林琳

麗水市正好供電服務(wù)有限公司 浙江麗水 323000

裝表接電中常見的隱患主要表現(xiàn)為竊電、電表計(jì)量故障和安裝安全事故，這些隱患不僅威脅到電力企業(yè)利益，也威脅到使用電能的用戶的利益，因此裝表接電工作的質(zhì)量是電力企業(yè)和電能用戶是否可以能夠建立良好關(guān)系的主要標(biāo)志。

1 裝表接電的過程中存在的隱患問題

1.1 出現(xiàn)竊電現(xiàn)象的隱患

竊電就是利用非法手段免費(fèi)使用電能。使電表正常工作的三要素是功率、電壓和電流，想要不花錢就使用電能，可用的方法都要從這三個(gè)因素入手，比如讓電表反轉(zhuǎn)，或者轉(zhuǎn)滿，甚至根本不轉(zhuǎn)。竊電者常用的手段有很多。比如通過錯(cuò)誤的接線方法使電壓或電流回路出現(xiàn)故障時(shí)，減少電表的計(jì)電量；通過錯(cuò)誤的接線改變電流、電壓間的關(guān)系，使電表轉(zhuǎn)速減慢或者反方向轉(zhuǎn)；通過擅自拆開并改裝電表以增加計(jì)量誤差或損壞電表等方式使計(jì)量數(shù)據(jù)變小；未經(jīng)許可繞過電表接線用電等等。此外，一些竊電者還可能通過高科技手段干擾電表的正常計(jì)量，竊電隱患會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益，還有較大安全風(fēng)險(xiǎn)[1]。

1.2 出現(xiàn)電表計(jì)量故障的隱患

由于電力用戶增加，電能計(jì)量管理難度增大，出現(xiàn)了一些管理不到位的情況，而因此帶來(lái)的電表超容等錯(cuò)誤使用導(dǎo)致了電表燒毀等故障的出現(xiàn)，這有可能給用戶造成損失，也會(huì)使一些用戶對(duì)電表的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，因此在更換電表時(shí)不同意付費(fèi)。新型電表的使用也在用戶群體中產(chǎn)生了很大的關(guān)注，一些用戶認(rèn)為新電表比老式電表轉(zhuǎn)得快，使電費(fèi)的支出增加。這些故障導(dǎo)致的隱患不僅是使裝表接電的難度大大增加，更多的是對(duì)電力企業(yè)與用戶的關(guān)系造成的挑戰(zhàn)，是否能快速、有效地處理這些問題，關(guān)系到電力企業(yè)的形象與實(shí)力。

1.3 安裝過程中存在的安全隱患

在電表的安裝過程中，很可能出現(xiàn)短路現(xiàn)象，易發(fā)安全事故。比如接線入戶時(shí)因不規(guī)范操作導(dǎo)致的短路故障、在不斷電的情況下對(duì)單相電表進(jìn)行安裝的時(shí)候電源線接觸軟銅線導(dǎo)致的短路故障、表尾燒壞的三相電表通電時(shí)發(fā)生的短路故障等，都會(huì)帶來(lái)不同程度的安全問題[2]。

1.4 用戶的計(jì)量裝置出現(xiàn)故障

在進(jìn)行裝表接電施工的過程中，往往會(huì)遇到用戶計(jì)量裝置故障的現(xiàn)象，例如，一些用戶的接電位置或者接電的方式出現(xiàn)誤差，使計(jì)量裝置因短路問題的出現(xiàn)被燒壞；在雷雨天氣的時(shí)候，部份的電表線路會(huì)因電擊而出現(xiàn)故障；電表內(nèi)部的磁鐵因故障而產(chǎn)生通磁的問題，使電路中的電流變大，從而減弱了電壓的掛鉤功能，出現(xiàn)松動(dòng)的跡象；有一部分偏僻地區(qū)的供電量不足，導(dǎo)致電流的壓力小于電表的額定電流，長(zhǎng)此以往就會(huì)使電表發(fā)生故障[3]。

2 針對(duì)裝表接電中存在的隱患問題有哪些處理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒

2.1 針對(duì)竊電隱患的處理經(jīng)驗(yàn)

首先，要保證所有的計(jì)量裝置都被封入計(jì)量柜里，計(jì)量柜也要封好；其次是加封所有重要的計(jì)量裝置；再次是開關(guān)處不接引電壓線，要將其引入計(jì)量箱，進(jìn)表線的裸露端要引入接線盒，填滿表孔；最后是確認(rèn)供電的方案，用專用的計(jì)量箱、柜，高供高計(jì)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為。此外對(duì)于低壓供電，可為單相用戶安裝剩余電流動(dòng)作保護(hù)器，為三相用戶選擇電表時(shí)要選單相電表，額定電流必須要大。

2.2 針對(duì)表計(jì)故障的處理經(jīng)驗(yàn)

這需要電力企業(yè)本著“顧客至上”的服務(wù)原則開展工作，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，不能推諉塞責(zé)，也不能拖拖拉拉讓用戶找不到人負(fù)責(zé)，盡量要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)、耐心地為用戶找出并詳解原因，提出科學(xué)的處理方案解決相關(guān)的問題。比如確定故障原因是用戶室內(nèi)線路漏電或室內(nèi)電器開關(guān)沒有關(guān)閉所致，這種情況應(yīng)該由用戶負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；若確定是電表計(jì)數(shù)器故障導(dǎo)致計(jì)數(shù)不準(zhǔn)，可以依據(jù)實(shí)際發(fā)生的用電負(fù)荷，參考該用戶在正常月份發(fā)生的用電量，在不損害雙方利益的前提下，在與用戶協(xié)商一致的基礎(chǔ)上為用戶退補(bǔ)電量。有些故障是由用戶個(gè)人的違規(guī)行為所致，為避免這些現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)該由相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)察，隨時(shí)將問題找出來(lái)，并消滅在萌芽狀態(tài)[4]。

2.3 針對(duì)安全隱患的處理經(jīng)驗(yàn)

在安裝過程中要嚴(yán)格按照規(guī)范操作。比如安裝單相電表時(shí)盡量斷電作業(yè)，為軟銅線纏絕緣膠帶，不要讓工具的金屬部位同時(shí)與軟銅線和火線接觸；如果三相電表表尾燒壞，在處理過程中一定要及時(shí)斷電，按正確施工順序進(jìn)行操作等等。此外，要重視任何環(huán)節(jié)的安全保障，從安全工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、安裝現(xiàn)場(chǎng)采取的安全措施、現(xiàn)場(chǎng)安全員的綜合素質(zhì)、所有工作人員的安全意識(shí)等方面開展工作，確保與安全相關(guān)的責(zé)任制度能夠得到充分落實(shí)。

2.4 完善裝表接電裝置安裝之前的準(zhǔn)備工作

第一，為了防止安裝過程觸電事故的發(fā)生，施工人員應(yīng)該做好相應(yīng)的安全防護(hù)措施，且應(yīng)該保持高度專注時(shí)刻注意智能電表所承受的負(fù)荷值；第二，施工人員應(yīng)該隨身攜帶著驗(yàn)電筆，在裝表接電之前先排除原有電路中存在的問題；第三，為了確保安裝的安全性，在電表進(jìn)行更換或者在打開電表箱之前應(yīng)該監(jiān)測(cè)和判斷該部分的通電狀況；第四，在對(duì)裝表接電進(jìn)行施工準(zhǔn)備的時(shí)候，應(yīng)該制定換表計(jì)劃和安裝計(jì)劃，為了防止裝表接電工作影響其它線路的施工，應(yīng)該制定科學(xué)有效的計(jì)劃，方便日后的抄表結(jié)算工作，在進(jìn)行換表之前應(yīng)該對(duì)原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行拍照存檔，以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔和梳理，在數(shù)據(jù)歸檔的過程中，供電單位應(yīng)該安排專門的人員管理這些文件，防止文件被損壞[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，裝表接電工作是供電中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但它關(guān)系著電力企業(yè)與電能用戶雙方的利益，與用電安全有著直接的聯(lián)系。因此，工作人員必須提高安裝規(guī)范性，杜絕隱患，保證用電的安全與準(zhǔn)確。