王 茜

（中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院，北京 100872）

一、現(xiàn)代人力資源管理概述

人力資源的含義是在社會(huì)或企業(yè)里，推動(dòng)社會(huì)或企業(yè)進(jìn)步的所有體力和腦力勞動(dòng)者?；谶@個(gè)含義，企業(yè)的人力資源分為兩種：第一，對(duì)企業(yè)有作用、有價(jià)值的員工，都屬于企業(yè)的人力資源，所以人力資源不僅僅是一個(gè)部門，他是包含著整個(gè)企業(yè)的資源；第二，對(duì)企業(yè)沒有創(chuàng)造價(jià)值的員工，而這些人是不在企業(yè)人力資源管理范圍之內(nèi)的。人力資源管理管理范圍主要是：?jiǎn)T工的需求、員工的薪資報(bào)酬、員工綜合素質(zhì)、員工工作能力。而企業(yè)要通過對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，從而提高員工工作積極性，發(fā)揮員工的潛能，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮的作用

當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)調(diào)配。其打破了以往傳統(tǒng)的人事管理的限制，人不再是技術(shù)要素，而是具有潛力的建設(shè)性因素，是決定著企業(yè)未來發(fā)展的一種特殊的資源?，F(xiàn)階段下的人力資源管理對(duì)于人員管理并不是進(jìn)行嚴(yán)格的控制以及監(jiān)督，而是為人創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境與條件，使得人可以將其自身的潛力與能動(dòng)性發(fā)揮而出。應(yīng)當(dāng)做到“以人為本”，將這一理念落實(shí)在管理工作之中，將人力資源的投入、開發(fā)重視起來，以此來提升人力資源的有效性，使得企業(yè)擁有自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造的是人才，其承載著科技，同時(shí)也是科技的推廣者以及應(yīng)用者。假如說科技是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的第一生產(chǎn)力，那么人才就是其中的特殊要素。人才資源具備可持續(xù)性、再生性以及資本性。在當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展過程之中，人才價(jià)值不可估量，可以為企業(yè)的發(fā)展做出極大的貢獻(xiàn)。各個(gè)企業(yè)只有在發(fā)展之中將人才的創(chuàng)新性發(fā)揮而出，并且利用科技進(jìn)行人才資源的進(jìn)一步開發(fā)，將人才的潛力挖掘出來，才可以促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，獲得更大的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)吸引、培養(yǎng)人才的氛圍與環(huán)境，建立一種科學(xué)完善的開發(fā)機(jī)制，才可以吸引并留住人才，從而促進(jìn)企業(yè)的迅猛發(fā)展。

三、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，關(guān)于人力資源管理的理念以及具體的應(yīng)用也隨之不斷發(fā)展，并且呈現(xiàn)出一種全新的面貌。首先，在以往的人事管理之中，人事資源被稱之為勞動(dòng)力，在一定的規(guī)范中利用人事資源，人事資源的價(jià)值也被限制在崗位職責(zé)之中，其價(jià)值體現(xiàn)為薪資，被看成是生產(chǎn)的成本投入。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理的理論和實(shí)踐也迅速發(fā)展，其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

首先，在傳統(tǒng)的人事管理中人被視為“勞動(dòng)力”，在既定規(guī)則下組合、使用資源，對(duì)企業(yè)帶來的價(jià)值限定在崗位職責(zé)的范圍之內(nèi)，人的價(jià)值僅僅體現(xiàn)在勞動(dòng)報(bào)酬方面，員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在現(xiàn)階段，最關(guān)鍵的資源包括有技術(shù)、信息以及知識(shí)，人則是知識(shí)的主體，因此人才成為當(dāng)前社會(huì)之中的關(guān)鍵資源。同時(shí)，人力資源也就是企業(yè)職員自身所具備的專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)以及經(jīng)驗(yàn)等。

其次，人力資源需要進(jìn)行戰(zhàn)略、制度化管理。其強(qiáng)調(diào)的是如何將人才資源的潛力挖掘出來，并且充分利用，以此來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，加強(qiáng)人力資源的工作使命感，使得企業(yè)的目標(biāo)得以完成。與此同時(shí)，進(jìn)行管理之時(shí)應(yīng)當(dāng)具備兩個(gè)特征：柔性化與扁平化。前者主要是指領(lǐng)導(dǎo)者與職員之間的關(guān)系，目前，企業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)不斷提升，企業(yè)管理層與職員之間的知識(shí)差距逐漸變小，勞動(dòng)市場(chǎng)之中上的招聘往往是雙方的共同選擇，而企業(yè)與受聘人以往雙方之間的“契約”也變成了“盟約”，這樣的狀況之下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加注重內(nèi)在、心理、肯定以及激勵(lì)；這一改變也使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具備扁平化特征，以往的組織結(jié)構(gòu)容易發(fā)生滯后的問題，因此，扁平化逐漸成為當(dāng)前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之中的趨勢(shì)。為了可以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展潮流，企業(yè)就需要接受先進(jìn)理念、先進(jìn)方式，進(jìn)行改革與創(chuàng)新。

最后，“以人為本”。未來經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展這將取決于人的智力，只有將人才的創(chuàng)新性與自主主觀能動(dòng)性發(fā)揮而出出來，才可以進(jìn)一步發(fā)掘人才的潛力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。因此，現(xiàn)階段人力資源管理應(yīng)當(dāng)落實(shí)“以人為本”的理念，尊重、激勵(lì)、信任，以此來提升企業(yè)職員的責(zé)任感，了解職員的實(shí)際需求，調(diào)動(dòng)其積極主動(dòng)性，使得人力資源得到最優(yōu)的調(diào)配。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)的效益不僅僅是由管理與物質(zhì)資本所決定，智力資本在其中發(fā)揮的作用會(huì)逐漸提升，這就需要企業(yè)人力資源管理應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新與變革，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）企業(yè)人力資源管理觀念相對(duì)落后

受社會(huì)發(fā)展的影響，一部分企業(yè)目前在人力資源管理方面還存在著一些落后的觀念和制度，還有一部分企業(yè)重經(jīng)濟(jì)而輕人力。這兩種情況導(dǎo)致部分企業(yè)在人力資源管理方面還是使用著以往的人力資源管理模式，落后于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。企業(yè)管理人的落后觀念導(dǎo)致企業(yè)忽視人力資源的發(fā)展，對(duì)人力資源管理沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而導(dǎo)致員工不能發(fā)揮出自己的工作能力和潛能。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下，員工局限于管理理念中，無法發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，最終就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日益下降。

（二）人才激勵(lì)機(jī)制不完善

目前，制約現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要因素之一是人才激勵(lì)機(jī)制的不完善。人力資源與其他資源不同，管理者要使用有效的激勵(lì)機(jī)制來充分發(fā)揮其作用。簡(jiǎn)單來說，企業(yè)要充分滿足員工的物質(zhì)和精神需求，才能夠提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，才能夠使得員工的工作效能發(fā)揮到最大。而部分企業(yè)往往忽視這一點(diǎn)，有的企業(yè)實(shí)行同種薪酬管理制度，也就是說不論崗位、業(yè)績(jī)，都是同樣的待遇，這種情況會(huì)導(dǎo)致員工物質(zhì)上的不平衡，從而導(dǎo)致人才外流或者員工工作積極性下降，最終影響企業(yè)的發(fā)展；而部分企業(yè)沒有制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲治制度，這樣也會(huì)使得員工就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，導(dǎo)致人才流失或者員工消極怠工。

（三）缺乏科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督機(jī)制和體系

由于缺乏嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督機(jī)制，部分企業(yè)中出現(xiàn)員工不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，運(yùn)用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取工作，領(lǐng)導(dǎo)和員工在工作中徇私舞弊等情況。使得現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部形成一種重視個(gè)人素質(zhì)的考核，而忽視員工的技術(shù)和工作能力的能力考核，這樣的情況導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是不健康的，同時(shí)也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。更有部分企業(yè)在進(jìn)行人才選拔的時(shí)候，缺乏相應(yīng)的管理監(jiān)督制度，導(dǎo)致員工在進(jìn)入企業(yè)之前，就已經(jīng)形成了一種不好的習(xí)慣，從而導(dǎo)致企業(yè)的招聘不到好合適的人才，最終制約企業(yè)的人力資源發(fā)展。

（四）缺少科學(xué)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃

在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資源管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)等方面達(dá)不到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，部分企業(yè)缺少科學(xué)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃，因此在招收聘人才時(shí)，只能一味地引入高學(xué)歷人才，但這些人才并沒有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力也是有限，最終導(dǎo)致人力資源部門不能充分發(fā)揮其作用，從而限制企業(yè)的發(fā)展。還有的企業(yè)，只重視專業(yè)能力高的人才，而忽視員工的職業(yè)精神，使得職員與領(lǐng)導(dǎo)與和同事之間的關(guān)系并不融洽，為人不老實(shí)、不上進(jìn)，只考慮自己，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。

（五）人力資源管理信息化程度不高

人力資源相對(duì)與于其他資源來講，其復(fù)雜性是較高的，這個(gè)特性也決定了現(xiàn)代企業(yè)人力管理需要建立相關(guān)信息系統(tǒng)。在人力資源管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)不僅能提高其工作效率，而且還能夠提供自助服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。但是，在研究過程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)還沒有充分利用其信息網(wǎng)絡(luò)，而部分運(yùn)用到的企業(yè)存在對(duì)各種信息技術(shù)功能不了解的情況，從而使得信息化不能充分發(fā)揮其作用。

五、如何對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新管理理念

不斷創(chuàng)新管理理念，建立現(xiàn)代化的管理理念。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理理念制約著企業(yè)的發(fā)展。所以要加快創(chuàng)新管理理念，吸引人才，留住人才。企業(yè)可以對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，去除掉摒棄傳統(tǒng)、落后的管理理念，實(shí)現(xiàn)真正意義上的思想創(chuàng)新。同時(shí)，要讓管理人員充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，讓職員感受到被重視，從而激發(fā)員工潛力，提高工作效率，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展。以七匹狼體育用品有限公司為例，該公司發(fā)展歷史悠久，它之所以可以一直發(fā)展，是因?yàn)槠涔芾砣藛T能夠根據(jù)社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的需求來進(jìn)行管理。

（二）完善員工績(jī)效考核

科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制能夠激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，所以企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)有效、公開透明的績(jī)效考核機(jī)制。企業(yè)對(duì)于工作能力強(qiáng)的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅能夠滿足人才的物質(zhì)以及精神需求，還能激發(fā)其他員工工作的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)建立績(jī)效結(jié)果公示制度和申訴制度，讓員工了解到績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)結(jié)果有疑問的員工還可以進(jìn)行申訴，與上級(jí)交流溝通，這樣不僅能提高員工工作效率，還能夠提高企業(yè)公信力。

（三）建立嚴(yán)格有效的競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督機(jī)制

在進(jìn)行人才選拔的時(shí)候，要嚴(yán)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)，避免出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)倪x拔行為，讓員工在進(jìn)入公司的時(shí)候就養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，不偷奸?；?。在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，也要建立嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督機(jī)制，公平地對(duì)待每一位員工，對(duì)于運(yùn)用不正當(dāng)手段的，要給予相應(yīng)的懲罰，形成一種健康的工作氛圍。

（四）提高員工的綜合素質(zhì)

員工的綜合素質(zhì)直接影響企業(yè)的發(fā)展程度，因此企業(yè)應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)。企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行職崗前培訓(xùn)，建立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，從而提高員工的專業(yè)能力。還可以與高校合作，為企業(yè)培養(yǎng)人力資源專業(yè)人才。出除了專業(yè)能力，還應(yīng)開設(shè)其他課程，比如素質(zhì)教育、溝通能力等，以便為企業(yè)打造出一支綜合素質(zhì)高的人力資源管理隊(duì)伍。

（五）完善企業(yè)薪酬制度

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)要不斷完善薪酬制度。而不同企業(yè)都有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，因此企業(yè)要結(jié)合自身情況，制定出一套與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的薪酬體系。例如，沈陽電力機(jī)械總廠，他們不斷完善公司的薪酬待遇規(guī)定，規(guī)定中主要以能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)維度來制定薪酬制度，建立特殊崗位津貼制度，進(jìn)一步提高薪酬分配力度。另外，還設(shè)置各種獎(jiǎng)項(xiàng)，比如“人工效率將獎(jiǎng)”“素質(zhì)提升獎(jiǎng)”等，激發(fā)員工工作的積極性和熱情。

（六）制定合理的人力資源規(guī)劃

企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，同時(shí)做好社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查，制定一個(gè)切實(shí)、有效的人才力資源規(guī)劃。首先要明確企業(yè)需要的人才，不要把學(xué)歷作為必要條件，要?jiǎng)?chuàng)新觀念，引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時(shí)打破用人常規(guī)，積極鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)、有作為的年輕人，給予他們工作機(jī)會(huì)，為企業(yè)培養(yǎng)潛在人才，杜絕企業(yè)內(nèi)的腐朽現(xiàn)象，營(yíng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境。

（七）加強(qiáng)人力資源的信息化

隨著我國(guó)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)滿足不了企業(yè)的發(fā)展，所以信息化的人力資源發(fā)展是必然的。而信息化的人力資源管理，就是充分地利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的管理，使得人力資源管理系統(tǒng)更加完善。第一，人力資源管理可以把紙質(zhì)的人力資源信息整合到計(jì)算機(jī)中，然后運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息更新和查找，不僅方便保管，還大大減少了不必要的人力勞動(dòng)，降低了人力勞動(dòng)的錯(cuò)誤幾率，提高了人力資源管理的工作效率。第二，信息化可以及時(shí)滿足企業(yè)的人力資源需求。企業(yè)可以建立一個(gè)信息平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，管理者可以清楚地了解到企業(yè)人員的分配需求，直接在平臺(tái)上進(jìn)行工作分配和觀察工作情況，而員工也可以在平臺(tái)上進(jìn)行請(qǐng)假、學(xué)習(xí)等。另外，還可以在平臺(tái)上發(fā)布招聘需求，這樣不僅解決節(jié)省了時(shí)間，企業(yè)也很容易找到自己需要的人才。

結(jié) 語

隨著社會(huì)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中越發(fā)重要，所以企業(yè)要不斷創(chuàng)新人力資源管理方法，來適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。只有不斷地提高人力資源管理能力，才能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，才能更好的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。