□向利

古語(yǔ)：“人心齊，泰山移?！奔訌?qiáng)引領(lǐng)統(tǒng)一企業(yè)職工思想政治工作，是在企業(yè)建設(shè)中起到不可輕視的重要作用。工會(huì)是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。隨著世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化、文化多樣化的深入發(fā)展，職工的思想、價(jià)值、道德觀念以及思維方式都發(fā)生巨大變化。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，職工思想政治工作在內(nèi)容、方式、方法上是否與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)系到黨政與職工、工會(huì)與職工交流機(jī)制是否暢通，也是關(guān)系到工會(huì)是否真的做到深入群眾，傾聽(tīng)呼聲，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的四大職能，保證職工的合法權(quán)益。

一、加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治引領(lǐng)的必要性

1.加強(qiáng)職工的思想政治引領(lǐng)，做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作，是企業(yè)和職工順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展必然

習(xí)近平總書(shū)記在2018年10月29日同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)強(qiáng)調(diào)：“引導(dǎo)職工群眾聽(tīng)黨話、跟黨走，鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，是工會(huì)組織的政治責(zé)任。時(shí)代變化了，但從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作方法不能變。工會(huì)要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，多做組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾的工作，多做統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進(jìn)感情、激發(fā)動(dòng)力的工作，更好強(qiáng)信心、聚民心、暖人心，使廣大職工在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起?！惫?huì)要把總書(shū)記的重要講話落到實(shí)處，把職工思想工作放到黨的思想政治工作、新形勢(shì)社會(huì)變革中去認(rèn)識(shí)和把握；找準(zhǔn)其特點(diǎn)、規(guī)律和切入點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和處理職工思想問(wèn)題，從而化解企業(yè)內(nèi)部矛盾問(wèn)題，理順情緒、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚力量保持企業(yè)和諧健康發(fā)展。只有把職工群眾的根本利益作為我們工會(huì)工作出發(fā)點(diǎn)，以人為本的思想盡可能多的為職工著想、傾聽(tīng)職工群眾呼聲、關(guān)心職工群眾疾苦、辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合，著力解決職工群眾“急、難、愁、困”問(wèn)題；才能把廣大職工群眾積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)；把他們的智慧和力量融入到企業(yè)的改革發(fā)展的大局中去，推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的戰(zhàn)略發(fā)展。

2.加強(qiáng)職工的思想政治引領(lǐng)，是企業(yè)和職工共同發(fā)展的內(nèi)在需要

美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛1943年在《人類激勵(lì)理論》中所提出，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為：生理需求、安全需求、社交需求：尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。即企業(yè)的不同部門中、不同時(shí)期的員工以及部門中不同的員工的需要充滿差異性，而且經(jīng)常變化；工會(huì)應(yīng)該經(jīng)常性地用各種方式進(jìn)行調(diào)研，弄清職工未得到滿足的需要是什么，然后有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)和滿足；每位職工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展盡力奉獻(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和需求的關(guān)鍵，企業(yè)是全體職工群眾的“生命共同體”。

3.加強(qiáng)職工的思想政治引領(lǐng)，是切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益的必然舉措

2013年，習(xí)近平總書(shū)記在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)的講話指出要把竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)，認(rèn)真傾聽(tīng)職工群眾呼聲，維護(hù)好廣大職工群眾包括農(nóng)民工合法權(quán)益，扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，不斷促進(jìn)社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系。代表維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織主要職責(zé)；隨著企業(yè)改革發(fā)展不斷深入，迫切要求企業(yè)不斷創(chuàng)新思想政治工作以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，大力發(fā)展新時(shí)代工會(huì)版“楓橋經(jīng)驗(yàn)”引導(dǎo)職工群眾“信法不信訪”努力做到“小事不出廠、大事有人管、矛盾不上交、問(wèn)題解決在基層”；向職工分析情況、講明道理、理順情緒、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想；在突發(fā)事件能第一時(shí)間參與進(jìn)去，發(fā)揮工會(huì)政治宣傳教育作用，安撫好職工情緒、穩(wěn)定事態(tài)快速解決矛盾問(wèn)題。

二、工會(huì)怎樣加強(qiáng)職工群眾思想政治引領(lǐng)及有效途徑

1.加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的主體建設(shè)

做好企業(yè)職工的政治思想引領(lǐng)，工會(huì)干部都要以做好職工思想工作為己任，建立一支專、精、尖的干部隊(duì)伍。重視工會(huì)干部自身素質(zhì)，增長(zhǎng)才干，不斷提高思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的分析研究解決問(wèn)題、宣傳、教育、引導(dǎo)、組織群眾等綜合方面的能力。要重視在廣大職工中培養(yǎng)一批做職工思想政治工作的積極分子納入工會(huì)干部隊(duì)伍，造就一支政治強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的工會(huì)思想政治工作隊(duì)伍以適應(yīng)新時(shí)期廣大職工思想引領(lǐng)的需要。

2.建立健全信息采集，暢通工作流程

一要做好職工的思想政治工作，對(duì)制約職工思想因素要全面系統(tǒng)的了解并通過(guò)的調(diào)查分析；可采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，也可開(kāi)展對(duì)職工訪談，開(kāi)展班組討論形成問(wèn)題以論壇或者網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)留言等多種形式廣泛征求職工建議，給職工開(kāi)辟暢所欲言的途徑；分析出合理可行的建議納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，運(yùn)用職工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及時(shí)修正偏差，從而讓職工感受到自己對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的重要作用。調(diào)查也可按職工入職年限、工種崗位分，問(wèn)卷可涉及企業(yè)的問(wèn)題、個(gè)人問(wèn)題、以及社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題等了解他們關(guān)心的問(wèn)題和想法，從而掌握他們的思想動(dòng)態(tài)使得溝通渠道暢通、信息采集無(wú)縫隙、全覆蓋。二要工會(huì)干部加強(qiáng)信息研究分類處理，這是做好思想政治工作的關(guān)鍵。對(duì)于職工反映的信息能立即辦理和答復(fù)的，做到現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；對(duì)于需要研究的，工會(huì)及時(shí)向企業(yè)黨委反映提起研究討論；對(duì)于一些難解決通過(guò)努力能解決的問(wèn)題，明確責(zé)任，及時(shí)與責(zé)任部門溝通，及時(shí)解決；對(duì)于一些企業(yè)現(xiàn)階段無(wú)法解決的，時(shí)刻關(guān)注此類問(wèn)題，向職工說(shuō)明原因，盡力做好說(shuō)服工作。安撫好職工情緒，避免矛盾產(chǎn)生或升級(jí)。

3.創(chuàng)新工作載體，提高工會(huì)工作的實(shí)效性，組織動(dòng)員職工在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。

（1）通過(guò)各種宣傳渠道

一是通過(guò)道德講堂、內(nèi)宣刊物、宣傳欄等陣地、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)站辦公平臺(tái)、微信公眾號(hào)、QQ工作群、手機(jī)微博、微信等新媒體,倡導(dǎo)企業(yè)文化精神、宣傳職工好人好事、勞模工匠事跡，這不僅豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延，而且為培育企業(yè)群體意識(shí)、樹(shù)立主旋律、規(guī)范職工行為、倡導(dǎo)企業(yè)道德等提供了更為廣闊的舞臺(tái)。二是利用職代會(huì)、辦公會(huì)、班組會(huì)等時(shí)機(jī)，傳達(dá)企業(yè)工作部署，傳播企業(yè)好聲音；另外，要特別注意樹(shù)立典型、表彰典型、宣傳典型，使其充分發(fā)揮示范效應(yīng)和帶動(dòng)作用，使思想政治工作的形式和手段不斷得到改進(jìn)和創(chuàng)新。

（2）開(kāi)展各種主題教育文化活動(dòng)

一是工會(huì)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的開(kāi)展旗幟鮮明的教育活動(dòng)，使職工受到教育和鼓舞，樹(shù)立正確的企業(yè)榮辱觀。二是工會(huì)要與企業(yè)的共青團(tuán)、青工部一起開(kāi)展具有層次的、有針對(duì)的和覆蓋面的主題教育文化活動(dòng)，由淺入深的教育人、引導(dǎo)人、選拔人。三是要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，在內(nèi)容上要新穎，做到“老理論講出新花樣”“老原則融進(jìn)新內(nèi)容”，不斷賦予其新的內(nèi)涵和生命力?？梢远鄬用?、多方位地挖掘與政治思想工作相關(guān)的材料,并對(duì)這些材料加以優(yōu)化整合,以幽默小品、相聲、歌曲快板等生動(dòng)活潑、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝形式(或其它方式)呈現(xiàn)給廣大群眾。還要深入開(kāi)展演講、體育比賽等豐富多彩的職工業(yè)余生活文化活動(dòng)，扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心、向?yàn)?zāi)區(qū)捐物、金秋助學(xué)等社會(huì)公益活動(dòng)，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力；變單一方法為多元結(jié)合,變距離感為貼近群眾生活,這對(duì)增強(qiáng)思想政治工作的有效性具有重要作用。四是工會(huì)利用好各種活動(dòng)陣地，如活動(dòng)室、圖書(shū)館、閱覽室等，這些職工活動(dòng)的基地和場(chǎng)所，不僅是職工休息、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也是工會(huì)開(kāi)展思想政治工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的場(chǎng)地。

（3）創(chuàng)造成才環(huán)境，吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才。

一是有效的激勵(lì)績(jī)效機(jī)制。滿足職工精神和物質(zhì)文化的需要調(diào)動(dòng)職工的積極性；日常管理制度規(guī)范管理與人文管理相結(jié)合，職工的薪酬、崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、與績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，把職工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展連在一起，將企業(yè)取得發(fā)展成果與職工共同分享，提高員工的獲得感、幸福感和被尊重感。二是完善提升榮譽(yù)機(jī)制。本著為職工發(fā)展著想，規(guī)范化、制度化的各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)做到公平、公正、公開(kāi)。對(duì)政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、綜合素質(zhì)高的職工予以極大的肯定；納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制使廣大職工都樂(lè)于從基層干，都有動(dòng)力，留住人才。三是積極搭建職工培訓(xùn)成長(zhǎng)平臺(tái)。工會(huì)要立足企業(yè)的實(shí)際，不斷創(chuàng)新職工教育方式、內(nèi)容、載體等，積極廣泛宣傳、引導(dǎo)、組織職工參與素質(zhì)提升；擴(kuò)大培訓(xùn)教育范圍，開(kāi)展多種形式的學(xué)校教育和研修培訓(xùn)活動(dòng)，組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，拓展視野和思路；大力開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新，從而調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)提高技術(shù)的積極性；開(kāi)展形式多樣的技術(shù)大練兵、大比武技能競(jìng)賽，切實(shí)有效引導(dǎo)職工安全生產(chǎn)、節(jié)能減耗，在技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用；從而達(dá)到職工和企業(yè)共贏。