為最佳選擇。而遠(yuǎn)程工作方便、靈活的特點(diǎn)也滿足了企業(yè)和員工之間的需求，相對(duì)于小微企業(yè)來說也能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

疫情期間鯨奇網(wǎng)絡(luò)科技（常州）有限公司，100多名員工無法到公司正常上班，面對(duì)公司巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，云沃客企業(yè)版第一時(shí)間給予服務(wù)，使所有員工在2月3日實(shí)現(xiàn)了云工作。公司總經(jīng)理莫菲菲表示：“原本非常擔(dān)心云工作可能會(huì)溝通不暢、任務(wù)協(xié)調(diào)困難、遠(yuǎn)程員工不好管控等問題，但是通國(guó)使用云沃客企業(yè)版后疑慮全部打消了，云沃客企業(yè)版幫助我們的開發(fā)人員進(jìn)行在線協(xié)同和溝通，分工明確，溝通順暢，通過使用云沃客企業(yè)版績(jī)效管理以后，能夠清楚地知道每個(gè)員工每天甚至每分鐘在家工作進(jìn)度、工作時(shí)長(zhǎng)，也幫助我們對(duì)人員的分工進(jìn)行調(diào)整，提高效率。疫情期間通過云沃客企業(yè)版在線布置任務(wù)、在線溝通、協(xié)同管理，已經(jīng)完成100多次，通過使用云沃客企業(yè)版讓我們及時(shí)復(fù)工并減少了損失?！?/p>

自疫情發(fā)生以來，云沃客全面推出多項(xiàng)溫情舉措，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力疫情防控。其中，全面開放云沃客在疫情期間的免費(fèi)使用，幫助各級(jí)政府、企事業(yè)單位開展多方會(huì)議、遠(yuǎn)程工作、即時(shí)通訊等，進(jìn)一步支撐疫情防控工作，最大限度減少工作人員聚集，為信息快速上傳下達(dá)保駕護(hù)航。

深圳美聯(lián)合科技有限公司是一家坐落在湖北的新型數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)公司，該公司總經(jīng)理劉捷聽到湖北各地要封城的消息，頓時(shí)慌了，在生命安全和企業(yè)生存的糾結(jié)中，云沃客企業(yè)版工作人員打來了電話，說云沃客企業(yè)版可以讓員工足不出戶，保證員工生命安全的前提下實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工的云工作。劉捷說：“云沃客企業(yè)版給我們提供了項(xiàng)目眾包、人才招聘、項(xiàng)目管理、工作協(xié)同和績(jī)效考核的一站式解決方案，這是相對(duì)其它功能單一的競(jìng)品最大的優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)在在的為企業(yè)節(jié)約了在協(xié)同工具上的投入。使用了云端的工作協(xié)同平臺(tái)后，降低了在固定的集中化工作地點(diǎn)的投入，進(jìn)一步減少了運(yùn)營(yíng)管理成本。另外，通過云沃客企業(yè)版，各級(jí)管理者能及時(shí)得到項(xiàng)目進(jìn)展和人員信息，大幅度提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率。借助云沃客企業(yè)版，我們做到了各項(xiàng)工作的在線安排、任務(wù)實(shí)時(shí)發(fā)布、透明化的考核，破除了工作地點(diǎn)和時(shí)間的物理限制，在保障公司正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，為公司創(chuàng)造了更大的效益。另外，在云沃客企業(yè)版，我們可以接觸到更多的項(xiàng)目需求，與大量的同行溝通交流，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，管理經(jīng)驗(yàn)的提升起到了非常大的作用。”

大企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，但是初創(chuàng)企業(yè)在疫情沖擊下面臨的是生死存亡。亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支持中小企業(yè)發(fā)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，研究制定支持中小企業(yè)抗擊疫情云工作穩(wěn)發(fā)展的若干措施，協(xié)調(diào)亦莊開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)將云族佳的云沃客企業(yè)版平臺(tái)免費(fèi)開放給中小企業(yè)使用，實(shí)現(xiàn)“云”上開會(huì)、項(xiàng)目協(xié)同、績(jī)效管理、人才招聘等，讓在寫字樓里的工作都能在云工作平臺(tái)上完成，截止日前已有17家企業(yè)使用云沃客平臺(tái)的“云上寫字樓”，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“云”招工、“云”工作。

由此可見免費(fèi)“云工作”可以幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。亦莊初創(chuàng)的傳媒公司負(fù)責(zé)人潘萌說，“很多業(yè)務(wù)都有時(shí)間要求，按期完成對(duì)我們來說很關(guān)鍵，但員工卻分散在各地。每一個(gè)訂單都格外關(guān)鍵。從本月開始，這家公司開始在云工作，大家不見面就能協(xié)作完成項(xiàng)目，協(xié)同配合還可以維護(hù)客戶關(guān)系?！?/p>

云沃客平臺(tái)創(chuàng)始人王建國(guó)表示：“云沃客相當(dāng)于把寫字樓搬上了‘云端’?！痹谶@云沃客平臺(tái)上，企業(yè)可以像在寫字樓里一樣開會(huì)討論、分配工作、合作洽談、績(jī)效管理、人員招聘及人力資源管理等工作?！?/p>

相信這次疫情之后，很多企業(yè)和員工會(huì)發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)到了遠(yuǎn)程工作的樂趣、高效、便捷，也會(huì)成為眾多企事業(yè)單位的選擇，通過這次疫情我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作的技術(shù)手段都已經(jīng)齊備，還沒升級(jí)換代的只是一少部分人的思想。經(jīng)過這次2億多人的集體遠(yuǎn)程工作之后，這個(gè)市場(chǎng)或許能夠得到更快的增長(zhǎng)。隨著“95后”、“00后”的崛起，也許他們現(xiàn)在正在作為學(xué)生群體接受遠(yuǎn)程教育，相信不久的將來，他們將是遠(yuǎn)程工作的主力軍。

可以預(yù)見的是：這場(chǎng)疫情風(fēng)暴中，遠(yuǎn)程工作必將迅速崛起，無論是市場(chǎng)規(guī)模還是市場(chǎng)認(rèn)可度、市場(chǎng)占有率都將會(huì)大幅度提升。日前，無數(shù)人為打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)努力著，這種特殊的社會(huì)運(yùn)行模式也會(huì)很快結(jié)束，無論冬天多么漫長(zhǎng)，春天終將會(huì)來臨。