白章鵬 李明慧
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創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式不僅能夠提升企業(yè)自身整體供應(yīng)鏈運(yùn)作水平、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、增加企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),還能促進(jìn)我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的不斷完善,從而能提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此發(fā)展和完善現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理模式對(duì)于企業(yè)的管理具有重大的戰(zhàn)略意義。
對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)施管理和控制的行為就被稱之為供應(yīng)鏈管理模式。具體而言,就是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條中的物質(zhì)流、信息流、商品流以及財(cái)務(wù)流等各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃、調(diào)整和管控的一系列過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上各個(gè)流程的規(guī)劃、調(diào)整和管控,有利于將各個(gè)部門之間的隔閡予以打破,推動(dòng)各個(gè)部門之間進(jìn)行信息的交流及共享??茖W(xué)合理的對(duì)資源進(jìn)行配置,更好的統(tǒng)籌全局,使企業(yè)供應(yīng)鏈可以循環(huán)運(yùn)行,良好展開[1]。
企業(yè)的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,所涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,對(duì)管理層提出了極高的要求,企業(yè)管理層的信息共享意識(shí)會(huì)直接影響后期供應(yīng)鏈管理工作的正常開展。在對(duì)企業(yè)目前的供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行分析和研究時(shí)不難發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈成員之間的獨(dú)立性比較強(qiáng),還沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一合作以及協(xié)調(diào)管理,往往只關(guān)注自身利益的最大化,忽視了敏感信息的有效共享以及合理利用。
企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的過(guò)程,由于一些實(shí)際問(wèn)題的存在,造成部分管理業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)信息化。還有就是處于同一供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)之間也存在著不同信息化水平,由于“短板效應(yīng)”的存在,使得整個(gè)管理系統(tǒng)的效率得不到提高。
企業(yè)在發(fā)展與實(shí)踐的過(guò)程之中會(huì)受到許多外部不確定性因素的影響,其中傳統(tǒng)觀念、技術(shù)水平以及制度體制的影響最為明顯,因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)也面臨著極大的阻礙和桎梏。企業(yè)供應(yīng)鏈管理和經(jīng)濟(jì)的環(huán)境比較復(fù)雜,目前的管理模式與市場(chǎng)需求及前期的目標(biāo)存在一定的差距。
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),對(duì)此企業(yè)要加大現(xiàn)代信息技術(shù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等的廣泛應(yīng)用。借助電子數(shù)據(jù)交換(Electronic data interchange,縮寫EDI)對(duì)接等信息技術(shù)能夠?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)的搭建、軟件的升級(jí)提供助力,其能夠促使供應(yīng)鏈管理協(xié)同有效地實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)信息的高效便捷,建立起柔性的信息化供應(yīng)鏈管理模式,從而實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、應(yīng)變和運(yùn)行,這能夠促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的完善和成熟。
協(xié)同交流子系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理的技術(shù)內(nèi)部功能,通過(guò)運(yùn)用這種子系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的集中管理。在子系統(tǒng)中呈現(xiàn)網(wǎng)格狀管理,搭建一個(gè)高端輻射平臺(tái),向外發(fā)散。在這個(gè)網(wǎng)格內(nèi)可以通過(guò)比對(duì)分析類似企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行判斷,搜索相關(guān)信息,然后再通過(guò)該信息,拓展更多類似實(shí)體功能。這種系統(tǒng)具有高效性,可以讓企業(yè)的各個(gè)部門與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行平等合作以及溝通交流,擺脫傳統(tǒng)信息交流方式的弊端。只需要一個(gè)子系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)所有供應(yīng)商的信息交互,不用再一對(duì)一聯(lián)系,從而減少了協(xié)同管理的成本。另外,子系統(tǒng)只需要一個(gè)主網(wǎng)就能運(yùn)行,具有超流暢的運(yùn)行速度,能夠及時(shí)有效的為企業(yè)匹配不同的信息。通過(guò)子系統(tǒng)信息交流平臺(tái),可以及時(shí)將供應(yīng)商的各項(xiàng)要求反饋給企業(yè),實(shí)現(xiàn)了雙方的聯(lián)通[2]。
現(xiàn)代企業(yè)管理的過(guò)程中,為有效融入供應(yīng)鏈模式,應(yīng)該樹立正確觀念意識(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中通過(guò)供應(yīng)鏈模式,創(chuàng)建較為完善的利益共同體,保證和供應(yīng)鏈上游企業(yè)、下游企業(yè)之間密切合作,達(dá)到共贏的目的。在使用供應(yīng)鏈模式的過(guò)程中,能夠有效改善現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形式,使得企業(yè)相互之間的單獨(dú)競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變成為企業(yè)供應(yīng)鏈整體性的競(jìng)爭(zhēng),這樣在一定程度上可以促使現(xiàn)代企業(yè)和供應(yīng)鏈上游企業(yè)和下游企業(yè)形成良好戰(zhàn)略合作關(guān)系。需要注意的是,在工作中應(yīng)該樹立“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的觀念意識(shí),發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),在價(jià)值增值鏈中達(dá)到互利互惠、共贏的工作目的。
現(xiàn)代企業(yè)管理的過(guò)程中采用供應(yīng)鏈模式,應(yīng)該打造優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍,在人才的支持下有效滲透供應(yīng)鏈模式。一方面,應(yīng)該聘用專業(yè)素質(zhì)較高的優(yōu)秀人才,要求具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以在實(shí)際工作中全面融入供應(yīng)鏈模式,樹立以客戶為本的觀念意識(shí),采用多元化措施開展現(xiàn)代管理工作。另一方面,應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)供應(yīng)鏈模式專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)技能的教育培訓(xùn),使得工作人員可以樹立正確觀念,掌握供應(yīng)鏈模式的應(yīng)用技巧,不斷滲透和應(yīng)用先進(jìn)的管理方式,改善現(xiàn)代企業(yè)管理工作現(xiàn)狀,形成優(yōu)化性與規(guī)范性的工作機(jī)制,確保現(xiàn)代企業(yè)管理工作的全面實(shí)施[3]。
隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,對(duì)服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越高,這對(duì)企業(yè)管理也提出了更高的要求。要求企業(yè)要對(duì)管理予以重視,認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)的專業(yè)性、一體化的重要作用,不斷提升自身的管理水平,打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、思想觀念,將供應(yīng)鏈管理模式運(yùn)用進(jìn)來(lái),制定科學(xué)的管理方案,以客戶需求為導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)、銷售和配送的有機(jī)的統(tǒng)一,為企業(yè)管理水平的提升夯實(shí)基礎(chǔ)。