黃震

湖北民族大學(xué)附屬民大醫(yī)院 湖北恩施 445000

當(dāng)今社會越拉越注重工作的效率，在電力設(shè)備維修過程中對于工作效率也同樣重視，尤其是當(dāng)前電力系統(tǒng)不斷完善，改進(jìn)的情況下，電力設(shè)備的維修管理工作就顯得更為關(guān)鍵。在電力維修工作中，工作人員是主要接觸者，他們對設(shè)備進(jìn)行著管理和維護，要科學(xué)的引導(dǎo)和調(diào)動工作人員的積極性和主動性，做好職業(yè)技能培訓(xùn)，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況時，工作人員能夠迅速應(yīng)對，圓滿完成任務(wù)。

1 電力設(shè)備維修管理情況

我國的電力設(shè)備維修管理工作中還有很多需要提升和改進(jìn)的地方，因為某些方面的不足，導(dǎo)致了我們投入成本大，但是效果不明顯的問題，對資源造成了極大的浪費。所以為了縮減電力設(shè)備維修管理工作的投入成本，同時還要保障電力系統(tǒng)的可用性和健康水平，這樣就需要設(shè)備維修工作人員有著很好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能[1]。目前電力設(shè)備維修管理工作中，很多方面都存在問題，電力設(shè)備出現(xiàn)故障也是由很多因素相互影響造成的，其中，人為的失誤是最普遍的一種。綜合各方面因素的相互影響，在工作過程中維修工作人員經(jīng)常走神，工作態(tài)度散漫，導(dǎo)致工作出現(xiàn)人為的失誤，給維修工作帶來不好的影響。

2 電力設(shè)備維修管理過程中出現(xiàn)的人為失誤

首先人為失誤的通常指：工作人員在進(jìn)行某項任務(wù)時由于自身失誤造成的問題，造成失誤的因素是多方面的，主要可以歸為以下幾個方面：

2.1 設(shè)備因素

設(shè)備和維修工具是維修工作的根本，如設(shè)備老化，或者自身設(shè)計存在缺陷、維修工具缺失、工作量大、管理不規(guī)范等因素都會對工作人員的工作心態(tài)和情緒造成波動，使得部分維修人員對工作抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，或者投機取巧，馬虎工作，都會造成人為失誤。

2.2 工作環(huán)境因素

電力設(shè)備一般架設(shè)在各種條件的自然環(huán)境中，環(huán)境的不同會造成人為差錯的發(fā)生。其中主要有高溫或者低溫的情況，環(huán)境噪音，機械震動，環(huán)境污染，光線強弱等[2-3]。維修管理工作通常在戶外進(jìn)行，并且由于維修設(shè)備有限，極易影響到工作人員的狀態(tài)。這不僅造成操作的可靠性降低，人為失誤也極易產(chǎn)生。

2.3 維修人員自身生理問題

維修工作人員必須具備優(yōu)秀的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。因為在工作時如果人員生理狀態(tài)不佳，其心態(tài)就會出現(xiàn)變化，就會造成人為失誤。其中最影響的幾點是工作人員工作量大，休息時間不足，身體疲勞，抽煙飲酒過量等，身體狀態(tài)無法適應(yīng)工作節(jié)奏，睡眠不足，整個人的身體機能都處于一個疲憊的狀態(tài)。在設(shè)備維修管理工作時間持續(xù)較長，休息時間相應(yīng)縮短，長此以往，使得工作人員身體處于極度疲勞的狀態(tài)，這些情況都會造成人為失誤的產(chǎn)生。

2.4 工作人員心理壓力的影響

在實際的工作中，工作人員的心理壓力過大造成的人為失誤是主要的原因，因此在電力設(shè)備的維修管理工作中也需要及時了解工作人員的心理健康狀況。大部分工作人員對于自身的工作沒有興趣，所以在工作的過程中就不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)，還有就是對自己的實力沒有清楚認(rèn)知，心情急躁，做事易沖動，無法掌控局面的情況，由于生活壓力導(dǎo)致工作人員心理問題等，都會一引發(fā)人為失誤，所以電力維修管理工作需要工作人員的心理足夠強大，擁有很好的自我調(diào)節(jié)能力。

2.5 技術(shù)因素

在電力設(shè)備的維修管理工作中，技能、學(xué)歷水平、工作責(zé)任意識、安全意識以及操作嫻熟度等技術(shù)因素，也會造成人為失誤，由于相關(guān)方面知識培訓(xùn)較少，對于精確度要求高的工作，工作人員難以完成。在維修工作中，有些人只了解基本的維護技術(shù)，對于理論學(xué)習(xí)不夠重視，對電力設(shè)備缺了解不徹底，不能及時發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備存在的問題，當(dāng)故障較為復(fù)雜時，不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行正確的判斷和處理。還有部分新員工由于維修經(jīng)驗不足、維護技能水平較低，造成人為失誤的幾率增加，工，隨著社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電力設(shè)備維修技術(shù)也高速發(fā)展，對于一些文化程度較低的員，他們很難跟上節(jié)奏，人為失誤也比較容易產(chǎn)生。

3 降低人為失誤的有效措施

3.1 建立健全維修制度

為了做好電力設(shè)備維修工作，首先需要科學(xué)的建設(shè)制度，通過制度來規(guī)范電力設(shè)備的運行，充分對電力設(shè)備進(jìn)行運用。尤其是常用的設(shè)備日常維修工作更加重要，通過體系制度的建立，確保對設(shè)備的各類問題都有相關(guān)的規(guī)范。

3.2 改善工作條件

影響工作人員工作質(zhì)量的主要因素就是工作條件。工作條件需要加以改善，統(tǒng)計工作人員每日的值班出勤，外出執(zhí)行任務(wù)等。杜絕曠工，或者早退和過度工作情況。時刻關(guān)注工作人員的心理和生理問題，讓工作人員的心理需求盡量得到滿足，以確保高質(zhì)量的完成工作。

3.3 加強工作的協(xié)調(diào)

在進(jìn)行維修管理工作前要了解檢修環(huán)境，保證一個良好的工作環(huán)境。要認(rèn)真對待出現(xiàn)的所有故障，同時對工作結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，請一些工齡長、經(jīng)驗豐富的老員工來對維修管理工作做工作經(jīng)驗交流，確保維修團隊具有十足的動力和激情，減少一些人為差錯的產(chǎn)生。

3.4 加強對工作人員的培訓(xùn)

對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，能夠顯著提高維修工作人員的綜合素質(zhì)，使工作人員的操作流程更加科學(xué)規(guī)范，而且還能夠激發(fā)工作人員對新技術(shù)的研究探索，創(chuàng)新技術(shù)，提升維修團隊的整體實力，保證每一位工作人員都有合格的維修技術(shù)和充足的理論知識。經(jīng)過培訓(xùn)后，工作人員的責(zé)任意識能夠得到加強，避免不必要的人為失誤。

4 結(jié)語

電力設(shè)備的維修管理是一項長期工作，所以規(guī)范操作程序要嚴(yán)格遵守，確保人為失誤的概率降低到最小。確保工作人員的身心健康，培養(yǎng)工作人員在工作過程中保持良好的狀態(tài)，就可以科學(xué)的減少人為失誤的發(fā)生，提高設(shè)備維修管理工作的效率。