歷了過去兩年的家電市場下行,區(qū)域家電零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上已經(jīng)做出很多探索,將線上、線下場景打通,開始重視打造自己的私域流量池,門店上馬數(shù)字化系統(tǒng)等。2020年的這場新型冠狀病毒疫情更像是催化劑,當(dāng)線上成為物理隔離時連接外部的唯一手段,而家電又是高價值、低頻次的耐用消費(fèi)品,線上營銷終究還是要與線下體驗打通才能起到實際效果。而通過此次疫情,也讓零售企業(yè)對現(xiàn)有的銷售線索、銷售模式、經(jīng)營觀念等進(jìn)行一次全面的梳理,在全面打通線上線下場景的零售創(chuàng)新中多了無限可能。
可以看到,優(yōu)秀區(qū)域零售企業(yè)扎實的營銷基礎(chǔ),這也讓企業(yè)的免疫力更強(qiáng)。比如,開封萬寶電器正是因為提前做了微信群運(yùn)營,在疫情期間通過密切的活動把群的銷售激活。在2月及3月,兩個月內(nèi)以每二周一場微信活動的節(jié)奏在展開銷售,4月門店正式開業(yè)之后,將線上線下相結(jié)合活動,銷售量上升明顯。如果沒有建群的基礎(chǔ),此次疫情期間就會非常的危險。
山東的博偉電器借助線上推廣,2月份刺激了滕州當(dāng)?shù)氐男枨笫袌?。在春?jié)期間原本就屬于家電的銷售淡季中,由疫情延伸出的周邊需求,反而帶動了銷售,電視和廚房小家電品類都較比去年同期都有所漲幅。
實體零售企業(yè)的線上線下融合轉(zhuǎn)型升級從來不是一句空話,原有的工作技能可能很難支撐未來的發(fā)展,對從業(yè)者是一次極大的挑戰(zhàn)。如何轉(zhuǎn)變生存方式,生存技能和生存手段將決定著企業(yè)未來的發(fā)展道路。但適者生存,創(chuàng)新者生存。