抗疫以來，湖南圖書館發(fā)揮館藏數(shù)字資源效能與在線咨詢服務(wù)優(yōu)勢，全天候免費向公眾提供文獻遠程傳遞和在線咨詢服務(wù)。截至2月26日，共傳遞文獻6900余篇，其中涉新冠肺炎的醫(yī)學(xué)文獻達2700余篇。

湖南圖書館依托湖南省文獻信息資源共建共享協(xié)作網(wǎng)和湖南省公共圖書館參考咨詢聯(lián)盟，聯(lián)動全省10余個公共圖書館、高校圖書館等單位，調(diào)配20余名咨詢員為社會公眾提供文獻遠程傳遞和在線咨詢服務(wù)。目前，共回復(fù)讀者咨詢5400余條、傳遞文獻6900余篇，讀者滿意度達99%。

此外，該館還利用所長，全面收集和整理防疫抗疫過程中的社會動態(tài)、專家觀點、國內(nèi)外先進經(jīng)驗和經(jīng)典案例，加以分析和研判，向黨政機關(guān)提供輿情監(jiān)測分析和決策咨詢等智庫服務(wù)。疫情發(fā)生以來，共計向省委宣傳部報送相關(guān)情況分析報告54篇，14篇被采用；向省政府辦公廳、省委政研室和財經(jīng)辦報送外省經(jīng)驗啟示摘編及財經(jīng)專題信息12篇；通過“立法決策服務(wù)平臺”“政協(xié)云平臺”“湖南人大會務(wù)系統(tǒng)”等黨政履職平臺，解答專題咨詢16個。目前，該館正緊鑼密鼓編輯抗疫先進經(jīng)驗、疫后經(jīng)濟恢復(fù)、社會應(yīng)急管理等方面的專題資料。

資料來源：《湖南日報》2020.2.28