常態(tài)化疫情防控形勢之下,從宏觀的公共衛(wèi)生體系建設、醫(yī)療體系再造、醫(yī)療新基建,到微觀的院內學科布局、流程再造,博“疫”與進化交織,導引行業(yè)前行。
9月26日上午,第十四屆中國醫(yī)院院長年會主論壇在廈門國際會議中心舉行。突如其來的新冠肺炎疫情,給這樣一個變局時代增添了新的變量。中國醫(yī)療健康行業(yè)的進化發(fā)展,也因為博“疫”而增添新的變量。
后疫時代,常態(tài)化疫情防控形勢下,2020年年會主論壇摘取兩個關鍵詞,就是博“疫”論和進化論。在這樣一個特色時空背景下,從宏觀的公共衛(wèi)生體系建設、醫(yī)療體系再造、醫(yī)療新基建,到微觀的院內學科布局、流程再造,業(yè)界一眾頂尖講者將會和數千名與會者一起,深入解剖這兩個關鍵詞。
本次主論壇由《中國醫(yī)院院長》雜志主辦,由百濟神州獨家贊助。中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)學院衛(wèi)生健康管理政策學院執(zhí)行院長、中國老年保健協(xié)會會長劉遠立主持本屆年會主論壇。
劉遠立中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)學院衛(wèi)生健康管理政策學院執(zhí)行院長中國老年保健協(xié)會會長
姚冠華廈門市衛(wèi)生健康委員會主任
“廈門本土病例僅35例,但是入境感染者目前已經超過130人。而且,目前在廈門進行醫(yī)學觀察的人數超過8000人?!睆B門市衛(wèi)生健康委員會主任姚冠華拋出一組數字。
廈門地處東南沿海,也是境內外經貿交流密切、人員往來頻繁的經濟特區(qū)。盡管國內疫情得到有效控制,但是廈門當地疫情防控的挑戰(zhàn)依然重重。
面對上述壓力,姚冠華特別指出,廈門從四個方面著手應對本地疫情防控。
首先,廈門市一直把好“三關”,入口關、檢測關、社區(qū)關,有力保障本地疫情防控。
其次,廈門市持續(xù)優(yōu)化服務,有序防控疫情。在入境人員管控上,廈門市持續(xù)整合海關、邊檢和衛(wèi)健的通關工作,優(yōu)化分流服務。同時,廈門市指定廈門大學附屬第一醫(yī)院附屬杏林分院為定點醫(yī)院,集中收治患者。
而且,針對隔離人員,政府從政策宣介、法律服務,到信息咨詢、情緒安撫,再到愛心禮包、免費口罩等,提供全方位貼心服務。
第三,廈門利用大數據、人工智能技術構建重點人群摸排、醫(yī)療救治、疾控密切接觸者管理、重點人群康復管理的全閉環(huán)疫情溯源系統(tǒng)。
第四,廈門市創(chuàng)新健康服務,在疫情期間開通千名家庭醫(yī)生線上咨詢問診,多舉措減少交叉感染。同時,廈門還為慢病居民提供在線復診服務,實現從線上診療到長處方續(xù)方,處方流轉,網上購藥,并配送到家的互聯網醫(yī)療新模式。特別是,針對行動不便的患者,廈門可以通過平臺預約上門看診和護理服務。
由于上述努力,在全國重點城市新冠肺炎疫情防控能力進行綜合評估中,廈門在33個直轄市、省會及計劃單列市中位列榜首,國務院指導組評價“有力、有序、有效”。
在疫情防控進入常態(tài)化階段,姚冠華指出,廈門此后還將從三個方面推動“健康廈門”提升計劃。
在醫(yī)療救治方面,廈門市力爭“打造全國一流公共衛(wèi)生體系”。政府將提升改造廈門大學附屬第一醫(yī)院杏林分院,建立廈門市公共衛(wèi)生中心。同時,廈門還將五通佰翔會展中心作為方艙醫(yī)院選址,參照武漢市、浙江省方艙醫(yī)院建設技術標準進行設計規(guī)劃。
同時,廈門市還將研究綜合醫(yī)院“平疫結合”規(guī)劃,保證綜合醫(yī)院在需要時能迅速開放大量傳染病病床。姚冠華補充,政府還將對當地醫(yī)療機構發(fā)熱、呼吸、腸道門診等進行標準化建設,還將補齊衛(wèi)生急救體系短板。
在提升基層能力上,廈門市有意建設多層級公共衛(wèi)生監(jiān)測體系;還將為街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控工作配備具有公共衛(wèi)生背景的工作人員。
在完善保障建設方面,廈門市也將有一系列舉措。他特別提到,加大對市疾控中心實驗室建設的投入,提升重大疫情檢測能力;支持市疾病預防控制中心打造成為省內領先、國內一流的疾控機構。
郭燕紅國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員
“我國醫(yī)療質量安全水平快速提升,整體形勢良好,呈現‘四升一降’的總態(tài)勢。根據國際權威雜志《柳葉刀》的排名,我國HAQ(醫(yī)療質量和可及性)全球排名從1990年的110位提高到2016年的48位?!眹倚l(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅9月26日指出。
一直以來,黨中央、國務院高度重視醫(yī)療質量建設。十九大報告特別提出“要在繼續(xù)推動發(fā)展的基礎上,著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題,大力提升發(fā)展質量和效益”。2018年,國家衛(wèi)生健康委成立之初還提出“以人民健康為中心推動醫(yī)療服務體系高質量發(fā)展”。
過去一段時間,國家衛(wèi)生健康委從四個方面推進醫(yī)療服務高質量發(fā)展,郭燕紅介紹。
在優(yōu)化資源布局上,國家衛(wèi)生健康委通過國家臨床重點專科、國家醫(yī)療中心、區(qū)域醫(yī)療中心等建設,增加優(yōu)質資源總量;通過支持健康扶貧、援疆援藏、社會辦醫(yī)、醫(yī)聯(共)體建設、縣醫(yī)院能力建設、互聯網醫(yī)療等,促進優(yōu)質資源下沉。
在加強質量管理上,郭燕紅指出,國家衛(wèi)生健康委持續(xù)推進醫(yī)療質量管理組織體系、醫(yī)療質量管理規(guī)范體系、醫(yī)療質量管理指標體系建設。
除了上述兩個方面,郭燕紅指出,國家衛(wèi)生健康委還持續(xù)推動專科建設,關注高質量發(fā)展文化氛圍營造。
經過多方努力,醫(yī)療服務高質量發(fā)展取得一些成績,特別是取得抗擊新冠肺炎疫情斗爭重大戰(zhàn)略成果。
同時,醫(yī)療服務高質量發(fā)展依然存在一些挑戰(zhàn)。比如,醫(yī)療服務供給不平衡、不充分;醫(yī)療新業(yè)態(tài)、新技術發(fā)展迅速,管理監(jiān)管質控跟不上;人口老齡化和疾病譜的變化。尤其是醫(yī)療質量管理能力依然滯后。郭燕紅指出,醫(yī)療質量管理人員力量不足;機構規(guī)模擴張導致攤薄效應;醫(yī)療質量管理人員能力不足;醫(yī)療質量管理崗位吸引力不足。
面對上述挑戰(zhàn),她指出,醫(yī)療服務高質量發(fā)展需要從以下若干方面進行改進。
堅持推動發(fā)展,加強??颇芰ㄔO。她指出,“做好2019年和2020年國家臨床重點??祈椖拷ㄔO和評估工作;做好‘十四五’國家臨床重點??埔?guī)劃;繼續(xù)做好國家醫(yī)療中心和區(qū)域醫(yī)療中心的建設”。
堅持質量為先,推動醫(yī)療機構實現“三個轉變,三個提高”。
堅持底線思維,做好常態(tài)化疫情防控和醫(yī)院感染控制;按照平戰(zhàn)結合的方針加強防范化解重大公共衛(wèi)生風險;做好患者安全、信息安全、平安醫(yī)院等安全管理工作。
堅持提升管理。郭燕紅指出,機構管理、人員管理、質量管理、技術管理、行風建設都要不斷強化。
除此之外,她還提到,堅持優(yōu)化服務,改善就診環(huán)境,完善預約服務,推廣日間診療等;堅持以評促建,績效考核、醫(yī)院評審、專項評價都會持續(xù)完善。
最后,她還重點強調堅持黨建引領,推進醫(yī)療服務高質量發(fā)展。
樊嘉中國科學院院士復旦大學附屬中山醫(yī)院院長
“下一步,我們將全力規(guī)劃建設上海國際醫(yī)學科創(chuàng)中心,力爭建設成為創(chuàng)新型、開放型、世界型的科創(chuàng)中心。我們將會對有意愿的企業(yè)、研究所、醫(yī)院、大學全面開放,最終能夠形成更多創(chuàng)新應用的成果?!敝袊茖W院院士、復旦大學附屬中山醫(yī)院(以下簡稱“中山醫(yī)院”)院長樊嘉9月26日指出,為了實現上述目標,醫(yī)院一直致力于構筑和完善自身的科技創(chuàng)新體系。
作為國內一流醫(yī)學中心,中山醫(yī)院持續(xù)整合科技資源配置。目前,醫(yī)院擁有5個省部級重點實驗室、6個省部級工程研究中心、5個上海市研究所、15個復旦大學研究所。從2015年起,醫(yī)院整合上述基礎研究資源,建立臨床醫(yī)學研究院。此后,醫(yī)院還成立以疾病為核心的多學科臨床診療中心。除此之外,醫(yī)院還建立腫瘤防治中心,整合腫瘤防診治康復資源;建立精準醫(yī)學中心,瞄準醫(yī)學研究前沿;建立生物治療中心,瞄準臨床技術前沿;建立轉化醫(yī)學中心,促進學科交叉和成果轉化。
臨床需求問題導向,則是中山醫(yī)院科技創(chuàng)新體系的特色。醫(yī)院在科研處增設臨床研究管理科;同時設立臨床研究專項基金。這些舉措旨在推動醫(yī)院臨床研究的標準化、規(guī)范化和國際化建設;開展醫(yī)院牽頭的多中心臨床研究;建立可推廣應用的疾病診治專家共識或規(guī)范化方案。
樊嘉特別補充,臨床研究專項基金目前每年配套資金2000萬元,用于資助多中心臨床研究、臨床研究人員海外研修。而且,醫(yī)院和約翰霍普金斯大學臨床研究合作,第一批啟動腫瘤、呼吸系統(tǒng)、內分泌系統(tǒng)、腎臟、消化系統(tǒng)、神經系統(tǒng)、內鏡診療等學科。同時,醫(yī)院自2014年以來舉辦六屆臨床新技術應用推廣獎,286項新技術獲得認證。
同時,中山醫(yī)院還特別注重創(chuàng)新人才教育培養(yǎng)。樊嘉指出,醫(yī)院要抓住“關鍵人才”培養(yǎng);還制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,建設專業(yè)人才梯隊;完善績效考核機制,實行差異化的薪酬管理體制,希望“形成一支結構合理、素質優(yōu)良、數量充足,創(chuàng)新型、復合型、高層次的人才梯隊”。
為了引導科創(chuàng)人才培養(yǎng),中山醫(yī)院設立院級科研基金和醫(yī)院人才培養(yǎng)基金。他還補充,醫(yī)院梳理人才結構,按需設崗,特別是選拔70后、80后擔任科主任、副主任;探索雙職稱發(fā)展路徑,以卓越醫(yī)師“臨床醫(yī)學博士后”為試點,探索研究系列職稱發(fā)展路徑,培養(yǎng)高水準??迫瞬?。
最后,中山醫(yī)院注重激發(fā)科技創(chuàng)新活力。樊嘉指出,醫(yī)學專利管理制度不斷完善,專利全程管理,從全院創(chuàng)新科研項目遴選、培育、對接;醫(yī)院還持續(xù)優(yōu)化構建專利轉化標準化流程。
“專利成功轉讓之后,實際到賬金額的80%獎勵給發(fā)明人課題組,激勵科研創(chuàng)新;成功代理醫(yī)院專利轉化,中介方可獲取最高20%實際到賬金額收益”。樊嘉還透露,中山醫(yī)院專利轉化占上海三甲醫(yī)院總量的半壁江山。
王辰中國工程院院士中國工程院副院長中國醫(yī)學科學院 北京協(xié)和醫(yī)學院院校長
“醫(yī)學人才培養(yǎng),須與做好醫(yī)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并舉?!敝袊こ淘涸菏俊⒅袊こ淘焊痹洪L、中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院院校長王辰在9月26日主論壇上指出。
作為國內住院醫(yī)師規(guī)范化培訓體系政策的主要倡導者、設計者與推動者之一,王辰院士在第十四屆中國醫(yī)院院長年會主論壇的演講聚焦“主診醫(yī)師負責制”,提出將規(guī)培與推行主診醫(yī)師負責制銜接起來。
目前,在很多醫(yī)院,即使已經接受長時間規(guī)范化培訓的年輕醫(yī)生在完成規(guī)培后還是不能獨立看病,而是又回到以住院醫(yī)師身份繼續(xù)承擔類似規(guī)培醫(yī)生的工作。這種狀況嚴重影響了年輕醫(yī)師的成長和職業(yè)發(fā)展,讓參加規(guī)培的醫(yī)學生對規(guī)培后的職業(yè)前景不清晰明朗,由此對自身的職業(yè)發(fā)展過慢產生焦慮感。在這樣的情況下,王辰院士指出,清晰地設計年輕醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展路徑至為重要(圖1)。
建立主診醫(yī)師負責制,與住培、專培制度有機銜接,讓規(guī)培結業(yè)后的年輕醫(yī)生立即擔任主診醫(yī)師,獨立診治患者。王辰解釋,主診醫(yī)師負責制是指經住培后取得專業(yè)醫(yī)師資格或經專培后取得??漆t(yī)師資格后的執(zhí)醫(yī)方式;主診醫(yī)師全面、全權、全責、全過程負責患者醫(yī)療工作;主診醫(yī)生負責制也是國際通行的醫(yī)療執(zhí)業(yè)與管理模式。
王辰繼續(xù)補充,主診醫(yī)生負責制,“有利于年輕醫(yī)生成長發(fā)展,高年資醫(yī)生業(yè)務提升”。同時,由于其“醫(yī)療效率高,醫(yī)療責任明確”,患者也能獲得高效、優(yōu)質、連續(xù)的醫(yī)療照護。除此之外,主診醫(yī)師負責制還可以“顯著減少住培、專培基地醫(yī)院的自有醫(yī)生”;基層也可以“獲得大批規(guī)培后的優(yōu)質醫(yī)生”。
王辰院士一一列舉主診醫(yī)生負責制的優(yōu)勢,并強調將之與住培、專培制度的規(guī)培制度銜接,有利于“形成清晰合理的醫(yī)生職業(yè)發(fā)展路徑”“形成科學的醫(yī)療行業(yè)人事制度、生產關系”。
圖1 臨床醫(yī)生培養(yǎng)與執(zhí)業(yè)路徑
目前,國內邵逸夫醫(yī)院、華西醫(yī)院、中日醫(yī)院等一批醫(yī)院已初步建立主診醫(yī)生負責制。王辰院士著重指出,這樣的改革“會對既有權力和利益格局有所影響,會遇到一些阻力,同時需要配以護理垂直式管理、全院統(tǒng)一床位調配等系列改革”。而且,與國際上一般的主診醫(yī)師負責制不同,這是一項“新時代中國特色醫(yī)療管理體系改革,需要完成以往‘三級查房制度’的轉型”,但這項改革有利于“構建新型醫(yī)療生產關系”,能夠激發(fā)“新的醫(yī)療生產力”,是中國醫(yī)院管理改革的重要方向。
劉玉村北京大學黨委常務副書記北京大學醫(yī)學部黨委書記
“新冠肺炎是一場人和自然界的博弈和戰(zhàn)爭。這場‘戰(zhàn)爭’給世界帶來的損失預計會超過兩次世界大戰(zhàn)。在這樣一場戰(zhàn)爭中,中國是戰(zhàn)勝國,引領著世界的方向?!北本┐髮W黨委常務副書記、醫(yī)學部黨委書記劉玉村9月26日在主論壇上指出。
一貫的個性化語言風格始終貫穿他的整場演講?!拔覀冋娴氖且怀垭u天下紅”,他開場借用第十四屆中國醫(yī)院院長年會的主形象設計,總結2020年上半年抗疫之戰(zhàn)的形勢。面對全場數千名同道,劉玉村陳述,“抗疫之路也是我們共同走過來的”。
話鋒一轉,“一次疫情的結束可能即是下一場疫情的開始”。說到此處,劉玉村特別點出,“大家可能覺得這個話太懸乎。而且,有人會說這個話誰都會說。但是,它是一個永恒的道理,這次結束了一定會有下一次。2003年到現在是17年,也可能縮短到13年?,F在也許就進入到下一個疫情的潛伏期。”
“因此,我要強調‘防患于未然’;如果防不了未然,就必須能‘救急于水火’?!眲⒂翊鍙娬{。
面對隨時可能遭遇的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn),他進一步提出醫(yī)院需要“戰(zhàn)時,過得去;平時,過得好”。“這場抗疫之戰(zhàn),我們大家暫時已經都過去了,有的可能過得從容,有的應對得很倉促。再遇到類似戰(zhàn)斗,都希望更從容”。
為了能夠更加從容,無論是大型三甲醫(yī)院,還是地市醫(yī)院,抑或是縣級醫(yī)院,都要基于自己的輻射范圍,明確自己的定位。劉玉村補充,“我們都要有一個很清醒的認識,特別是在場所有的院長們,你在一個什么位置的醫(yī)院就要干什么樣的事”。
“平時過得好,對每一個單位都是一樣的。如果平時過不好,戰(zhàn)時肯定就過不去。平時過得好,戰(zhàn)時才能過得去?!眲⒂翊逯赋觯t(yī)院平時就要積蓄力量。
緊接著,他從五個方面解釋醫(yī)院如何積蓄力量,首先是要“選得出”,有足夠充足的優(yōu)秀人才儲備;還要“派得動”,則跟醫(yī)院文化氛圍和黨建引領有關系。除此之外,還要“上得去”,具備應有的技術實力,滿足達到社會期待的目標,“到了重癥病房,降低患者病亡率”;同時也要“下得來”,比如援鄂醫(yī)療隊就無一感染,反映出“醫(yī)院的水平、行業(yè)的水準、國家的醫(yī)療水平”。最后則是“回得到”,“回到醫(yī)院再也無人提及,跟沒有發(fā)生過一樣”是不行的,表彰應該要有,“晉升也應該適當側重”,也是醫(yī)院的文化氛圍。
“不斷進步的是學識和技能,是學科布局;永恒不變的是文化和修養(yǎng),是人文情懷?!眲⒂翊逄貏e強調。
付強 副主任國家衛(wèi)生健康委衛(wèi)生發(fā)展研究中心
“恩格斯曾經說過,沒有哪一次巨大的歷史災難不是以歷史的進步為補償的。公立醫(yī)院的改革發(fā)展和公共衛(wèi)生體系的改造,也一定會以重大的進步作為疫情洗禮的補償?!眹倚l(wèi)生健康委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副主任付強在9月26日主論壇上指出。
對于醫(yī)院來說,付強指出,“這不是一次純粹的醫(yī)療衛(wèi)生應急,這是一場事關國家前途命運的戰(zhàn)爭”?!翱挂咧畱?zhàn)”是“人民戰(zhàn)爭”,需要“堅強的統(tǒng)一領導,全面的社會參與,廣泛的群眾基礎”。同時,“抗疫之戰(zhàn)”也是“阻擊戰(zhàn)”,阻止疫情傳播主要依賴傳統(tǒng)的篩查、隔離和集中收治患病者等非藥物/疫苗干預措施。而且,“抗疫之戰(zhàn)”也是一場“總體戰(zhàn)”,既要“全力做好域內醫(yī)療救治,保一方平安”;也要“傾力馳援湖北武漢救治主戰(zhàn)場,奪取全國勝利”。
“戰(zhàn)疫以遭遇戰(zhàn)開啟,應急救治首戰(zhàn)始于武漢,主戰(zhàn)場始終在武漢,最終的決勝之戰(zhàn)也在武漢。這場決勝之戰(zhàn)是在肅清除武漢湖北外全國各地的‘外圍之敵’后,集中全力發(fā)起的全面戰(zhàn)略反攻,是一場最終實現動態(tài)‘清零’目標的疫情殲滅戰(zhàn)?!备稄娺M一步解釋。
經歷過突如其來的新冠肺炎疫情,“疾病控制的體系建設不再單純牽涉疾控部門,也不再單純是公共衛(wèi)生事務”。付強指出,應急和預警體系層面,公共衛(wèi)生機構和醫(yī)療機構要相互協(xié)同;在救治體系層面,要完善綜合醫(yī)院傳染病區(qū)建設發(fā)展,發(fā)揮國家醫(yī)學中心和區(qū)域醫(yī)療中心作用等?!霸诠残l(wèi)生體系建設過程中,公立醫(yī)院不能缺位”。
“切實重視并促進醫(yī)院感染控制學科發(fā)展,強化針對醫(yī)務人員的全職業(yè)周期感控教育培訓;促進感控與相關專業(yè)協(xié)同發(fā)展,培養(yǎng)感控人才,鑄造高素質感控隊伍”。付強還強調改進國家重大感染疾病監(jiān)測預警機制:整合現有監(jiān)測系統(tǒng)功能,建立滿足“臨床癥狀”監(jiān)測要求的區(qū)域性、信息化國家重大感染性疾病監(jiān)測預警系統(tǒng);建立國家重大感染性疾病與生物安全“危急值”管理機制;推動跨機構、跨地域、跨層級、跨部門的監(jiān)測數據共享,推進人工智能應用與重大感染性疾病防治的結合,提高監(jiān)測預警和應急處置的準確性和效率。
“歷經疫情洗禮的公立醫(yī)院踏上發(fā)展進化新征程”。付強指出,“價值醫(yī)療引領疫后公立醫(yī)院改革發(fā)展、換擋提速、轉型升級”。
對照著一張國產大飛機的圖片,付強進一步闡述,“價值醫(yī)療相當于飛機的機頭,把握整體方向;整合醫(yī)療則是機身,平戰(zhàn)結合要把所有醫(yī)療資源有效融合在機身上,共同做好全方位的醫(yī)療服務;基準醫(yī)療和智慧醫(yī)療則是飛機的兩翼。最后,分級診療則是平衡作用的飛機尾翼”。
梁萬年清華大學萬科公共衛(wèi)生與健康學院常務副院長國家衛(wèi)生健康委員會體制改革司司長
“信息化的發(fā)展,大數據、遠程醫(yī)療、人工智能正在沖擊醫(yī)療服務體系。而且,這個體系誰也擋不住,必須張開雙臂來迎接它,迎接得越早越主動。我自己的專業(yè)是公共衛(wèi)生,過去流行病學調查追溯傳染源困難重重,現在大數據技術就能夠實現精準定位。”清華大學萬科公共衛(wèi)生與健康學院常務副院長、國家衛(wèi)生健康委員會體制改革司司長梁萬年指出,新技術正在激化公立醫(yī)院發(fā)展模式,也是公立醫(yī)院高質量發(fā)展不可忽視的變革因素。
公立醫(yī)院從2009年深化新一輪醫(yī)改以來,從2010年到2018年一直瞄準體制機制的改革,尤其是圍繞著運行機制推進公立醫(yī)院的改革,改革重點是外部的政府治理體系,包括政府投入、醫(yī)保、藥品招標采購、編制人事薪酬等等。從2017年開始,公立醫(yī)院黨的建設、公立醫(yī)院的內部管理等改革逐漸被放在重要位置,公立醫(yī)院高質量發(fā)展應運而生。梁萬年簡短回顧公立醫(yī)院改革推進到高質量發(fā)展階段的過程。
他進一步提出,要從以下四個方面推進公立醫(yī)院高質量發(fā)展。
在醫(yī)療體系布局上,醫(yī)療資源一定要把公立醫(yī)院作為主體來進行配置,公立醫(yī)院的主體地位不能變;同時也要保證優(yōu)質資源盡量均衡布局。梁萬年強調。
“縣醫(yī)院的建設是今后一段時間的重中之重,努力實現大病不出縣的基本要求”。為了實現這一目標,國家醫(yī)學中心和國家醫(yī)療區(qū)域中心的輻射作用也要發(fā)揮出來。
他也特別強調醫(yī)療體系布局還要持續(xù)推進以人為本、以健康為中心的整合型服務體系建設,“切入點也是在縣級醫(yī)院”。
公立醫(yī)院高質量發(fā)展,也要關注發(fā)展模式的變化。過去,公立醫(yī)院雖然也承擔很多公衛(wèi)工作,但是醫(yī)院始終以醫(yī)療為重點,甚至有可能將公衛(wèi)視為負擔。梁萬年指出,“這一理念必須改變,公立醫(yī)院必須承擔相應公共衛(wèi)生職能,在科室設置、人員配置、薪酬考核等方面都要加強?!?/p>
在發(fā)展模式上,他還提醒公立醫(yī)院關注新技術變革的沖擊。過去很多人拒絕遠程醫(yī)療、大數據技術,“總是強調醫(yī)療服務是獨特的,必須是面對面的。在新冠肺炎疫情中大家都用了,一旦用了以后,都感覺很方便”。
公立醫(yī)院高質量也要關注效率問題?!肮⑨t(yī)院高質量發(fā)展必須把經濟運行、運營管理放在核心位置,但是公立醫(yī)院對此關注度不夠。”梁萬年強調。
“在一家醫(yī)院高質量發(fā)展過程中,文化建設也是不可或缺的因素”。而且,他還特別強調,“醫(yī)院管理者不要空談以患者為中心,要談以員工為中心”。讓員工滿意,“他們也會讓服務對象滿意”。