□方 倩 江蘇省揚州市寶應(yīng)縣文化館

一、對文化輔導(dǎo)體系進行整頓

（一）建立文化管理制度

文化館的輔導(dǎo)工作離不開相應(yīng)的文化管理制度，可以根據(jù)文化館的自身需求建設(shè)文化輔導(dǎo)體系來保證輔導(dǎo)工作的順利進行，如可以針對不同的文化組建對應(yīng)的文化輔導(dǎo)隊伍，這樣不僅有利于群眾獲取文化知識，也有利于保證文化館文化輔導(dǎo)工作的順利實施，同時還可以針對地區(qū)區(qū)域的文化管理，方便文化輔導(dǎo)資源的傳播與利用，從而保證文化館的文化資源得到更好的管理與利用。

（二）輔導(dǎo)人員定期培訓(xùn)

文化館中對群眾進行輔導(dǎo)的工作人員的素養(yǎng)也對文化館的管理工作起著至關(guān)重要的作用。文化館管理部門應(yīng)定期對進行文化輔導(dǎo)的工作人員進行思想教育、道德培養(yǎng)等，以保證文化輔導(dǎo)的工作人員有一定的知識儲備，端正其為群眾服務(wù)的工作態(tài)度，這樣才能使其更全面地對群眾進行文化服務(wù)，同時保證自身文化輔導(dǎo)的質(zhì)量與效率，讓群眾感到放心，進而提高文化館的服務(wù)水平。

（三）財政支持

政府相關(guān)部門應(yīng)完善文化館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對其進行財政方面的支持，保證文化館擁有一個健全的工作環(huán)境與工作體系。文化館基礎(chǔ)設(shè)施的不健全一定程度上影響群眾學(xué)習(xí)文化知識的積極性。因此，政府只有加大對文化館的扶持力度，優(yōu)化文化館基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，形成一個寬闊的空間，保證文化輔導(dǎo)工作設(shè)施建設(shè)的完整性，才能夠在環(huán)境方面滿足群眾文化活動的需求。同時，政府還可以給予文化館在現(xiàn)代化技術(shù)方面的支持，投入資金，為文化館建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)站，促進文化館群眾輔導(dǎo)工作符合時代發(fā)展的特點。

二、創(chuàng)新群眾文化輔導(dǎo)工作方式

（一）開展文化展覽

文化館的文化輔導(dǎo)方式可以直接影響群眾的學(xué)習(xí)興趣。為了讓群眾以更好的方式獲取文化知識、進行文化學(xué)習(xí)，文化館可以通過文化展覽的方式幫助群眾完成文化輔導(dǎo)工作；還可以組織、引導(dǎo)群眾開展文化活動，進行文化展覽，保證文化間的互相融合。同時，由于文化具有地域化的特點，群眾文化也有著不同程度的文化地域性與民族性，開展文化展覽可以有效促進各個地區(qū)文化的傳播與交流，不斷展示不同類型的文化作品與文化內(nèi)容，從而在保留文化民族性、地域性的同時還能夠提升群眾對民族文化知識的認(rèn)識，激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣，利于文化館群眾文化輔導(dǎo)工作順利開展。

（二）開通網(wǎng)上交流平臺

現(xiàn)如今，科技發(fā)展越來越迅速，文化館可以充分抓住這一機遇，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)網(wǎng)上平臺，具體可以應(yīng)用微信公眾號或者文化館網(wǎng)站的方式進行網(wǎng)上交流，這樣可以突破時間與地域上的限制，便于群眾在空閑的碎片化時間中學(xué)習(xí)文化知識。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺也可以進行網(wǎng)上的文化輔導(dǎo)工作，這樣不但提高了文化輔導(dǎo)工作的效率，還保證了文化工作的順利進行。

（三）鼓勵基層文化輔導(dǎo)

文化館輔導(dǎo)工作的開展應(yīng)堅持從群眾中來再回到群眾中去，積極推進文化館群眾文化服務(wù)走進社區(qū)、基層，并做好相關(guān)基礎(chǔ)的工作，這樣才能促進文化輔導(dǎo)更好地發(fā)展、更加順利地實施。在基層與社區(qū)等工作環(huán)境中，文化館群眾文化輔導(dǎo)人員要注重加深群眾對文化的了解，只有在使群眾了解文化的基礎(chǔ)上，才能夠保證文化輔導(dǎo)的有效性。

三、樹立以群眾為中心的工作理念

（一）以群眾為工作中心

文化館進行群眾文化輔導(dǎo)工作應(yīng)該利用各種優(yōu)勢，為群眾提供更好的文化服務(wù)。文化館工作應(yīng)以群眾為中心，通過了解群眾的文化興趣，來推進文化輔導(dǎo)工作的進行，進而保證群眾能夠?qū)W習(xí)到所需要的文化知識。此外，文化館群眾文化輔導(dǎo)人員在做好群眾文化輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，還要積極向群眾傳播文化的底蘊與魅力；堅持公平、公正的原則，做到不歧視殘疾人、老年人等弱勢群體，為他們也提供文化輔導(dǎo)的相應(yīng)工作；同時鼓勵優(yōu)秀的群眾也加入文化輔導(dǎo)工作隊伍中，可以通過考核的方式進行篩選，真正做到以群眾為中心。

（二）及時了解群眾文化需求

文化館要服務(wù)于群眾就要及時了解群眾對文化的需求。文化館群眾文化輔導(dǎo)人員可以通過提供電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)問答、信件交流等方式，確定群眾想要了解的相關(guān)文化知識，廣泛征求群眾的學(xué)習(xí)意愿與意見，這樣文化館可以在第一時間內(nèi)就了解到群眾的文化需要，并根據(jù)文化需要，努力創(chuàng)作出優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，以供群眾學(xué)習(xí)和了解。

文化館群眾文化輔導(dǎo)人員要積極深入實踐，不斷促進文化館文化輔導(dǎo)工作的實施，從而為群眾提供更好的服務(wù)，培養(yǎng)群眾的文化精神，同時促進文化館的發(fā)展，提升文化館在社會文化機構(gòu)中的地位。