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淺談人才盤點在企業(yè)人力資源管理中的作用

2020-11-30 23:24:04尹鈺
市場周刊·市場版 2020年3期
關(guān)鍵詞:人力資源部業(yè)務部門盤點

摘?要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人才的管理已經(jīng)成了當今企業(yè)保持旺盛生命力的必然要求,有效的人才盤點能夠幫助企業(yè)準確掌握人才現(xiàn)狀,識別優(yōu)質(zhì)的人才資源,合理規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞:人才盤點;人力資源

一、 人才盤點的概念

人才盤點,是指企業(yè)盤點內(nèi)部人才的優(yōu)勢、待發(fā)展領(lǐng)域、職業(yè)發(fā)展的可能路徑、職業(yè)空缺風險以及現(xiàn)在和未來的繼任者,通過系統(tǒng)評估目前內(nèi)部的人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),建立起企業(yè)的人才賬本,把員工能力透明化、數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化,是企業(yè)全方位評價和辨識各級人才的過程。

二、 人才盤點的意義

面對不確定性的未來,新概念、新技術(shù)、新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),市場競爭不斷加劇,唯有人才資源是潛力無限、效率倍增的資源,能夠決定企業(yè)成敗的最大變量不是資金等物化資源,企業(yè)間的競爭力差異更多來自人才。既然人才是最稀缺的“資產(chǎn)”,就要以運營思維,升級人才管理工作。人才盤點最關(guān)鍵的價值,就在于促進組織人才和人才需求之間的動態(tài)匹配,使人才成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從而更好地支撐組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),同時通過全面的人才盤點能有效控制人力資源成本。人才盤點可以更加有效地促進人才流動,并識別出高潛質(zhì)的人才。

三、 人才盤點在人才管理中的重要作用

(一)優(yōu)化人崗匹配

用對人是人才盤點的核心問題。人才盤點能夠幫助公司更加客觀公正地評價員工。人才盤點對關(guān)鍵崗位的角色定位、能力要求進行研究,同時對在任人員和后備人才進行深入洞察,站在組織的視覺分析組織需要什么樣的人,進行有效的人崗匹配。

(二)為招聘提供決策

在人才盤點過程中,能夠解答企業(yè)“我們需要的人才在哪里”“需要的人才具備什么素質(zhì)”等問題,在組織層面考察人才的標準,評估、提升人才準備水平,對于招聘活動中需要的崗位、數(shù)量、勝任特征等進行有效的盤點與預測,為企業(yè)的招聘活動提供有力的支撐,有效提高了優(yōu)秀人才的招聘命中率。

(三)加速人才培養(yǎng)

人才盤點能夠識別出高潛力人才,公司結(jié)合組織需求和崗位特點,建立戰(zhàn)略性關(guān)鍵崗位的后備人才計劃,重點培養(yǎng)高潛力人才的知識、技術(shù)和能力,在績效管理、薪酬管理、培訓管理等方面進行具有針對性的設(shè)計,引導人才設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,選擇合適的職業(yè)生涯發(fā)展道路,從而幫助員工對自身的優(yōu)勢、劣勢,所面對的機會和挑戰(zhàn)進行清晰的了解,做好自我定位,提升主動性,從而與企業(yè)配合進行個人績效、薪酬和培訓工作的管理活動。

(四)提升用工效率

一味地聚焦人才質(zhì)量并不能直接促進企業(yè)快速發(fā)展,同時還要考慮整體的用工效率,以保證人才利用效率最大化,實現(xiàn)這一目標需關(guān)注諸多指標,如銷量與用工人數(shù)的比例、管理者與一線操作人員的比例等。人才盤點的分析結(jié)果,可以進一步明確企業(yè)人才激勵和保留的對象,指導企業(yè)梳理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置的合理性,加快推進人力資源變革,清理冗余低效資源,調(diào)整用工總量規(guī)模。

(五)提升管理者的組織建設(shè)與管理能力

人才盤點不只是人力資源部門的工作,人才盤點活動的設(shè)計迫使各級管理人員必須快速具備用人、識人的能力,并把工作的重心從單一的以業(yè)務為重心轉(zhuǎn)向平衡好業(yè)務與組織中的人才。因此,在建立人才隊伍的同時也推動自身能力的提升。對管理人員進行人才盤點的過程,也是對過往工作系統(tǒng)總結(jié)梳理的過程,人才盤點的實質(zhì)意義已經(jīng)超越了盤點本身。

四、 人才盤點的實施要點

(一)人員的參與范圍

首先,業(yè)務部門需要積極參與。人力資源部門需要與業(yè)務部門共建人才標準。在盤點的準備階段,給業(yè)務部門做好宣貫;在盤點的初期,同業(yè)務部門共同制訂人才盤點標準、實施計劃等;在執(zhí)行過程中,按照既定流程協(xié)調(diào)被盤點人員積極參與盤點和結(jié)果校準討論;在盤點的后期,還需要賦能業(yè)務部門的管理者相關(guān)技術(shù),共同推動人才盤點結(jié)果的落地。

其次,高層管理者需要積極參與。如果公司高層管理者對盤點項目的態(tài)度不夠積極,那么中層管理者也會認為項目無關(guān)緊要,因而不重視。高層管理者在項目前期充分參與能讓他們對項目價值的理解更充分,對盤點結(jié)果的期待更合理,這也將保證人才盤點結(jié)果的接納度更高,后續(xù)落地項目實施更為順利。

(二)明晰戰(zhàn)略需求

人才盤點不是最終目的,而是有效手段,人才盤點的首要價值是支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為戰(zhàn)略任務配置合適的人力資源,利用人才的優(yōu)勢和長處實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展,從而推動企業(yè)的進步。那么,在實施過程中一定要注意與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合,無論是企業(yè)長遠戰(zhàn)略還是企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略都是進行人才盤點的有力依托。如果游離于戰(zhàn)略之外,盤點出所謂的人才,無法為公司的戰(zhàn)略目標服務,這種盤點就是無效的盤點,僅僅停留在形式化上。

(三)注重有效落地

從關(guān)鍵人才層面考慮,業(yè)務部門應該是履行主體,人力資源部門更多承擔的是輔助監(jiān)督的角色。基于業(yè)務部門管理者對員工的工作現(xiàn)狀最為了解,由業(yè)務部門牽頭,人力資源部門與高潛力人才共同參與制訂個人發(fā)展計劃。從組織層面考慮,人力資源部門可基于不同層級、不同序列、團隊的人才特點,與企業(yè)高層管理者共同從組織的視角找到提升的方法,形成行動計劃并執(zhí)行。

人才盤點是業(yè)務增長和組織發(fā)展的剛性需求,它推動管理意識和管理成熟度的螺旋上升。通過科學有效的人才盤點,企業(yè)一定能夠用對、用好更多人才,拉升管理效能。

參考文獻:

[1]何葉.企業(yè)人才盤點的作用、路徑與實施要點研究[J].人力資源,2017(3).

[2]石世科.基于人才盤點的人才梯隊建設(shè)研究[J].研究與探討,2019(6).

作者簡介:尹鈺,中國石化海南石油分公司。

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