張 強(qiáng)

新冠肺炎疫情的蔓延，讓無數(shù)人猝不及防，引起了世界輿論的普遍關(guān)注。連日來，媒體對新冠肺炎疫情進(jìn)行了持續(xù)不斷的追蹤報(bào)道。

我國《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》定義，公共衛(wèi)生事件即“突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件?！毙鹿诜窝滓咔轱@然就是一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，新聞媒體承擔(dān)著上情下達(dá)、輿論向?qū)У淖饔?。然而，在疫情爆發(fā)之初，政府和專家對疫情的認(rèn)識深度不夠，發(fā)生原因在短時間內(nèi)難以查清，各方新聞口徑不同步、小道消息頻出。甚至出現(xiàn)一些地方官員為保住烏紗帽，出現(xiàn)阻撓新聞媒體采訪、發(fā)布虛假消息等問題，對疫情的披露造成不良影響。這種最初的難以預(yù)測性和結(jié)果的不確定性，不僅給新聞報(bào)道造成困擾，還容易形成社會恐慌。

其實(shí)，當(dāng)公眾面臨此類突發(fā)事件或者自然災(zāi)害時，往往最信任的是科學(xué)。公眾需要知道“這是什么”“應(yīng)該怎么辦”“最壞結(jié)果是什么”，而回答這些問題，離不開科技報(bào)道。更重要的是，科技報(bào)道由于客觀、真實(shí)的天然屬性，在公共衛(wèi)生事件發(fā)展錯綜復(fù)雜的初期，更加可信，也更加可靠。也正是在這樣的情況下，科技報(bào)道才能更好的彰顯社會責(zé)任感，變得更有溫度。

1 科技報(bào)道能產(chǎn)生更多積極影響

迅速、準(zhǔn)確地報(bào)道突發(fā)事件的真相，是公眾對媒體的迫切需求。公共衛(wèi)生事件爆發(fā)之初，唯有科學(xué)可以答疑解惑，減少信息的不對稱性，也唯有科學(xué)才能遏制各種謠言和小道消息的傳播，避免引起更多的公眾恐慌和社會局面的混亂。

與此同時，在這種突發(fā)性事件中進(jìn)行科技報(bào)道，還能避免萬一報(bào)道不實(shí)對相關(guān)部門工作造成影響，并對控制事態(tài)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

2019 年12 月以來，湖北省武漢市部分醫(yī)院陸續(xù)發(fā)現(xiàn)多例有華南海鮮市場暴露史的不明原因肺炎病例。這時尚屬疫情發(fā)展初期。但正因?yàn)槭浅跗冢仪闆r復(fù)雜，政府和專家對病毒的認(rèn)識還不夠深入，各種消息魚龍混雜、四處傳播。同時，社交媒體的發(fā)展也在一定程度上加劇了公眾的疑慮甚至是恐慌情緒，這種情況是以前歷次疫情，如“非典”、H7N9 禽流感，從來沒有遇到過的。

可以說，此次新冠肺炎疫情中，新情況、新問題隨時出現(xiàn)，這時主流媒體如能有針對性地進(jìn)行應(yīng)急科普報(bào)道，對新情況、新問題進(jìn)行科學(xué)的解釋，不僅能打消民眾疑慮，緩解恐慌情緒，還能起到引導(dǎo)輿論，為黨和政府排憂，起到事半功倍的效果。

可以看到，主流媒體第一時間針對相關(guān)問題進(jìn)行了科普報(bào)道——

1 月6 日，《長江日報(bào)》刊登《武漢不明原因肺炎，5 個你最關(guān)心的問題都在這！》，采訪相關(guān)專家，從5 個不同角度科普相關(guān)知識。稿件刊出，受到廣泛關(guān)注。

1 月9 日，新華社報(bào)道，本次不明原因的病毒性肺炎病例的病原體初步判定為新型冠狀病毒。消息出來后引起廣泛關(guān)注，畢竟人類已經(jīng)在冠狀病毒上吃過不少次虧，從SARS 冠狀病毒引發(fā)的令全球恐慌的“非典”疫情，到10 年后MERS 冠狀病毒在中東地區(qū)引發(fā)的中東呼吸綜合征疫情，人類已和冠狀病毒交手幾次。

那么，這個新型冠狀病毒我們有什么辦法嗎？當(dāng)前研究進(jìn)展如何呢？《中國科學(xué)報(bào)》第一時間以《面對武漢肺炎疫情我們不慌》為題專訪了中國科學(xué)院院士饒子和，詳解冠狀病毒系列研究。這篇文章得到廣泛傳播，極大穩(wěn)定了民眾恐慌情緒。幾乎與此同時，《健康報(bào)》官方微信號刊登文章《武漢不明肺炎有進(jìn)展！新型冠狀病毒！這波知識跟你我都相關(guān)！》，第一時間進(jìn)行了知識普及。

針對網(wǎng)絡(luò)上的各種謠言，媒體也進(jìn)行了辟謠，而這些辟謠多是典型的科普報(bào)道，如人民日報(bào)官方微信號1 月22 日刊發(fā)的《辟謠來了！這7 個預(yù)防肺炎的方法不靠譜！》，科技日報(bào)官方微信號1 月26 日刊發(fā)《香油滴鼻孔，能阻斷新型冠狀病毒傳播？不靠譜！》，等等。

隨著新冠肺炎疫情的發(fā)展，各種信息也層出不窮，筆者發(fā)現(xiàn)各個媒體的科技報(bào)道也在第一時間進(jìn)行跟進(jìn)。

2 月13 日，國藥集團(tuán)中國生物技術(shù)股份有限公司發(fā)布關(guān)于血漿治療的消息，瞬間引爆互聯(lián)網(wǎng)?！吨袊茖W(xué)報(bào)》專門采訪專家，提出“謹(jǐn)慎樂觀，尊重科學(xué)”的觀點(diǎn)，回應(yīng)輿論關(guān)注。

要知道，科技報(bào)道平時關(guān)注度并不高，但在類似新冠疫情這樣的突發(fā)事件中，公眾往往會積極主動地需求科技知識，這時進(jìn)行針對性的科技報(bào)道，不僅有助于信息傳播、答疑解惑、穩(wěn)定民心，還有提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的奇效。

這些“爆款”科普報(bào)道就是明證。

2 科技報(bào)道也要彰顯社會責(zé)任感

在這樣的突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，很多原本“冷冰冰”的科學(xué)問題，變成了社會關(guān)注的熱點(diǎn)，科技新聞也開始變得更有熱度，變得越來越貼近社會，貼近民眾。

疫情期間，人民日報(bào)官方微信號連續(xù)刊登了《新型冠狀病毒，你還不了解它吧》《擴(kuò)散！關(guān)于新型冠狀病毒肺炎，你應(yīng)該知道的100 條科學(xué)信息》《有用！如何區(qū)分感冒流感和新冠病毒肺炎》《轉(zhuǎn)給身邊人！關(guān)于食物和新冠病毒肺炎的傳言，只有一條是真的》等貼近民眾的科技報(bào)道，幾乎篇篇閱讀量達(dá)到“10 萬+”。

事實(shí)上，這樣的報(bào)道不僅滿足了公眾了解真相的迫切心理、傳播了科學(xué)知識、避免了恐慌，更是彰顯了科技報(bào)道的社會責(zé)任感。

很多人都覺得科技新聞專注于科學(xué)技術(shù)的新成就、新發(fā)展，社會熱點(diǎn)少，群眾關(guān)注度相對較低。曾經(jīng)有新聞界的前輩揶揄道，你們搞科技報(bào)道的算是陽春白雪。筆者也曾經(jīng)認(rèn)為，很多社會熱點(diǎn)與科技離的很遠(yuǎn)，頗有一種“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)。

但事實(shí)并非如此。科技新聞記者也要善于在日常報(bào)道中抓社會熱點(diǎn)，有針對性地對民眾進(jìn)行科普。

這樣的例子很多。2016 年底，國家核電技術(shù)公司負(fù)責(zé)人接受采訪時表示，未來10 年中國將建60臺核電機(jī)組。這引發(fā)了又一波“疑核”“恐核”“反核”的輿論風(fēng)潮。原本“冷冰冰”的科學(xué)問題，一下子變成了公眾熱切關(guān)注的話題。

對此，科技日報(bào)本著科學(xué)的態(tài)度，直面社會關(guān)切，專門開出“直面核電發(fā)展”專欄，刊發(fā)系列科普文章，從核電發(fā)展的各個角度進(jìn)行了答疑釋惑。首篇文章《未來10 年建60 臺核電機(jī)組，不算多》標(biāo)題簡單明了，直接回答群眾關(guān)切。針對核電站安不安全的問題。記者這樣寫道，“絕對的、100%的安全是不存在的，‘坐公交車安全嗎？’要求絕對意義上的安全，等于‘幻想一種完全無風(fēng)險(xiǎn)的能源’，‘主張一種毫無代價的收益’，這是不現(xiàn)實(shí)的?！笨此坪唵蔚慕忉屪屓嘶腥淮笪?。系列文章彰顯了科技記者對社會問題的責(zé)任感。

而在這次疫情中，科技報(bào)道再次擎起社會責(zé)任的旗幟。特別是，除了針對疫情發(fā)展的即時科普報(bào)道。在這種突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，有意識地去策劃一些科普報(bào)道往往能產(chǎn)生意想不到的效果。

比如筆者所供職的科技日報(bào)社，第一時間策劃并推出“追問新型肺炎”系列報(bào)道，首批策劃的角度包括，“出現(xiàn)了非咳嗽、非發(fā)熱癥狀的病毒感染癥狀，檢測體溫還有什么用”“病毒真的會隨著溫度的升高而自行消滅嗎”“出現(xiàn)了最年輕的36 歲死亡案例，是毒性在增強(qiáng)嗎”“試劑盒為什么產(chǎn)能比較低”“病毒在潛伏期期間就會傳染他人，普通人又如何識別這樣的人呢”“出現(xiàn)數(shù)例兒童確診病例，這意味著什么”“如何自我判斷是普通感冒還是新冠肺炎”“男性更易感，是否有科學(xué)證據(jù)”“網(wǎng)傳非典主要傳染青壯年，新冠主要傳染中老年，有科學(xué)證據(jù)嗎”“買不到口罩的人如何防護(hù)”，等等。

1 月28 日，科技日報(bào)微信公眾號刊發(fā)系列報(bào)道的第一篇，《為啥有人感染后無癥狀，該怎么防護(hù)？》稿件，引起強(qiáng)烈反響。

隨著疫情的發(fā)展變化，“追問”系列也在持續(xù)發(fā)聲。截至2 月29 日，已經(jīng)推出了30 篇科普稿件，從各個角度回答了公眾疑慮，緩解了民眾恐慌，普及了科學(xué)知識。其中出現(xiàn)多篇閱讀量達(dá)“10 萬+”的原創(chuàng)文章，傳播效果極佳。這在平時幾乎是不可想象的。

正如這次新冠肺炎疫情之下的優(yōu)秀科技新聞作品，有了社會責(zé)任感的科技報(bào)道，就一定會使“冷冰冰”的科技新聞變得有溫度、抓眼球，也一定會是類似突發(fā)公共衛(wèi)生事件新聞報(bào)道中的“焦點(diǎn)”。